Ireneusz
Ksenia
Jestem zdezorientowany obecnymi wydarzeniami w tym sklepie. Oczekiwałem na przesyłkę przez 2 tygodnie, a to jeszcze przed rozpoczęciem wyprzedaży, Black Friday. Co więcej, otrzymałem zupełnie inny produkt niż ten, który zakupiłem.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Ksenia
Nie rozumiem, co się dzieje w ostatnim czasie z tym sklepem. Czekałam aż 2 tygodnie na dostawę, a to jeszcze przed rozpoczęciem wyprzedaży, Black Friday. Co więcej, otrzymałam zupełnie inny produkt niż ten, który zakupiłam.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Arnolf
Klarysa
Bazyli
Zbyszko
Biuro Obsługi Klienta okazało się być bardzo chaotyczne i nieumiejętne w swojej pracy. Musiałam czekać aż trzy tygodnie na dostawę, która miała zajmować tylko 48 godzin. Produkt i opakowanie były w porządku, ale został we mnie niedosyt z powodu złej obsługi.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Janina
Czas wykonania zamówienia diametralnie różnił się od podanego terminu wpisanego podczas składania zamówienia. Zamiast oczekiwanych 48 godzin, zakup dotarł dopiero po 7 dniach roboczych. Przesyłka, w której znajdował się zakupiony przeze mnie zegarek, nie była odpowiednio zabezpieczona i zegarek swobodnie przemieszczał się po całym kartonie (na szczęście nie został uszkodzony).
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Żanna
jak zwykle super,wszystko pasuje,zgodne z opisem itd,lubię tu robić zakupy
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Lubomira
szybko i sprawnie, polecam!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Hilary
Niebywale szybka i staranna realizacja zamówienia! Serdecznie polecam ten sklep!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Franciszek
Mimo że Answear jest winne, nie uzyskałem zniżki na pierwsze zakupy przy użyciu kuponu, a strona internetowa nie odpowiada na e-maile ani formularze kontaktowe. Przesyłka trwała 2 tygodnie. Choć zamieszanie wynikało prawdopodobnie z Black Friday, doświadczenie zakupowe na tej stronie jest oceniane na 0. Answear nie dba o relacje z klientami i nie zachęca do dalszych zakupów.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Albert
Chcę ostrzec wszystkich zainteresowanych przed sytuacją, w której będą musieli złożyć reklamację w przypadku niesprawnego towaru. W takim przypadku, często tracimy naszą godność jako klienci i narażeni jesteśmy na brak szacunku. Na podstawie mojego traumatycznego doświadczenia chciałbym doradzić, aby unikać wypełniania formularzy reklamacyjnych na stronie sklepu, ponieważ nie zawsze są zgodne z prawem. W moim przypadku towar, który kupiłem, nie posiadał pełnego opisu cech, co powinno być znane w momencie podpisania umowy. Jedynie po ocenie rzeczoznawcy okazało się, że był wadliwy, ale reklamacja została odrzucona. Niestety, tylko postępowanie sądowe pozostało mi w tej sytuacji.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Symeon
Izolda
Bardzo polecam ten sklep internetowy ze względu na bardzo szybką wysyłkę jak i wysoką jakoś obsługi zgłoszeń.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Leopoldyna
Paula
Daria
Sklep jest świetny, dostawa odbywa się bardzo szybko, można skorzystać z różnych metod płatności, a zwrot przesyłki przebiega bezproblemowo. Znalazłam w nim idealną kurtkę i jedyną raz musiałam ją zwrócić. Opis na stronie sklepu jest bardzo dobry i szczegółowy. Gorąco POLECAM.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Daria
Polecam ten sklep, ponieważ dostarczają zamówienia bardzo szybko, oferują różne formy płatności oraz umożliwiają łatwy zwrot przesyłki. Znalazłam tam idealną kurtkę i gdy zwróciłam jedną, proces ten przebiegł bez problemów. Opisy produktów na stronie są bardzo dokładne i pomocne.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
