Bludiode.com Opinie Klientów
Hanna
Totalnie nie polecam!!!!!!!!!!! 15-03-2023 złozyłam zamówienie na oppo reno 9. Czas wysyłki był do 19-04-2023, nie otrzymałam żadnej informacji na temat opóźnienia wysyłki, musiałam sama pisać i dowiadywać się co z moim zakupem. Okazało się, że przesyłka nie została wysłana gdyż przewoźnik miał jakiś problem. W takim przypadku mogłam czekać jeszcze 2 miesiace lub dłużej. Zakceptowano moją anulacje zamówienia, a wg regulaminu pieniądze miały zostać zwrócone w przeciągu 30dni . Dziś mam 25-03-2024 a pieniądze w dalszym ciągu nie zostały zwrócone i ciągle jestem zwodzona ze transakcje zwrotne czekaja w kolejce i nastapi to niedługo.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Rafał
Chroń panie Boże każdego kto będzie chciał tam zamówić. Towar zamówiony,zapłacony. Po 4 miesiącach nie ma ani towaru ani pieniędzy. Banda złodziei.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Andrzej
Przedsiębiorstwo to skupia osoby nieuczciwe, sprytne i kradzieżowe. Konkretnie, nabyłem telefon Xiaomi MI11 ultra za 3000 złotych w dniu 9 listopada 2022 roku i uregulowałem płatność. Jego dostarczenie miało mieć miejsce 13 grudnia 2022 roku, lecz do dzisiaj - 18 maja 2023 roku - nie dotarł jeszcze do mnie. Sklep stwierdza, że paczka zginęła lub nigdy nie istniała, a moje żądanie całkowitego zwrotu pieniędzy jest ignorowane po 6 miesiącach korespondencji mailowej. Twierdzą, że nie wykupiłem ubezpieczenia, ale jest to nieuzasadnione, ponieważ nie jest to moja wina, że przesyłka nie doszła. Według ich regulaminu powinni zwrócić mi całą kwotę, a nie tylko część. Z tego powodu, powinno się podchodzić ostrożnie do tej firmy i nie polecać tam zakupów.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Paweł
Mojego telefonu nigdy nie dostałem, pełnego zwrotu środków też nie mimo uzyskania nakazu zapłaty (zamówienie 10748/2018).
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Nikola
W roku 2018 postanowiłam zakupić telefon marki Xiaomi od tego ironicznego przedsiębiorstwa. Niestety, do dnia dzisiejszego nie otrzymałam zwrotu moich pieniędzy, pomimo zgłoszenia sprawy na policję. Wygląda na to, że firma nie ma zamiaru oddać mi środków finansowych. Jest to kompletnie absurdalne i wydaje się, że konieczne będzie skierowanie sprawy do sądu. Zdecydowanie nie polecam tej firmy.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Janina
I came across a new store and decided to make a purchase from them for the first time. I wasn't sure if they could deliver my phone quickly because no one in Europe had the LG V30 phone. I was skeptical that they could deliver it to Belgium on time. However, to my surprise, they managed to deliver the phone as promised. Furthermore, they provided me with a phone that had more memory than the one I ordered. I had requested an upgrade after making my initial purchase. In summary, the store was reliable, the delivery was on time, and their service was valuable. I am impressed with their respect for customers and I would definitely do business with them again. It is worth noting that they are the only supplier in Europe that can deliver the LG V30 phone before anyone else. I have a lot of respect for them.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Gwidon
Faustyn
Kornelia
sklep godny zaufania. Towar zgodny z opisem. Dobrze zabezpieczona przesyłka. polecam.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Maryna
Weronika
Polikarp
Chcę ostrzec wszystkich przed złodziejami. Dnia 9 lipca kupiłam u nich telefon LG v30 za 2000 złotych. Niestety, telefon nie został dostarczony w wyznaczonym terminie 14 dni roboczych i kolejne 2 tygodnie. Poprosiłam o zwrot pieniędzy, obiecano mi to zrobić w ciągu 14 dni. Jednak zaczęły się problemy - wysłałam wiele maili, ale dostałam tylko puste obietnice i tłumaczenia. Do dzisiaj, czyli 20 listopada, nie otrzymałam swoich pieniędzy. Zgłosiłam tę sprawę na policję.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Jowita
Gracja
Ten sklep jest oszukańczy. Zamówiłem towar na początku lipca, ale po kilku tygodniach otrzymałem powiadomienie, że moje zamówienie zostało anulowane i muszę czekać na zwrot pieniędzy. Właściciel sklepu stale przesuwa termin zwrotu, twierdząc, że ma problemy z urzędem celnym. Pierwotnie miałem otrzymać pieniądze na początku października, ale później data zwrotu została przesunięta na koniec roku. Pomimo wielokrotnych próśb, wciąż nie otrzymałem moich pieniędzy. Zgłosiłem sprawę na policję i firma została dodana do rejestru dłużników. Firma jest niewypłacalna, ale właściciel wciąż prowadzi sklep, starając się oszukać innych ludzi.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Judyta
Feliks
Sklep BLUDIODE jest sklepem rzetelnym na zasadzie "Klient nasz Pan". Więcej takich sklepów jak BLUDIODE!!!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Sulimiera
Zdecydowanie mogę polecić ten sklep. Jest sprawny i godny zaufania. W trakcie dostawy otrzymałem pełną informację na bieżąco. Chociaż nie korzystałem jeszcze z gwarancji, uważam to za korzystne. Jednak mam jedną uwagę - proszę wpisywać numer telefonu odbiorcy na listach przewozowych.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Sulimiera
Bardzo gorąco polecam ten sklep, który jest bardzo solidny. Podczas dostawy byłem informowany na bieżąco o wszelkich szczegółach. Choć nie miałem jeszcze potrzeby skorzystania z gwarancji, uważam, że jest to jeszcze lepsze. Mam tylko jedno małe zastrzeżenie - proszę o wpisywanie numeru telefonu odbiorcy na listach przewozowych.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Walenty
Po upływie miesiąca odkąd zacząłem używać telefonu, zauważyłem, że na aparacie pojawił się kurz. Zachowując zgodność z postanowieniami gwarancyjnymi, zdecydowałem się na odesłanie go do reklamacji. Jednak upłynęło już 8 tygodni, a od sprzedawcy otrzymałem jedynie informację, że telefon jest teraz u producenta. To bardzo nieprofesjonalne podejście firmy, która powinna być przygotowana na tego typu problemy i działać w celu ich zapobieżenia. Wnioskując z mojego doświadczenia, nie polecam tego telefonu.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Zygmunt
W lipcu zamówiłam telefon Xiaomi Mi6 w sklepie. Po 30 dniach okazało się, że sklep nie ma go na stanie i będę musiała poczekać kolejne 3 tygodnie. Zdecydowałam się na zwrot gotówki. 1 września poinformowano mnie o zwrocie w ciągu 3-14 dni. Jednak do dziś, czyli 15 września, pieniądze nie wpłynęły na moje konto. Postanowiłam zgłosić sprawę na policję i ostrzec innych przed tym sklepem. Kontakt z właścicielem odbywa się tylko przez e-mail, a odpowiedzi są rzadkie lub ich brak. Nie polecam nikomu tego sklepu!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Sydonia
Więcej niż miesiąc temu złożyłem zamówienie na telefon. Jednak dotąd nie otrzymałem telefonu ani nie otrzymałem zwrotu pieniędzy. W związku z tym, zgłosiłem sprawę Policji we Wrocławiu, konkretnie do Wydziału ds. Przestępczości Gospodarczej. Teraz pozostaje mi tylko czekać na pomoc ze strony policji w rozwiązaniu tego problemu.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Sydonia
Jakiś czas temu złożyłem zamówienie na telefon, ale mimo upływu ponad miesiąca wciąż go nie otrzymałem. Co więcej, nie chcą również zwrócić mi pieniędzy. Informowałem już Policję we Wrocławiu, konkretnie Wydział ds. Przestępczości Gospodarczej, aby zgłosić tę sytuację. Teraz pozostaje mi tylko czekać na pomoc ze strony policji w rozwiązaniu tego problemu.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Aurela
W dniu 7 maja nadałem urządzenie do serwisu gwarancyjnego. W dniu 5 lipca, czyli po 2 miesiącach, otrzymałem informację, że urządzenie zostało przesłane do naprawy i muszę czekać 8 tygodni na jego zwrot. Do dziś, czyli po 5 miesiącach, nie otrzymałem urządzenia, a dodatkowo nie mam żadnego kontaktu ze sprzedającym. Sprzedawca zmienił numer kontaktowy, który prowadzi jedynie do automatycznej zapowiedzi i następuje rozłączenie połączenia. Nie ma odpowiedzi na moje e-maile. W związku z tym, że urządzenie zostało zakupione za prawie 4 tysiące złotych, a w tym momencie jest warte tylko około 1,8 tysiąca złotych, zamierzam złożyć skargę na policję.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Sonia
Realizacja zamówienia zgodna z opisem. Dobry kontakt. Możliwość dogadania się w sprawie zmiany towaru na inny niż tek który się wylicytowało.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Witomir
Obsługa w Bludiode jest bardzo dobra i pomaga w wyborze sprzętu. Dostępność modeli jest znacznie lepsza niż w tradycyjnych sklepach. Już kupiłem trzeci telefon w Bludiode i nie sądzę, żeby był to mój ostatni zakup. Czekanie na dostawę może trochę potrwać, zwłaszcza jeśli model jest sprowadzany spoza Polski, ale jest to zrozumiałe. W przypadku ulubionego modelu Samsunga z opcją dual sim warto cierpliwie poczekać. Polecam!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Ida
Wilhelm
Arletta
Zamówienie zakończone pomyślnie. Otrzymałem telefon po dwóch tygodniach od złożenia zamówienia. Jedyną uwagą jest brak polskiego menu w telefonie, którego oczekiwałem. Jednakże, dzięki instrukcjom udzielonym przez sklep, udało mi się zainstalować polskie menu i rozwiązać ten problem.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Arletta
Transakcja została zakończona pomyślnie. Otrzymałem telefon po upływie 14 dni od złożenia zamówienia. Jedyna uwaga dotyczyła braku polskiego menu w telefonie (mimo zapewnienia, że będzie dostępne). Na szczęście, dzięki wskazówkom udzielonym przez sklep, udało mi się je zainstalować i teraz wszystko jest w porządku.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Wincenta
Niesamowicie profesjonalna i miła obsługa klienta oraz bardzo szybka i sprawna realizacja zamówienia. W 100% POLECAM! :)
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Bogumiła
Obsługa bez zarzutu, towar dokładnie taki jak zamówiony. Polecam :)
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Norma
Z całą pewnością polecam sklep online Bludiode, gdyż jestem bardzo zadowolona z mojego doświadczenia zakupowego. Gdybym mogła, oceniłabym ich na 11/10. Obsługa klienta jest bardzo profesjonalna i przyjazna, a realizacja mojego nietypowego zamówienia była bardzo szybka. Dodatkowo, na każdym etapie zamówienia otrzymałam wyczerpujące informacje na temat jego stanu. Właściciel sklepu okazał niespotykaną dziś uczciwość, proponując mi tanie rozwiązanie, które zaoszczędziło mi ponad 700 PLN. Takie firmy warto wspierać i cieszyć się z takich perełek na rynku. Gorąco zachęcam do skorzystania z oferty sklepu Bludiode i gwarantuję 100% satysfakcję z zakupów. Bardzo dziękuję :)
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Kunegunda
Moim zdaniem, lepiej unikać tej firmy i zamawiać produkty bezpośrednio z Chin, przynajmniej wtedy jest się świadomym możliwości popełnienia błędu. Nie, nie i jeszcze raz nie, nie warto tracić czasu na pisanie o tym dłużej - trzymaj się z dala od tej firmy.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Kunegunda
Osobiście uważam, że lepiej trzymać się z dala od tej firmy i zamawiać produkty bezpośrednio z Chin. Przynajmniej wtedy mamy świadomość, że mogą wystąpić problemy. Nie, nie i jeszcze raz nie - lepiej pisać krótko: trzymajcie się jak najdalej od tej firmy.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Petronela
Kryspin
Już drugi raz korzystam z usług bludiode i zapewne nie ostatni raz. Polecam
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Laurentyna
Doświadczenie z tą firmą było straszne! Nie polecam kontaktu z właścicielem - to klasyczny oszust biznesowy! Mój telefon był w naprawie ponad 5 miesięcy, a kontakt z właścicielem był bardzo nieprzyjemny (odpowiadał po tygodniach albo tylko wtedy, gdy miał ochotę). Sugerował, że jest łaskaw robiąc mi przysługę, a winił mnie za wszystko. Programy serwisowe, do których miałem dostęp, zostały usunięte, a firma działała bez jakiejkolwiek etyki. Brakowało przeprosin i chęci do współpracy, a klient był traktowany bardzo niegrzecznie. Co więcej, telefon, którym wysłałem akcesoria, został odesłany bez nich - nie mam już kabla, ładowarki ani słuchawek. Infolinia działała bardzo selektywnie, a potem została całkowicie zlikwidowana (właściciel nazwał to stalkowaniem!). Jedyne możliwe źródło kontaktu to e-maile, ale nawet na nie właściciel nie odpowiada w odpowiednim czasie. Szczerze odradzam kontakt z tą firmą!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Arkady
Bardzo pozytywnie,dobra komunikacja ze sklepem, wszystko przebiegło bardzo sprawnie -Faktura . Polecam.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Antonina
Kupiłem u nich LG G6 w wersji koreańskiej, przesyłka dotarła bezpiecznie.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Julian
Telefon przyszedł w bardzo dobrym opakowaniu i używam go już od 4 miesięcy bez żadnych kłopotów. Jedyne, co mogę zarzucić, to długie oczekiwanie na zamówienie, które zostało jeszcze wydłużone przez okres przed świętami. Ale lepiej było poczekać, niż wydać prawie tysiąc więcej, kupując go od razu w sklepie elektronicznym.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Przemysław
Przed kupnem miałem pewne wątpliwości, tak jak zapewne wiele osób. Chciałbym podzielić się swoimi doświadczeniami z tymi, którzy są w podobnej sytuacji. Zawsze, gdy dzwoniłem, otrzymywałem szybkie i rzetelne odpowiedzi na moje pytania. Czekanie na realizację zamówienia nie przekraczało 30 sekund. Dzięki temu, moje wątpliwości zostały rozwiane i postanowiłem zamówić telefon. Otrzymywałem również informacje mailowo, w którym momencie znajduje się wysyłka. Realizacja trwała 17 dni roboczych, o czym zostałem poinformowany. Telefon dotarł w idealnym stanie, wraz z fakturą oraz akcesoriami w pudełku. Jeśli szukasz telefonu, którego nie znajdziesz w krajowych sklepach, i nie masz zmieścić się w krótkim czasie, polecam zamówić online i poczekać trzy tygodnie na swoje wymarzone urządzenie. Gorąco polecam!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Wojciecha
Bardzo dobra obsługa. Gdyby nie czas realizacji byłoby idealnie.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Bogusław
nawywijali nakradli i sie zwineli oto cala prawda teraz to niebieska dioda i wywalone na bluediode tak jest jak sie u niewlasciwych ludzi robi zakupy
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Teodozjusz
Ada
Wszystko ok. Trochę długo się czeka, ale poza tym wszystko zgodnie z zamówieniem
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Rudolfina
Świetnie że istnieje taki sklep. Nietypowe urządzenia z solidną gwarancja to to czego mi brakowało. Miła obsluga i dobry kontakt. Polecam!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Krystyna
Salezy
Sklep zrealizował moje zamówienie zgodnie z moim oczekiwaniem. Nie mam zastrzeżeń.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Protazy
Dymitr
Uwaga - sprawa została zgłoszona na policję. W czerwcu dokonałem zakupu telefonu z terminem dostawy kilka tygodni później. Po kilku tygodniach skontaktowałem się ze sprzedawcą i dowiedziałem się, że nie jest w stanie sprowadzić telefonu w zadeklarowanym czasie i zaproponował zwrot pieniędzy, na co się zgodziłem. Miały być one zwrócone w ciągu 14 dni. Na 3. dzień od anulowania zamówienia otrzymałem informację od sprzedawcy, że zwróci mi tylko 1000 złotych, a na resztę będę musiał czekać 4-5 tygodni, do 25 lipca. Jednakże, mimo że jest już sierpień, pieniądze nie wpłynęły na moje konto, a sprzedawca przestał odpowiadać na e-maile, a linia telefoniczna jest ciągle automatyczna. W końcu zdecydowałem się udać na policję i czekam obecnie na dalsze kroki prokuratury. Osobiście nie planuję już więcej robić interesów z tym sklepem.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Antonina
Andrzej zwrócił uwagę na to, że ta opinia zawiera o wiele więcej szczegółów niż pozostałe - mówi konkretnie o koszcie i rodzaju urządzenia. On uważa, że autor opinii wyraził chęć skorzystania z programu gwarancyjnego, który umożliwia wymianę uszkodzonego urządzenia na całkowicie nowe z nową, od początku liczona gwarancją, jeśli naprawa trwa dłużej niż 8 tygodni. Jeśli jednak ktoś chce, to może wymienić uszkodzone urządzenie już po 4 tygodniach, ale wówczas musi zapłacić 80% aktualnej wartości produktu, lecz ma też szansę wybrać nowe urządzenie za tę samą cenę. Autor opinii uważa, że ten program zastępuje szybszy czas oczekiwania na produkty sprowadzane z Europy, co ma szczególne znaczenie dla klientów, którzy poszukują towarów, które są trudno dostępne i deficytowe. Celem programu jest umożliwienie klientom wygodnej naprawy ich urządzeń przywożonych spoza Europy.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Daniela
Patrycy
Sprzęt, który otrzymałem, jest zgodny z moim zamówieniem. Mimo długiego oczekiwania na niego, ponieważ był to model dedykowany dla ZEA, byłem tego świadomy już składając zamówienie. Naprawdę polecam Bludiode jako miejsce do zakupu. Na pewno tam kupię również następny telefon.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Patrycy
Otrzymałem sprzęt zgodny z tym, na co zamówiłem. Choć musiałem długo czekać na ten sprzęt, ponieważ był to model specjalny na ZEA, wcześniej zostałem poinformowany o tym przy składaniu zamówienia. Kiedy będę potrzebował kolejnego telefonu, również zamierzam go zakupić w Bludiode. Szczerze polecam!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Nora
Ilona
Z opisu nie wynikało że telefon będzie z brytyjską ładowarką z adapterem.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Michał
Na negatywną opinię użytkownika mar1577, chcielibyśmy zwrócić uwagę, że brakuje nam konkretnych informacji na temat zgłoszonej reklamacji, takich jak numer czy osoby, z którymi rozmawiał Pan. Bez tych informacji niestety nie możemy zająć stanowiska. Niemniej jednak, chcemy zaznaczyć, że nasz program umożliwia wymianę telefonu na nowy już po 4 tygodniach i to za 80% jego aktualnej wartości lub za 1 na 1 bez dopłat lub inne urządzenie za 100% wartości po 8 tygodniach od zgłoszenia serwisu. Telefony pochodzą głównie z Azji, dlatego czas oczekiwania na naprawę jest dłuższy niż w Polsce, ale dzięki programom serwisowym możemy skrócić ten czas dla naszych klientów.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Ferdynand
Szczerze odradzam Kontakt z klientem to jakaś masakra, brak reakcji na wiadomości czas oczekiwania na załatwienie sprawy nawet 7 miesięcy Nigdy więcej
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Aureliusz
Telefon przyszedł w idealnym stanie, z ustawionym menu w języku polskim. Dostarczenie trwało około dwóch tygodni, ale spodziewałem się takiego czasu oczekiwania. Statusy dostawy były regularnie aktualizowane. Gorąco polecam.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Aureliusz
Telefon przyszedł do mnie w idealnym stanie, a dodatkowo miał menu w języku polskim. Choć dostawa zajęła około dwóch tygodni, to byłem świadomy, że może trochę potrwać. Na szczęście, na bieżąco byłem informowany o statusie dostawy. Gorąco polecam.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Dariusz
Seweryna
W dniu 15 marca złożyłem zamówienie na Samsung Galaxy S8+ na stronie internetowej, która podała, że produkt jest dostępny i zostanie dostarczony w ciągu 7-11 dni. Kurier dostarczył telefon 6 kwietnia, ale okazało się, że pochodzi z azjatyckiej dystrybucji i ma naklejki chińskie na opakowaniu i ładowarkę. Firma działa na zasadzie zamawiania towarów z np. wish.com i jest wysyłana do Bludiode, a następnie do klienta. Czas oczekiwania wynosi od 2 do 4 tygodni. Największym problemem jest brak gwarancji na produkty Samsunga w Europie, które są przeznaczone tylko dla chińskiego rynku. W przypadku awarii, firma nie jest w stanie naprawić telefonu, a klient musi czekać około 2-3 miesięcy na naprawę lub wymianę. Klient nie jest informowany o braku gwarancji, co może prowadzić do przyszłych problemów i nieporozumień.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Emiliana
Znowu dokonuję zakupów w sklepie Bludiode i po raz kolejny jestem zadowolony. Wszystko jest w porządku i śmiało mogę polecić ten sklep każdemu, kto szuka nowego smartfona. Towar jest oryginalny, dostarczany szybko i starannie zabezpieczony. Komunikacja z obsługą sklepu jest bardzo dobra. Pozdrawiam, Marcin z Warszawy.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Żytomir
Oktawian
Chcę ostrzec wszystkich przed tymi złodziejami. Dokładnie 9 lipca kupiłam u nich telefon LG v30 za 2 tysiące złotych. Ale telefon nie dotarł w obiecanym terminie 14 dni roboczych, a nawet w ciągu kolejnych 2 tygodni. Zgłosiłam prośbę o zwrot pieniędzy i obiecano mi, że zostaną one zwrócone w ciągu 14 dni. Niestety, zaczęły się problemy - otrzymałam wiele maili z pustymi obietnicami i wyjaśnieniami, a pieniądze nadal nie zostały zwrócone. Dziś mamy 20 listopada, a ja wciąż ich nie otrzymałam. Zgłosiłam tę sprawę na policję.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Ignacy
To straszne! Czekałem na swoje zamówienie, za które zapłaciłem z góry, przez cały miesiąc bez żadnej informacji o jego statusie. Próbowałem dzwonić, ale pracownicy firmy BLUEDIODE, którzy byli bardzo mili, nie mieli pojęcia, gdzie jest moje zamówienie. Nie mogę anulować zamówienia przed upływem 30 dni i muszę podać numer konta, z którego dokonałem płatności. To niedopuszczalne, że w XXI wieku takie rzeczy się zdarzają. Nie polecam, bo oszczędności związane z niższymi cenami są tylko pozorne.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Marek
Nadzieja
Telefon mi przysłali, więc tragedii nie ma. Jednak bardzo się denerwowałem i napisałem do nich o długim czasie oczekiwania, który przekraczał informacje na ich stronie, a także dłuższy niż obiecali podczas realizacji. Przelewy zaginione są tutaj normą i jest to trochę nieuczciwe... Nie wiem, czy jeszcze raz bym się na to zdecydował.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Dominik
Sklep bez problemu zrealizował zamówienie o czasie. Komunikacja i udzielane informacje przez sklep były szybkie. Telefon, który został zakupiony, dotarł w wyznaczonym terminie i był starannie zapakowany. Tak trzymać wysoki poziom profesjonalizmu i przyjazną obsługę.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Dominik
Sklep podołał zamówieniu, dostarczając telefon dokładnie na czas. Sklep był łatwo dostępny, udzielając szybkich odpowiedzi na pytania. Telefon, który zakupiłam, został poprawnie spakowany i dostarczony zgodnie z umówionym terminem. Jestem zadowolona z takiego profesjonalizmu i miłej obsługi.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Rozanna
"Szybka, miła i profesjonalna obsługa. Mogę z czystym sumieniem polecić firmę jako sprzedawcę solidnego"
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Leonarda
Bernardeta
Obsługa świetna zarówno telefonicznie, mailowo jak i na chacie. Realizacja usługi bardzo sprawna. Dostawa przed terminem. Kontakt bardzo dobry. Polecam
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Leonard
Zakupiłem tu telefon LG V20. przesyłka dotarła zgodnie z ustalonym terminem. telefon dobrze zapakowany. Obsługa sklepu bardzo pomocna.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Sykstus
Marceli
Wanda
27.08.2017r. nadal nie otrzymałem instrukcji do urzadzenia które mi obiecano ok. tydzeń temu
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Ursyn
Natalia
Długi czas oczekiwania na realizację gwarancji. Samo załatwienie sprawy jak najbardziej pozytywne. W pełni zaufana firma.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Witalis
Seweryna
Moja teta kupiła telefon Samsung Note 8 w sklepie i miała otrzymać go w ciągu 10 dni roboczych. Jednakże, minęło już około 40 dni i jeszcze jej telefon nie dotarł. Po upływie 20 dni powiedzieli, że dostanie go w ciągu 4 dni, lecz po kolejnych 3 dniach nie byli w stanie powiedzieć, co się z nim dzieje. Osoba, z którą rozmawiałem 26 marca 2018 roku, nie chciała mi się przedstawić, a od dwóch dni nikt nie odbiera telefonu. Radzę uważać na zakup w tym sklepie.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Bożena
Długi termin realizacji zamówienia, gdyż sprzęt sprowadzany zza granicy, więc nie wiem czy uznać to za minus :-)
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Zula
Oddział Bludiode w Warszawie zapewnia niezwykle przyjazny i efektywny kontakt. Regularnie otrzymujemy aktualne statusy naszych zamówień na nasz adres e-mail, a dostawa odbywa się szybko, nawet w przypadku szerokiego przedziału czasowego - między 6 a 12 grudnia. Moje zamówienie na Galaxy Note 8 było gotowe do odbioru już 8 grudnia! Obsługa klienta jest bardzo profesjonalna i uprzejma, nie napotkaliśmy żadnych problemów podczas odbioru. Zdecydowanie polecamy!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Marietta
W dniu 15 marca złożyłem zamówienie na Samsung Galaxy S8+. Na stronie internetowej informowano, że urządzenie jest dostępne i dostawa zajmie pomiędzy 7 a 11 dni. Jednakże, telefon dotarł dopiero 6 kwietnia, a dostarczył go kurier. Okazało się, że nie jest to europejski produkt, a azjatycki. Opakowanie telefonu zawierało chińskie etykiety i nie posiadało europejskiej gwarancji. Sklep, u którego dokonałem zakupu, sprowadza urządzenia z Chin i wysyła je do klientów, co trwa 2-4 tygodnie. Jednak, największym problemem jest brak europejskiej gwarancji na telefon. Jeśli coś się zepsuje, firma naprawia go w Chinach, a to trwa przynajmniej 2-3 miesiące. Sklep nie informuje klientów, że produkt pochodzi z rynku chińskiego i nie posiada europejskiej gwarancji. Wymiana lub naprawa telefonu zajmuje zbyt długo, co zmusza większość klientów do rezygnacji z takiej opcji.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Izolda
Telefon, który zamówiłem ponad miesiąc temu, nie dotarł do mnie, a sklep odmawia zwrotu pieniędzy. Zgłosiłem już tę sprawę Policji w Wrocławiu, konkretnie do Wydziału do Walki z Przestępczością Gospodarczą. Teraz muszę tylko czekać na pomoc ze strony policji w rozwiązaniu tego problemu.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Izolda
Ponad miesiąc temu złożyłem zamówienie na telefon, ale do tej pory nie otrzymałem go ani nie otrzymałem zwrotu pieniędzy. Teraz zawiadomiłem Policję wrocławską, konkretnie jej Wydział ds. Przestępczości Gospodarczej, w celu uzyskania pomocy w tej sprawie. Obecnie pozostaje mi tylko czekać na wsparcie policji w dochodzeniu.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Klaudyna
Eligiusz
W dniu 20.05.2017 kupiłem kolorowy telefon Google Pixel 32GB LTE Silver za 2995 PLN. Dostawa odbyła się kurierem dnia 01.06.2017. Niedługo po rozpoczęciu korzystania z telefonu zauważyłem, że przegrzewa się i bateria wytrzymuje krótko. Pracownik serwisu Bludiode zapewnił mnie, że to normalne i czas pracy baterii jest dobry. Jednakże, czerwone mrugające paski na ekranie skłoniły mnie do złożenia reklamacji 09.06.2017. Telefon został dostarczony do Bludiode 13.06.2017. Niestety, pracownicy powiedzieli, że nie mogą wymienić telefonu na nowy, ponieważ został zakupiony na fakturę VAT, a zwrot pieniędzy nie jest możliwy. Otrzymałem sugestię, że jako świadomy nabywca powinienem był zapoznać się z regulaminem sklepu. Mimo trzech miesięcy od zakupu, wciąż nie otrzymałem nowego telefonu, a Bludiode nie uważa, że jest zobowiązany sprzedawać sprzęt wolny od wad. Nie polecam sklepu Bludiode ze względu na trudności w załatwieniu reklamacji. Spotkam się z radcą prawnym w przyszłym tygodniu w celu dalszego postępowania w tej sprawie. Mam nadzieję, że moje doświadczenia pomogą innym klientom Bludiode przy decyzji o zakupach w przyszłości.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Odon
Nie radzę korzystać z usług Bluediode! Złożyłam zamówienie pod koniec września, jednak od razu je anulowałam i poprosiłam o zwrot pieniędzy. Obiecali zwrócić mi je w ciągu 14 dni. Jednak do teraz nie otrzymałam żadnej kwoty. W mailach, które wysyłają, brak konkretnych informacji. Nie zamierzam dłużej czekać i dzisiaj zamierzam zgłosić tę sprawę na Policję!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Celestyna
NIE REKOMENDUJĘ. Zamówienie zostało zrealizowane dość szybko, ale gwarancja jest realizowana dopiero po okresie od 2 do 8 miesięcy. W przypadku przekroczenia 30 dni roboczych, nie jest możliwe odstąpienie od umowy. Sklep nie zwraca pieniędzy za zakupiony sprzęt, ale proponuje jedynie odkupienie go za niższą cenę, jeśli nie może naprawić lub wymienić go na nowy w ramach gwarancji. Nie polecam.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Zyta
Bardzo miła i profesjonalna obsługa. Komunikacja świetna i sama transakcja bez problemów. Polecam!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Aniela
Jest w porzo. Zgodnie z przewidywaniami towar dostarczony.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
January
Po dwóch miesiącach korzystania z telefonu, który kupiłem w tej firmie, musiałem oddać go na gwarancję z powodu problemów z ładowaniem. Niestety, minęły już cztery miesiące, a ja dalej nie mam telefonu. Kontakt z firmą został zerwany! Teraz jestem bez telefonu, za który zapłaciłem ponad 2100 złotych. Nie polecam tego miejsca!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Romana
BLUDIOBE Sp. z o.o. to firma, którą odradzam. Jeśli planują sprzedaż produktów, to ok, ale jeśli potrzebujesz pomocy w reklamacji, to kontakt z nimi jest zerowy. Koncentrują się tylko na zarabianiu i nie chcą pomagać w kwestiach gwarancyjnych, mimo że to oni sprzedali towar i wystawili fakturę. Moim zdaniem są to oszuści, którzy myślą tylko o zysku. Lepiej dopłacić kilka złotych i kupić produkt w innej firmie, co zrobiłem kupując dziesięć takich samych telefonów. W mojej transakcji (numer 9440/2017) unikam rekomendowania BLUDIOBE Sp. z o.o. - NIE POLECAM!!!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Zbigniew
Kontakt z tym sprzedawcą był bardzo dobry. Obsługa była profesjonalna i miła - także po dokonaniu zakupu. Dostawa została zrealizowana w terminie, który został podany przy produkcie, ale u mnie zakończyła się o jeden dzień wcześniej, czyli po 14 dniach roboczych. Przesyłka była starannie zabezpieczona, a w komplecie znajdowały się wszystkie akcesoria. Co ważne, oferta obejmowała pełną fakturę VAT23%, czego nie oferują konkurencyjne sklepy oferujące smartfony po niższych cenach niż sklepy RTV. Jestem przekonany, że oczekiwanie na zakup smartfona o lepszych parametrach, ale w niższej cenie niż te, które są sprzedawane w Europie, było warte wysiłku. Dlatego też polecam tego sprzedawcę i dziękuję za udaną transakcję.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Zdobysław
Transakcja przebiegła szybko i profesjonalnie . Swój towar odebrałem osobiście, więc nie mogę napisać nic o dostawie.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Ada
Mimo że proces reklamacji był długi, jestem bardzo zadowolony z tego, jak zostałem poinformowany i jak pozytywnie podchodzono do mojej reklamacji. Dostałem nowy produkt i jestem z niego zadowolony.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Ada
Podczas składania reklamacji doświadczyłem długiego procesu, ale jestem bardzo zadowolony z tego, jak zostałem obsłużony podczas podawania informacji oraz z pozytywnego podejścia do mojej reklamacji. Ostatecznie, otrzymałem nowy produkt i jestem bardzo usatysfakcjonowany.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Dorian
Sędziwoj
Laura
Wiktor
Wojciecha
Obsługa jest bardzo dobra do czasu, gdy nie chcesz złożyć zamówienia na sprzęt. W przypadku awarii sprzętu, często zdarza się, że zamówienie nie jest kompletnie zrealizowane lub otrzymujesz niezgodny produkt. Wówczas obsługa klienta nie pomaga, a najlepiej zostawić ich w spokoju. Mnie osobiście spotkała się taka sytuacja, gdy kupiłem telefon LG G5, który był aż dwa razy na gwarancji. Pierwszy raz musiałem czekać na naprawę przez trzy miesiące, a drugi przez siedem. Polecam uważać i być ostrożnym podczas składania zamówień u nich.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Izabela
Cyryl
Mój pobyt w tym sklepie, pod względem historii zakupu, był bardzo długi, jednakże w skrócie mogę powiedzieć, że zamówiłem telefon 19.12.2017 roku i musiałem czekać aż do 6.03.2018 roku, aby ostatecznie zdecydować się na anulowanie zamówienia. Całe oczekiwanie trwało 2,5 miesiąca, podczas gdy na stronie sklepu podawano informację, że przesyłka powinna dotrzeć w ciągu 7-14 dni roboczych. Jeśli więc lubicie czekać na zamówienie ponad 2 miesiące, to polecam ten sklep!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Laurentyn
Arkadiusz
Witaj, Chciałbym odpowiedzieć na recenzję Marcina z 12 maja 2017 roku. Chcielibyśmy zauważyć, że recenzent nie jednoznacznie określa swoją płeć w swoich opiniach. Ponadto, niestety, nie podał konkretnego numeru zamówienia, co uniemożliwia nam sprawdzenie sprawy. W opineo nie ma możliwości odpowiedzi na przesłane recenzje, co dodatkowo utrudnia nam rozmowę z Klientem. Z tego powodu, uważamy, że wartość tej recenzji jest bardzo niska. Prosimy o odwołanie się do naszych opinii na naszych profilach allegro - bludiode i trustedshops.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Krystyn
Zula
Przedmiotem zakupionym we wrześniu 2017 roku od Bludiode.com był telefon Samsung Galaxy S8 za prawie 3 tysiące zł. O ile realizacja samego zamówienia przebiegła w miarę sprawnie, to w momencie reklamacji wychodzi cała prawda o tym przedsiębiorcy. W moi telefonie, już w październiku ujawniła się wada w postaci błędnych wskazań GPS - nie cały czas, ale od czasu do czasu telefon pokazywał, że jestem w... Dniepropietrowsku na Ukrainie, mimo, że cały czas nie ruszałem się z domu (okolice Łodzi). Na początku listopada zgłosiłem reklamację do sklepu, w rezultacie telefon trafił do nich 22 listopada 2017 r., a potem, jak sami mówią, do "autoryzowanego serwisu producenta" gdzieś w świecie - prawdopodobnie Chiny. Po 8 tygodniach (styczeń 2018) ciszy z ich strony, zapytałem co się dzieje z moim telefonem - stwierdzili, że PRAWDOPODOBNIE nie ma uszkodzenia, a ktoś się włamał na moje konto Google i stąd dziwne wskazania mapy... Tylko, że problem nie dotyczył tylko map Google, ale również innych aplikacji z mapami, które korzystają z modułu GPS w telefonie. Poza tym problem nie występował na innych urządzeniach, które pracowały na tym samym koncie Google, tak więc teza o włamaniu na konto Google jest fałszywa. Zażądałem zwrotu telefonu w ciągu 10 dni, a po upływie tego terminu, zwrotu pieniędzy - to żądanie z tytułu odpowiedzialności sprzedawcy z tytułu rękojmi, o której sprzedawca chyba nie ma pojęcia, a najprawdopodobniej ma, tylko udaje idiotę. W ogóle nie ustosunkowano się do mojego żądania, tylko zlecono "ponowną ekspertyzę"!!! Co oni robili przez prawie 2 miesiące z moim telefonem????? Potem, w lutym, poinformowano mnie, że mam pecha, bo trafiłem na chiński Nowy Rok i wysyłka sprzętu opóźni się o tydzień... Od tamtej pory minął kolejny miesiąc, aż telefon znalazł się w końcu Polsce - 20 marca 2018 r. Poinformowano mnie o tym i zażądano zapłaty za "ekspertyzę serwisu" w związku z nieuzasadnionym zgłoszeniem gwarancyjnym. Na moją prośbę o przedstawienie jakiegoś dokumentu serwisu (ekspertyzy/opinii), tak żebym wiedział za co mam zapłacić - odmówiono mi jej i zatrzymano również telefon do czasu aż opłacę ten.... haracz. Zwróciłem uwagę, że jest to działanie bezprawne, ale oczywiście mnie zignorowano. Na razie zaangażowałem w moją sprawę rzecznika praw konsumenta i czuję, ze sprawa trafi przynajmniej do sądu cywilnego. Zastanawiam się, czy nie zainteresować też prokuratury, bo odmowa wydania moje własności kwalifikuje się jako zabór mienia, a żądanie zapłaty za "ekspertyzę", której nie ma, czyli za kota w worku tak naprawdę, to próba wyłudzenia. Ktoś napisał w innej opinii, że od tej firmy opłaca się kupić telefon, który się nie psuje, bo w przeciwnym przypadku czeka konsumenta gehenna - ja zostałem przez Bludiode.com pozbawiony prawie 3 tysięcy złotych oraz telefonu... Właścicielem sklepu Bludiode.com była do niedawna spółka Bludiode sp. z o.o. z siedzibą we Wrocławiu. W marcu tego roku sklep przejęła inna spółka Niebieska Dioda Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie. W obu spółkach prezesem jest Jacek Świętochowski. Właścicielem pierwszej spółki jest Jan Świętochowski, właścicielem drugiej Elżbieta Świętochowska... Po co ta zmiana? Czyżby Bludiode Sp. z o.o. miała za chwilę ogłosić upadłość i OSZUKANI przez nią klienci, tacy jak ja, nie odzyskają niczego, ani telefonu ani pieniędzy?
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij