Bluesklep.pl Opinie Klientów
Bernardyna
Towar dotarł do mnie około trzech tygodni po złożeniu zamówienia. Oczywiście był odpowiednio zapakowany i zgodny z opisem. Za opóźnienie w dostawie otrzymałem gratis, który miał wartość ponad 10% mojego zakupu - jestem bardzo zadowolony z tego gestu. Ogólnie kontakt był bardzo dobry. Gdyby nie znaczne opóźnienie w dostawie, myślę, że dałbym wysoką ocenę.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Roma
towar zgodny z wymaganiami, mila i szybka obsluga, wszystko przebiegalo profesjonalnie i bezproblemowo, goraco polecam!!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Liza
29 maja złożyłem zamówienie na aparat (potwierdzono mi to mailem), jednak powiedziano mi, że towaru nie ma i zostanie wysłany, gdy tylko będzie dostępny. Wybrałem płatność przelewem i zdecydowałem się czekać na informację od sklepu, że produkt jest już dostępny, zanim przelałem pieniądze. Niestety, 19 czerwca dalej nie mieli towaru i nie byli w stanie powiedzieć, kiedy go otrzymam. Dlatego ostrzegam przed robieniem interesów z tym sklepem!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Igor
Kupiłam aparacik taki jak w temacie. Jestem bardzo zadowolona zarówno z towaru jak i obsługi. :)
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Ludomił
Iga
Kiedy zamówiłam aparat w tym sklepie, wiedziałam, że nie ma go na magazynie. Mimo to, poproszono mnie o wykonanie przelewu, który zrobiłam. Niestety, towar nie został dostarczony przez kolejne 2 tygodnie, więc złożyłam prośbę o zwrot przelewu. Odpowiedź była pozytywna i powiedziano mi, że pieniądze zostaną zwrócone. Jednak, mimo że złożyłam prośbę o zwrot 5 września, do dziś pieniądze nie zostały zwrócone. Martwię się, że ich nie odzyskam. Próbowałam się skontaktować z nimi, ale bezskutecznie. Czuje się mocno sfrustrowana sytuacją.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Anita
Korzyści: - Cena jest niska - Można utrzymać dobre relacje z obsługą klienta - Posiada możliwość śledzenia paczki - Możesz kupić kartę pamięci 128MB zamiast oryginalnej karty Nokii 64MB - Produkt ma 24-miesięczną gwarancję - Wysyłka jest darmowa Wady: - Sklep wprowadzał klientów w błąd mówiąc, że towar jest dostępny kiedy w rzeczywistości tak nie było - Długo trzeba było czekać na zamówienie, aż 8 dni - Telefon pochodzi z Wysp, co nie było napisane w opisie produktu na stronie sklepu - Brak polskiej instrukcji do telefonu, co łamie prawo - Produkt nie jest objęty gwarancją u polskich dystrybutorów Sugeruję, żeby sklep udzielał dokładnych informacji dotyczących pochodzenia produktu oraz jego dostępności na magazynie. Dopóki producent tego nie zaczął robić, ja nie zamierzam już od niego nic kupować.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Konstancja
Pomimo negatywnych ocen Bluesklepu, wybrałem ich jako miejsce zakupu aparatu, ponieważ cena była atrakcyjna. Niestety, moje doświadczenia z nimi były nieprzyjemne i trwały prawie miesiąc. Po złożeniu zamówienia, dowiedziałem się, że produkt jest na zamówienie i będę musiał poczekać na jego realizację, mimo że na stronie nie było takiej informacji. Po siedmiu dniach zdecydowałem się skontaktować z nimi telefonicznie, ale dostałem tylko odpowiedź, że zamówienie zostanie zrealizowane do końca przyszłego tygodnia. Po kolejnym tygodniu czekania, zdecydowałem się anulować moje zamówienie i poprosiłem o zwrot pieniędzy na konto bankowe. Jednak, obsługa sklepu potrzebowała kolejnego tygodnia, wielu telefonów i e-maili, aby dokonać przelewu. Według mnie, większość dobrych opinii na temat Bluesklepu pochodzi od klientów, którzy kupowali tylko drobne przedmioty. Kiedy chodzi o droższe towary, sklep zamawia je tylko za pieniądze przelane przez klienta. Nie polecam zakupów w tym sklepie, ponieważ ich ceny mogą być kuszące, ale ich jakość jest zawodna.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Wińczysła
Przez ponad 40 dni oczekiwałem na zrealizowanie zamówienia dotyczącego zakupu obiektywu z mocowaniem Canon, za który zapłaciłem z góry. Niestety, musiałem zrezygnować z niego, ponieważ sklep ciągle informował mnie o trudnościach z dostawą. Na szczęście, udało mi się zrealizować zamówienie w innym sklepie w ciągu zaledwie 48 godzin! Jestem wdzięczny za zwrot przedpłaty. Tego typu sytuacji nie spotkałem się w mojej ponad pięcioletniej praktyce robienia zakupów online.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Rafael
Po tym, jak dowiedziałem się, że telefon jest dostępny, przelałem pieniądze na konto sklepu. Niestety, po dwóch godzinach otrzymałem e-mail informujący, że produkt nie jest dostępny w magazynie. Po kontakcie telefonicznym, poinformowano mnie, że produkt zostanie wysłany do mnie i będzie dostępny od 15 maja do 26 maja 2008. W ciągu całego tego okresu wielokrotnie dzwoniłem, otrzymując różne informacje - raz mówiono mi, że produkt już jest, a raz że go jeszcze nie ma. Niestety, na końcu nikt nie powiedział mi, że brakuje oryginalnej gwarancji i że aparat został sprowadzony z państw Unii Europejskiej.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Sławomir
Sklep mozna smialo polecic.Fachowa i mila obsluga,ktora informuje na biezaco co dzieje sie z zamawianym produktem.Dziekuje i polecam.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Lukrecja
Ta firma nie jest poważna i nie można na nią polegać. Zamówiłem aparat, dokonałem przelewu, a okazało się, że towar jest niedostępny. Teraz już od trzech tygodni czekam na zwrot pieniędzy.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Lukrecja
Ta firma jest nieodpowiedzialna, niepewna i prawdopodobnie nieuczciwa. Zamówiłem aparat, dokonałem przelewu, a okazało się, że towar jest niedostępny. Teraz już trzy tygodnie czekam na zwrot pieniędzy.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Alicja
Chciałbym ostrzec przed dokonywaniem zakupów w tych konkretnych sklepach. Osobiście miałem negatywne doświadczenie z odzyskaniem pieniędzy za zamówienie, które nie zostało zrealizowane. Minęło już ponad dwa tygodnie, a ja nadal nie otrzymałem zwrotu. Mimo zapewnień ze strony sklepów, że pieniądze zostaną przelane, okazało się, że to tylko oszustwo.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Alicja
Chciałabym przestrzec przed dokonywaniem zakupów w tych konkretnych sklepach. Od dwóch tygodni próbuję odzyskać pieniądze za zamówienie, które nie zostało zrealizowane. Mimo że obiecali mi, że pieniądze zostaną przelane, okazało się, że to tylko oszustwo.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Fryderyka
W sklepie chciałem kupić body oraz szkiełko za kwotę przekraczającą 3.500 zł. Jednakże, przez niemal miesiąc, otrzymywałem odpowiedzi telefoniczne w stylu "towar dotrze za trzy dni", co sugerowało, że sprzedawany sprzęt nie był dostępny w sklepie, mimo faktu, że był uważany za dostępny dla klienta. Po pewnym czasie, przestałem czekać i zrezygnowałem z dokonania transakcji. W korespondencji mailowej, otrzymywałem odpowiedzi, ale osoby, z którymi rozmawiałem, nie potrafili skonstruować złożonych zdań. Zawsze odpowiadali krótko i zwięźle, w stylu "tak". Jest mi nader żal, że taki sposób jest traktowany przez sprzedawców. Chciałem dokonać wielkiego zakupu, lecz w końcu ktoś inny zarobił na moim nabytku.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Gustawa
Ten sklep jest absolutnie godny polecenia. Kontakt z obsługą jest rewelacyjny, obsługa klienta jest wzorowa, a przesyłka przychodzi ekspresowo. Jeśli wystąpi reklamacja z powodu uszkodzonego sprzętu, warto złożyć zamówienie ponownie, ponieważ w ciągu tygodnia otrzymałem nowy sprzęt jako pierwszy egzemplarz. Szczególnie warto wspomnieć, że sklep pokrył koszty odesłania uszkodzonego sprzętu. Pozdrawiam serdecznie.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Jolanta
Niestety, sklep okazał się bardzo niewykwintny i nieprofesjonalny. W dniu 13.06.08 złożyłem zamówienie na aparat Canon 400D z obiektywem kitowym oraz wcześniej skontaktowałem się z pracownikami, by dowiedzieć się, kiedy otrzymam paczkę. Pani zapewniła mnie, że dostanę ją 18.06, a towar zostanie dostarczony do mnie 20.06. Jednakże, gdy skontaktowałem się drogą mailową 20.06, otrzymałem krótkie i błędne odpowiedzi, informujące, że aparat dotrze w środę. Po kolejnym telefonie do sklepu 23.06, Pani powiedziała mi, że nie ma na to wpływu, ponieważ jest zwykłą pracownicą. Pragnąłem mieć aparat przed planowanym wyjazdem za granicę, lecz niestety się to nie udało. Po powrocie skontaktowałem się jeszcze raz 30.06, a mężczyzna zaproponował mi Canona 450D z obiektywem ES 18-55 za cenę 2000 zł, twierdząc, że wcześniej wysłali mi e-maila. Nie było mnie w domu, gdyż nie otrzymałem tej wiadomości, ale pomimo tego zdecydowałem się na zaproponowane rozwiązanie. Lecz, mimo że się na to zgodziłem, mężczyzna nie potwierdził wysyłki towaru. Ostatecznie, zdecydowałem, że wolałbym otrzymać zwrot pieniędzy i wysłałem mejla w piątek. Kilka minut później odezwał się do mnie pracownik, przeprosił i poinformował, że paczka dotarła w czwartek i będzie u mnie w poniedziałek. Zaoferował mi także torbę na aparat jako rekompensatę za problemy. W końcu otrzymałem przesyłkę w poniedziałek, ale faktura zawierała błędne informacje na temat obiektywu, a torba nie posiadała paska na ramię. Instrukcja po polsku znajdowała się na płycie, ale brakowało instrukcji po angielsku. Mam nadzieję, że uda mi się sprzedać kartę CF, którą kupiłem do 400D i uniknąć dalszych strat finansowych. Podsumowując, zakupy były fatalne i gorąco odradzam ten sklep. W przyszłości na pewno nie skorzystam już z ich usług.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Wirginia
Fachowa i miła obsługa, towar dostarczony na czas, zadnych zastrzezen do sklepu
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Michał
Zamówiłem towar 20.06. Skontaktowałem się z nimi telefonicznie i poinformowali mnie, że zamówienie będzie zrealizowane w środę 25.06. Ponownie do nich zadzwoniłem i powiedzieli mi, że towar dotrze w poniedziałek 30.06, a zakupiony sprzęt zostanie dostarczony. Mamy teraz 1.07 i nie otrzymałem żadnego potwierdzenia drogą mailową. Jestem bardzo rozczarowany tym sklepem.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij