Camoshop.pl Opinie Klientów

Panie Stefanie informację dostaliśmy 24 Lipca i zamówienie zostało anulowane. Tak jak Pan chciał.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Czyli jednak zamówienia docierają? Bon owszem wysyłany jest tydzień po realizacji zamówienia - wiec proszę u uzbrojenie się w cierpliwość.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Panie Łukaszu kontakt jest ciągłu na 3 kanałach zarówno na FB 2 kanały, Mailowy również. Mailingi są wysyłane systematycznie. Owszem rozumiemy Pana irytację - jesteśmy obecnie w połowie plany naprawczego. Proszę uzbroić się w cierpliwość.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Totalna beznadzieja. Zamówiłem koszulki 7.07.2025 - termin realizacji 3 - 5 dni. Nie wywiązali się. Poprosiłem o anulowanie zamówienia i zwrot pieniędzy i nic. Ponowiłem. Dalej nic. Dzisiaj majl: Twoje zamówienie pozostaje w statusie: OPÓŹNIONE Bardzo przepraszamy za przedłużającą się realizację Twojego zamówienia numer: 321381 . Jak pisaliśmy we wcześniejszej wiadomości jet to wynik poważnej, nieprzewidzianej awarii oraz jej poważnych skutków, która mocno zakłóciła naszą pracę. Mimo pełnego zaangażowania zespołu nie udało się zrealizować wysyłki na czas – za co szczerze przepraszamy. Nadrabiamy zaległości. Twoje zamówienie zostanie zrealizowane w kolejnym tygodniu - planujemy wysyłkę najpóźniej do 08.08.2025 . O anulowaniu ani słowa, o zwrocie także. Śmierdzi mi tu wyłudzeniem. Przestrzegam i nie polecam.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Zamówienie dotarło po 4 miesiącach... Obiecanego bonu brak. Nie wrócę już do nich.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Przestrzegam wszystkich przed robieniem zakupów w tym sklepie. Wszystko jestem w stanie zrozumieć. Awaria miesiąc, dwa miesiące. Ale dlaczego w dalszym ciągu koszulki są dostępne do kupienia w sklepie? Dlaczego nie ma tej informacji o opóźnieniu przed zakupem? Przecież to jest jawne oszustwo. Kontakt po tygodniu od napisania maila. Jeśli mozesz czekać na koszulkę 3 miesiące to śmiało zamawiać.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Nie ma 5 gwiazdek bo dużo brakuje. Kontakt jest, trochę rwany. Dostałem info o opóźnieniu i poczytałem co mają na stronie. OK rozumiem. Polecam kontakt przez Messenger załatwiają sprawy. Chwilę to twa ale da rade załatwić sprawę.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Ok - ja zamówiłem i dostałem. Było opóźnienie dostałem taką wiadomość. I przyszło w określonym terminie prze CAMOSHOP. Dziękuję za obsługę! Polecam przeczytać to co piszą oni na swojej stronie. Ja będę w przyszłości wracał. Mają dobre koszulki jakościowo.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Ania - to nie tak nie blokujemy bez powodu. Powodem nie może być upominanie się o swoje bo to normalne. Za to osoby które naruszają regulamin FB przyjęty przy założeniu konta, formą swojego komentarza podlegają sankcja. Nie możemy dopuścić aby pracownicy naszej firmy byli obrażani i oczerniani. My w komunikacji zaznaczam nigdy nie obraziliśmy nikogo to z nami się komunikuje. Staramy sie zawsze rozwiązać problem. Wiele osób wskazuje że sprawę ma załatwioną. U nas na grupie Awaria CAMOSHOP 2024 - jak z naszych informacji od użytkowników innej grupy ludzie informują o realizacji zleceń i zwrotów. Pozdrawiam MrT

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Prosimy o kontakt - na [email protected] lub przez FB lub na grupie CAMOSHOP- AWARIA - rozwiążemy Pana sprawę od ręki - chcemy tą sprawę uregulować. Nie mamy nic na celu by narażać naszą 15 letnią reputację.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Bardzo przepraszamy - ale z naszych informacji zarówno na social mediach jak i na oficjalnej stronie CAMOSHOP - opisujemy naszą sytuację wskazujemy progres w naprawie sytuacji. Jesteśmy otwarci i dyskutujemy na Wszystkich wskazanych przez nasz kanałach, Nasza grupa na FB, komunikacja na FB, mail sklep(at)camoshop.pl. Prosimy o skorzystanie z tych kanałów i wyjaśnimy wszelkie wątpliwości.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Panie Wojtku - jest uruchomiona oficjalna grupa na FB CAMOSHOP - AWARIA, zapraszamy na niej rozwiązujemy sprawy związane z naszą sytuacją. Grupa którą Pan wskazał została założona przez grupę hejterów - którzy z naszej wiedzy są już załatwieni przez camoshop. Owszem nie wiemy co sie na tej grupie dzieje ale mamy informację od naszych klientów, którzy jasno wskazują osoby nakręcające tamtejsze działania. Więc jeżeli nie chcemy eskalować fali hejtu podejdźmy do tego rozsądnie i komunikujmy sie przez Oficjalne kanały CAMOSHOP - my jesteśmy otwarci nie uchylamy sie zarówno od odpowiedzi jak i odpowiedzialności.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Panie Sławomirze - pod żadnym pozorem nie wynajmujemy nikogo do pisania opinii bo to jest nie legalne - tak samo jak i zamieszczanie opinii nie zgodnych z prawdą. Tak wiec mamy grono zadowolonych i wiernych klientów, którzy wspierają nas w tym trudnym dla nas czasie. Wielu klientów samych z siebie piszę opinie bo wie jak to dla nas ważne. Podważanie wiarygodności sklepu jest najprostszą sprawą jaką można wykonać. Informacja o naszej sytuacji jest na nasze stronie. Dokładnie opisana w raz z aktualizacją i opisanym progresem jaki osiągamy w obecnym czasie. Zrealizujemy zamówienia bieżące jak i zaległe. Codziennie wychodzi od nas ok 250 paczek. Jest róznież otwarta nasza Grupa na FB CAMOSHOP - AWARIA do której zapraszamy tam rozwiązujemy i informujemy na bieżąco o progresach i sprawach bieżących. Nie uciekamy od odpowiedzialności.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Jakie konto ma Pan zablokowane? Jeżeli na Socjal Mediach - to na 100% naruszył Pan któryś z punktów regulaminu FB - mamy spójną politykę na SM z META i GOOGLE . Nie dopuszczamy do mowy nienawiści, nie dopuszczamy do wyzwisk i oskarżeni kierowanych w strone pracowników CAMOSHOP. Być może w komunikacji naruszył Pan któryś z tych punktów. Jeżeli zerwaliśmy z Panem kontakt via META pozostaje Panu nadal kontakt mailowy lub telefoniczny. Nie pozostaje Pan bez możliwości kontaktu z nami.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Odpisujemy na maile - codziennie!!! Mamy otwarte 3 kanały komunikacji. I obsługujemy je na bieżąco. Jest z nami pełen kontakt. Obsługujemy FACEBOOK 2 kanały, Mail sklep(at)camoshop.pl. oraz telefon 502577555. Owszem jest tego dużo zastrzegliśmy w regulaminie sklepu że potrzebujemy minimum 24h na odpowiedź. Prosimy o kontakt na jeden z tych kanałów i zajmiemy się pana sprawą natychmiast.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

To co pisze sklep nie jest prawdą. Do dziś mamę zablokowane konto żeby nie móc kontaktować się z firmą!

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Odradzam jakichkolwiek zakupów. Zamówione początkiem lipca, nadal nic nie otrzymałem oprocz śmiesznych maili o kodach rabatowych... zbywają klientów, totalna olewka... nie odpisują na maile, dramat. Całe szczęście ze nie była to jakaś ogromna kwota... nie polecam

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Szanowni Państwo, Jako właściciele sklepu CAMOSHOP pragniemy odnieść się do wcześniejszych opinii oraz wyjaśnić sytuację, która miała miejsce w ostatnich miesiącach. W pierwszej połowie 2025 roku nasza firma przeszła poważny kryzys logistyczno-organizacyjny. W wyniku ogromnej awarii informatycznej i systemów powiązanych, doszło do opóźnień w realizacji części zamówień. Zostaliśmy też dotknięci falą negatywnych opinii, których nie byliśmy w stanie komentować na bieżąco — za co szczerze przepraszamy. Co się zmieniło? Przeprowadziliśmy reorganizację firmy i uporządkowaliśmy strukturę prawną. Wdrożyliśmy system priorytetowej obsługi opóźnionych zamówień oraz uproszczone procedury reklamacyjne i zwrotów. Przywróciliśmy pełną kontrolę nad produkcją, magazynem oraz obsługą klienta. Wprowadziliśmy nowe kanały kontaktu (Facebook, Instagram, e-mail, infolinia), które działają codziennie. Zaczynamy odbudowę zaufania Chcemy działać uczciwie i przejrzyście. Zdajemy sobie sprawę, że zaufanie klientów buduje się miesiącami, a traci w jeden dzień — i właśnie dlatego w tym momencie każda opinia, każda rozmowa z klientem i każde zamówienie jest dla nas na wagę złota. Jeśli jesteś klientem, który nadal czeka na rozwiązanie sprawy — napisz do nas proszę ponownie na [email protected] z numerem zamówienia w tytule. Priorytetowo rozpatrujemy takie zgłoszenia i nie zostawiamy żadnej sprawy bez odpowiedzi. Dziękujemy wszystkim, którzy mimo wszystko zostali z nami. Dziękujemy również tym, którzy wyrazili swoją krytykę — bo to ona pomogła nam się obudzić i odbudować. Wiecej obszernych informacji znajdziecie pod linkiem https://camoshop.pl/awaria-camoshop.html Zespół CAMOSHOP

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Nikogo nie usprawiedliwiam ale ja miałam świadomość tego co sie u nich wydarzyło i pomimo to kupiłam i nie mam z tym problemu - owszem paczka przyszła na czas i była informacja co sie stało. Znam tą firmę od lat i moje zaufanie do nich jest duże. Wole pomóc małej Polskiej firmie niż wielkiemu bezdusznemu molochowi. Opisują swoją sytuację na stronie. I nie nie jestem wynajęta jak tu sugerujecie.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Macie rację , jak ktoś próbuje ich usprawiedliwiać to na pewno jakiś wynajęty koleś . Ja zamówiłem w marcu były ze cztery maile z przeprosinami i obiecanym terminem na 8/9 maja . Teraz wszystko cisza na żadne maile nie odpowiadają . A nadal szukają jeleni . Moja wina że nie poczytałem komentarzy .

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij