Camoshop.pl Opinie Klientów

Jak na razie minęło 3 miesiące od zamówienia i jeden mail z konkretną datą wysyłki i zapewnieniem że termin jest ostateczny. I dalej nic.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Przykro nam, że odbiera Pan naszą komunikację jako próbę „zakłamania rzeczywistości”. Od wielu tygodni prowadzimy otwartą i publiczną informację o wdrożonym planie naprawczym – dostępna jest ona także na stronie: www.camoshop.pl/awaria-camoshop.html. W odpowiedzi na zarzuty: – Na wiadomości e-mail odpowiadamy, choć czas odpowiedzi może być wydłużony z uwagi na skalę zaległości. – Telefonicznie informujemy o statusie, jednak zgodnie z RODO nie możemy przekazywać szczegółów bez weryfikacji. Jeśli Pana zamówienie czeka od listopada – bardzo prosimy o pilny kontakt z numerem zamówienia na Messenger. Taka sprawa wymaga priorytetowego wyjaśnienia. Nie chowamy się. Naprawiamy.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Brednie piszecie. Chcecie zakłamać rzeczywistość. Na maile nie odpisujecie, a przez telefon i tak nie udzielacie informacji o zamówieniu. Od listopada czekam za paczką!

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Dziękujemy za ten głos – to dla nas bardzo ważne. Tak, realizujemy zwroty i wysyłki – krok po kroku, zgodnie z planem naprawczym. Cieszymy się, że koszulki nadal z Tobą są – i że mimo całej tej sytuacji dajesz nam jeszcze kredyt zaufania. Robimy wszystko, żeby go nie zmarnować.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Jest ok. Dostałem paczke towar ***. Poczekałem chwile ale są usprawiedliwieni koszulka gratis robi swoje.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Kamil - stanowczo sprzeciwiam się tego typu oskarżeniom. Nie jesteśmy oszustami, działamy legalnie, w pełni jawnie, i prowadzimy i realizujemy plan naprawczy – właśnie po to, aby rozwiązać zaległe sprawy wobec klientów. Takie sformułowania jak „powinni pójść siedzieć” są nie tylko nieprawdziwe, ale i naruszają dobra osobiste osób zaangażowanych w naprawę sytuacji. Jeśli jesteś klientem i masz nierozwiązane zamówienie – napisz do nas lub dołącz go grupy na FB Camoshop Awaria. Proszę o merytoryczną dyskusję – nienawistne komentarze nie pomagają ani Tobie, ani nam.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Oszuści i krętacze. Powinni pójść siedzieć za to co robią

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Ok realizują zwroty. Na grupie już są sygnały że jednak. Pisze bo mam 1/2 szafy ich koszulek i trochę jednak ich lubię a wiem że maja jechane. Ja zwrot dostałem!!!

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Recenzja słodko-gorzka jak film. Otrzymałam koszulki po perturbacjach. To pominę ale muszę przyznać jedno, koszulki idealne do biegania. Szkoda że firma w tym roku ma tak ciężki okres, bo towar mają rewelacyjny. Koszulki w takiej cenie, o takiej jakości nie znajdę nigdzie. Chciała bym polecić i polecam ale pod jednym warunkiem, czekam aż firma wróci jak piszą w mailach "na stare tory" Liczę na to!!!! MB

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Panie Stefanie informację dostaliśmy 24 Lipca i zamówienie zostało anulowane. Tak jak Pan chciał.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Czyli jednak zamówienia docierają? Bon owszem wysyłany jest tydzień po realizacji zamówienia - wiec proszę u uzbrojenie się w cierpliwość.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Panie Łukaszu kontakt jest ciągłu na 3 kanałach zarówno na FB 2 kanały, Mailowy również. Mailingi są wysyłane systematycznie. Owszem rozumiemy Pana irytację - jesteśmy obecnie w połowie plany naprawczego. Proszę uzbroić się w cierpliwość.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Totalna beznadzieja. Zamówiłem koszulki 7.07.2025 - termin realizacji 3 - 5 dni. Nie wywiązali się. Poprosiłem o anulowanie zamówienia i zwrot pieniędzy i nic. Ponowiłem. Dalej nic. Dzisiaj majl: Twoje zamówienie pozostaje w statusie: OPÓŹNIONE Bardzo przepraszamy za przedłużającą się realizację Twojego zamówienia numer: 321381 . Jak pisaliśmy we wcześniejszej wiadomości jet to wynik poważnej, nieprzewidzianej awarii oraz jej poważnych skutków, która mocno zakłóciła naszą pracę. Mimo pełnego zaangażowania zespołu nie udało się zrealizować wysyłki na czas – za co szczerze przepraszamy. Nadrabiamy zaległości. Twoje zamówienie zostanie zrealizowane w kolejnym tygodniu - planujemy wysyłkę najpóźniej do 08.08.2025 . O anulowaniu ani słowa, o zwrocie także. Śmierdzi mi tu wyłudzeniem. Przestrzegam i nie polecam.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Zamówienie dotarło po 4 miesiącach... Obiecanego bonu brak. Nie wrócę już do nich.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Przestrzegam wszystkich przed robieniem zakupów w tym sklepie. Wszystko jestem w stanie zrozumieć. Awaria miesiąc, dwa miesiące. Ale dlaczego w dalszym ciągu koszulki są dostępne do kupienia w sklepie? Dlaczego nie ma tej informacji o opóźnieniu przed zakupem? Przecież to jest jawne oszustwo. Kontakt po tygodniu od napisania maila. Jeśli mozesz czekać na koszulkę 3 miesiące to śmiało zamawiać.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Nie ma 5 gwiazdek bo dużo brakuje. Kontakt jest, trochę rwany. Dostałem info o opóźnieniu i poczytałem co mają na stronie. OK rozumiem. Polecam kontakt przez Messenger załatwiają sprawy. Chwilę to twa ale da rade załatwić sprawę.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Ok - ja zamówiłem i dostałem. Było opóźnienie dostałem taką wiadomość. I przyszło w określonym terminie prze CAMOSHOP. Dziękuję za obsługę! Polecam przeczytać to co piszą oni na swojej stronie. Ja będę w przyszłości wracał. Mają dobre koszulki jakościowo.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Ania - to nie tak nie blokujemy bez powodu. Powodem nie może być upominanie się o swoje bo to normalne. Za to osoby które naruszają regulamin FB przyjęty przy założeniu konta, formą swojego komentarza podlegają sankcja. Nie możemy dopuścić aby pracownicy naszej firmy byli obrażani i oczerniani. My w komunikacji zaznaczam nigdy nie obraziliśmy nikogo to z nami się komunikuje. Staramy sie zawsze rozwiązać problem. Wiele osób wskazuje że sprawę ma załatwioną. U nas na grupie Awaria CAMOSHOP 2024 - jak z naszych informacji od użytkowników innej grupy ludzie informują o realizacji zleceń i zwrotów. Pozdrawiam MrT

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Prosimy o kontakt - na [email protected] lub przez FB lub na grupie CAMOSHOP- AWARIA - rozwiążemy Pana sprawę od ręki - chcemy tą sprawę uregulować. Nie mamy nic na celu by narażać naszą 15 letnią reputację.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Bardzo przepraszamy - ale z naszych informacji zarówno na social mediach jak i na oficjalnej stronie CAMOSHOP - opisujemy naszą sytuację wskazujemy progres w naprawie sytuacji. Jesteśmy otwarci i dyskutujemy na Wszystkich wskazanych przez nasz kanałach, Nasza grupa na FB, komunikacja na FB, mail sklep(at)camoshop.pl. Prosimy o skorzystanie z tych kanałów i wyjaśnimy wszelkie wątpliwości.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij