Tadeusz
Ceny nie są niskie, ale za to produkty dostępne są od ręki.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Łukasz
Jak tu sobie wyobrazić remont mieszkania bez zakupów w tymże sklepie
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Bolesław
Sklep Castorama w Krakowie przy ulicy Zakopiańskiej anulował transport z zamówienia online godzinę po złożeniu zamówienia ze względu na brak możliwości dostawy. Jednakże, ta sytuacja sugeruje, że Castorama nie sprzedaje tyle, ile mogłaby, ponieważ trudno jest przewidzieć wzmożony ruch zakupowy przed świętami. Nie uzyskano informacji o anulowaniu zamówienia drogą mailową ani SMS-ową. Pieniądze zapłacone za zamówienie wciąż nie zostały zwrócone na konto, co jest zaskakujące, jak szybko one przepływają w jedną stronę, ale ile czasu potrzeba na ich zwrot. Analizując ilość odpowiedzi w stosunku do negatywnych komentarzy, wydaje się, że firma nie słucha swoich klientów. Biorąc pod uwagę, że ceny nie są tak konkurencyjne, przestrzega się przed planowaniem prac remontowych w oparciu o dostawy z Castoramy.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Władysław
Radomiła
bardzo dobry sklep, zawsze można uzyskać fachową pomoc od pracowników nie ma problemu ze zwrotem towarów
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Bogna
Hanna
Castorama Zgorzelec dział lamp. Pani Agnieszka okazała się cudowną osobą, pomocną przy wyborze lampy ledowej. Więcej tak pomocnych osób
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Elwira
Długo oczekiwana ponad 15 min ale miła i kompleksowa obsługa skutecznie zakończona zakupem potrzebnych artykułów
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Loretta
miiła obsługa, sklep jest bardzo zaopatrzony każdy znajdzie coś dla siebie.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Teofil
Jestem bardzo zadowolona z obsługi w Castoramie w Szczecinie - Strudze. Pan Konrad z działu drzewa, pomimo dużej ilości pracy i stresu, okazał się niezwykle pomocny dla nas, dwóch kobiet. Służył nam profesjonalną i wiarygodną radą, niezależnie od tego, jak wiele innych obowiązków miał. Bardzo byśmy chciały, aby w Castoramie było więcej takich pracowników jak on. Panu Konradowi należy się premia od pracodawcy za jego pełne zaangażowanie. Pragniemy mu również życzyć szczęśliwego Nowego Roku.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Sulimiera
Teresa
Pracownik z Bielan Wrocławskich powiedział mi, że przecięcie deski na pół zajmie aż 3 dni, żeby uzyskać dwie półki do szafy. Mimo że była dopiero godzina 16 i sklep miał jeszcze kilka godzin otwarte, kazał mi czekać. Osobiście nie zamierzam tam już wracać. Uważam go i pozostałych pracowników za bandę nierobów.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Teofil
Chciałbym serdecznie podziękować Panu Jarosławowi z działu pokryć podłogowych w sklepie Castorama 2 w Szczecinie za jego profesjonalne podejście do klienta. Podczas moich wielu wizyt w sklepie, zawsze służył mi rzetelną radą i wykazywał świetną znajomością swojej pracy. Proponował różne rozwiązania dotyczące mojego remontowanego mieszkania, wykorzystując materiały dostępne w sklepie. Zawsze cierpliwie odpowiadał na moje pytania i udzielał na nie wyczerpujących odpowiedzi. W razie potrzeby, zawsze wskazywał mi osoby referencyjne z innych działów. Nawet podczas obsługi innych klientów, potrafił uprzejmie odpowiadać na moje krótkie pytania, jednocześnie wykazując umiejętności zarządzania czasem i pracą w zespole. Swoją pracę zawsze wykonywał z uśmiechem na twarzy i bardzo wysoką kulturą osobistą. Chcę gorąco polecić Pana Jarosława wszystkim przyszłym klientom!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Petronia
Zamówiony produkt różni się od tego, który widnieje na zdjęciu. Jest mniej profesjonalny i posiada inne wykończenie. Zdecydowałam się na zamówienie przez internet z opcją odbioru osobistego w sklepie Castorama. Niestety, gdy mąż zobaczył to, zdecydował o jego zwrocie. Ogólnie pracownicy byli mili i bezproblemowo zrealizowali zwrot. Sklep Castorama zyskał moje zaufanie.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Julianna
Uwielbiam ten sklep, często robimy tam zakupy. Polecam.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Marcel
Bardzo miła obsługa, chętnie pomagają w znalezieniu produktu którego szukamy
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Krystyna
Marian
Jestem stałym klientem Castoramy od wielu lat. Moim zdaniem oferują oni produkty wysokiej jakości po przystępnych cenach. W porównaniu do innych konkurencyjnych sklepów działających w Polsce, Castorama wyróżnia się pod tym względem. Szczególnie polecam sklep Castorama w Łodzi, znajdujący się przy ulicy Wróblewskiego 31.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Marian
Jestem stałym klientem Castoramy od wielu lat. Moim zdaniem, w tej sieci sklepów oferowane są produkty o dobrej jakości w przystępnych cenach. W porównaniu z innymi konkurencyjnymi marketami w Polsce, Castorama wyróżnia się pod tym względem. Szczególnie polecam odwiedzenie sklepu Castorama przy ulicy Wróblewskiego 31 w Łodzi.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Sara
Donata
Zawsze duży wybór towarów po atrakcyjnych cenach miła ,uprzejma i zawsze pomocna obsługa Sklep warty polecenia
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Włodzimir
Napoleon
W tym skepie wszystko jest dostępne nie znam lepszego sklepu.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Daniela
Chcemy wyrazić naszą wdzięczność dla Pani Kasi, pracującej na stoisku numer 42 w sklepie w Zielonej Górze. Serdecznie dziękujemy za zaangażowanie Pani Kasi w realizację naszego vouchera rabatowego. Nie spodziewaliśmy się, że otrzymamy jeszcze szansę skorzystania z niego. Jest miło spotkać taką życzliwą i pomocną osobę.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Daniela
Chcielibyśmy przekazać nasze podziękowania dla Pani Kasi, obsługującej stoisko nr 42 w sklepie w Zielonej Górze. Jesteśmy wdzięczni za jej zaangażowanie i pomoc w wykorzystaniu vouchera z rabatem. Już nie spodziewaliśmy się, że uda nam się go jeszcze wykorzystać. Cieszymy się, że mogliśmy spotkać taką miłą i pomocną osobę.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Violetta
Emanuela
Violetta
Adrian
Kinga
castorama Żory- świetna obsługa zwłaszcza na dziale łazienki i drewno. Personel bardzo pomocny i udzielający fachowej porady, zawsze życzliwy i pomocny.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Krystyna
Ignacy
Nastazja
Sklep Castorama w Skierniewicach reprezentuje wzorcową obsługę klienta. W ciągu ostatniego roku miałam wiele okazji do robienia tam zakupów i za każdym razem personel zachowywał się bardzo uprzejmie, udzielając merytorycznych porad i oferując pomoc w rozwiązywaniu problemów. Cieszyło mnie również ich serdeczne podejście do klientów. Szczególne podziękowania należą się pracownikom działu budowlanego oraz Pani Agnieszce A. z serwisu za ich zaangażowanie i profesjonalizm w pracy z klientem. To właśnie od takiej ekipy warto uczyć się obsługi klienta. Życzę dalszych takich pozytywnych doświadczeń i pozdrawiam.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Joanna
Żelisław
Sytuacja w Castoramie w Szczecinie jest trudna, ponieważ sklep utknął w błocie. Nie warto skorzystać z opcji sprzedaży online, bo pracownicy nie są dobrze przeszkoleni, nie radzą sobie z obsługą klienta ani realizacją zamówień. Pracownicy infolinii są mało elastyczni i zakłócają procesy klienckie, powodując frustrację u klientów. Poza tym, trzeba zapłacić z góry, ale nie wiadomo, kiedy zamówienia zostaną dostarczone. Lepszym wyborem jest robić zakupy w innych sklepach, gdzie ceny są niższe, a obsługa klienta lepsza. Slogan o niepokonanych cenach okazuje się nieprawdziwy, a firma nie radzi sobie z prostymi zamówieniami. Nie polecam korzystania z usług Castoramy.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Manfreda
Mila i profesjonalna obsluga, bardzo pomocna w zakupach POLECAM
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Witolda
Strona bardzo czytelna. Zdjęcia produktu wyraźne i duże.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Balbina
Waleria
Wczoraj nabyłem jedyny osuszacz powietrza, który pozostał w sklepie i okazało się, że jest to egzemplarz wystawowy, posiadający drobne rysy oraz brak oryginalnego opakowania. Poprosiłem o zniżkę lecz pracownik obsługi zareagował na mnie nieprzyjaznie i lekceważąco. Pomimo żądań, udało się nam jedynie wywalczyć zniżkę w wysokości 5%, lecz takie traktowanie nie było dla nas godne. Chciałem zrezygnować z zakupu, ale niestety, sprzęt był mi bardzo potrzebny. Na pewno nie polecam oddziału Castorama w Jeleniej Górze ze względu na złą obsługę. Po tym incydencie już nie kupuję tam.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Bernardyn
Castorama Konin chlopaki Szymon Jarek i Tomek simply the best obsluga na wysokim poziomie mimo niskiegoo wzrostu :) polecam takich sprzedawcow
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Kazimiera
Klementyn
Sklep dobrze zaopatrzony. Duży wybór i konkurencyjne ceny wielu rzeczy.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Regina
Mateusz
sklep Stojadla kolo minska duzy wybor towaru w rozsadnych cenach
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Tekla
Ryszarda
Ja osobiście polecam sklep w Rumi. Miałam dość skomplikowany problem z doborem pasujących płytek do reszty łazienki, po wymianie pionu kanalizacyjnego. Potrzebny był mi rozmiar, który nie był dostępny, a odcień również był dość trudny do dopasowania. Jednak dzięki zaangażowaniu, życzliwości, poświęceniu czasu oraz zrozumieniu mojego problemu ze strony Pani Agnieszki, bez wątpienia przekraczającego zwykły profesjonalizm sprzedawcy, udało się rozwiązać ten problem. Jeszcze raz bardzo dziękuję i gorąco polecam ten sklep.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Wojciech
Obsługa klienta w Castoramie Skierniewice jest na wysokim poziomie. Chętnie korzystam z tej placówki z powodu remontu mojego domu w okolicach Skierniewic. Jestem pod wrażeniem uprzejmości i życzliwości pracowników działu budowlanego, którzy są pozytywnie zaangażowani. Są w stanie z cierpliwością doradzić w wyborze odpowiednich materiałów. Szczególnie chciałbym podziękować Pani Agnieszce A. za jej porady i serdeczność. Gratulacje dla kierownictwa Castorama Skierniewice za tak dobrą załogę.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Ilona
Super sklep........co ważne miła obsługa i zero problemu ze zwrotem czy wymianą towaru!!!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Elżbieta
Łukasz
Adrian
Sklep na Jubilerskiej mały ale dobrze zaopatrzony. Miła obsługa.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Wincenty
Sklep jest świetny, a obsługa również. Mają naprawdę szeroki wybór towarów. Porównując z innymi marketami budowlanymi, ich ceny są naprawdę konkurencyjne. Zawsze, gdy potrzebuję jakiegoś produktu budowlanego, pierwsze miejsce, gdzie szukam, to Castorama.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Wincenty
Sklep i personel są naprawdę świetne. Istnieje dużo różnych produktów do wyboru, a porównując je z innymi sklepami budowlanymi, ceny są naprawdę atrakcyjne. Zawsze, gdy potrzebuję jakiegoś materiału budowlanego, zawsze pierwsze miejsce, gdzie się udaję, to Castorama.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Wiesława
Aleksandra
Aurela
Felicja
Nawiązując do Twojego zapytania, z radością mogę przepisać tekst innymi słowami: "Przyjemne i spokojne podejście do osób korzystających z usług, fachowa i kompleksowa pomoc, dzięki której każdy klient czuje się pewnie, nawet w obliczu ogromu remontowych zmian. Serdecznie pozdrawiam."
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Albert
Chciałbym serdecznie podziękować Panu Danielowi z Bydgoszczy, pracownikowi sklepu Castorama z Torunia, za zalecenie brykietów drzewnych. Pan Daniel zawsze znajduje czas dla klientów i udziela fachowych porad - naprawdę warto mieć więcej takich pracowników!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Albert
Chciałbym wyrazić ogromną wdzięczność Panu Danielowi z Bydgoszczy, który pracuje w sklepie Castorama w Toruniu, za rekomendację brykietów drzewnych. Pan Daniel zawsze znajduje czas na obsługę klientów i udziela profesjonalnych porad - naprawdę potrzebujemy więcej tak życzliwych pracowników!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Eryk
Czy w Castoramie Częstochowa oszczędza się na klimatyzacji? Na dworze jest 32 stopnie, a klimatyzacja nie działa. Obsługa jest w porządku, ale to nie pomaga, gdyż jest tak duszno, jak w piekle.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Eryk
Czy w sklepie Castorama w Częstochowie jest oszczędzanie na klimatyzacji? Na zewnątrz jest bardzo gorąco, bo temperatura wynosi 32 stopnie, a jednak klimatyzacja nie działa. Obsługa jest ok, ale to nie pomaga, gdyż wewnątrz robi się bardzo duszno, jakbyśmy byli w piekle :/
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Ismena
Imadło, które otrzymałam, różni się od tego przedstawionego na zdjęciu. Wydaje mi się mniej profesjonalne i ma inne wykończenie. Zamówiłam je przez internet, z planem odebrania osobiście w sklepie Castorama. Niestety, gdy mój mąż zobaczył je, postanowił je zwrócić. Niemniej jednak, gorąco polecam sklep Castorama, jako że pracownicy są bardzo uprzejmi i pomocni. Nie sprawiają żadnych problemów ze zwrotem towaru.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Leopoldyna
Klarysa
Kajetan
Profesjonalna obsługa klienta. Wszystko sprawnie i bez problemu. Dostawa towaru na czas.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Rodryg
Zamówienie zostało zrealizowane sprawnie, bez najmniejszych zastrzeżeń. Zakupu dokonano przez internet w sklepie w Warszawie przy ul. Górczewskiej.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Mieszko
Olaf
Sklep Castorama Tarnowskie Góry jest dogodnie usytuowany i oferuje przyjazną i kompetentną obsługę przy kasach. Pracownicy są odpowiednio przeszkoleni i dobrze znają asortyment sklepu. Mamy tam szeroki wybór produktów, a także możliwość zwrotu towaru. Gorąco polecam sklep Castorama Tarnowskie Góry.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Olaf
Sklep Castorama w Tarnowskich Górach jest bardzo dobrze usytuowany, obsługa przy kasach jest przyjazna i kompetentna, a personel doskonale zna asortyment. Sklep oferuje ogromny wybór produktów, a także umożliwia zwrot towaru. Gorąco polecam zakupy w tym sklepie.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Izydor
Lechosław
Ilona
Genowefa
Manfred
w tym sklepie kupuję w zasadzie wszystko do remontu bo mam duży wybór materiałów
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Emilia
Zauważyłem, że nie tylko mi było dziś gorąco w Castoramie w Częstochowie :) Rzeczywiście, ten sklep oszczędza na klimatyzacji, jest to straszne. Jednak to nie pierwszy raz, często wydaje się, że wyłączają ją dla oszczędności. W niedzielę, kiedy tam byłem, było w porządku i myślałem, że coś się zmieniło, ale widzę, że kupujący w tygodniu są gorszego rodzaju :)
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
August
Dostarczenie zamówienia było szybkie i zgodne z ustalonym terminem. Dodatkowo, w nocy złożyliśmy szybkie zamówienie, które zostało dostarczone następnego dnia w południe. Obsługa klienta była świetna, ponieważ po odbiorze zamówienia pracownik skontaktował się ze mną, aby upewnić się, czy wszystko było zgodne z moimi oczekiwaniami. Jedyne niewielkie kłopoty wynikły z faktu, że po zamówieniu zmieniliśmy nasze dane kontaktowe i mimo tego, że poinformowaliśmy o tym infolinię, dostawa została zrealizowana na stare dane.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Maurycy
Grupa niedoświadczonych ludzi. Macie produkt w ofercie, ktoś go kupuje, a potem dzwonicie z przeprosinami, że nie możecie go sprzedać, bo jest częścią wystawy. Po co w ogóle jest on dostępny do zakupu?! Proszę, zacznijcie sobie radzić.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Maurycy
Grupa niedoświadczonych osób. Macie w swojej ofercie produkt, ktoś go nabywa, a następnie dzwonicie z przeprosinami, że nie możecie go sprzedać, bo jest częścią wystawy. Dlaczego w ogóle jest on dostępny do zakupu?! Poprawcie się i uporządkujcie swoje działania.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Lidia
28 kwietnia 2018 roku byłem w Castoramie w Tarnowskich Górach i przypadkowo zostawiłem torbę z dokumentami i pieniędzmi na ławce obok wyjścia z Marktu. Chciałbym podziękować pracownikom ochrony za to, że w bardzo krótkim czasie powiadomili mnie o znalezieniu moich dokumentów i przekazali je z powrotem. Jeszcze raz serdecznie dziękuję. Z poważaniem, Roman.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Marta
Cześć, chciałabym z całego serca polecić ten sklep. Jestem regularną klientką, ponieważ uwielbiam majsterkowanie. Duży wybór produktów, profesjonalne doradztwo i świetne położenie to cechy, które wyróżniają Castoramę spośród innych sklepów konkurencyjnych.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Marta
Cześć, chciałabym gorąco zachęcić do robienia zakupów w tym sklepie. Samemu naprawianie różnych rzeczy sprawia mi wiele radości, dlatego jestem tu stałą klientką. Duży wybór produktów, profesjonalne doradztwo i świetna lokalizacja to rzeczy, które sprawiają, że Castorama wyróżnia się spośród innych sklepów.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Konstantyn
Wszystko było w porządku, dopóki nie dotarłem do kasy. Pani, która miała nałożone tipsy na paznokciach (jeden żółty, drugi niebieski) obawiała się dotknąć klawisza na klawiaturze, żeby nie spadły jej tipsy, nie wspominając już o towarze. Jednak nie przeszkadzało jej to w przekąszaniu podczas obsługi klienta.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Marcel
Na stronie Castoramy napisałem recenzję, w której wyraziłem swoje zdanie na temat niskiej jakości kleju. Zaskoczyło mnie jednak, że ta opinia nie została umieszczona na stronie. Czy to znaczy, że nie można informować innych klientów o naszych zastrzeżeniach dotyczących produktów? W takim przypadku, po co istnieje zakładka "Dodaj opinię"?
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Marcel
Na stronie Castoramy napisałem recenzję, w której wyraziłem swoje niezadowolenie z jakości kleju. Zaskoczyło mnie jednak to, że moja opinia nie została umieszczona na stronie. Czyżby firma nie pozwalała konsumentom dzielić się zastrzeżeniami dotyczącymi produktów? Jeśli tak, to po co w ogóle jest opcja "Dodaj opinię"?
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Wasyl
Juliusz
Złożyłem zamówienie na produkt, który według systemu był dostępny na stanie. Kiedy już zapłaciłem za niego, okazało się jednak, że spośród wyznaczonych 9 sztuk nie ma żadnej dostępnej. Nie otrzymałem żadnej propozycji rekompensaty za poniesione straty.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Juliusz
Złożyłem zamówienie na produkt, który według systemu miał być dostępny w magazynie. Po dokonaniu płatności dowiedziałem się, że spośród obiecanych 9 sztuk nie ma ich w ogóle. Nie została mi zaproponowana żadna rekompensata za poniesione straty.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Marina
Bardzo dobra jest obsluga I czesto tam robimy za kupy polecam
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Rodryg
castorama przy witosa w Krakowie: bardzo dobra obsługa na dziale łazienki, nie trzeba czekać na obsługę, odpowie na wszystkie pytania
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Sylwana
Bardzo miła obsługa, chętnie pomagają w znalezieniu produktu którego szukamy.Zachęcam wszystkich do robienia zakupów w Castoramie.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Ursyn
Tamara
Bardzo miła obsługa przy zakupach i pomoc przy załadunku
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Leonia
Jestem bardzo zadowolony ,ubsługa bardzo miła i profesjonalna. Zdecydowanie polecam!!!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Damian
Karolina
Chciałabym wyrazić szczere podziękowania za bardzo szybką i miłą obsługę, jaką otrzymałam w Castorama Leszno. Chociaż przyszłam 20 minut przed zamknięciem, aby zwrócić towar i zakupić inne płytki, musiałam poczekać na przygotowanie towaru przez Pana Magazyniera, a następnie Pani przy kasie musiała je jeszcze skasować, to mimo wszystko zostałam traktowana bardzo profesjonalnie i z uśmiechem na twarzy. Chciałabym również podziękować Panu z działu płytek za swój cenny wkład w doradzenie i umieszczenie towaru w moim samochodzie. Serdecznie dziękuję!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Hieronim
Zamówiłem drzwi, które były oznaczone jako dostępne w sklepie. Zapłaciłem za nie online i natychmiast pojechałem odebrać zamówienie. Jednak okazało się, że muszę czekać na produkt i że nie ma go na stanie. Pieniądze za zamówienie mają być zwrócone w ciągu 3 dni roboczych. Jestem bardzo rozczarowany tym sposobem obsługi i stracę zaufanie do tego sklepu. Teraz wolałbym kupować w sklepie bezpośrednio, aby uniknąć takich problemów. Dlaczego nie mogli zwrócić pieniędzy od razu w sklepie, jeśli już dostali przelew? To naprawdę zawiodło mnie i uważam to za bardzo nieprofesjonalne postępowanie.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Tristan
Złożyłam zamówienie na 2 sztuki za 1200 zł każda i opłaciłam je. Po 2 godzinach otrzymałam telefon od sklepu mówiący, że nie posiadają zamówionych artykułów, mimo ich dostępności na stronie internetowej. Pani zapewniła mnie, że otrzymam zwrot pieniędzy, ale zlecony zwrot dotrze do mnie dopiero po tygodniu. Jest to skandaliczne, utopiłam prawie 2.5 tysiąca złotych z winy sklepu i nie mogę złożyć kolejnego zamówienia w innym porządnym sklepie, ponieważ moje pieniądze krążą między bankami. Nie polecam tego sklepu w ogóle, zwłaszcza że na stronie dostępne były dwie sztuki artykułu. Sytuacja miała miejsce w sklepie w Krakowie na ulicy Zakopiańskiej.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij