Kategorie: / Ogród / Dom

Castorama.pl Opinie Klientów

średnia ocen: 4.13
opinie o Castorama.pl
5 / 5 2021-07-29

Ceny nie są niskie, ale za to produkty dostępne są od ręki.

5 / 5 2021-07-19

Jak tu sobie wyobrazić remont mieszkania bez zakupów w tymże sklepie

1 / 5 2019-03-08

Sklep Castorama w Krakowie przy ulicy Zakopiańskiej anulował transport z zamówienia online godzinę po złożeniu zamówienia ze względu na brak możliwości dostawy. Jednakże, ta sytuacja sugeruje, że Castorama nie sprzedaje tyle, ile mogłaby, ponieważ trudno jest przewidzieć wzmożony ruch zakupowy przed świętami. Nie uzyskano informacji o anulowaniu zamówienia drogą mailową ani SMS-ową. Pieniądze zapłacone za zamówienie wciąż nie zostały zwrócone na konto, co jest zaskakujące, jak szybko one przepływają w jedną stronę, ale ile czasu potrzeba na ich zwrot. Analizując ilość odpowiedzi w stosunku do negatywnych komentarzy, wydaje się, że firma nie słucha swoich klientów. Biorąc pod uwagę, że ceny nie są tak konkurencyjne, przestrzega się przed planowaniem prac remontowych w oparciu o dostawy z Castoramy.

4 / 5 2019-03-04

Wszystko ok

4 / 5 2019-02-04

bardzo dobry sklep, zawsze można uzyskać fachową pomoc od pracowników nie ma problemu ze zwrotem towarów

5 / 5 2019-01-13

miła obsługa przyzwoite ceny

5 / 5 2019-01-12

Castorama Zgorzelec dział lamp. Pani Agnieszka okazała się cudowną osobą, pomocną przy wyborze lampy ledowej. Więcej tak pomocnych osób

4 / 5 2019-01-11

Długo oczekiwana ponad 15 min ale miła i kompleksowa obsługa skutecznie zakończona zakupem potrzebnych artykułów

4 / 5 2019-01-05

miiła obsługa, sklep jest bardzo zaopatrzony każdy znajdzie coś dla siebie.

5 / 5 2018-12-19

Castorama Szczecin - Struga. Pan Konrad z działu drzewa - mimo stresu i nawału pracy pomógł nam ( dwie kobiety), służył fachową, rzetelną radą i znalazł dla nas czas. Więcej takich pracowników w Castoramie. A panu Konradowi wraz z życzeniami Noworocznymi należy się premia od pracodawcy.

3 / 5 2018-12-18

W miarę dobrze

1 / 5 2018-11-18

Jak długo trwa przecięcie deski na pół aby mieć dwie półki do szafy? Zdaniem pracownika z Bielan Wrocławskich aż 3 dni. Tyle kazał mi czekać, chociaż była dopiero godzina 16 więc do zamknięcia sklepu jeszcze kilka godzin. Osobiście już tam nie wrócę. Banda nierobów .

5 / 5 2018-10-26

Chciałbym serdecznie podziękować Panu Jarosławowi z działu pokryć podłogowych w sklepie Castorama 2 w Szczecinie za jego profesjonalne podejście do klienta. Podczas moich wielu wizyt w sklepie, zawsze służył mi rzetelną radą i wykazywał świetną znajomością swojej pracy. Proponował różne rozwiązania dotyczące mojego remontowanego mieszkania, wykorzystując materiały dostępne w sklepie. Zawsze cierpliwie odpowiadał na moje pytania i udzielał na nie wyczerpujących odpowiedzi. W razie potrzeby, zawsze wskazywał mi osoby referencyjne z innych działów. Nawet podczas obsługi innych klientów, potrafił uprzejmie odpowiadać na moje krótkie pytania, jednocześnie wykazując umiejętności zarządzania czasem i pracą w zespole. Swoją pracę zawsze wykonywał z uśmiechem na twarzy i bardzo wysoką kulturą osobistą. Chcę gorąco polecić Pana Jarosława wszystkim przyszłym klientom!

3 / 5 2018-10-16

Towar zamówiony,różni się od tego co jest na zdjęciu. Jest mniej profesjonalny. Ma inne wykończenie. Zamówiłam przez internet z odbiorem osobiście w castoramie, ale niestety mąż jak zobaczyl to oddał.Ogólnie pracownicy mili, nie robili problemu ze zwrotem. Castoramę jako skle

4 / 5 2018-10-08

Uwielbiam ten sklep, często robimy tam zakupy. Polecam.

3 / 5 2018-10-04

Bardzo miła obsługa, chętnie pomagają w znalezieniu produktu którego szukamy

4 / 5 2018-09-23

Każdy znajdzie coś dla siebie :) miła obsługa

5 / 5 2018-09-10

Jestem wieloletnim klientem Castoramy. Uważam, że są dobre ceny za produkty w dobrej jakości. Pod tym względem ten hypermarket wyprzedza inne, konkurencyjne działające w Polsce. W szczególności polecam Castoramę w Łodzi na ul. Wróblewskiego 31.

5 / 5 2018-08-29

Wszystko na poziomie :-D

5 / 5 2018-08-25

Zawsze duży wybór towarów po atrakcyjnych cenach miła ,uprzejma i zawsze pomocna obsługa Sklep warty polecenia

5 / 5 2018-08-16

Świetny sklep i obsługa

4 / 5 2018-08-13

W tym skepie wszystko jest dostępne nie znam lepszego sklepu.

5 / 5 2018-08-09

Chcemy podziękować Pani Kasi ze stoiska nr 42 ze sklepu w Zielonej Górze. Dziękujemy za zaangażowanie przy realizacji vouchera rabatowego. Nie liczyliśmy że jeszcze uda nam się jeszcze z niego skorzystać. Miło spotkać taka życzliwą osobę.

5 / 5 2018-08-04

Wszystko ok, towar zgodny z opisem na stronie, polecam

5 / 5 2018-08-02

super ceny!!!

4 / 5 2018-07-24

Super obsluga. 5 z plusem

4 / 5 2018-07-22

udane zakupy

5 / 5 2018-07-12

castorama Żory- świetna obsługa zwłaszcza na dziale łazienki i drewno. Personel bardzo pomocny i udzielający fachowej porady, zawsze życzliwy i pomocny.

5 / 5 2018-07-08

Bardzo miła i kompetentna szybka obsługa

5 / 5 2018-07-08

szybka obsługa ,rewelacyjne doradctwo

5 / 5 2018-07-07

CASTORAMA SKIERNIEWICE - wzór obsługi klienta. W ciągu ostatnich kilkunastu miesięcy miałam okazję by dokonać wielu zakupów w Skierniewicach. Za każdym razem ze strony Załogi spotkałam się z uprzejmością i chęcią pomocy, wsparciem merytorycznym i poradą, dużym zaangażowaniem w pomocy rozwiązania moich dylematów i problemów oraz poczuciem serdeczności w podejściu do klienta. Szczególne podziękowania dla Panöw z Dz. Budowlanego oraz Pani Agnieszki A. z Serwisu. To właśnie od Państwa inni powinni się uczyć jak pracować z klientem. Tak trzymać! Pozdrawiam.

3 / 5 2018-06-23

Miła i fachowa obsługa

1 / 5 2018-06-22

Sytuacja w Castoramie w Szczecinie jest trudna, ponieważ sklep utknął w błocie. Nie warto skorzystać z opcji sprzedaży online, bo pracownicy nie są dobrze przeszkoleni, nie radzą sobie z obsługą klienta ani realizacją zamówień. Pracownicy infolinii są mało elastyczni i zakłócają procesy klienckie, powodując frustrację u klientów. Poza tym, trzeba zapłacić z góry, ale nie wiadomo, kiedy zamówienia zostaną dostarczone. Lepszym wyborem jest robić zakupy w innych sklepach, gdzie ceny są niższe, a obsługa klienta lepsza. Slogan o niepokonanych cenach okazuje się nieprawdziwy, a firma nie radzi sobie z prostymi zamówieniami. Nie polecam korzystania z usług Castoramy.

5 / 5 2018-06-22

Mila i profesjonalna obsluga, bardzo pomocna w zakupach POLECAM

5 / 5 2018-06-10

Strona bardzo czytelna. Zdjęcia produktu wyraźne i duże.

4 / 5 2018-06-07

Bardzo dobra obsługa

2 / 5 2018-06-05

Kupiłem wczoraj ostatnią sztukę osuszacza, okazało się że jest tylko taki z ekspozycji. Z małymi ryskami i bez oryginalnego opakowania. Gdy poprosiłem w związku z tym o rabat Pan z obsługi potraktował mnie jak jakiegoś intruza odpowiadając lekceważąco i chcąc mnie po prostu spławić. W końcu żonie udało sie uzyskać jedyne 5% ale chyba nie były one warte tego zdecydowanie poniżającego traktowania. Odpuściłbym sobie ten zakup po tym incydencie ale sprzet był mi potrzebny. Zdecydowanie nie polecam obsługi na tym dziale w Jeleniej Górze. Po tym też nie lubie już Castiramy

4 / 5 2018-06-01

Castorama Konin chlopaki Szymon Jarek i Tomek simply the best obsluga na wysokim poziomie mimo niskiegoo wzrostu :) polecam takich sprzedawcow

4 / 5 2018-05-27

SWIETNY SKLEP MILA OBSLUGA

4 / 5 2018-05-12

Sklep dobrze zaopatrzony. Duży wybór i konkurencyjne ceny wielu rzeczy.

4 / 5 2018-04-26

Jestem zadowolona z zakupów

4 / 5 2018-04-25

sklep Stojadla kolo minska duzy wybor towaru w rozsadnych cenach

5 / 5 2018-04-19

Miła fachowa obsługa pełen profesjonalizm.

5 / 5 2018-04-18

Polecam sklep w Rumi. Miałam trudny problem z doborem pasa płytek, do reszty łazienki, po wymianie pionu kanalizacyjnyego. Potrzebny wymiar niedostępny. Odcień też trudny do dobrania. Zaangażowanie, życzliwość, poświęcony czas, zrozumienie problemu i chęć pomocy Pani Agnieszki zdecydowanie wykraczające poza profesjonalizm sprzedawcy. Jeszcze raz dziękuję i polecam.

5 / 5 2018-04-16

Castorama Skierniewice - wysoki poziom obsługi klienta. Remontuję dom w okolicach Skierniewic i stąd jestem częstym klientem Castoramy. Jestem pod wrażeniem przychylności Załogi tej placöwki w stosunku do klienta, szczególnie działu z materiałami budowlanymi, gdzie pracują osoby z dużym zaangażowaniem. Potrafią grzecznie i cierpliwie doradzić w wyborze materiałów. Szczególne wyrazy uznania dla Pani Agnieszki A. Bardzo dziękuję za doradztwo i życzliwość. Gratuluję kierownictwu placówki Castorama Skierniewice Takiej Załogi.

5 / 5 2018-04-11

Super sklep........co ważne miła obsługa i zero problemu ze zwrotem czy wymianą towaru!!!

5 / 5 2018-04-07

Ogromny wybór, zawsze znajduje to co potrzebuje.

4 / 5 2018-03-21

Polecam sklep Castorama. Pracownicy są bardzo pomocni.

3 / 5 2018-02-27

Sklep na Jubilerskiej mały ale dobrze zaopatrzony. Miła obsługa.

4 / 5 2018-02-24

Fajny sklep i obsługa. Duży wybór towarów. W porównaniu do innych marketów budowlanych ceny są faktycznie konkurencyjne. Zawsze jak szukam jakieś produktu budowlanego, zaczynam od Castoramy.

5 / 5 2018-02-17

miła obsługa,przyzwoite ceny,

4 / 5 2018-01-31

Wszystko ok

4 / 5 2018-01-28

Miła obsługa,duży wybór towaru,fachowe doradztwo,

4 / 5 2018-01-26

" Miłe i spokojne podejście do klienta ,profesjonalna i kompleksowa obsługa, przez co zwykły klient nie czuje się zagubiony w tym wielkim szale remontów .Pozdrawiam"

5 / 5 2018-01-25

Dziękuje bardzo Panu Danielowi z Bydgoszczy pracownikowi sklepu Castorama z Torunia za polecenie brykietu drzewnego. Pan Daniel ma zawsze czas dla klientów i służy fachową poradą - więcej takich pracowników!

3 / 5 2018-01-24

Mam pytanie czy w Castoramie Częstochowa oszczędza się na klimatyzacji? Na zewnątrz32 stopnie a klimatyzacja nie działa. Obsługa ok ale to nie pomoże gdy aż słabo się robi bo duszno jak w piekle :/

4 / 5 2018-01-20

Imadło różni się od tego co jest na zdjęciu. Jest mniej profesjonalne. Ma inne wykończenie. Zamówiłam przez internet z odbiorem osobiście w castoramie, ale niestety mąż jak zobaczyl to oddał. Sklep Castorama polecam jak najabardziej. Pracownicy bardzo mili i pomocni. Nie robią problemu ze zwrotem towaru.

4 / 5 2018-01-15

SUPER SKLEP

5 / 5 2018-01-14

szybka obsługa ,miła atmosfera

4 / 5 2018-01-14

Profesjonalna obsługa klienta. Wszystko sprawnie i bez problemu. Dostawa towaru na czas.

5 / 5 2018-01-05

Zamówienie zostało zrealizowane sprawnie, bez najmniejszych zastrzeżeń. Zakupu dokonano przez internet w sklepie w Warszawie przy ul. Górczewskiej.

4 / 5 2017-12-17

Zakupy dość łatwe i przyjemne.

5 / 5 2017-12-11

Bliska lokalizacja sklepu, miła fachowa obsługa przy kasach, personel odpowiednio przeszkolony o znajomości towaru. Bardzo duży wybór asortymentu i możliwość dokonywania zwrotu towaru.Polecam sklep Castorama Tarnowskie Góry.

5 / 5 2017-12-09

swietna obsluga

4 / 5 2017-11-28

Super !!!

5 / 5 2017-11-17

sklep ma bardzo duży wybór asortymentu

4 / 5 2017-11-08

bardzo dobre

5 / 5 2017-11-01

w tym sklepie kupuję w zasadzie wszystko do remontu bo mam duży wybór materiałów

5 / 5 2017-10-27

Widzę że nie tylko mnie było dzisiaj ciepło w Castorama Częstochowa :) Faktycznie taki sklep a na klimie oszczędzają masakra. Ale to nie pierwszy raz często wyłączają chyba z oszczędności. W niedzielę jak byłem było ok myślałem że coś się zmieniło ale jak widzę kupujący w tygodniu to gorszy gatunek:)

5 / 5 2017-09-19

Zamówienie dostarczone szybko i terminowo, dodatkowo robiliśmy jeszcze szybkie zamówienie wieczorem i dojechało następnego dnia w południe. Obsługa klienta rewelacja, po odbiorze zamówienia zadzwonił do mnie pracownik aby upewnić się czy wszystko w porządku z zamówieniem. Jedyny problem to taki, że po złożeniu zamówienia postanowiliśmy zmienić dane kontaktowe, więc zadzwoniłem na infolinię, ale podczas dostawy okazało się, że nie zostały zmienione.

5 / 5 2017-09-17

W dniu 28.04.2018 robiłem zakupy w Castoramie w Tarnowskich Górach i zostawiłem saszetkę z dokumentami i pieniędzmi na lawce obok wyjścia z Marktu. Chcialem podziękować pracownikom Ochrony za powiadomienie mnie w ekspresowym tempie o znalezieniu moich dokumentów i ich przekaznie. jeszcze raz serdecznie dziękuję. Z poważaniem Roman

1 / 5 2017-09-17

Banda amatorów. Mscie w ofercie produkt, ktoś go kupuje, a później dzwonicie z przeprosinami, że nie możecie go sprzedać bo jest częścią wystawy. To po ch.... jest on dostępny do zakupu?! Ogarnijcie się.

5 / 5 2017-09-11

Witam, serdecznie polecam zakupy w tym sklepie. Jestem stałą klientką, bo uwielbiam majsterkowanie. Szeroki asortyment, fachowe doradztwo, świetna lokalizacja to cechy jakie wyróżniają Castoramę wśród konkurencji.

2017-09-11

wszystko Ok do czasu dojazdu do kasy. Pani z paznokciami(tipsami)w barwach castorama)jeden żółty drugi niebieski)bała się dotknąc klawisza klawiatury by jej nie odpadły tipsy nie mowiac juz o towarze. natomiast nie przeszkadzało jej to w przekąszaniu podczas obsługi klienta.

4 / 5 2017-08-30

W opiniach na stronie Castoramy dodałem opinię dotyczącą słabej jakości kleju i o dziwo brak jej na stronie czyżby nie można było poinformować pozostałych konsumentów o swoich zastrzeżeniach co do artykułów ? To po co zakładka dodaj opinię ?

5 / 5 2017-08-18

Bardzo dobra obsługa

1 / 5 2017-08-05

Zamówiłem towar, który był na stanie wg systemu, zapłaciłem po czym okazało się, że ze wskazanych 9 szt. nie ma żadnej. Nie zaproponowano żadnej rekompensaty poniesionych strat.

4 / 5 2017-07-31

Bardzo dobra jest obsluga I czesto tam robimy za kupy polecam

5 / 5 2017-07-20

castorama przy witosa w Krakowie: bardzo dobra obsługa na dziale łazienki, nie trzeba czekać na obsługę, odpowie na wszystkie pytania

5 / 5 2017-07-14

Bardzo miła obsługa, chętnie pomagają w znalezieniu produktu którego szukamy.Zachęcam wszystkich do robienia zakupów w Castoramie.

5 / 5 2017-06-09

bardzo miła obsługa, porządek, duży wybór

4 / 5 2017-05-28

Bardzo miła obsługa przy zakupach i pomoc przy załadunku

5 / 5 2017-05-11

Jestem bardzo zadowolony ,ubsługa bardzo miła i profesjonalna. Zdecydowanie polecam!!!

3 / 5 2017-04-29

bardzo dobra

4 / 5 2017-04-25

Chciałam podziękować za naprawdę szybką i mega miłą obsługę w Castorama Leszno. Pomimo przyjazdu 20 minut przed zamknięciem, zwrotu towaru, kupna innych płytek, które jeszcze Pan Magazynier musiał przygotować a Pani przy kasie skasować zostałam bardzo profesjonalnie i z uśmiechem obsłużona. Dodatkowe podziękowania dla Pana z działu płytek za doradzenie i nieocenioną pomoc przy załadowaniu towaru do samochodu. Dziękuję!

1 / 5 2017-04-16

Zamówiłem drzwi oznaczone jako dostępne na sklepie, zapłaciłem online i od razu po nie pojechałem. Po czym okazało się że nie mogę tak szybko odebrać produktu, który opłaciłem, to jeszcze wyszło, że nie ma produktu na stanie. A pieniądze mają niby wrócić w ciągu 3 dni roboczych. W tej sposób mnie załatwili, zostałem bez kasy i bez drzwi. Nigdy więcej nie kupię produktu przez ich stronę, co najwyżej od razu pojadę do sklepu. Czy nie mogli zwrócić kasy w sklepie skoro ta do nich trafiła? Masakra i porażka.

1 / 5 2017-03-26

Złożyłam zamówienie i oplacilam -2× 1200 zł . Na stronie dostępne 2 sztuki . Po 2 godzinach telefon że sklepu - nie posiadają zamówionych artykułów ... Pani zapewniła mnie , że od razu otrzymam zwrot pieniędzy . Okazało się , że zlecony zwrot dotrze do mnie do tygodnia . Skandal !!! Utopilam prawie 2.5 tyś zł z winy sklepu i nie moge zlozyc kolejnegon w jakims porzadnym sklepie, bo moje pieniądze krążą między bankami !!! Nie posiadają artykułów istniejących jako dostępne na stronie internetowej . Rozumiem jedna sztuka , ale dwie ? Nigdy więcej tego sklepu . Nie polecam . Sytuacja miała miejsce w sklepie w Krakowie na ul. Zakopiańskiej .

Rzetelne opinie o Castorama.pl

Castorama.pl

Siedziba
-

WWW
http://castorama.pl

Email
[email protected]

Telefon
-

Komórka
-

Infolinia
-

Logowanie