

Tadeusz
Ceny nie są niskie, ale za to produkty dostępne są od ręki.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij

Łukasz
Jak tu sobie wyobrazić remont mieszkania bez zakupów w tymże sklepie
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij

Bolesław
Sklep Castorama w Krakowie przy ulicy Zakopiańskiej anulował transport z zamówienia online godzinę po złożeniu zamówienia ze względu na brak możliwości dostawy. Jednakże, ta sytuacja sugeruje, że Castorama nie sprzedaje tyle, ile mogłaby, ponieważ trudno jest przewidzieć wzmożony ruch zakupowy przed świętami. Nie uzyskano informacji o anulowaniu zamówienia drogą mailową ani SMS-ową. Pieniądze zapłacone za zamówienie wciąż nie zostały zwrócone na konto, co jest zaskakujące, jak szybko one przepływają w jedną stronę, ale ile czasu potrzeba na ich zwrot. Analizując ilość odpowiedzi w stosunku do negatywnych komentarzy, wydaje się, że firma nie słucha swoich klientów. Biorąc pod uwagę, że ceny nie są tak konkurencyjne, przestrzega się przed planowaniem prac remontowych w oparciu o dostawy z Castoramy.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij

Władysław

Radomiła
bardzo dobry sklep, zawsze można uzyskać fachową pomoc od pracowników nie ma problemu ze zwrotem towarów
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij

Bogna

Hanna
Castorama Zgorzelec dział lamp. Pani Agnieszka okazała się cudowną osobą, pomocną przy wyborze lampy ledowej. Więcej tak pomocnych osób
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij

Elwira
Długo oczekiwana ponad 15 min ale miła i kompleksowa obsługa skutecznie zakończona zakupem potrzebnych artykułów
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij

Loretta
miiła obsługa, sklep jest bardzo zaopatrzony każdy znajdzie coś dla siebie.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij

Teofil
Castorama Szczecin - Struga. Pan Konrad z działu drzewa - mimo stresu i nawału pracy pomógł nam ( dwie kobiety), służył fachową, rzetelną radą i znalazł dla nas czas. Więcej takich pracowników w Castoramie. A panu Konradowi wraz z życzeniami Noworocznymi należy się premia od pracodawcy.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij

Sulimiera

Teresa
Jak długo trwa przecięcie deski na pół aby mieć dwie półki do szafy? Zdaniem pracownika z Bielan Wrocławskich aż 3 dni. Tyle kazał mi czekać, chociaż była dopiero godzina 16 więc do zamknięcia sklepu jeszcze kilka godzin. Osobiście już tam nie wrócę. Banda nierobów .
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij

Teofil
Chciałbym serdecznie podziękować Panu Jarosławowi z działu pokryć podłogowych w sklepie Castorama 2 w Szczecinie za jego profesjonalne podejście do klienta. Podczas moich wielu wizyt w sklepie, zawsze służył mi rzetelną radą i wykazywał świetną znajomością swojej pracy. Proponował różne rozwiązania dotyczące mojego remontowanego mieszkania, wykorzystując materiały dostępne w sklepie. Zawsze cierpliwie odpowiadał na moje pytania i udzielał na nie wyczerpujących odpowiedzi. W razie potrzeby, zawsze wskazywał mi osoby referencyjne z innych działów. Nawet podczas obsługi innych klientów, potrafił uprzejmie odpowiadać na moje krótkie pytania, jednocześnie wykazując umiejętności zarządzania czasem i pracą w zespole. Swoją pracę zawsze wykonywał z uśmiechem na twarzy i bardzo wysoką kulturą osobistą. Chcę gorąco polecić Pana Jarosława wszystkim przyszłym klientom!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij

Petronia
Towar zamówiony,różni się od tego co jest na zdjęciu. Jest mniej profesjonalny. Ma inne wykończenie. Zamówiłam przez internet z odbiorem osobiście w castoramie, ale niestety mąż jak zobaczyl to oddał.Ogólnie pracownicy mili, nie robili problemu ze zwrotem. Castoramę jako skle
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij

Julianna
Uwielbiam ten sklep, często robimy tam zakupy. Polecam.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij

Marcel
Bardzo miła obsługa, chętnie pomagają w znalezieniu produktu którego szukamy
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij

Krystyna

Marian
Jestem wieloletnim klientem Castoramy. Uważam, że są dobre ceny za produkty w dobrej jakości. Pod tym względem ten hypermarket wyprzedza inne, konkurencyjne działające w Polsce. W szczególności polecam Castoramę w Łodzi na ul. Wróblewskiego 31.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij

Sara

Donata
Zawsze duży wybór towarów po atrakcyjnych cenach miła ,uprzejma i zawsze pomocna obsługa Sklep warty polecenia
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij

Włodzimir

Napoleon
W tym skepie wszystko jest dostępne nie znam lepszego sklepu.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij

Daniela
Chcemy podziękować Pani Kasi ze stoiska nr 42 ze sklepu w Zielonej Górze. Dziękujemy za zaangażowanie przy realizacji vouchera rabatowego. Nie liczyliśmy że jeszcze uda nam się jeszcze z niego skorzystać. Miło spotkać taka życzliwą osobę.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij

Violetta

Emanuela

Violetta

Adrian

Kinga
castorama Żory- świetna obsługa zwłaszcza na dziale łazienki i drewno. Personel bardzo pomocny i udzielający fachowej porady, zawsze życzliwy i pomocny.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij

Krystyna

Ignacy

Nastazja
CASTORAMA SKIERNIEWICE - wzór obsługi klienta. W ciągu ostatnich kilkunastu miesięcy miałam okazję by dokonać wielu zakupów w Skierniewicach. Za każdym razem ze strony Załogi spotkałam się z uprzejmością i chęcią pomocy, wsparciem merytorycznym i poradą, dużym zaangażowaniem w pomocy rozwiązania moich dylematów i problemów oraz poczuciem serdeczności w podejściu do klienta. Szczególne podziękowania dla Panöw z Dz. Budowlanego oraz Pani Agnieszki A. z Serwisu. To właśnie od Państwa inni powinni się uczyć jak pracować z klientem. Tak trzymać! Pozdrawiam.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij

Joanna

Żelisław
Sytuacja w Castoramie w Szczecinie jest trudna, ponieważ sklep utknął w błocie. Nie warto skorzystać z opcji sprzedaży online, bo pracownicy nie są dobrze przeszkoleni, nie radzą sobie z obsługą klienta ani realizacją zamówień. Pracownicy infolinii są mało elastyczni i zakłócają procesy klienckie, powodując frustrację u klientów. Poza tym, trzeba zapłacić z góry, ale nie wiadomo, kiedy zamówienia zostaną dostarczone. Lepszym wyborem jest robić zakupy w innych sklepach, gdzie ceny są niższe, a obsługa klienta lepsza. Slogan o niepokonanych cenach okazuje się nieprawdziwy, a firma nie radzi sobie z prostymi zamówieniami. Nie polecam korzystania z usług Castoramy.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij

Manfreda
Mila i profesjonalna obsluga, bardzo pomocna w zakupach POLECAM
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij

Witolda
Strona bardzo czytelna. Zdjęcia produktu wyraźne i duże.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij

Balbina

Waleria
Kupiłem wczoraj ostatnią sztukę osuszacza, okazało się że jest tylko taki z ekspozycji. Z małymi ryskami i bez oryginalnego opakowania. Gdy poprosiłem w związku z tym o rabat Pan z obsługi potraktował mnie jak jakiegoś intruza odpowiadając lekceważąco i chcąc mnie po prostu spławić. W końcu żonie udało sie uzyskać jedyne 5% ale chyba nie były one warte tego zdecydowanie poniżającego traktowania. Odpuściłbym sobie ten zakup po tym incydencie ale sprzet był mi potrzebny. Zdecydowanie nie polecam obsługi na tym dziale w Jeleniej Górze. Po tym też nie lubie już Castiramy
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij

Bernardyn
Castorama Konin chlopaki Szymon Jarek i Tomek simply the best obsluga na wysokim poziomie mimo niskiegoo wzrostu :) polecam takich sprzedawcow
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij

Kazimiera

Klementyn
Sklep dobrze zaopatrzony. Duży wybór i konkurencyjne ceny wielu rzeczy.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij

Regina

Mateusz
sklep Stojadla kolo minska duzy wybor towaru w rozsadnych cenach
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij

Tekla

Ryszarda
Polecam sklep w Rumi. Miałam trudny problem z doborem pasa płytek, do reszty łazienki, po wymianie pionu kanalizacyjnyego. Potrzebny wymiar niedostępny. Odcień też trudny do dobrania. Zaangażowanie, życzliwość, poświęcony czas, zrozumienie problemu i chęć pomocy Pani Agnieszki zdecydowanie wykraczające poza profesjonalizm sprzedawcy. Jeszcze raz dziękuję i polecam.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij

Wojciech
Castorama Skierniewice - wysoki poziom obsługi klienta. Remontuję dom w okolicach Skierniewic i stąd jestem częstym klientem Castoramy. Jestem pod wrażeniem przychylności Załogi tej placöwki w stosunku do klienta, szczególnie działu z materiałami budowlanymi, gdzie pracują osoby z dużym zaangażowaniem. Potrafią grzecznie i cierpliwie doradzić w wyborze materiałów. Szczególne wyrazy uznania dla Pani Agnieszki A. Bardzo dziękuję za doradztwo i życzliwość. Gratuluję kierownictwu placówki Castorama Skierniewice Takiej Załogi.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij

Ilona
Super sklep........co ważne miła obsługa i zero problemu ze zwrotem czy wymianą towaru!!!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij

Elżbieta

Łukasz

Adrian
Sklep na Jubilerskiej mały ale dobrze zaopatrzony. Miła obsługa.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij

Wincenty
Fajny sklep i obsługa. Duży wybór towarów. W porównaniu do innych marketów budowlanych ceny są faktycznie konkurencyjne. Zawsze jak szukam jakieś produktu budowlanego, zaczynam od Castoramy.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij

Wiesława

Aleksandra

Aurela

Felicja
" Miłe i spokojne podejście do klienta ,profesjonalna i kompleksowa obsługa, przez co zwykły klient nie czuje się zagubiony w tym wielkim szale remontów .Pozdrawiam"
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij

Albert
Dziękuje bardzo Panu Danielowi z Bydgoszczy pracownikowi sklepu Castorama z Torunia za polecenie brykietu drzewnego. Pan Daniel ma zawsze czas dla klientów i służy fachową poradą - więcej takich pracowników!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij

Eryk
Mam pytanie czy w Castoramie Częstochowa oszczędza się na klimatyzacji? Na zewnątrz32 stopnie a klimatyzacja nie działa. Obsługa ok ale to nie pomoże gdy aż słabo się robi bo duszno jak w piekle :/
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij

Ismena
Imadło różni się od tego co jest na zdjęciu. Jest mniej profesjonalne. Ma inne wykończenie. Zamówiłam przez internet z odbiorem osobiście w castoramie, ale niestety mąż jak zobaczyl to oddał. Sklep Castorama polecam jak najabardziej. Pracownicy bardzo mili i pomocni. Nie robią problemu ze zwrotem towaru.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij

Leopoldyna

Klarysa

Kajetan
Profesjonalna obsługa klienta. Wszystko sprawnie i bez problemu. Dostawa towaru na czas.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij

Rodryg
Zamówienie zostało zrealizowane sprawnie, bez najmniejszych zastrzeżeń. Zakupu dokonano przez internet w sklepie w Warszawie przy ul. Górczewskiej.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij

Mieszko

Olaf
Bliska lokalizacja sklepu, miła fachowa obsługa przy kasach, personel odpowiednio przeszkolony o znajomości towaru. Bardzo duży wybór asortymentu i możliwość dokonywania zwrotu towaru.Polecam sklep Castorama Tarnowskie Góry.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij

Izydor

Lechosław

Ilona

Genowefa

Manfred
w tym sklepie kupuję w zasadzie wszystko do remontu bo mam duży wybór materiałów
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij

Emilia
Widzę że nie tylko mnie było dzisiaj ciepło w Castorama Częstochowa :) Faktycznie taki sklep a na klimie oszczędzają masakra. Ale to nie pierwszy raz często wyłączają chyba z oszczędności. W niedzielę jak byłem było ok myślałem że coś się zmieniło ale jak widzę kupujący w tygodniu to gorszy gatunek:)
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij

August
Zamówienie dostarczone szybko i terminowo, dodatkowo robiliśmy jeszcze szybkie zamówienie wieczorem i dojechało następnego dnia w południe. Obsługa klienta rewelacja, po odbiorze zamówienia zadzwonił do mnie pracownik aby upewnić się czy wszystko w porządku z zamówieniem. Jedyny problem to taki, że po złożeniu zamówienia postanowiliśmy zmienić dane kontaktowe, więc zadzwoniłem na infolinię, ale podczas dostawy okazało się, że nie zostały zmienione.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij

Lidia
W dniu 28.04.2018 robiłem zakupy w Castoramie w Tarnowskich Górach i zostawiłem saszetkę z dokumentami i pieniędzmi na lawce obok wyjścia z Marktu. Chcialem podziękować pracownikom Ochrony za powiadomienie mnie w ekspresowym tempie o znalezieniu moich dokumentów i ich przekaznie. jeszcze raz serdecznie dziękuję. Z poważaniem Roman
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij

Maurycy
Banda amatorów. Mscie w ofercie produkt, ktoś go kupuje, a później dzwonicie z przeprosinami, że nie możecie go sprzedać bo jest częścią wystawy. To po ch.... jest on dostępny do zakupu?! Ogarnijcie się.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij

Marta
Witam, serdecznie polecam zakupy w tym sklepie. Jestem stałą klientką, bo uwielbiam majsterkowanie. Szeroki asortyment, fachowe doradztwo, świetna lokalizacja to cechy jakie wyróżniają Castoramę wśród konkurencji.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij

Konstantyn
wszystko Ok do czasu dojazdu do kasy. Pani z paznokciami(tipsami)w barwach castorama)jeden żółty drugi niebieski)bała się dotknąc klawisza klawiatury by jej nie odpadły tipsy nie mowiac juz o towarze. natomiast nie przeszkadzało jej to w przekąszaniu podczas obsługi klienta.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij

Marcel
W opiniach na stronie Castoramy dodałem opinię dotyczącą słabej jakości kleju i o dziwo brak jej na stronie czyżby nie można było poinformować pozostałych konsumentów o swoich zastrzeżeniach co do artykułów ? To po co zakładka dodaj opinię ?
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij

Wasyl

Juliusz
Zamówiłem towar, który był na stanie wg systemu, zapłaciłem po czym okazało się, że ze wskazanych 9 szt. nie ma żadnej. Nie zaproponowano żadnej rekompensaty poniesionych strat.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij

Marina
Bardzo dobra jest obsluga I czesto tam robimy za kupy polecam
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij

Rodryg
castorama przy witosa w Krakowie: bardzo dobra obsługa na dziale łazienki, nie trzeba czekać na obsługę, odpowie na wszystkie pytania
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij

Sylwana
Bardzo miła obsługa, chętnie pomagają w znalezieniu produktu którego szukamy.Zachęcam wszystkich do robienia zakupów w Castoramie.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij

Ursyn

Tamara
Bardzo miła obsługa przy zakupach i pomoc przy załadunku
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij

Leonia
Jestem bardzo zadowolony ,ubsługa bardzo miła i profesjonalna. Zdecydowanie polecam!!!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij

Damian

Karolina
Chciałam podziękować za naprawdę szybką i mega miłą obsługę w Castorama Leszno. Pomimo przyjazdu 20 minut przed zamknięciem, zwrotu towaru, kupna innych płytek, które jeszcze Pan Magazynier musiał przygotować a Pani przy kasie skasować zostałam bardzo profesjonalnie i z uśmiechem obsłużona. Dodatkowe podziękowania dla Pana z działu płytek za doradzenie i nieocenioną pomoc przy załadowaniu towaru do samochodu. Dziękuję!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij

Hieronim
Zamówiłem drzwi oznaczone jako dostępne na sklepie, zapłaciłem online i od razu po nie pojechałem. Po czym okazało się że nie mogę tak szybko odebrać produktu, który opłaciłem, to jeszcze wyszło, że nie ma produktu na stanie. A pieniądze mają niby wrócić w ciągu 3 dni roboczych. W tej sposób mnie załatwili, zostałem bez kasy i bez drzwi. Nigdy więcej nie kupię produktu przez ich stronę, co najwyżej od razu pojadę do sklepu. Czy nie mogli zwrócić kasy w sklepie skoro ta do nich trafiła? Masakra i porażka.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij

Tristan
Złożyłam zamówienie i oplacilam -2× 1200 zł . Na stronie dostępne 2 sztuki . Po 2 godzinach telefon że sklepu - nie posiadają zamówionych artykułów ... Pani zapewniła mnie , że od razu otrzymam zwrot pieniędzy . Okazało się , że zlecony zwrot dotrze do mnie do tygodnia . Skandal !!! Utopilam prawie 2.5 tyś zł z winy sklepu i nie moge zlozyc kolejnegon w jakims porzadnym sklepie, bo moje pieniądze krążą między bankami !!! Nie posiadają artykułów istniejących jako dostępne na stronie internetowej . Rozumiem jedna sztuka , ale dwie ? Nigdy więcej tego sklepu . Nie polecam . Sytuacja miała miejsce w sklepie w Krakowie na ul. Zakopiańskiej .
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij