Cortland.com.pl Opinie Klientów

Pracownicy serwisu traktują klientów w skandaliczny sposób i wprowadzają ich w błąd. Konsultanci używają bezczelnego i kpiącego tonu podczas rozmów telefonicznych. Mimo skarg mailowych, przełożeni ignorują problemy z procesem serwisowym. Otrzymany sprzęt został dostarczony w pomiętym worku, bez fabrycznego opakowania. Czas oczekiwania na wymianę lub naprawę sprzętu wynosi ponad 2 tygodnie, podczas gdy pracownicy zapewniali, że proces zajmie tylko 3 dni. W innych sklepach, rtw/agd lub komisach telefonicznych, można kupić ten sam telefon w takiej samej cenie lub nawet lepszej. Nie polecam korzystania z tej firmy i sugeruję szukanie nowego sprzętu gdzie indziej, zamiast wymieniania go na nowy w tej firmie.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

W ciągu jednego dnia mój telefon przeszedł diagnozę, a następnie otrzymałem wiadomość z informacją na temat statusu procesu naprawy. Kolejnego dnia otrzymałem wiadomość z informacją o ukończeniu naprawy i zaproszeniem do odebrania wymienionego sprzętu. Ostatecznie, w trzeci dzień, otrzymałem zupełnie nowy sprzęt. Dzięki tej profesjonalnej obsłudze posprzedażowej, zarówno serwis jak i sklep zyskali moje zaufanie i lojalność. Serdecznie pozdrawiam, Tomek.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Profesjonalne podejście do naprawy Iphona. polecam wszystkim !

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Dobra obsługa, wszystko na zadowalającym poziomie.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

W tym sklepie zakupiłem laptop Apple MacBook Pro i jestem bardzo zadowolony z decyzji wybrania tego miejsca. Zauważyłem, że pracownicy nie są obojętni wobec klientów i są w stanie pomóc po zakupie w przesiadce z komputera PC. Potrafią profesjonalnie wyjaśnić oraz doradzić.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Postanowiłem zakupić w tym przedsiębiorstwie laptop Apple MacBook Pro i jestem niezmiernie usatysfakcjonowany z tego wyboru. Wyraźnie zauważyłem, że nie traktują klientów obojętnie, a także są w stanie udzielić wsparcia i porad dotyczących przejścia z komputera PC. Zawodowo i zrozumiale tłumaczą oraz udzielają doradztwa.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Profesjonalizm

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Sprawna i szybka obsługa

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

polecam wszystkim

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Całym sercem polecam serwis Cortland, profesjonalne podejście. Nie zawiedli mnie ani razu.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Profesjonalne podejście do sprawy, przesyłkę otrzymałem w wyznaczonym terminie, solidnie zapakowana. Polecam ;)

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Reklamacja dotyczyła Iphone'a 6, a pierwsza próba naprawy wynikała z problemów z mikrofonem i kamerą. Jednak po wymianie urządzenia na wadliwe, telefon w ogóle nie był w stanie nawiązać sieci i nie nadawał się do użytku. Następnie, telefon został ponownie wymieniony, ale serwis kompletnie zignorował klienta i nie przeprosił ani nie zrekompensował za swoje błędy. Osobiście nie polecam tego serwisu.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Profesjonalna obsługa. Szybka realizacja. Jak najbardziej polecam!

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Absolutnie profesjonalne podejście! W odróżnieniu od innego autoryzowanego serwisu Apple, tu udało się bezbłędnie zlokalizować i naprawić usterkę. Dodatkowo, przesyłka z telefonem została starannie i solidnie zabezpieczona przed uszkodzeniami. Gorąco polecam!

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Bardzo profesjonalne podejście! W odróżnieniu od innego autoryzowanego serwisu Apple, udało im się precyzyjnie zlokalizować problem. Dodatkowo, przesyłka z telefonem została solidnie zabezpieczona. Gorąco polecam!

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Od zamówienia do dostarczenia minął jeden dzień. Produkt bardzo dobrze zapakowany.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Wszystko szybko, sprawnie i przy okazji tanio. Serdecznie POLECAM !!!

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Bardzo szybka wymiana bateri iPhone 6

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Zdecydowanie polecam to miejsce. Ostatnio zakupiłem tam komputer i nie miałem absolutnie żadnych trudności z przeniesieniem danych z uszkodzonego starego sprzętu, który również naprawili. Dodatkowo, bardzo sobie cenię uprzejmą obsługę i regularne informowanie mnie o aktualnym statusie mojego zamówienia, a także o tym, kiedy będę mógł odebrać sprzęt.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Naprawdę polecam to miejsce. Zakupiłem tam komputer i nie miałem żadnych trudności z przeniesieniem danych z uszkodzonego starego sprzętu. Pomogli mi również w serwisowaniu tego starego komputera. Dodatkowo, kontakt z obsługą był bardzo miły, informowali mnie regularnie o postępie naprawy i informowali kiedy będę mógł odebrać sprzęt.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij