Decomania.pl Opinie Klientów
Rodryg
To wspaniały sklep! Jest tu naprawdę wiele produktów do wyboru oraz ogromny wybór różnych wzorów. Pracownica obsługi jest niezwykle sympatyczna i posiada ogromną wiedzę na temat oferowanych produktów. Przesyłka dotarła jeszcze przed planowanym terminem. Zdecydowanie polecam ten sklep!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Rodryg
Fantastyczne miejsce do robienia zakupów! Mnóstwo różnorodnych produktów i ogromny wybór wzorów. Obsługa jest niezwykle miła i posiada ogromną wiedzę. Przesyłka dotarła szybciej niż się spodziewałem. Zdecydowanie polecam to miejsce!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Longin
Beznadziejny sklep. Czekam 2 tygodnie na reaizację zamóienia. Cisza. Kontakt beznadziejny... NIE POLECAM
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Mariola
Niestety, także ja padłem ofiarą oszustwa. Kupiłem obraz na płótnie przez stronę internetową w/w firmy 11 listopada 2016 roku, ale przesyłka nie dotarła do mnie do dnia dzisiejszego (30 listopada 2016 roku). Przed zakupem rozmawiałem z pracownikami firmy, w tym z Panią Małgorzatą Jankowską, aby wybrać odpowiedni typ obrazu. Po dokonaniu przelewu zaproszono mnie do opóźnionej odpowiedzi na moje pytanie o stan przesyłki po upływie tygodnia. Otrzymałem fakturę i informację, że Pani Jankowska jest na urlopie, więc utrudni to kontakt i realizację zamówienia. Po upływie terminu próby kontaktu telefonicznego i mailowego z firmą nie przyniosły efektów. W tej sprawie pisałem już odpowiednie pisma do policji i rzecznika konsumentów. Firma ta w dalszym ciągu działa i ma nowe, intrygujące oferty na Święta. To jest skandaliczne! Nie można niczego zostawić bez reakcji.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Idzi
Dalia
Kupiony przez mnie produkt okazał się być kiepskiej jakości w porównaniu z tym, co było podane w opisie i na zdjęciach. Natychmiast zdecydowałam się na zwrot osobisty, aby przyspieszyć cały proces. Niestety, od dwóch miesięcy nie otrzymałam zwrotu pieniędzy, mimo że określony czas na to minął. Kontakt z sklepem jest beznadziejny i powierzchowny, 14-dniowa polityka zwrotów jest fikcją. Jakość obsługi klienta jest na bardzo niskim poziomie. Zdecydowanie odradzam zakupy w tym sklepie, ponieważ są nieuczciwi. Zawiadamiam policję o wyłudzeniu, ponieważ kwota jest na tyle wysoka, że mogę to zrobić.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Seweryna
towar dostałem szybciej niż w opisie, jestem bardzo zadowolony, miła obsługa
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Klementyna
Kupiłam wycieraczkę - bez problemów, zamówiłam, po kliku dniach przyszło.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Madlena
Po zapoznaniu się z poniższymi recenzjami, nie byłbym przekonany do skorzystania, ale patrząc na daty, są one prawdopodobnie już przestarzałe. Zdecydowałem się zamówić fototapetę i otrzymałem projekt oraz wizualizację mojego zdjęcia na ścianie już tego samego dnia. Po tygodniu fototapeta została już zamontowana i wygląda świetnie. Obsługa była szybka, drukowanie doskonałe - po prostu super!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Sulimierz
Zakupiłem coś po raz pierwszy w sklepie Decomani. Pierwsze wrażenie było pozytywne, jednak gdy poprosiłem sprzedawcę o pomoc w wyborze tapety, kazano nam poszukać katalogów samodzielnie lub przejrzeć ofertę na stronie internetowej. Dopiero dzięki żonie zdecydowaliśmy się na wybór tapety w sklepie i złożenie zamówienia. Powiedziano nam, że zamówienie zostanie zrealizowane w ciągu pięciu dni roboczych. Niestety, po półtorej tygodnia próbując dodzwonić się do sklepu, dowiedzieliśmy się, że musimy czekać kolejne półtora tygodnia na dostawę. Jest to bardzo źle, ponieważ obsługa klienta w sklepie jest bardzo słaba i nie przywiązuje się do potrzeb klienta. Nie polecam tego sklepu i to był nasz pierwszy i ostatni zakup w nim.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Eliasz
Sprzedają byle co za ciężkie pieniądze. O zwrocie towaru i pieniądzach można zapomnieć.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Błażej
Katarzyna
Zamówiłem szkło, które miało być użyte w kuchni. Kiedy zobaczyłem, co zostało przyniesione, natychmiast wyrzuciłem towarzystwo z mojego domu. Jakość była bardzo słaba, w jednym słowie - tandeta. Od tego czasu nie otrzymałem jeszcze zwrotu zaliczki, którą wcześniej wpłaciłem. Co do czasu realizacji, byłem oszukiwany przez około 6 tygodni. Myślę, że jednym z głównych źródeł dochodu tej firmy jest pobieranie zaliczek.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Seweryna
Zamawiałam w sklepie fototapetę, kontakt z grafikiem był bardzo sprawny, towar przyszedł po 5 dniach. Jestem zadowolona.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Dominika
Bądźcie ostrożni, ponieważ ja także padłem ofiarą oszustwa. W dniu 10 listopada 2016 roku złożyłem zamówienie na panele ścienne i od razu zapłaciłem 1200 złotych. Niestety, wiecie już co się stało. Okazało się, że firma, której dostawcami byli, zniknęła z dnia na dzień. Nie da się nic zrobić, więc polecam zgłosić swoje przypadki na Policję.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Zuzanna
Przemiła obsługa.Dobry towar i szybka przesyłka.Polecam
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Arnold
Jestem bardzo zadowolona z obsługi klienta. Osoba, która się ze mną komunikowała, nie tylko sprzedawała mi produkt, ale przede wszystkim udzielała mi porad dotyczących wyboru wzoru panelu, który najlepiej pasowałby do mojej sypialni. Jej rada była świetna, a panele, które zakupiłam, są najwyższej jakości. Gorąco polecam tę firmę. Jestem klientką z regionu mazowieckiego.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Zdobysław
mnie tez oszukano juz miesiac temu zamowilam fototapete zaplacilam i jej nie otrzymalam czy tacy oszusci moga byc bezkarni?!!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Jakub
Tapetę zamówiłam w poniedziałek a już pod koniec tygodnia była u mnie w domu, tak szybkiej realizacji się nie spodziewałam :)
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Elżbieta
Chcę ostrzec innych. Jestem bardzo niezadowolona z obsługi sklepu. Mimo że zakupiony produkt ma wadę, sprzedawca odmawia wymiany lub zwrotu kosztem sklepu, mimo że jest to zgodne z przepisami dotyczącymi reklamacji. Sprzedawca próbuje uniknąć odpowiedzialności za wadę, oskarżając kuriera lub producenta. Gdy zaproponowałam obniżenie ceny, sklep zaoferował mi jedynie śmieszną kwotę zwrotu - 67 zł - w porównaniu do kwoty, którą wydałam - 1200 zł. Nawet ta oferta została wycofana. Jeśli nie jesteś zadowolony ze sprzedawcy, możesz złożyć skargę do sądu. Postanowiłam skontaktować się z Rzecznikiem Praw Konsumentów i Sądem Polubownym, żeby sklep został ukarany za traktowanie mnie w taki sposób. Chcę podzielić się moim doświadczeniem z innymi, aby nie czuli się jak ja.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij