Kategorie: / Pozostałe

Decomania.pl Opinie Klientów

średnia ocen: 4.18
opinie o Decomania.pl
0 / 5 2019-02-19

Ostrzegam przed zakupami w sklepie Decomania. Zamówiłam panele, zapłaciłam z góry, ale minęło prawie 2 miesiące i wciąż nie otrzymałam towaru. Nie można się z nimi skontaktować, pracownicy nie odpowiadają na maile ani telefony. To nieodpowiedzialne traktowanie klientów. Dzisiaj dowiedziałam się, że producenci zerwali współpracę z tym sklepem ze względu na zaległości finansowe. Istnieje ryzyko, że Decomania ogłosi upadłość, co oznaczałoby brak szansy na zwrot pieniędzy. Zdecydowanie nie polecam robienia zakupów w Decomanii!

2 / 5 2019-02-13

Osoby, które mnie oszukały! Nie polecam ich! Zupełnie brak jakiejkolwiek komunikacji, nie wysłali mi zamówionego produktu, więc poprosiłam o zwrot pieniędzy. Otrzymałam fakturę korygującą, na której pisano, że do 10.11. powinnam otrzymać zwrot. Jednak od tego czasu panuje totalna cisza - nie odpowiadają na telefony, nie mają kont na Facebooku ani nie reagują na moje emaile. To jest skandaliczne! Czuję się zawiedziona i oszukana!

5 / 5 2019-02-07

Rewelacyjny sklep! Duży wybór produktów. Obsługa kompetentna i pomocna. Nie mam nic do zarzucenia. Polecam!

0 / 5 2019-02-01

Charakterystyczną cechą tego sklepu jest fakt, że produkty są najczęściej tworzone na życzenie klienta lub sprowadzane na bieżąco, dlatego trzeba trochę poczekać. Jednak zaletą jest naprawdę ogromny wybór, na przykład fototapet i różnych ozdób do ozdabiania ścian. Jest z czego wybierać. Co do czasu realizacji, trzeba być cierpliwym, ale ogólnie jest to na plus.

2 / 5 2018-12-24

Firma nie zrealizowała zamówienia. Brak odpowiedzi. Trzeba się narzucać, żeby coś kupić. Nie polecam.

5 / 5 2018-12-04

szybka obsługa, dobry kontakt, miało być po świętach a dostałem jeszcze przed

5 / 5 2018-12-03

Firma Decomania nie jest godna zaufania, ponieważ nie zajmuje się reklamacjami. Przez ponad dwa miesiące miałem problemy z uzyskaniem pomocy i ludzie z firmy przekierowywali mnie na inne osoby, ignorując moje próby kontaktu. Kiedy dzwoniłem, nikt nie odbierał telefonu i jeśli już, to mówili, że nie mają nic do czynienia z moim zamówieniem. Nawet gdy próbowałem osobiście załatwić reklamację, nie byłem traktowany poważnie, a osoba, którą mi wskazano, pracowała zdalnie i nie odpowiadała na kontakty. Mimo prób skontaktowania się z menedżerem lub właścicielem firmy, nie uzyskałem odpowiedzi. Ostrzegam zatem przed robieniem zakupów w Decomania.pl, ponieważ firma ta nie szanuje klientów. Lepiej uważać na nowo powstające i rozchodzące się szybko sklepy internetowe. Być może będę musiał udać się na drogę sądową lub skorzystać z pomocy rzecznika praw konsumenta, aby rozwiązać moją sprawę.

5 / 5 2018-11-27

Polecam

0 / 5 2018-11-16

Cegły zostały dostarczone niesamowicie szybko. W zaledwie 5 dni od złożenia zamówienia, miałyśmy je już w naszym mieszkaniu. Wyglądają dokładnie tak jak w ofercie - są piękne, białe jak śnieg i trwałe. Zdecydowanie polecam robienie zakupów w sklepie internetowym DecoMania.pl.

0 / 5 2018-11-16

Cegła dotarła do nas niezwykle szybko. Już po pięciu dniach od złożenia zamówienia, znalazła się w naszym mieszkaniu. Wygląda dokładnie tak samo jak na ofercie - jest śnieżnobiała i bardzo trwała. Zdecydowanie polecam zakupy na stronie DecoMania.pl.

5 / 5 2018-11-13

Nie rozumiem, skąd biorą się te opinie. Ostatnio zakupiłam wspaniały zegar marki Leff Amsterdam i jestem zachwycona zarówno samym produktem, jak i obsługą. Zamówienie dotarło szybko, a kontakt z obsługą również przebiegał bez problemów. Naprawdę nie mam żadnych zastrzeżeń.

5 / 5 2018-11-13

Nie rozumiem skąd biorą się takie opinie. Niedawno zakupiłam piękny zegar Leff Amsterdam i jestem całkowicie oczarowana zarówno samym produktem, jak i przemiłą obsługą. Zamówienie otrzymałam błyskawicznie, a kontakt z obsługą był również bez zarzutu. Nie mam absolutnie żadnych zastrzeżeń :)

5 / 5 2018-10-14

Wczoraj dotarła do mnie fototapeta. Trochę długo czekałam, ale było warto. Jest cudowna, córka bardzo się cieszy! Polecam :)

5 / 5 2018-10-12

Zamówilam kocyk. Zamowienie dotarło przed czasem z czego sie ucieszylam. Polecam zakupy, nie mam nic do zarzucenia

5 / 5 2018-10-09

W decomania.pl zakupiłam fototapetę winylową na flizelinie i jestem niezwykle zadowolona z tego zakupu. Oddaje ona dokładnie taki sam wygląd jak na zdjęciu, a sam proces montażu był bardzo łatwy, że nawet sama mogłam ją zainstalować. W trakcie realizacji zamówienia utrzymywałam ciągły kontakt z grafikiem, który przygotowywał ją specjalnie dla mnie i chętnie odpowiadał na moje pytania. Szczerze polecam tę fototapetę.

2 / 5 2018-09-27

Również nie polecam, Tandetne produkty które spełniają oczekiwania chyba tylko samego P. Jacka B.

0 / 5 2018-09-07

Brak odpowiedzi, zarówno przez infolinię, jak i na e-maile, sprawiają, że kontakt jest fatalny. Przeterminowana dostawa sprawia, że ekipa remontowa nie może kontynuować prac, czekając już trzeci dzień na zamówioną cegłę. Nie mam pojęcia, kiedy ją otrzymam. To niepoważne traktowanie klientów.

2 / 5 2018-08-23

Obsługa sklepu była bardzo dobra. Fototapeta samoprzylepna została wydrukowana z dobrą jakością i rozdzielczością. Niestety, mimo zastosowania się do zaleceń sprzedawcy w zakresie naklejania tapety, na czystym i równym podłożu, po kilku tygodniach pojawiły się na niej pęcherze. Tapeta teraz wygląda jak krajobraz górski. Po skontaktowaniu się ze sklepem w tej sprawie, usłyszałem jedynie, że wcześniej nie odnotowali podobnych problemów. Nie polecam tego produktu.

5 / 5 2018-08-22

Serdecznie wszystkim polecam! Miła obsługa i krótki czas realizacji zamówienia

2 / 5 2018-08-10

Druk w bardzo niskiej jakości, można zauważyć widoczne łączenia na szkle. Szkło, które miało pięknie ozdobić kuchnię, teraz tylko ją oszpeca. Firma nie odpowiada teraz na maile i kompletnie lekceważy reklamacje. Zdecydowanie żal tak dużo pieniędzy, NIE POLECAM!!!!

2 / 5 2018-08-10

Wydruk jest bardzo słabej jakości, są widoczne łączenia na szkle. Szkło, które miało być ozdobą kuchni, sprawia wrażenie nieestetycznego. Firma nie odpowiada teraz na moje maile i kompletnie lekceważy moje reklamacje. Na pewno nie warto wydawać tak dużej sumy pieniędzy. Absolutnie nie polecam!

5 / 5 2018-07-13

Na stronie sklepu duży wybór produktów różnych znanych marek, obsługa kompetentna, czas realizacji dopuszczalny, jestem zadowolony z zakupu na decomanii.

5 / 5 2018-06-21

Dostałem przesyłkę wczoraj. Fototapeta jest niezwykle piękna, wykonana z wysokiej jakości materiałów i za bardzo przystępną cenę. Czas oczekiwania na paczkę okazał się krótszy niż mi powiedziano, co także jest ogromnym plusem. Dodatkowo, Pani obsługująca klientów była bardzo pomocna i cierpliwie doradzała mi przy wyborze. Jestem naprawdę zadowolony(a).

5 / 5 2018-06-16

Wszystko super! Czasami ciężko się skontaktować z obsługą, ale całość oceniam na plus

5 / 5 2018-05-31

Zakupiłam wspaniałą fototapetę z pięknymi koniami. Zarówno produkt, jak i obsługa były doskonałe. Na moje życzenie zmieniono nieco kolory tapety i przygotowano wizualizację. Gorąco polecam.

5 / 5 2018-05-31

Nabyłam niesamowitą fototapetę z obrazem koni. Zarówno jakość produktu, jak i obsługa były doskonałe. Na moje życzenie zmieniono trochę kolory ustalając także wizualizację. Szczerze polecam!

5 / 5 2018-05-28

Ten sklep jest niesamowity! Nie mam żadnych zastrzeżeń. Cały proces przebiegł szybko i sprawnie, a dodatkowo miałam przyjemność rozmawiać z bardzo miłą Panią z obsługi klienta, która była bardzo pomocna. Gorąco polecam wszystkim!

5 / 5 2018-05-28

Sklep jest naprawdę świetny! Nie mam żadnych zastrzeżeń. Wszystko odbyło się szybko i sprawnie, a dodatkowo miałam przyjemność rozmawiać z bardzo sympatyczną Panią obsługującą klientów, która mi bardzo pomogła. Gorąco polecam wszystkim!

5 / 5 2018-05-24

Szybko i sprawnie, bardzo miła i pomocna obsługa. Do tego zakupy z dobrym rabatem i w konkurencyjnej cenie. Meble bardzo dobrej jakości. Polecam

0 / 5 2018-05-13

Nie wiem, jak jest w przypadku innych produktów, ale jeśli chodzi o osłony balkonowe z rattanu, sklep nie poradził sobie z moim zamówieniem. Nie wydaje się, żeby interesowało go informowanie klientów o problemach i opóźnieniach. Mimo że Termin realizacji był bardzo długi, kilka dni po jego upływie, nie otrzymałem jeszcze towaru. Dowiedziałem się, że opóźnienie przedłuży się o kolejny tydzień. To był mój pierwszy i ostatni kontakt z tym sklepem.

5 / 5 2018-05-09

Kilka razy już korzystałam z usług sklepu DecoMania.pl i jestem bardzo zadowolona z tego doświadczenia. Obsługa w tym sklepie jest na bardzo wysokim poziomie, pracownicy są bardzo uprzejmi i pomocni. Przesyłka, którą zamówiłam, dotarła bardzo szybko. Gorąco polecam korzystanie z usług tego sklepu!

5 / 5 2018-05-09

Kilka razy już robiłam zakupy w sklepie DecoMania.pl i jestem naprawdę usatysfakcjonowana. Obsługa jest naprawdę wysokiej jakości, pracownicy są bardzo uprzejmi i pomocni. Przesyłka dotarła szybko i polecam tego sklepu!

0 / 5 2018-04-29

Podobnie jak ja, padłam ofiarą oszustwa w trakcie zamawiania paneli ściennej. Nie otrzymałam swojego zamówienia, a zapłaciłam za towar blisko 800 złotych. Sprzedający wystawił mi fakturę korygującą i obiecał zwrot pieniędzy po 5 dniach od potwierdzenia otrzymania faktury, ale niestety nie otrzymałam żadnej sumy. Próbowałam skontaktować się z nimi drogą mailową i telefoniczną, ale bez skutku. Czy istnieje jakiś sposób, aby odzyskać moje pieniądze?

5 / 5 2018-04-28

Wszystko super, nie rozumiem opinii innych. Pani przez telefon doradziła mi co kupić i złożyła zamówienie. Wszystko przebiegło jak należy

0 / 5 2018-04-24

Prezes Jacek Bieliński, szef tego burdelu, założył teraz kolejną firmę o nazwie goodideas.pl - sprawdziłem to w rejestrze przedsiębiorców. Na Facebooku już istnieje strona tego miejsca. Ten oszust nie odpowiada na moje wiadomości. W przyszłym poniedziałku zamierzam zgłosić ten incydent odpowiednim organom. Dodatkowo, sugeruję utworzenie antyfanpage'u na Facebooku... być może negatywna opinia o tym cwaniaku nauczy go uczciwości w prowadzeniu biznesu.

5 / 5 2018-04-23

Nie rozumiem, jak to się stało, że tutaj tyle jest negatywnych ocen opinii. Nieraz miałam okazję zakupić produkty z decomanii i zawsze byłam z nich zadowolona. Właśnie dzięki ich wyrobom udało mi się przeprowadzić kompletną renowację mojego mieszkania.

5 / 5 2018-04-23

Nie mam pojęcia, skąd jest tyle złych opinii tutaj. Kiedykolwiek kupowałam produkty z decomanii, zawsze byłam zadowolona. Użyłam ich produktów do przeprowadzenia całego remontu mieszkania.

5 / 5 2018-04-21

Ostatnio nabyłam wiszącą lampę w sklepie DecoMania i muszę przyznać, że jest naprawdę urocza. Dokładność wykonania jest widoczna w absolutnie każdym szczególe. Obsługa w sklepie była miła, a czas realizacji zamówienia nie był zbyt długi. Co więcej, cena była przystępna. Gorąco polecam zakupy w tym miejscu.

5 / 5 2018-04-21

Ostatnio zaopatrzyłam się w piękną lampę zawieszaną w sklepie DecoMania i naprawdę jest urocza. Zauważam, że wykonanie jest bardzo precyzyjne, co widać nawet w najmniejszych detalach. Obsługa w sklepie była miła, czas oczekiwania na zamówienie nie był zbyt długi, a cena była również przystępna. Zdecydowanie polecam!

0 / 5 2018-02-23

Firma wymaga potwierdzenia zamówienia drogą mailową, co może zająć wiele czasu przed komputerem. Nie uwzględniają potwierdzeń telefonicznych ani osobistych w sklepie, ani dowodów przesłanych wpłatą. Aby spełnić te wymagania, trzeba znaleźć komputer lub wrócić do domu. Bez mailowego potwierdzenia zamówienia nie otrzymamy żadnych informacji od firmy. Zwrot pieniędzy również wymaga czasu i jest utrudniony. Ta firma nie jest dla ludzi, którzy cenią sobie swój czas oraz godność osobistą.

0 / 5 2018-01-26

To wspaniały sklep! Jest tu naprawdę wiele produktów do wyboru oraz ogromny wybór różnych wzorów. Pracownica obsługi jest niezwykle sympatyczna i posiada ogromną wiedzę na temat oferowanych produktów. Przesyłka dotarła jeszcze przed planowanym terminem. Zdecydowanie polecam ten sklep!

0 / 5 2018-01-26

Fantastyczne miejsce do robienia zakupów! Mnóstwo różnorodnych produktów i ogromny wybór wzorów. Obsługa jest niezwykle miła i posiada ogromną wiedzę. Przesyłka dotarła szybciej niż się spodziewałem. Zdecydowanie polecam to miejsce!

2 / 5 2018-01-15

Beznadziejny sklep. Czekam 2 tygodnie na reaizację zamóienia. Cisza. Kontakt beznadziejny... NIE POLECAM

1 / 5 2017-12-20

Niestety, także ja padłem ofiarą oszustwa. Kupiłem obraz na płótnie przez stronę internetową w/w firmy 11 listopada 2016 roku, ale przesyłka nie dotarła do mnie do dnia dzisiejszego (30 listopada 2016 roku). Przed zakupem rozmawiałem z pracownikami firmy, w tym z Panią Małgorzatą Jankowską, aby wybrać odpowiedni typ obrazu. Po dokonaniu przelewu zaproszono mnie do opóźnionej odpowiedzi na moje pytanie o stan przesyłki po upływie tygodnia. Otrzymałem fakturę i informację, że Pani Jankowska jest na urlopie, więc utrudni to kontakt i realizację zamówienia. Po upływie terminu próby kontaktu telefonicznego i mailowego z firmą nie przyniosły efektów. W tej sprawie pisałem już odpowiednie pisma do policji i rzecznika konsumentów. Firma ta w dalszym ciągu działa i ma nowe, intrygujące oferty na Święta. To jest skandaliczne! Nie można niczego zostawić bez reakcji.

2017-11-28

Drugie zamówienie, tym razem jeszcze szybciej

3 / 5 2017-11-07

Kupiony przez mnie produkt okazał się być kiepskiej jakości w porównaniu z tym, co było podane w opisie i na zdjęciach. Natychmiast zdecydowałam się na zwrot osobisty, aby przyspieszyć cały proces. Niestety, od dwóch miesięcy nie otrzymałam zwrotu pieniędzy, mimo że określony czas na to minął. Kontakt z sklepem jest beznadziejny i powierzchowny, 14-dniowa polityka zwrotów jest fikcją. Jakość obsługi klienta jest na bardzo niskim poziomie. Zdecydowanie odradzam zakupy w tym sklepie, ponieważ są nieuczciwi. Zawiadamiam policję o wyłudzeniu, ponieważ kwota jest na tyle wysoka, że mogę to zrobić.

5 / 5 2017-10-27

towar dostałem szybciej niż w opisie, jestem bardzo zadowolony, miła obsługa

2017-10-22

Kupiłam wycieraczkę - bez problemów, zamówiłam, po kliku dniach przyszło.

5 / 5 2017-10-02

Po zapoznaniu się z poniższymi recenzjami, nie byłbym przekonany do skorzystania, ale patrząc na daty, są one prawdopodobnie już przestarzałe. Zdecydowałem się zamówić fototapetę i otrzymałem projekt oraz wizualizację mojego zdjęcia na ścianie już tego samego dnia. Po tygodniu fototapeta została już zamontowana i wygląda świetnie. Obsługa była szybka, drukowanie doskonałe - po prostu super!

2 / 5 2017-09-15

Zakupiłem coś po raz pierwszy w sklepie Decomani. Pierwsze wrażenie było pozytywne, jednak gdy poprosiłem sprzedawcę o pomoc w wyborze tapety, kazano nam poszukać katalogów samodzielnie lub przejrzeć ofertę na stronie internetowej. Dopiero dzięki żonie zdecydowaliśmy się na wybór tapety w sklepie i złożenie zamówienia. Powiedziano nam, że zamówienie zostanie zrealizowane w ciągu pięciu dni roboczych. Niestety, po półtorej tygodnia próbując dodzwonić się do sklepu, dowiedzieliśmy się, że musimy czekać kolejne półtora tygodnia na dostawę. Jest to bardzo źle, ponieważ obsługa klienta w sklepie jest bardzo słaba i nie przywiązuje się do potrzeb klienta. Nie polecam tego sklepu i to był nasz pierwszy i ostatni zakup w nim.

2017-09-09

Sprzedają byle co za ciężkie pieniądze. O zwrocie towaru i pieniądzach można zapomnieć.

5 / 5 2017-08-11

Polecam w 100%. Jest ok

0 / 5 2017-07-31

Zamówiłem szkło, które miało być użyte w kuchni. Kiedy zobaczyłem, co zostało przyniesione, natychmiast wyrzuciłem towarzystwo z mojego domu. Jakość była bardzo słaba, w jednym słowie - tandeta. Od tego czasu nie otrzymałem jeszcze zwrotu zaliczki, którą wcześniej wpłaciłem. Co do czasu realizacji, byłem oszukiwany przez około 6 tygodni. Myślę, że jednym z głównych źródeł dochodu tej firmy jest pobieranie zaliczek.

5 / 5 2017-06-30

Zamawiałam w sklepie fototapetę, kontakt z grafikiem był bardzo sprawny, towar przyszedł po 5 dniach. Jestem zadowolona.

1 / 5 2017-06-19

Bądźcie ostrożni, ponieważ ja także padłem ofiarą oszustwa. W dniu 10 listopada 2016 roku złożyłem zamówienie na panele ścienne i od razu zapłaciłem 1200 złotych. Niestety, wiecie już co się stało. Okazało się, że firma, której dostawcami byli, zniknęła z dnia na dzień. Nie da się nic zrobić, więc polecam zgłosić swoje przypadki na Policję.

5 / 5 2017-06-05

Przemiła obsługa.Dobry towar i szybka przesyłka.Polecam

5 / 5 2017-05-29

Jestem bardzo zadowolona z obsługi klienta. Osoba, która się ze mną komunikowała, nie tylko sprzedawała mi produkt, ale przede wszystkim udzielała mi porad dotyczących wyboru wzoru panelu, który najlepiej pasowałby do mojej sypialni. Jej rada była świetna, a panele, które zakupiłam, są najwyższej jakości. Gorąco polecam tę firmę. Jestem klientką z regionu mazowieckiego.

2017-05-02

mnie tez oszukano juz miesiac temu zamowilam fototapete zaplacilam i jej nie otrzymalam czy tacy oszusci moga byc bezkarni?!!

5 / 5 2017-04-29

Tapetę zamówiłam w poniedziałek a już pod koniec tygodnia była u mnie w domu, tak szybkiej realizacji się nie spodziewałam :)

0 / 5 2017-04-26

Chcę ostrzec innych. Jestem bardzo niezadowolona z obsługi sklepu. Mimo że zakupiony produkt ma wadę, sprzedawca odmawia wymiany lub zwrotu kosztem sklepu, mimo że jest to zgodne z przepisami dotyczącymi reklamacji. Sprzedawca próbuje uniknąć odpowiedzialności za wadę, oskarżając kuriera lub producenta. Gdy zaproponowałam obniżenie ceny, sklep zaoferował mi jedynie śmieszną kwotę zwrotu - 67 zł - w porównaniu do kwoty, którą wydałam - 1200 zł. Nawet ta oferta została wycofana. Jeśli nie jesteś zadowolony ze sprzedawcy, możesz złożyć skargę do sądu. Postanowiłam skontaktować się z Rzecznikiem Praw Konsumentów i Sądem Polubownym, żeby sklep został ukarany za traktowanie mnie w taki sposób. Chcę podzielić się moim doświadczeniem z innymi, aby nie czuli się jak ja.

3 / 5 2017-04-03

27.10.2016 przeprowadziłam zakup, jednak okazało się, że towar nie jest dostępny w sklepie. Informacja o sprowadzeniu produktu miała trwać 10-14 dni roboczych, a zwrot wpłaty był możliwy po upływie 5 dni. Postanowiłam poczekać na dostawę. 15.11.2016 wysłałam maila z zapytaniem o status zamówienia, a odpowiedź wskazywała, że towar pojawi się następnego tygodnia. Skontaktowałam się ponownie i napisałam, że jeśli towar nie będzie dostępny, wymagam niezwłocznego zwrotu pieniędzy. Jednak, po kilku dniach prób kontaktu telefonicznego, nikogo nie udało mi się dodzwonić. Na stronie internetowej sklepu była informacja o urlopie. 21 listopada, poinformowałam, że rezygnuję z zamówienia z powodu beznadziejnej obsługi, ale nie otrzymałam żadnej odpowiedzi ani zwrotu pieniędzy, które były dla mnie znaczne. Dlatego zdecydowanie nie polecam tej firmy.

Rzetelne opinie o Decomania.pl

Decomania.pl

Siedziba
Warszawa

WWW
http://decomania.pl

Email
[email protected]

Telefon
-

Komórka
-

Infolinia
-

Logowanie