Dom-lazienka.pl Opinie Klientów
Albert
Dzień dobry, Zamówiłem w sklepie "Nowa" nową kabinę firmy Novoterm, ale na fakturze zauważyłem napis "TOWAR SKONTROLOWANY POD KĄTEM USZKODZEŃ". Jednak po otrzymaniu paczki doznałem lekkiego szoku. Brodzik był polamany, profile zdarte, opakowanie porwane i brudne. Zamiast oryginalnych folii były naklejone jakieś zastępcze, a syfon był zapakowany w reklamówkę foliową. Wszystko wyglądało tak, jakby składało się z kilku zestawów, które zwrócili już inni klienci. Kiedy skontaktowałem się z obsługą sklepu, pracownik bardzo się oburzył na mnie, że twierdzę, iż towar nie jest nowy. Wydaje się, że nikt nie sprawdzał towaru przed wysyłką. Sposób, w jaki traktuje się klientów w tym sklepie, wysyłając taki towar, jest nie do przyjęcia. Oczywiście, odesłałem paczkę, ponieważ towar nie jest wart nawet 100 złotych. Nie polecam tego sklepu.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Witalis
Mateusz
Telimena
Franciszka
Edmund
Barbara
Doznałam katastrofy i był to skandal - otrzymałam produkt, który nie odpowiadał mojemu zamówieniu. W produktach przedstawionych na stronie i w fakturze pro-forma, był inny produkt niż ten, który otrzymałam. Zaproponowałam reklamację, ale czekam już trzeci tydzień na odpowiedź. Kiedy zadałam pytanie telefonicznie, osoba, która odebrała była arogancka i bezczelna, nie dając żadnych informacji o sobie. Dzisiejszego dnia kolejny raz zadzwoniłam, ale powiedziano mi, że reklamacja nie zostanie przyjęta, a rozmówca bezczelnie twierdził, że otrzymałam produkt zgodny z moim zamówieniem - co nie jest prawdą. Dokumenty oraz cena potwierdzają moje stanowisko, a reklamację złożyłam w terminie maksymalnym, który wynosi 2 lata, a już minęły tylko 3 miesiące.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Symeon
Najlepsza obsługa zakupów internetowych z jaką się spotkałam. Wysyłka błyskawiczna i indywidualne podejście do Klienta.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Gracja
Wszystko napisane od a do z informują o wszystkim polecam :)
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Konstancja
Witam, wszystko przebiegło sprawnie. Zamówiony towar dotarł na czas, pozdrawiam
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Sędziwoj
Luiza
Antoni
Rajmund
Gaweł
Wszystko w jak najlepszym porządku :) towar zgodny z opisem i bardzo sprawna dostawa
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Piotr
Orfeusz
Wszystko super, dobre ceny i bonus dorzucony do zakupów. Polecam.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Rufin
Broniszław
Super sklep. Polecam gorąco! Super oferty cenowe i bardzo szybka dostawa!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Bolesław
Bardzo polecam tego sprzedawcę. Wszystko przebiegło szybko a produkty są bardzo dobrej jakości.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij