Dom-lazienka.pl Otrębusy rzeczowe opinie klientów

Andrzej

5 / 5 2025-01-26

Jeden z elementów przesyłki był uszkodzony. Bardzo szybko został dostarczony sprawny element.

Przydatna
Nieprzydatna
Udostępnij

Jarek

1 / 5 2025-01-25

NIE POLECAM sklepu dom lazienka pl a tak naprawdę radzę unikać jak ognia i trzymać się z daleka. Ja kupiłem kabinę prysznicową Kerra za 2019 zł. Kabina przyszła 5 grudnia 2024r. Z zewnątrz nic nie budziło zastrzeżeń. Całość była zafoliowana czarną folią i nie było widać zawartości. Po ściągnięciu tylko zewnętrznej folii okazało się, że kabina jest uszkodzona. Niewłaściwie i niechlujnie zabezpieczona. Paczki pozgniatane. Bez dalszego rozpakowywania już było wiadomo, że jest uszkodzona i na pewno rozbite szyby. Według mnie Jeżeli w ogóle kabina była w całości wysłana to i tak nie miała szans dotrzeć bez uszkodzeń - co daje dużo do myślenia ???. Złożyłem reklamację do sklepu EMISTO Filip Stojewski 8.12.2024r. Reklamacja do przewoźnika, protokół szkody spisany z kierowcą. Sklep nie przyjął reklamacji. Poziom korespondencji i rozmów telefonicznych pozostawiam bez komentarza - mnie nazwano oszustem i kombinatorem. Wielokrotne odsyłanie do innej firmy, która wysłała towar. Po nie rozpatrzeniu mojej reklamacji zawiadomiłem Policję i Powiatowego Rzecznika Praw Konsumentów. Dopiero to przyniosło efekt. Ostatecznie sklep oddał mi całość pieniędzy 23.01.2025r. Nie tak powinny wyglądać zakupy. Według mnie najgorszy sklep w jakim kupowałem. Szkoda, że nie przeczytałem wcześniej komentarzy. Uważam, że większość normalnych kupujących nie poradziłoby sobie w takiej sytuacji bo przepisy są bardzo zawiłe. Istotne jest pierwsze 7 dni i kierowanie roszczeń tylko do sprzedającego sklepu. Generalnie prawie 2 miesiące nerwów i straconego czasu dlatego zdecydowanie odradzam, a jak już kupiłeś to życzę dużo zdrowia i zapoznanie się z przepisami i regulaminem sklepu.