Domisad.pl Opinie Klientów
Laurentyna
Dalia
Obsługa mojego zamówienia była profesjonalna i sprawnie przeprowadzona. Rośliny zostały odpowiednio zapakowane, a konsultantki udzieliły odpowiedzi na wszystkie pytania, nawet te najbardziej dziwne, z dużym zrozumieniem i profesjonalizmem. Gorąco polecam tę obsługę. Sadzonki bez problemu się ukorzeniły i teraz z niecierpliwością oczekuję na pierwsze owoce i kwiaty.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Radomir
Ciężko opisać ilość tragedii, którą można by wymieniać w nieskończoność. Jestem pewien, że już nigdy nie dokonam zakupów w tym sklepie, ponieważ oszuści po prostu robią z klientów pośmiewisko. Nic tutaj nie wygląda tak jak na zdjęciach. Wszystko jest przekolorowane i wydumane wielokrotnie. Zdziewam się tylko, że niektórzy jeszcze chwalą ten sklep.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Miłosz
POLECAM SKLEP DOM I SAD ogromny wybór drzew i krzewów owocowych i ozdobnych w rozsądnych cenach bardzo miła obsługa oraz szybki czas realizacji zamówienia
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Metody
W kwietniu zakupiłam trzy sadzonki winorośli: białą, różową i czarną bez pestek. Byłam zadowolona, ponieważ wszystkie trzy sadzonki zakorzeniły się, a dwie z nich nawet zaczęły owocować. Niestety, sadzonki czarne okazały się pełne pestek. Złożyłam reklamację i obiecano mi wymianę na nowe w miesiącu wrześniu. Po trzech telefonicznych przypomnieniach, w dniu 10 października otrzymałam nowe sadzonki. Jednak, była to całkowicie inna odmiana, niż ta, którą zamówiłam. Zamówiłam sadzonki za 79 zł, a otrzymałam tańsze za 49,90 zł w ramach reklamacji. Jestem rozczarowana, ponieważ nikomu nie przyszło do głowy zapytać mnie, czy chcę zmienić zamówienie. Uważam, że sklep traktuje mnie, jako małego klienta i nie jest zainteresowany moim zadowoleniem. Nie chcę teraz ponownie podejmować próby reklamacji.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Donata
Jestem bardzo niezadowolona z mojego zakupu sadzonek przez internet, co niestety kosztowało mnie sporo pieniędzy. To był mój pierwszy raz decydując się na taki zakup i okazało się, że to był błąd. Z mojego zamówienia na trzy sadzonki róż w wersjach: osiria, black baccara, niebieska i zielona, eddy mitchell i cherry brandy, dwie nie udało mi się zasadzić. Co więcej, praktycznie żadna sadzonka nie ma odpowiedniego koloru, jakiego się spodziewałam, więc moje pomysły na kompozycje roślin okazały się bezowocne. Kwiaty, które zaczęły kwitnąć, nie są w pożądanym kolorze - różne odcienie różowego, czerwonego i bladego różowego sprawiły, że nie ma nic więcej, niż tylko rozczarowanie. Chociaż otrzymałam gratisową sadzonkę krzewu, nadal nie jestem zadowolona z zakupów i nie polecam tego sklepu nikomu.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Norbert
Nieprzyjemnie, że nie przeczytałam recenzji wcześniej. W zamówieniu sadzonek we wrześniu otrzymałam niewłaściwe drzewko. Złożyłam reklamację, lecz czekałam już miesiąc na odpowiedź. W końcu pod koniec października dostałam wiadomość, że drzewko zostanie wysłane. Dzisiaj zadzwoniłam, by dowiedzieć się, co stało się z zamówieniem. Pracownik sprawdzał i obiecywał oddzwonić, niestety tak się nie stało. Zadzwoniłam jeszcze raz, chcąc porozmawiać z właścicielem sklepu, jednak usłyszałam, że nie realizują reklamacji. Osoba o imieniu Marta powiedziała mi, że inni też czekają na realizację zamówienia. Przytoczono też, że to, że zapłaciłam we wrześniu, jest mało istotne. Wydaje się, że nie mają zamiaru wywiązać się ze swojego obowiązku i mam poczekać na zamówienie. Tak długi czas oczekiwania oznacza, że być może otrzymam drzewko na Boże Narodzenie, a to nie będzie drzewko owocowe, a choinka. Sytuacja jest nieprzyjemna.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Gerard
Zamówiłam głównie rododendrony i hortensje, ale niestety nie otrzymałam jednej hortensji, która była prezentem w ramach promocji. Po rozmowie telefonicznej z pracownicą firmy dowiedziałam się, że nie łączą promocji, co oznacza, że roślina była jedynie w widoku, ale nie powinna być uwzględniona w zamówieniu. Dodatkowo rośliny, za które zapłaciłam ponad 300 zł, okazały się być bardzo małe. Jedno z roślin zaczęło gubić liście krótko po posadzeniu. Bardzo żałuję, że nie przeczytałam wcześniej opinii o tym sklepie i nie polecam go.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Irma
. Gorąco rekomenduję tę firmę. Otrzymałam wszystkie zamówione sadzonki róż w pięknym stanie, zadbane liście oraz zielone łodygi. Dostawa trwała trochę dłużej, ale zostałam o tym wcześniej uprzedzona przez Panią obsługującą mój zamówienie. Pracownicy byli bardzo sympatyczni, zachowujący wysoki poziom kultury osobistej i emanujący pozytywną energią. Szczerze zachęcam do skorzystania z usług tej firmy, mimo że nie rozumiem skąd biorą się negatywne opinie. Na pewno odłożę czas na następne zamówienie wiosną, bo Pani również powiadomiła mnie o nowym katalogu, który zostanie wysłany po nowym roku. Kontakt mailowy był świetny, ale sugeruję zmianę dostawcy.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Feliks
Bardzo się cieszę z wielu lat robienia zakupów w sklepie Dom i Sad. Kilka lat temu razem z żoną nabyliśmy działkę i stopniowo dokupowaliśmy nowe rośliny. W tym roku byliśmy szczęśliwi, gdy z naszych drzewek wyszły pyszne śliwki - duże, wolne od robaków oraz soczyste jabłka. Teraz nie możemy się doczekać września, kiedy spodziewamy się dostawy cebulek. Moja żona na pewno będzie bardzo zadowolona. Serdeczne podziękowania za wszystko.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Zenobiusz
W marcu złożyłem spore zamówienie na drzewa kolumnowe, róże oraz ziele długowieczności. Z powodu zamówienia otrzymałem cebulki jako dodatkowy prezent. Wydaje się, że trafnie wybrałem czas, aby zasadzić tulipany, które szybko osiągnęły ponad 40 cm wysokości. Drzewa kolumnowe bardzo dobrze się przyjęły i pięknie wyglądają, mają już 2 metry wysokości i już przynoszą owoce. To dla mnie pozytywna niespodzianka, ponieważ kobiety mówiły, że pierwsze owoce mogą być dopiero po pierwszym lub drugim roku po posadzeniu. Róża Papageno jest koloru różowo-białego w cętki. Jestem zadowolony z mojego zamówienia, jedynie miałem niewielki problem z zielem, którego nieco przepęczniło mi na początku, ale po przesadzeniu do doniczki na parapecie szybko wrócił do formy.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Michał
Nie mogę polecić tych niebieskich róż. Kupiłam 6 sztuk, z czego jedna się nie przyjęła, a reszta kwitła, ale miała bardzo bladą różową barwę - to była prawdziwa tragedia. Gdybym chciała takie byle co, to mogłabym kupić je w markecie. Rano wysłałam reklamację, ale nie dostałam potwierdzenia odczytania wiadomości. Musiałam czekać na moje zamówienie ponad trzy tygodnie.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Emilian
Otrzymałam e-mail z ofertą reklamową, zachęcającą do zakupu produktów takich jak sadzeniaki ziemniaków i krzewy malin. Zdecydowałam się skorzystać z oferty i złożyłam zamówienie 7 czerwca, które zawierało kilka odmian roślin oraz sadzonkę hortensji. Po pięciu dniach nie otrzymałam informacji o wysyłce, więc skontaktowałam się z firmą. Odpowiedź nadeszła dopiero 21 czerwca, mówiąc, że zamówienie nie może zostać zrealizowane z powodu przeterminowanego terminu sadzenia, mimo że na stronie był taki komunikat. Poprosiłam o zwrot pieniędzy i postanowiłam, że nie będę już korzystać z tego sklepu, ponieważ nie lubię reklamowania towaru, którego nie ma. Zastanawiam się również, czy pozostałe sadzonki były niedostępne, skoro nie było oferowanej opcji wysyłki części zamówienia. Teraz, po przeczytaniu niekorzystnych opinii, jestem wdzięczna za decyzję i nie zamierzam korzystać z tego sklepu w przyszłości. Oczekuję na zwrot pieniędzy. Nie polecam!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Dominika
Mirosława
Witam, Jestem rozczarowana sposobem, w jaki zrealizowano moje zamówienie. Złożyłam je w sklepie internetowym 11 września, a paczka dotarła do mnie 25 września. Niestety, okazało się, że jedna z sadzonek brakowała. Natychmiast składałam reklamację, ale musiałam czekać na przesyłkę przez kolejny miesiąc. Kiedy dzwoniłam, by pytać o status reklamacji, osoba, z którą rozmawiałam, nie wykazywała zrozumienia dla mojego niezadowolenia. W mojej firmie, klient zawsze jest na pierwszym miejscu. Zdecydowanie nie zamówię nic więcej w tym sklepie i polecam szukać innego miejsca, gdzie można kupić rośliny ogrodowe. Pozdrawiam, [Zawiedziona klientka]
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Wincenty
sadzonki róż w bardzo marnej kondycji,rośliny mocno przesuszone,uschnięte gałązki, nie polecam tego sklepu.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Hanna
Pierwszy raz moje zamówienie dotarło szybko, jednak drugie zamówienie okazało się rozczarowaniem. Złożyłam je 11-09 i zapłaciłam z góry, ale poza nowymi propozycjami, nie otrzymałam żadnych informacji na temat mojego zamówienia. Zdecydowałam się wysłać zapytanie i dostałam odpowiedź, że czas oczekiwania na rozpatrzenie to 2-10 dni. Mimo wieloletniego doświadczenia w zakupach internetowych, nigdy nie spotkałam się z czymś takim.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Dominik
W trzeci dzień po złożeniu zamówienia dostałem sadzonki w doskonałym stanie. Wszystko było zabezpieczone i zgodne z zamówieniem. Dziękuję za piękny gratis. Cebulki pięknie się rozwijają i są zgodne ze zdjęciami na waszej stronie. Z niecierpliwością czekam na pierwsze owoce z drzewek owocowych. Dziękuję i polecam, na pewno wrócę po więcej sadzonek. Pozdrawiam wszystkich pracowników firmy Dom i Sad.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Melchior
To straszna sytuacja! Złożyłem zamówienie na trzy czerwone róże, trzy niebieskie oraz czereśnię kolumnową. Jednak paczka dotarła dopiero po trzech tygodniach, w której wszystko było osobno i źle zapakowane. Niektóre rośliny były tak źle zapakowane, że dwie z trzech czerwonych róż się nie przyjęły. Po trzech miesiącach, dwie z zamówionych roślin nie dostały jeszcze kwiatów, więc nie wiem, jakiego koloru są. Co gorsza, otrzymałem różne gatunki roślin, niż te, które zamówiłem. Nie polecam kontaktu z tą firmą, ponieważ nie uzyskasz żadnej odpowiedniej pomocy. W markecie jest dostępnych wiele lepszych roślin za jedną trzecią ceny, niż te, które otrzymałem.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Marcjusz
Nie kupię tam niczego więcej w przyszłości. Złożyłem zamówienie na 5 róż i hortensję. Rośliny zostały luźno włożone do pudełka. Róże były bardzo słabe, drobne kawałki ziemi w czarnej folii, korzenie zupełnie nie rozwinięte, maleńkie i zżółknięte liście, hortensja była w bardzo małym doniczce.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij