Gerard
Przelewając pieniądze na zakup, trzeba było poczekać około 2 dni, zanim przesyłka dotarła. W reklamie paczkomatów, koszt wysyłki wynosił "już od 8 złotych", ale w rzeczywistości trzeba było dodać VAT, co nie zostało jednak wyraźnie podane. W przesyłce znalazła się tajemnicza faktura, która nie zawierała informacji o zakupionych produktach. Towar został dostarczony w zabezpieczonym stanie, zgodnie z opisem.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Madlena
Jestem jedną z tych osób, które czują się oszukane. Nie mam sposobu na skontaktowanie się z nimi i straciłam pieniądze... Nie mogę uwierzyć, że dałam się nabrać na e-mail zachęcający do zakupu, który został rozsyłany nawet w marcu tego roku. Muszę zgłosić tę sprawę na policję, to jedyny sposób, żeby PAYU zwróciło mi pieniądze...
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Mariola
Ostatnio złożyłem zamówienie i przelałem pieniądze zgodnie z instrukcjami, ale od pięciu dni nie otrzymałem żadnych informacji na temat statusu mojego zamówienia. Próbuje skontaktować się ze sklepem telefonicznie, ale nie ma takiej możliwości. E-maile, które wysyłam do sklepu, wracają niewysłane. To pierwszy raz, kiedy spotkałem się z taką sytuacją. Sądzę, że jeśli to nie jest oszustwo, to przynajmniej lekceważące traktowanie klienta.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Maciej
Sklep Domzdrowia.pl pobrali ode mnie kwotę 12.04 zł, ale jest dzisiaj 1.04 zł, a ja nadal nie otrzymałem zamówionego towaru. Nie dostaję żadnych odpowiedzi na moje maile, w których pytam, gdzie jest moja przesyłka lub żądam zwrotu pieniędzy.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Maciej
Sklep Domzdrowia.pl zabiera 12,04 zł od mojego konta, ale dzisiaj jest już tylko 1,04 zł i nadal nie otrzymałem zamówionego towaru. Ignorują moje emaile z prośbą o informację, gdzie jest moje zamówienie lub o zwrot pieniędzy.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Irena
Kiedy wcześniej kupowałem, miałem same pozytywne doświadczenia. Niestety, już od dwóch tygodni oczekuję na moje ostatnie zamówienie. Nie możemy się skontaktować z żadnym pracownikiem firmy - infolinia jest ciągle zajęta, a na maile nie otrzymuję żadnych odpowiedzi. Niestety, muszę się pogodzić z faktem, że straciłem pieniądze.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Irena
Parę razy robiłem zakupy i wszystko było w porządku. Jednak od dwóch tygodni czekam na swoje ostatnie zamówienie. Nie mogę skontaktować się z nikim z ich firmy, infolinia jest cały czas zajęta, na moje maile nie odpowiadają. Już zaakceptowałem fakt, że straciłem pieniądze.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Renata
W dniu 4 kwietnia złożyłam zamówienie i zapłaciłam za nie tego samego dnia. Produkty, które wybrałam, były dostępne natychmiast. Odpowiedź na mojego maila przyszła 10 kwietnia, informując mnie o opóźnieniach wynikających z reorganizacji magazynu. Dzisiaj mamy już 17 kwietnia, a ja nie otrzymałam jeszcze moich wcześniej zamówionych kosmetyków dla dziecka ani żadnej wiadomości ze strony sklepu. Nie polecam robienia zakupów w takim kiepskim sklepie.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Kacper
Potwierdzam, że sklep wysyła niechciane wiadomości. Odradzam rejestrację tam. Ponadto, zmiana adresu e-mail przypisanego do mojego konta sprawia im trudność, która wydaje się przekraczać ich możliwości (czekam już prawie tydzień i nie widać końca tego procesu).
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Kacper
Zgadzam się, ten sklep wysyła niechciane wiadomości. Odradzam rejestrację w nim. Ponadto, zmiana adresu e-mail przypisanego do mojego konta sprawia im trudność, która wydaje się przekraczać ich możliwości. W moim przypadku ten proces trwa już prawie tydzień i nadal nie widać końca.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Izyda
Protazy
zapłacone 26-03 do tej pory nie ma przesyłki brak kontaktu telefonicznego nie kupować!!!!!!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Konrad
Cześć! Jeśli chcesz odzyskać pieniądze, wyslij zgłoszenie na adres e-mail: [email protected]. To jest firma zarządzająca tą apteką. Ja osobiście odzyskałem swoje pieniądze po 15 dniach. Nie zamierzam już nic kupować na DomuZdrowia.pl.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Konrad
Cześć wszystkim, jeśli chcecie odzyskać swoje pieniądze, zgłoście to na adres e-mail: [email protected]. Oni są odpowiedzialni za zarządzanie tą apteką. Mi udało się odzyskać moje pieniądze po 15 dniach. Nie zamierzam już nic kupować na stronie DomuZdrowia.pl.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Konrada
Zdecydowałem się na wybór opcji zapłaty przy odbiorze, ponieważ poczułem taki impuls. Choć cena była nieco wyższa, czułem się bezpieczniej. Otrzymałem potwierdzenie e-mail, że moja przesyłka została już wysłana i powinna dotrzeć w ciągu 48 godzin. W mailu był również numer wysyłki od firmy kurierskiej. Aby sprawdzić, gdzie jest moja paczka, kliknąłem w przesłany link, ale niestety na stronie kuriera pojawiła się informacja, że taki numer nie istnieje. To naprawdę frustrujące i powinno być surowo karane. Na szczęście nie wpłaciłem jeszcze swoich pieniędzy, ale zastanawiam się, jak osoby, które już zapłaciły, będą mogły odzyskać swoje środki.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Liwia
Zamówienie zostało złożone i opłacone kartą 26 marca 2013 roku, a dzisiaj jest 12 kwietnia 2013 roku. Otrzymałam powiadomienie o dostawie paczki z jednym rodzajem ampułek, chociaż zamówione było trzy rodzaje. Pomimo wcześniejszej rozmowy telefonicznej i obietnicy zwrotu różnicy między zapłaconą sumą 26 marca a faktyczną ceną wysłanych towarów, do tej pory nie otrzymałam zwrotu pieniędzy na kartę.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Teofil
Od wielu lat jestem stałym klientem tej apteki i nigdy nie spotkałem się z żadnym problemem, ale teraz napotkałem duże komplikacje! Zamówienie o wartości 300 zł zostało opłacone 21.02 i zostało skompletowane po dwóch dniach, jednak do dzisiaj nie zostało jeszcze wysłane! Nikt nie odbiera telefonu, a na moje emaile odpowiada automatyczna wiadomość, że zostały odebrane. Jest to kompletnie szokujące! Nie rozumiem, dlaczego ta strona internetowa nie została zablokowana?
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Elżbieta
Czyż nie dziwne, że strona DOMZDROWIA.PL dalej funkcjonuje na internecie, mimo że ogłosili upadłość już w październiku? Nie ma tam żadnej informacji o tym, że nie należy składać zamówień, więc wielu ludzi wciąż to robi. Ja też złożyłem zamówienie tydzień temu, opłaciłem je i od tego czasu nie ma odzewu na moje próby kontaktu. Dopiero dzisiaj dowiedziałem się z gazety biznesowej o upadłości. Jeśli do końca tygodnia nie usłyszę żadnej wiadomości, będę zmuszony zgłosić sprawę odpowiednim służbom.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Sylwana
Nie mogę uwierzyć, jak słaba wykonanie tego zamówienia. Złożyłam zamówienie 26.03.13 i zapłaciłam za nie. Jednak do dzisiaj nie otrzymałam przesyłki! To już 4 tygodnie oczekiwania! Kontakt ze sklepem jest tragiczny. Okazało się, że 2 produkty, które zamówiłam, są niedostępne (mimo że w opisie było napisane, że są dostępne od ręki) i do tej pory nie otrzymałam zwrotu pieniędzy. Na pewno to był mój ostatni zakup w tym sklepie! Zdecydowanie odradzam go wszystkim!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Waleria
Obsługa zamówienia przebiegła bardzo sprawnie. Jednakże, pojawił się niewielki problem - jeden z zamówionych produktów miał przeterminowaną datę o 2 tygodnie. Na szczęście, po zainterweniowaniu udało się szybko wymienić go na nowy, a wszystkie koszty pokrył sklep. Ogólnie polecam tę firmę.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Protazy
Obsługa jest skandaliczna, brak jakiegokolwiek kontaktu z odpowiedzialną osobą za zamówienie i brak reakcji ze strony pracowników na emaile. Czas od złożenia zamówienia do realizacji to całe tygodnie, co powoduje, że zamówienie nie zostaje zrealizowane. W dodatku czas oczekiwania na zwrot pieniędzy za niezrealizowane zamówienie wynosi miesiąc. To jawny brak profesjonalizmu i zaniedbanie ze strony pracowników. Nie polecam, a raczej odradzam składanie zamówień w tym miejscu.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Izyda
30. sierpnia złożyłam zamówienie o wartości 220 złotych. Otrzymałam odpowiedź na jeden mail, jednak drugi pozostał bez odpowiedzi. Dlatego dzisiaj ponownie wysłałam zapytanie. Do tej pory byłam zadowolona z usług Domu Zdrowia, ale niestety, to ostatnie zamówienie dla mnie. Jest to skandaliczne!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Izyda
30. sierpnia złożyłam zamówienie o wartości 220 złotych. Otrzymałam odpowiedź tylko na jednego maila, ale nie uzyskałam żadnego dalszego wsparcia. Dlatego dzisiaj zdecydowałam się wysłać drugi email. Do tej pory miałam pozytywne doświadczenia z Domem Zdrowia, ale po tym incydencie to będzie moje ostatnie zamówienie. Jestem zszokowana!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Alberta
Greta
Niestety też dałam się nabrać...Zapłacone prawie 300 zł, zero kontaktu... I też uważam, że trzeba się nimi zająć.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Żelisław
Odwołałam zamówienie, ponieważ przez miesiąc nie dostarczono mi produktów. Nie zwrócili mi pieniędzy za NIEZREALIZOWANE zamówienie.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Dalia
Adalbert
Nie zachęcam do robienia zakupów w tym sklepie. Kupiłam 4 produkty i po dłuższym oczekiwaniu na przesyłkę skontaktowałam się z nimi. Okazało się, że 2 produkty są niedostępne i musiałam wybrać pomiędzy oczekiwaniem na nie lub otrzymaniem reszty pieniędzy i pozostałych produktów. Wybrałam drugą opcję, ale po kolejnym długim oczekiwaniu na przesyłkę, musiałam ponownie skontaktować się ze sklepem, ponieważ brakowało kolejnego produktu. Musiałam anulować zamówienie i teraz czekam na zwrot pieniędzy. Sklep nie poinformował mnie sam o niedostępności produktów, mimo że dalej były one na stronie sklepu jako "dostępne od ręki". Kontakt ze sklepem był bardzo kiepski i cała sytuacja była nieprofesjonalna.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Wiesława
Przed dwoma tygodniami dokonałam zakupu i uregulowałam opłatę za zamówienie. Jednak do dzisiaj nie otrzymałam przesyłki, ani żadnej odpowiedzi na moje wysłane maile. Przez cały tydzień nikt nie odebrał telefonu w biurze obsługi klienta. Według mnie firma ta nie traktuje swoich obowiązków z należytą powagą. Zdecydowanie odradzam korzystanie z ich usług.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Tymon
Moje zamówienie zostało złożone 2 kwietnia, jednak dopiero po moim telefonie interwencyjnym zostało zrealizowane 10 kwietnia. Byłem wprowadzony w błąd przez zapis na stronie sklepu "Dostępne od ręki", ponieważ w rzeczywistości towaru nie było dostępnego w sklepie. Do tej pory nadpłata, którą dokonałem, nie została mi zwrócona.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Tymon
W dniu 2 kwietnia złożyłem zamówienie, jednak dopiero 10 kwietnia zostało zrealizowane po mojej interwencji telefonicznej. Na stronie sklepu znajduje się fałszywa informacja "Dostępne od ręki", ponieważ nie ma towaru w sklepie. Do tej pory nie otrzymałem zwrotu nadpłaty.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Zdzisław
negatywna.Złożyłam zamówienie 13.10.2013,dokonałam płatności.Brak odzewu, brak towaru,zwrotu pieniędzy także nie otrzymałam.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Anzelm
Zamówiłem leki 01.12.2013 zapłaciłem i do dzisiaj ich nie otrzymałem. Na emaile nie odpowiadają i telefonu też nie odbierają.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Lucjusz
Jakub
Zamówienie zostało zrealizowane po 2 tygodniach. Ostatni raz.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Dominik
W ofercie dostępne są różnorodne produkty, które są w atrakcyjnych cenach. Niestety, przesyłka kurierska nie została wysłana w dniu, w którym otrzymałam powiadomienie, więc musiałam podjąć działania interwencyjne.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Waleriana
Przesyłka została dostarczona na czas zgodnie z określonym w regulaminie terminem i zrealizowana zgodnie z zamówieniem. Informacje o statusie zamówienia były aktualizowane na bieżąco. Były to drobne zakupy o wartości do 40zł. Ogólnie oceniam tę transakcję pozytywnie. Jednak szkoda, że nie można było się skontaktować telefonicznie.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Waleriana
Przesyłka została dostarczona na czas, zgodnie z terminem określonym w regulaminie, odpowiadającym zamówionemu towarowi. Na bieżąco byliśmy informowani o zmianach w statusie zamówienia. Wykonaliśmy drobne zakupy o wartości do 40 złotych. Ogólnie oceniam tę transakcję pozytywnie. Jedyną szkodę stanowi to, że nie jesteśmy w stanie skontaktować się telefonicznie.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Lucjan
Sklep o nazwie domzdrowia przestał funkcjonować. Zgłoszono o nim upadłość likwidacyjną. Jakiś czas temu zrobiłam tam zakupy, ale do dziś nie otrzymałam zamówionych produktów. Próbuję skontaktować się z nimi poprzez telefony i maile, jednak nie otrzymuję odpowiedzi. Co więcej, nadal otrzymuję od nich oferty handlowe. W tej sytuacji warto zgłosić to na Policję.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Małgorzata
Zamówiłam pewne leki i je opłaciłam, lecz niestety nie otrzymałam żadnej informacji ani towaru. Nie ma żadnego kontaktu z firmą, nie odpowiadają na moje maile, a telefon jest ciągle nieodebrany. Przepadło 70 złotych. Zastanawiam się, dlaczego nikt nie zablokuje tej strony, która wyraźnie oszukuje ludzi.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Wasyl
Liwia
To jest mój pierwszy zakup w tym roku i niestety straciłam aż 300 złotych. Nie sprawdziłam opinii, bo poprzednie moje transakcje z tą firmą były zawsze udane. Jednak teraz, moje zamówienie, które zostało już skompletowane, utknęło na stronie internetowej i nie mam możliwości skontaktowania się z nikim. Miałam otrzymać dostawę przez kuriera. Czy ktoś ma jakieś sugestie co zrobić w tej sytuacji?
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Protazy
Mocno odradzam tę sytuację. Ci ludzie to oszuści, ale Polacy są mądrzy po zawodzie. Nie ma towaru, przesyłki, pieniędzy, ani możliwości kontaktu. Jeśli do 17 stycznia nie otrzymam zwrotu pieniędzy, zgłoszę tę sprawę organom ścigania i kontroli. Bardzo by im się przydało zaangażować się w rozwiązanie tej sprawy.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Protazy
Czułem pewność, że muszę zdecydowanie odradzić, aby się nie nabrać. Ci ludzie to zwykłe oszustwo. Jednakże, jak to głosi polskie przysłowie: Polak mądry po szkodzie. Niestety, opłata została pobrana, przesyłka nie dotarła, a żadnego kontaktu z nimi nie udaje się nawiązać. Jeśli do 17 stycznia nie otrzymam zwrotu pieniędzy, zgłoszę sprawę odpowiednim organom ścigania i kontroli. To naprawdę potrzebne, aby te osoby zostały ukarane za swoje czyny.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Leokadia
kasy nie mam brak jakiegokolwiek kontaktu. Sprawa idzie na policje
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Nikodem
Zgodnie z wymaganiami złożyłem zamówienie i dokonałem przelewu przez Internet 13.08.2013. Po długim czasie nie otrzymałem odpowiedzi. Sprawdzałem realizację mojego zamówienia na stronie DomuZdrowia i zauważyłem, że jest ciągle przekładane. Zadzwoniłem, ale telefon był nieodpowiedzią. Wysłałem SMS-a i ponownie sprawdziłem realizację zamówienia, ale informacja o realizacji zniknęła po moim SMS-ie. Podejrzewam oszustwo związane z DomemZdrowia. Apteka internetowa powinna zainteresować się tą sprawą. Zastanawiam się, czy nie zgłosić tego do odpowiednich służb.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Władysława
Samuel
Rodryk
Nie mogę zarekomendować tego sklepu, ponieważ informacje o dostępności towarów są fałszywe. Dopiero po złożeniu zamówienia sklep rozpoczyna poszukiwania artykułów u dostawców. Po dwóch tygodniach od złożenia zamówienia i po mojej interwencji, dowiedziałem się, że brakuje trzech spośród dwóch zamówionych artykułów.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Marina
Jestem skandalizowana! Od wielu lat regularnie korzystałam z usług Domu Zdrowia i zawsze było wszystko w porządku. Jednak w tym roku złożyłam zamówienie o wartości 255 zł i od 10 dni czekam zarówno na dostawę towaru, jak i na zwrot pieniędzy. Próbuje się z nimi skontaktować, ale niestety nie udaje mi się dotrzeć do żadnego pracownika.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Marina
To prawdziwe oburzenie! Przez wiele lat korzystałam z usług Domu Zdrowia i zawsze było wszystko w porządku. W tym roku zdecydowałam się złożyć zamówienie o wartości 255 zł, ale niestety od 10 dni czekam już na dostarczenie produktów lub zwrot pieniędzy. Bezskutecznie próbuję nawiązać kontakt z nimi.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Franciszka
28 listopada złożyłam zamówienie i zapłaciłam za towar. Jednak do teraz nie mogę skontaktować się z nimi w żaden sposób! Nikt nie odbiera telefonu, nie otrzymuję odpowiedzi na moje maile, a także nie otrzymałam zwrotu pieniędzy! Na stronie widnieje informacja, że towar został skompletowany, ale do dzisiaj przesyłka nie została wysłana! Gorąco odradzam korzystanie z usług tej firmy!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Damian
Jestem klientem, który regularnie korzysta z ich usług, jednak ostatnie zamówienie z 4 kwietnia wciąż nie dotarło do mnie (23 maja!). Po przeprowadzonej reorganizacji, sytuacja stała się kompletnym chaosie. Dowiedziałam się, że DZ już od 2 lat notuje straty. Jeśli ta sytuacja będzie się nadal pogarszać, będę musiała zrezygnować z ich usług, ponieważ ich ceny często dorównują tym w aptekach w pobliżu mojego domu.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Witomir
Ludmiła
Bardzo żałuję, że nie sprawdziłam opinii wcześniej! Nigdy bym niczego nie zamówiła, absolutnie nic. Ostrzegam przed tą apteką. Kupiłam leki, których bardzo potrzebowałam tydzień temu i do teraz nie dostałam nic, zero, brak odpowiedzi na maile, telefon nieodpowiedział. Zapłaciłam kartą kredytową przez PayU i teraz próbuję odzyskać pieniądze.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Celina
Ten sklep internetowy jest niesamowicie kiepski! Nie odpowiadają na maile, niemożliwe jest dodzwonienie się do nich. Złożyłam zamówienie 12 dni temu i do tej pory nie otrzymałam przesyłki. Nie tylko to, ale również nie otrzymałam zwrotu pieniędzy za produkty, które nie były dostępne (choć były dostępne, gdy je dodawałam do koszyka). To prawdziwa porażka. Naprawdę, powinni bardziej szanować klientów!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Miłowit
Zgorszająca praca. Od ponad miesiąca czekam na wykonanie mojego zamówienia, na które zapłaciłem (a już otrzymałem nawet numer przesyłki w wiadomościach na portalu społecznościowym!), od tygodnia nie otrzymuję odpowiedzi na moje liczne próby skontaktowania się.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Miłowit
To straszne, że od 7 stycznia oczekuję na wykonanie zamówienia, za które już zapłaciłem. Nawet otrzymałem numer przesyłki, ale nie otrzymuję żadnych informacji na temat postępu. Przez cały tydzień nie było żadnej odpowiedzi na moje próby skontaktowania się z nimi.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Eugenia
Angelina
Kordian
Wilhelmina
przyjmują zamówienia i pieniądze a potem brak przesyłki , brak kontaktu , brak pieniędzy , dopiero teraz przeczytałam , ze sklep już nie działa .
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Walenty
W dniu 22 marca 2013 roku złożyłam zamówienie w tej internetowej aptece i do dzisiaj nie otrzymałam moich produktów. Dwukrotnie skontaktowałam się z nimi w tej sprawie, ale za każdym razem otrzymałam niezrozumiałe lub nieprzyjazne odpowiedzi. Nie sądziłam, że czekanie na pięć rzeczy może trwać miesiąc, zwłaszcza że zapłaciłam za zamówienie od razu. To jest prawdziwa katastrofa.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Violetta
Moja sytuacja jest inna niż ta opisana wcześniej. W lutym 2014 roku kupiłam niewielki przedmiot, który dostałam bez problemów po czterech dniach. Kilka dni później złożyłam zamówienie na większą kwotę, podobnie jak mój przyjaciel. Oboje zapłaciliśmy przez PayU i otrzymaliśmy potwierdzenie, że zamówienie zostało skompletowane. Na szczęście paczka miała numer Inpost, dzięki czemu udało nam się ustalić, że zostanie dostarczona na adres powiązany z supermarketem frisco.pl. Mimo że strata, którą poniosłam, nie była zbyt duża, nie zdecydowałam się zgłosić tego na policję. Zamiast tego skontaktowałam się z apteką, wypełniłam formularz na ich stronie internetowej i napisałam do frisco.pl. W ciągu kilku godzin otrzymałam informację, że moje zamówienie zostało anulowane, a pieniądze zostaną zwrócone. Zalecam, abyście poszukali nadawcy paczki, która nigdy nie dotarła do Was. Jest to skandaliczne, że syndyk masy upadłościowej pozwala na takie zachowania. Jeśli straciliście pieniądze, możecie odzyskać je poprzez zgłoszenie skargi na policji lub do PayU. Warto, aby policja zbadała tę sprawę i zajęła się jej rozwiązaniem.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Aleksander
co by tu napisac tylko same pozytywy i polecam ten sklep.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Gabriel
Kiedyś używałam i wszystko było w porządku. Niestety teraz nie jest już tak. Zamówiłam towar i od razu opłaciłam 20.12.2013. Wysłałam wiele wiadomości, dzwoniłam, ale niestety, nie udało mi się skontaktować z nimi. Jest to szczególnie podstępne, ponieważ miałam zaufanie do tej apteki. Była ona przetestowana i sprawdzona. Nie zadałam sobie trudu, aby teraz sprawdzić cokolwiek. To był mój błąd.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Mieczysław
Rozważcie unikanie tego sklepu. W sprzedaży znajdują się produkty, których nie posiadają w magazynie, a o braku dowiadujemy się dopiero po kilku tygodniach i po wielu wiadomościach. Potem trzeba czekać kolejne tygodnie na zwrot pieniędzy. To niepewny i niesolidny sklep!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Mieczysław
Zalecam unikanie korzystania z tego sklepu. Powód to fakt, że sprzedają produkty, których nie posiadają w magazynie, a o braku informują dopiero po kilku tygodniach i kilku wymianach wiadomości. Następnie trzeba czekać kolejne tygodnie, aby otrzymać zwrot pieniędzy. Ten sklep jest niegodny zaufania i niezawodny.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Kajetan
W środę złożyłam zamówienie, a odebrałam je we wtorek. Zwróciłam uwagę sprzedawcy w sobotę, ale w odpowiedzi otrzymałam informację, że czekają na dostawę. Wybrałam ten sklep, ponieważ zależało mi na dostawie w ciągu 48 godzin. Niestety, firma ta nie dba o swoich klientów i nie potrafi poinformować ich natychmiastowo o braku towaru, który oferuje. Co więcej, po otwarciu przesyłki, zauważyłam, że niektóre elementy nie były dokładnie zamocowane, co spowodowało wyciek emulsji. Uważam, że nie jest to wina firmy kurierskiej, a raczej brak odpowiedniego sprawdzenia przed wysyłką. Nie polecam tego sklepu.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Zyta
Mam za soba dwa zamówienia w aptece, oba zakończone sukcesem, przesyłka doszła na czas
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Kordula
Odkrywam wiele interesujących rzeczy, że również zrobiłem zakupy 24 lutego, ale nie otrzymałem żadnych informacji ani e-maili, a oni nie odbierają telefonów. Payu to ogromna firma, dlaczego nie mają wiedzy, że ta firma już nie istnieje i dlaczego nadal z nimi współpracują?
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Kordula
Zaczynam dowiadywać się o wielu niepokojących sprawach, podobnie jak Ty, również zrobiłam zakupy 24 lutego. Nie otrzymałam żadnej wiadomości ani nie mogę skontaktować się telefonicznie. Jestem zdumiona, że Payu, jako duża firma, nie ma świadomości, że ta firma już nie istnieje. Dlaczego w ogóle współpracują z taką firmą?
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Magda
Sprawnie i bezproblemowo, ekspresowa przesyłka. Polecam!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Laura
JA TEŻ JEDNĄ Z TYCH KTÓRĄ TEN SKLEP OSZUKAL STRACIŁAM 70ZŁ
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Nikodem
Po trzytygodniowej przepychance w końcu udało mi się odzyskać pieniądze za zapłacone zamówienie. Nie udało mi się skontaktować ze sklepem - telefon wskazywał na automatyczną sekretarkę, maile pozostawały bez odpowiedzi, a nawet korespondencja przez panel klienta nie przynosiła efektów. Ostatecznie, udało mi się skontaktować z BOK Frisco.pl, którzy zaproponowali mi dalszą pomoc i przekazanie sprawy do osoby odpowiedzialnej za Dom Zdrowia. Zdecydowanie odradzam robienie zakupów w tym sklepie.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Dorian
Wszystko było bez kłopotów,dostawa i informacja względnie bez zarzutu tak że zobaczymy jak będzie dalej,początek można ocenić pozytywnie.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Liwia
Nigdy wcześniej nie spotkałam się z takim beznadziejnym sklepem. Raz mają produkt, raz go nie mają, a mimo zrezygnowania z zakupów czekałam na zwrot pieniędzy ponad 10 dni, przy tym regularnie musiałam ich napominać. Co gorsza, dostawałam odpowiedzi, że pieniądze powinny już być na moim koncie, podczas gdy okazywało się to kompletną nieprawdą. Zdecydowanie odradzam ten sklep.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Agnieszka
Miesiąc temu złożyłem zamówienie i do dzisiaj nie otrzymałem ani leków, ani żadnego kontaktu od firmy. Przed dokonaniem płatności przelałem około 600 zł zaliczki. Nie odbierają moich telefonów i nie odpowiadają na moje emaile. Chcę wyraźnie ostrzec innych przed tą sytuacją.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Agnieszka
Miesiąc temu złożyłem zamówienie i do dzisiaj nie otrzymałem ani leków, ani jakiejkolwiek odpowiedzi od firmy. Opłaciłem je z góry kwotą około 600 złotych. Próbuję zadzwonić do nich, ale nie odbierają telefonów, a także nie odpowiadają na moje e-maile. Chcę mocno ostrzec innych przed tą sytuacją.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Nikita
Sprzedawcy przyjmują pieniądze, ale nie wysyłają zamówionych towarów. Brak możliwości kontaktu, telefon jest nieaktywny. Niestety, straciłem 500 złotych. Wydaje się, że nadal przyjmują zamówienia jakby nie było niczego niepokojącego. Otrzymałem nawet e-maila informującego, że paczka została wysłana. Niestety, żadnej paczki nie otrzymałem. Chciałbym ostrzec innych przed tą firmą!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Teodor
Zamówiony towar dotarł do mnie dzisiaj, po oczekiwaniu przez 19 dni. Jest starannie zapakowany i spełnia moje oczekiwania pod względem jakości. Po przeczytaniu negatywnych opinii na Opineo, również poczułam pewne niezadowolenie. Jednak, ogólnie rzecz biorąc, wszystko jest w porządku.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Teodor
Dzisiaj otrzymałam zamówiony towar po niemal trzytygodniowym oczekiwaniu. Jest starannie zapakowany i spełnił moje oczekiwania pod względem jakości. Początkowo po przeczytaniu ostatnich opinii na Opineo również poczułam się zirytowana, ale teraz wszystko jest w porządku.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Aureliusz
Zamówiłam produkty o wartości około 300 zł, ale nie spotkałam się z żadnymi trudnościami. Przesyłka została wysłana następnego dnia, choć spodziewałam się, że zajmie to więcej czasu. Nie musiałam za nią płacić ani grosza i dostałam kilka dodatkowych próbek gratis.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Narcyz
Klementyn
Ten sklep jest tylko oszustwem, a tak naprawdę jest to firma DOVERST Sp. z o.o., mieszcząca się pod adresem ul. Nowogrodzka 31 w Warszawie. Camuje się pod nazwą Dom Zdrowia i oszukuje ludzi, przyjmując wpłaty, ale nigdy nie wysyłając żadnych towarów. Jedyne rozwiązanie to zgłosić tę sprawę odpowiednim służbom.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Benedykt
Płatność za zamówienie zrealizowana w dniu 02.04.2013. Do dnia dzisiejszego nie ma przesyłki. Brak odpowiedzi na emial'e. Brak kontaktu telefonicznego.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Halina
Po 9 dniach (4 roboczych) otrzymałem info o anulowaniu zamówienia pomimo statusu 'dostępny od ręki'.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Agnieszka
Wszystko super!!! Kontakt e-maliowy non stop!!! Polecam!!!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Jadwiga
Sulimiera
Dnia 9 grudnia złożyłam zamówienie na produkty dostępne w ciągu 48 godzin. Jednakże, nie otrzymałam ich ponad tydzień i nie dostałam żadnego wyjaśnienia co do opóźnienia. Nie jestem w stanie skontaktować się telefonicznie, gdyż zostawiam wiadomość na sekretarce. Wysłałam e-maila z zapytaniem o status zamówienia, ale nie dostałam odpowiedzi. Na moim koncie na stronie internetowej widnieje informacja, że zamówienie zostało już skompletowane 10 grudnia. Jednakże, teraz mamy już 16 grudnia, a ja wciąż nie otrzymałam zamówionych produktów. Radzę nie korzystać z tej apteki i w przyszłości nie będę tam robić zakupów.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Maksymilian
Moje zamówienie zostało złożone pięć kwietnia, jednak od tego czasu nie otrzymałam żadnej przesyłki. Co gorsza, pomimo wielokrotnych próśb o informacje dotyczące mojego zamówienia i mojej zapłaty, nie uzyskałam żadnej odpowiedzi. To było dla mnie bardzo frustrujące i nigdy wcześniej nie doświadczyłam takiej ignorancji ze strony sprzedawcy. Zdecydowanie nie będę już tu kupować i zalecam moim znajomym, aby unikali tego sklepu. Choć nie otrzymałam zamówienia ani zwrotu pieniędzy, cieszę się, że przepisy chronią klienta w tego typu sytuacjach.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Liwia
Zero kontaktu. Zamówienie niby przyjęte ale nie wiadomo co i jak. Stanowczo NIE polecam.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Jakub
Tatiana
niestety, moje zdanie na temat tego miejsca jest negatywne. Nie posiadają produktów, które w ofercie są reklamowane. Nikt nie powiadomił mnie o postępie mojego zamówienia od momentu skompletowania do wykonania. Proces kompletowania trwał aż 14 dni, a konieczność dowiadywania się telefonicznie o aktualnym stanowisku zamówienia spoczęła na mnie. Nie mogę polecić tego miejsca, ponieważ nie dbają o zadowolenie klienta.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Witalis
Fabian
Przed miesiącem, 10 grudnia 2013 roku, złożyłam zamówienie na wartość 356,16 PLN i dokonałam płatności. Jednak do dzisiaj, czyli 9 stycznia 2014 roku, nie otrzymałam przesyłki, a moje maile pozostały bez odpowiedzi. Przez cały tydzień nikt nie odezwał się pod numerem kontaktowym do biura obsługi klienta. Firma ta jest kompletnie nieuczciwa i nieprofesjonalna. Zdecydowanie nie polecam.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Janusz
dziękuję zamówienie szybko i sprawnie przesłane pod wskazany adres
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Weronika
Ten sklep nie działa poprawnie... Klienci składają zamówienia i wysyłają swoje pieniądze, ale dlaczego właściciele strony nie blokują jej? Zamówiłam produkt 8 stycznia i teraz, gdy czytam te opinie, dopiero zdaję sobie sprawę, że jestem naiwna, czekając na realizację.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Weronika
Ten sklep jest totalnie zepsuty... Klienci składają zamówienia i przekazują pieniądze, ale strona nadal działa. Dlaczego nie została zablokowana? Kupiłam produkty 8 stycznia i teraz, naiwnie, czekam na ich realizację. Dopiero teraz przeczytałam te opinie...
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Seweryn
Dostałam jedno opakowanie Lirene Body Shaping, mimo że zapłaciłam za 2 sztuki. Powiedziano mi, że nie było możliwe zdobycie większej ilości. Obiecano zwrot pieniędzy w ciągu 10 dni, minął już jednak miesiąc i nie otrzymałam żadnej odpowiedzi. Nie mogę się dodzwonić, a moje listy polecone z żądaniem zwrotu pieniędzy pozostały bez odpowiedzi. Nie polecam!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Marlena
Mateusz
Produkty są łatwo dostępne i ceny są przystępne. Zdarzają się atrakcyjne promocje. Dostawa trwa zazwyczaj 2-3 dni od momentu złożenia zamówienia. Można monitorować status zamówienia w każdej chwili, co pozwala zorientować się, kiedy można się spodziewać paczki. Wszystko jest dobrze zapakowane, opakowania nie są uszkodzone w drodze, a produkty nie są popsute. Nie mam żadnych zastrzeżeń.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Angelina
To było niesamowicie złe. Złożyłem zamówienie 3 października 2013 roku i zapłaciłem za produkt oraz wysyłkę. Do 20 października 2013 roku nie dostałem ani produktu, ani zwrotu pieniędzy. Nie mogłem się skontaktować, bo odpowiedzi udzielał tylko automat.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Angelina
Zgubiłem wszystkie pieniądze, które wpłaciłem na zakup produktu i jego wysyłkę, ponieważ mimo złożenia zamówienia 3 października 2013 roku, nie tylko nie otrzymałem produktu do 20 października 2013 roku, ale również nie otrzymałem zwrotu pieniędzy. Dodatkowo, niezadowalający jest brak możliwości skontaktowania się z firmą, ponieważ jedyną odpowiedzią jest automatyczna wiadomość.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Herbert
Ten sklep jest naprawdę świetny - pełen profesjonalizmu, a także świetny kontakt z obsługą. Jeśli brakuje któregoś z zamówionych produktów, przedstawiciel sklepu zawsze się ze mną kontaktuje i daje mi możliwość zmiany zamówienia lub wyboru innego produktu. W sklepie jest ogromny wybór produktów, a ceny są bardzo przystępne. Stronę internetową także oceniam bardzo pozytywnie.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Sobiesława
Podobnie jak inni: złożyłam zamówienie, uiściłam płatność, ale niczego nie otrzymałam. Ludzie, powinniśmy zgłosić to na policję! Ale gdzie dokładnie powinniśmy zgłosić? Przejrzałam adres sklepu i okazało się, że to jest po prostu lokal do wynajęcia, a na dole znajduje się jakaś nieznana nam spelunka!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Sobiesława
Kiedy reszta z nas: złożyłam zamówienie, zapłaciłam, ale nie otrzymałam nic - powinniśmy zgłosić to na policję! Gdzie należy to zgłosić?????? Sprawdziłam adres sklepu i okazało się, że jest to lokal do wynajęcia plus jakiś ciemny i nieprzyjemny lokal na dole!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij