Gerard
Przelewając pieniądze na zakup, trzeba było poczekać około 2 dni, zanim przesyłka dotarła. W reklamie paczkomatów, koszt wysyłki wynosił "już od 8 złotych", ale w rzeczywistości trzeba było dodać VAT, co nie zostało jednak wyraźnie podane. W przesyłce znalazła się tajemnicza faktura, która nie zawierała informacji o zakupionych produktach. Towar został dostarczony w zabezpieczonym stanie, zgodnie z opisem.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Madlena
Jestem jedną z tych osób, które czują się oszukane. Nie mam sposobu na skontaktowanie się z nimi i straciłam pieniądze... Nie mogę uwierzyć, że dałam się nabrać na e-mail zachęcający do zakupu, który został rozsyłany nawet w marcu tego roku. Muszę zgłosić tę sprawę na policję, to jedyny sposób, żeby PAYU zwróciło mi pieniądze...
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Mariola
Ostatnio złożyłem zamówienie i przelałem pieniądze zgodnie z instrukcjami, ale od pięciu dni nie otrzymałem żadnych informacji na temat statusu mojego zamówienia. Próbuje skontaktować się ze sklepem telefonicznie, ale nie ma takiej możliwości. E-maile, które wysyłam do sklepu, wracają niewysłane. To pierwszy raz, kiedy spotkałem się z taką sytuacją. Sądzę, że jeśli to nie jest oszustwo, to przynajmniej lekceważące traktowanie klienta.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Maciej
Sklep Domzdrowia.pl pobrali ode mnie kwotę 12.04 zł, ale jest dzisiaj 1.04 zł, a ja nadal nie otrzymałem zamówionego towaru. Nie dostaję żadnych odpowiedzi na moje maile, w których pytam, gdzie jest moja przesyłka lub żądam zwrotu pieniędzy.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Maciej
Sklep Domzdrowia.pl zabiera 12,04 zł od mojego konta, ale dzisiaj jest już tylko 1,04 zł i nadal nie otrzymałem zamówionego towaru. Ignorują moje emaile z prośbą o informację, gdzie jest moje zamówienie lub o zwrot pieniędzy.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Irena
Kiedy wcześniej kupowałem, miałem same pozytywne doświadczenia. Niestety, już od dwóch tygodni oczekuję na moje ostatnie zamówienie. Nie możemy się skontaktować z żadnym pracownikiem firmy - infolinia jest ciągle zajęta, a na maile nie otrzymuję żadnych odpowiedzi. Niestety, muszę się pogodzić z faktem, że straciłem pieniądze.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Irena
Parę razy robiłem zakupy i wszystko było w porządku. Jednak od dwóch tygodni czekam na swoje ostatnie zamówienie. Nie mogę skontaktować się z nikim z ich firmy, infolinia jest cały czas zajęta, na moje maile nie odpowiadają. Już zaakceptowałem fakt, że straciłem pieniądze.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Renata
W dniu 4 kwietnia złożyłam zamówienie i zapłaciłam za nie tego samego dnia. Produkty, które wybrałam, były dostępne natychmiast. Odpowiedź na mojego maila przyszła 10 kwietnia, informując mnie o opóźnieniach wynikających z reorganizacji magazynu. Dzisiaj mamy już 17 kwietnia, a ja nie otrzymałam jeszcze moich wcześniej zamówionych kosmetyków dla dziecka ani żadnej wiadomości ze strony sklepu. Nie polecam robienia zakupów w takim kiepskim sklepie.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Kacper
Potwierdzam, że sklep wysyła niechciane wiadomości. Odradzam rejestrację tam. Ponadto, zmiana adresu e-mail przypisanego do mojego konta sprawia im trudność, która wydaje się przekraczać ich możliwości (czekam już prawie tydzień i nie widać końca tego procesu).
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Kacper
Zgadzam się, ten sklep wysyła niechciane wiadomości. Odradzam rejestrację w nim. Ponadto, zmiana adresu e-mail przypisanego do mojego konta sprawia im trudność, która wydaje się przekraczać ich możliwości. W moim przypadku ten proces trwa już prawie tydzień i nadal nie widać końca.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Izyda
Protazy
zapłacone 26-03 do tej pory nie ma przesyłki brak kontaktu telefonicznego nie kupować!!!!!!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Konrad
Cześć! Jeśli chcesz odzyskać pieniądze, wyslij zgłoszenie na adres e-mail: [email protected]. To jest firma zarządzająca tą apteką. Ja osobiście odzyskałem swoje pieniądze po 15 dniach. Nie zamierzam już nic kupować na DomuZdrowia.pl.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Konrad
Cześć wszystkim, jeśli chcecie odzyskać swoje pieniądze, zgłoście to na adres e-mail: [email protected]. Oni są odpowiedzialni za zarządzanie tą apteką. Mi udało się odzyskać moje pieniądze po 15 dniach. Nie zamierzam już nic kupować na stronie DomuZdrowia.pl.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Konrada
Zdecydowałem się na wybór opcji zapłaty przy odbiorze, ponieważ poczułem taki impuls. Choć cena była nieco wyższa, czułem się bezpieczniej. Otrzymałem potwierdzenie e-mail, że moja przesyłka została już wysłana i powinna dotrzeć w ciągu 48 godzin. W mailu był również numer wysyłki od firmy kurierskiej. Aby sprawdzić, gdzie jest moja paczka, kliknąłem w przesłany link, ale niestety na stronie kuriera pojawiła się informacja, że taki numer nie istnieje. To naprawdę frustrujące i powinno być surowo karane. Na szczęście nie wpłaciłem jeszcze swoich pieniędzy, ale zastanawiam się, jak osoby, które już zapłaciły, będą mogły odzyskać swoje środki.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Liwia
Zamówienie zostało złożone i opłacone kartą 26 marca 2013 roku, a dzisiaj jest 12 kwietnia 2013 roku. Otrzymałam powiadomienie o dostawie paczki z jednym rodzajem ampułek, chociaż zamówione było trzy rodzaje. Pomimo wcześniejszej rozmowy telefonicznej i obietnicy zwrotu różnicy między zapłaconą sumą 26 marca a faktyczną ceną wysłanych towarów, do tej pory nie otrzymałam zwrotu pieniędzy na kartę.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Teofil
Od wielu lat jestem stałym klientem tej apteki i nigdy nie spotkałem się z żadnym problemem, ale teraz napotkałem duże komplikacje! Zamówienie o wartości 300 zł zostało opłacone 21.02 i zostało skompletowane po dwóch dniach, jednak do dzisiaj nie zostało jeszcze wysłane! Nikt nie odbiera telefonu, a na moje emaile odpowiada automatyczna wiadomość, że zostały odebrane. Jest to kompletnie szokujące! Nie rozumiem, dlaczego ta strona internetowa nie została zablokowana?
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Elżbieta
Czyż nie dziwne, że strona DOMZDROWIA.PL dalej funkcjonuje na internecie, mimo że ogłosili upadłość już w październiku? Nie ma tam żadnej informacji o tym, że nie należy składać zamówień, więc wielu ludzi wciąż to robi. Ja też złożyłem zamówienie tydzień temu, opłaciłem je i od tego czasu nie ma odzewu na moje próby kontaktu. Dopiero dzisiaj dowiedziałem się z gazety biznesowej o upadłości. Jeśli do końca tygodnia nie usłyszę żadnej wiadomości, będę zmuszony zgłosić sprawę odpowiednim służbom.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Sylwana
Nie mogę uwierzyć, jak słaba wykonanie tego zamówienia. Złożyłam zamówienie 26.03.13 i zapłaciłam za nie. Jednak do dzisiaj nie otrzymałam przesyłki! To już 4 tygodnie oczekiwania! Kontakt ze sklepem jest tragiczny. Okazało się, że 2 produkty, które zamówiłam, są niedostępne (mimo że w opisie było napisane, że są dostępne od ręki) i do tej pory nie otrzymałam zwrotu pieniędzy. Na pewno to był mój ostatni zakup w tym sklepie! Zdecydowanie odradzam go wszystkim!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Waleria
Obsługa zamówienia przebiegła bardzo sprawnie. Jednakże, pojawił się niewielki problem - jeden z zamówionych produktów miał przeterminowaną datę o 2 tygodnie. Na szczęście, po zainterweniowaniu udało się szybko wymienić go na nowy, a wszystkie koszty pokrył sklep. Ogólnie polecam tę firmę.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij