e-mama.pl Opinie Klientów
Lech
Bardzo solidna firma. Fachowa pomoc w dobraniu huśtawki, błyskawiczna dostawa. Polecam.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Witalis
Transakcja przebiegła pomyślnie. Szybka realizacja zamówienia, przystępna cena!!! Polecam.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Napoleon
Gracja
Profesjonalne podejście do handlu. Polecam z czystym sumieniem.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Patrycja
Nie polecam tego sklepu z powodu fatalnej obsługi klienta. Chciałam kupić huśtawkę dla syna i skorzystałam z usług sprzedawcy e-mama na portalu Allegro. Zadawałam mu kilka pytań dotyczących różnic między dwoma modelami huśtawek Bright Start oraz o możliwość regulacji pasów i blokadę huśtawki. Jednak odpowiedź jaką otrzymałam była bardzo niekonkretna i obraźliwa, porównując mnie do kogoś, kto nie umie czytać. To nie jest godne fachowej obsługi klienta, a ja jako klient, mam prawo zadawać pytania. Zdecydowanie nie polecam tego sklepu i znajdę innego sprzedawcę.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Maryna
Obsługa była bardzo szybka i profesjonalna. Ostatnio zamówiłam 2 pociągi, które zostały starannie zapakowane w kartonowe pudełko i dodatkowo zabezpieczone folią ochronną, które chroniło pudełka przed uszkodzeniami. Towar został solidnie zapakowany, co świadczy o wysokiej jakości dostawy. Zapewniam, że jakość wysyłki wynosi 100%.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Maryna
Usługa była szybka i efektywna. Ostatnio zamówiłam 2 pociągi, które zostały starannie zapakowane w kartonowe pudełko i ochronną folię, aby ochronić je przed uszkodzeniem. Wysyłka była wykonana z doskonałą jakością, na pełnych 100 procent.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
August
Bardzo miła rozmowa przez telefon i fachowe doradztwo. Błyskawiczna dostawa. Polecam
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Sulimir
Transakcja przebiegła bardzo pomyślnie. Przesyłka trafiła do mnie już następnego dnia po dokonaniu zamówienia. Polecam!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Judyta
Jestem bardzo zadowolony/a z szybkiej i profesjonalnej obsługi, a także z miłej niespodzianki, którą otrzymałem/a razem z solidnie zapakowanym produktem. Dodatkowo, podziękowanie za zakup było bardzo sympatyczne. Jestem przekonany/a, że będę dokonywać kolejnych zakupów w Państwa sklepie.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Oda
Sądzę, że nie ma sensu kupować tam rzeczy, aby pokazać właścicielom, że traktowanie klientów z obrażliwością nie powinno mieć miejsca. Zasugerowałam się w promocji i zamówiłam dwa przedmioty - pierwszy był świetny, natomiast zamówiona przeze mnie mata za 150 zł była dobra, ale nie doceniałam drugiego - małej książeczki za 15 zł. Zazwyczaj przychylam się do pomniejszych rzeczy, dlatego zdarza mi się kupować tam często. Paczkę odebrał mój współmałżonek, a mata okazała się być świetna i przypadła również naszemu synkowi. Po kilku tygodniach zdecydowałam się wystawić recenzję na Allegro, niestety zauważyłam, że otrzymałam również książeczkę, za którą nie zapłaciłam. Postanowiłam skontaktować się ze sprzedawcą, jednakże odpowiedź z jego strony pomijała fakty i próbowała mnie oskarżyć o insynuacje i chęć wyłudzenia. Na Allegro nazwano mnie szantażystką i oskarżono o próbę wyłudzenia gratisowego produktu. Pracownicy sklepu powinni skupić się na swojej pracy, która nie wymusza bezpośredniej interakcji z ludźmi. Sklep jest dobry jedynie do momentu, gdy klienci nie popełnią żadnego błędu, a w przypadku zdarzeń kłopotliwych, podejście wobec problemu jest niezwykle niechętne i nieprzyjazne, niechętnie podejmując próby rozwiązania sytuacji. Z tego względu, zachęcam każdego konsumenta do przestrzegania bojkotu sklepów o takim podejściu do klientów.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Władysława
Maryla
Ostrzegam przed tym sklepem. Ich podejście do klientów jest bardzo negatywne, ersztukanie komunikacji. Jeśli klient ma jakiekolwiek uwagi, rozmowy są nieprzyjemne. Załatwianie spraw jest przeciętne, jeśli klient nie ma uwag dotyczących produktu, ale w razie jakichkolwiek problemów zdecydowanie odradzam.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Józef
Transakcja przebiegła pomyślnie. Jestem zachwycona podejściem do klienta , szybkością dostawy i słownością firmy. Duuuuże brawa !!!!!!! Polecam.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Tymon
Konstancja
Nie ma problemu, dopóki towar, który otrzymamy, działa poprawnie. Próbowałam wymienić wadliwą zabawkę na inną, ale niestety nie udało mi się, ponieważ obsługa sklepu unikała mojego problemu. Nie polecam sklepu e-mama.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Konstancja
Wszystko układa się dobrze, dopóki towar, który otrzymujemy, nie powoduje żadnych problemów. Próbowałam wymienić uszkodzoną zabawkę na nową, ale niestety nie odniosłam sukcesu z powodu uników ze strony obsługi sklepu. Nie polecam sklepu e-mama.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij