Elektrotop.pl Opinie Klientów
Julian
Jest to sklep wyjątkowy, ponieważ mimo niskiej wartości zamówienia w wysokości 3,25 zł oraz wyboru przesyłki listem zwykłym (za darmo), moje zamówienie dotarło do mnie już po 3 dniach za pomocą listu poleconego (!) i to w dodatku zapewne kosztowało więcej niż wartość mojego zamówienia. Oprócz tego, znalazłam w paczce towar zgodny z zamówieniem, fakturę i instrukcje dotyczące ewentualnych zwrotów. Dzień później otrzymałam jeszcze telefon od Sklepu, z pytaniem czy wszystko dotarło i czy się nie uszkodziło :) To naprawdę niezwykłe! Ten sklep powinien być wzorem dla innych sklepów w kwestii traktowania klientów. Brawo!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Radomił
Waldemar
Izyda
Wszystko ok. Jestem zadowolona. Sklep godny polecenia !
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Bożena
Jak najdalej od tego "sklepu". Gdyby nie to, że zacząłem się upominać o zamówienie, którego nie wysłali, nawet nie zwróciliby pieniędzy!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Teofila
Roma
Robert
Opóźnienie w wykonaniu wyniosło około 4 tygodni. Nie otrzymaliśmy żadnej informacji w odpowiednim terminie. Nie zrealizowali całkowicie zlecenia i nie zwrócili pieniędzy za części, które nie zostały dostarczone.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Robert
Z powodu opóźnienia w wykonaniu, praca trwała blisko cztery tygodnie dłużej niż planowano. Zawiedli nas brakiem informacji oraz niewykonywaniem zlecenia zgodnie z umową. Nie dostarczyli całkowicie wszystkich części i do tej pory nie zwrócili nam pieniędzy za te, których nie dostarczyli.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Serafin
Polecam sklep, profesjonalny kontakt, szybka realizacja zamówienia
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Hanna
Szukałem klipsów do przymocowania lampki i znalazłem je w sklepie elektrycznym, gdzie kosztowały 50 groszy za sztukę. Nie było dodatkowych kosztów przesyłki, więc zdecydowałem się na zakup, jednak mieli tylko dwie sztuki. Mimo to, zaryzykowałem i zamówiłem je, nie spodziewając się, że zostaną dostarczone w bąbelkowej kopercie listem poleconym, z podziękowaniem za zakupy. To zachęciło mnie do szukania dalej i znalazłem klipy z nierdzewki, które były nieco droższe, ale kupiłem pięć sztuk, aby uniknąć kosztów przesyłki. Zaskoczyło mnie to, że drugi raz również paczka była bardzo starannie zapakowana i przesłana listem poleconym. Potem odebrałem telefon od sklepu, ale nie zdążyłem się do niego dodzwonić. Okazało się jednak, że tylko upewniali się, czy wszystko jest w porządku i czy jestem zadowolony z zakupów. Byłem w szoku, że znalazłem tak profesjonalną firmę w Polsce. Chciałbym bardzo podziękować!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Hanna
Sklep godny polecenia, szybka i bezproblemowa realizacja zamówienia.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Weronika
Chciałbym pochwałać firmę elektrotop.pl za ich wyjątkowe podejście do obsługi Klienta. Wcześniej skarżyłem się na ich złe zachowanie odnośnie niedostępności produktów z ich oferty, jednak przedstawiciel sklepu skontaktował się ze mną krótko po tym, aby rozwiązać sytuację, i zrobił to w bardzo elegancki sposób. Jestem bardzo zadowolony, że ta firma traktuje swoich Klientów poważnie i nie obraża się na negatywne opinie, lecz stara się na nich poprawić jakość obsługi. To właśnie opinie na stronie Opineo.pl są pomocne w ulepszaniu serwisu dla Klientów, co niestety wciąż jest rzadkością, dlatego elektrotop.pl zrobił na mnie bardzo pozytywne wrażenie. Życzę powodzenia w udanych transakcjach z elektrotop.pl!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Gwidon
Towar zgodny z zamówieniem, szybka realizacja. Klient jest informowany o każdym etapie realizacji zamówienia. Polecam ten sklep.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Sława
Rafał
Wszystko przebiegało dobrze, aż do czasu, gdy musiałem wpłacić pieniądze. Zwrócili uwagę na moją wpłatę, ale niezwykle długo trwało realizowanie prostej zamówienia. Musiałem na niego czekać aż 8 dni, co uważam za zbyt długo. Dodatkowo, za wysyłkę pobrano ode mnie 16 złotych, co wydaje mi się przesadą - pewnie paczkę dostałbym szybciej, korzystając z usług Poczty Polskiej. To był mój ostatni zakup w tej firmie, ponieważ obsługa klienta była fatalna i okazali się bardzo aroganccy. Sugerowanie, że zawsze mogę zrezygnować, jest po prostu kpina z klienta, który czekał na towar przez 8 dni. Do tego doszła firma kurierska DPD, która okazała się beznadziejna i nie skorzystała z mojego adresu e-mailowego czy numeru telefonu - po co w ogóle podawać te dane, skoro kurier i tak nie korzysta z nich, a jedynie sprzedaje je telewizjom shoppingowym.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Lutosław
Anastazja
Melchior
Apollo
Rzetelne opinie o Elektrotop.pl
Elektrotop.pl
Siedziba
Kalisz
Email
[email protected]
Telefon
+48 62 764 93 22
Komórka
+48 880 399 263
Infolinia
-