Eminet.pl Opinie Klientów
Apolinary
Kupiłem Solaris odkurzacz i otrzymałem miłą obsługę przez telefon. Zawsze odbierano każdy telefon i szybko potwierdzono przyjęcie mojego zamówienia, przekazując informacje o wysyłce n-ru przesyłki i telefonu do kuriera, aby był z nim łatwy kontakt. Dokładnie tak jak obiecano, otrzymałem swój towar na drugi dzień. Jednak odkurzacz miał drobny uszkodzony plastikowy element. Po zgłoszeniu problemu, pracownicy sklepu sami do mnie zadzwonili, aby ustalić sposób przekazania mi tego drobiazgu. Chociaż nie będę oceniać samego produktu, ponieważ sam go wybrałem i jest to świetny sprzęt, chciałbym powiedzieć, że ten sklep zasługuje na polecenie, a sprzedawcy wykazują szczególne zainteresowanie łaską i jakością dostarczanego towaru.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Patrycja
Kupiłam telewizor przez internetowy sklep eminet. Przed zakupem dzwoniłam i upewniłam się, czy telewizor jest dostępny oraz czy zostanie dostarczony do mnie do piątku za obiecana cenę. Dzięki Bogu, wybrałam opcję z płatnością przy odbiorze, ponieważ po dwóch dniach dowiedziałam się, że moje zamówienie zostało odrzucone. Na stronie internetowej nadal jest dostępny, ale za cenę prawie 200 złotych wyższą. Wygląda na to, że eminet zaniżył cenę, aby pojawić się jako jeden z najtańszych na Ceneo, ale niestety nie dotrzymał umowy ani nie poinformował mnie o anulowaniu zamówienia. Nie polecam, nigdy więcej.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Eleonora
UWAGA PRZYSŁALI USZKODZONĄ - OBITĄ LODÓWKĘ A PO ODSTĄPIENIU OD UMOWY I ODESŁANIU LODÓWKI NIE ODDALI PIENIĘDZY
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Teodor
Nie mogę doprosić się zwrotu pieniędzy za produkt,który nie był dostępny w magazynie. Pracownicy nie odpowiadają na zapytania.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Emil
Loretta
Wprowadziłam zakupy w tej jednostce handlowej aż trzy razy. Przesyłka dotarła w ustalonym przez mnie terminie bez opóźnień. Komunikacja z pracownikami była doskonała, byli niezwykle uprzejmi i rzeczowi. Gorąco polecam robić zakupy w tym sklepie wszystkim.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Loretta
W tym sklepie dokonałam 3 zakupów. Towar został dostarczony w umówionym przeze mnie czasie. Komunikacja z sprzedawcami była doskonała, byli bardzo uprzejmi i konkretni. Gorąco polecam wszystkim robienie zakupów w tym sklepie.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Klarysa
Polecam sklep! Fachowi, terminowi, dobrze pakują przesyłki
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Hieronim
Lepiej unikajcie tego sklepu, ponieważ jest bardzo niegodny zaufania i nieodpowiedzialny. W żadnym innym sklepie nie spotkałem się z takim brakiem profesjonalizmu i nieuprzejmością. Zamówiłem towar 9 listopada i natychmiast zapłaciłem za przesyłkę. Pomimo wielu telefonów i próśb, dopiero 27 listopada dostarczono mi zamówienie.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Witołd
Obsługa telefoniczna była miła, a odpowiedź na złożone przez email zamówienie była szybka. Otrzymaliśmy potwierdzenie stanu magazynowego przez telefon. Niestety, nastąpiła kompletna dezinformacja klienta, ponieważ nie posiadaliśmy wiedzy na temat stanu magazynowego i informacje na stronie internetowej sklepu były niejednoznaczne. Nie mieliśmy również regulaminu dotyczącego postępowania w takich przypadkach, nie otrzymaliśmy propozycji rozwiązania problemu, a na wysłane emaile poza zamówieniem nie otrzymaliśmy odpowiedzi. Skutkiem tego był tygodniowy okres dzwonienia i pytania o zamówienie oraz zwrot pieniędzy.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Rajnold
Miła obsługa, szybko zrealizowane zamówienie, dobrze zapakowana przesyłka. Polecam!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Lucjusz
szybko potwierdzili posiadanie zamówionego sprzętu. Systematycznie informowali emailem o każdym kroku poczynionym z ich strony. Żadnych negatywów.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Marietta
Jest to opis osoby, która ma bardzo chaotyczną organizację, a nikt nie ma władzy nad kontrolowaniem tego. Pan, który odbiera telefony, stara się być miły, lecz jest niekompetentny i arogancki w swoich działaniach. Niestety, mimo zapewnienia, nie oddzwania.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Marietta
Nikt nie jest w stanie uporać się z chaosem i brakiem organizacji. Pracownik, który odbiera telefony, stara się być uprzejmy, ale jest niezdolny i zarozumiały. Nie odbiera telefonów, mimo zapewnień.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Luiza
Jak dla mnie sklep rewelacja! W niedziele zakupiłam towar, zapłaciłam przelewem, a we wtorek sprzęt był już u mnie. Polecam.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Karol
Firma KRZAK to oszuści, którzy traktują swoich klientów bezczelnie i kłamią na każdym etapie. Zdarza się, że towar nie zostaje wysłany, nie ma zwrotu pieniędzy, a kontakt z obsługą jest bardzo trudny do nawiązania. Telefony nie działają, maile są przekierowywane od osoby do osoby, a gdy uda się skontaktować z osobą odpowiedzialną za sprzedaż internetową - panem Patrykiem, to okazuje się, że mówi on kłamstwa. Na przykład, stwierdza, że towar został uszkodzony podczas pakowania lub że pieniądze zostały już zwrócone na konto, choć jest to oczywiście bezczelne kłamstwo. KRZAK to najgorszy sklep, z jakim kiedykolwiek miałam do czynienia i ostrzegam wszystkich przed korzystaniem z usług tej firmy.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Luiza
Cześć wszystkim! Chciałbym ostrzec przed kupowaniem w tym sklepie, który jest nieprofesjonalny i żałosny. Zamówiłem 4 rzeczy, ale otrzymałem tylko 2 po długiej walce telefonicznej. Za każdym razem powtarzano mi, że przesyłka zostanie wysłana dzisiaj, ale faktycznie wysyłka nastąpiła 2 tygodnie później! Nie było możliwości skontaktowania się z nimi telefonicznie ani mailowo, więc musiałem sam dzwonić, aby wyjaśnić całą sprawę. Raz nie mieli produktu na stanie, ale obiecali go na następny dzień, a drugi raz był jeszcze nieodbiór towaru z TIR-a, i tak w kółko. Osoba odbierająca telefon była bardzo pomysłowa. Po tym, jak zagroziłem, że zrezygnuję z zakupów, w końcu wysłali paczkę, która dotarła po kolejnym tygodniu. Cała ta historia trwała 3 tygodnie, a ja dodatkowo przepłaciłem, gdyż u konkurencji było taniej (ale to już mój problem).
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Józefa
Ten sklep oferuje szeroki wybór produktów po bardzo konkurencyjnych cenach. Obsługa klienta jest przyjazna i kompetentna. Dodatkowo, dokładnie porównują różne modele, tak abyśmy mogli dokonać najlepszego wyboru. Warto zaznaczyć, że zamówienia są realizowane bardzo szybko.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Józefa
Ten sklep oferuje bogaty wybór produktów w bardzo atrakcyjnej cenie. Personel jest przyjazny i kompetentny. Można dokładnie porównać kilka modeli i najlepsze jest to, że zamówienia są realizowane bardzo szybko.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Lechosława
Szczerze polecam ten sklep. Szybka i profesjonalna obsługa. Towar ekspresowo dostarczony i bardzo dobrze zapakowany.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij