Erowery.pl Opinie Klientów

Wymiana części w tym sklepie jest dla nich zbyt trudna, więc używają mniej wartościowych zamienników. W rezultacie, rower nie jest odpowiedni do jazdy i klient jest zmuszony pozbyć się niesprawnego pojazdu. Nie polecam napraw w tym sklepie!

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

12 marca 2012 roku złożyłem zamówienie na rower w sklepie erowery.pl. Po otrzymaniu potwierdzenia, dokonałem przelewu na kwotę niezbędną do zapłaty za rower. Następnego dnia dostałem informację, że niestety nie ma już tego roweru. Nie otrzymałem żadnego wyjaśnienia ani przeprosin od sprzedawcy, co uważam za brak kultury osobistej. Ponieważ nie zaproponowano mi innego równoważnego roweru w podobnej cenie, zażądałem zwrotu pieniędzy. Jednak do dzisiaj, czyli 19 marca 2012 roku, nie otrzymałem zwrotu. Uważam, że taki brak reakcji ze strony sklepu jest niedopuszczalny i można go zdefiniować jako przywłaszczenie lub wyłudzenie. Sklep nie jest godny polecenia dla osób, które chcą inwestować w sponsoring lub kredyty.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

W rozmowie telefonicznej z pracownikiem dnia 14.11.2015 r. zostałem wprowadzony w błąd. Powiedział mi, że zamówienie, które złożyłem i opłaciłem w weekend, zostanie wysłane w poniedziałek i dostarczone do mnie we wtorek. W ciągu tygodnia od złożenia zamówienia i opłacenia go, jednak nie otrzymałem przesyłki. Otrzymałem e-mail, w którym informowano mnie, że realizacja i wysyłka zamówienia nastąpiła dopiero po czterech dniach roboczych od jego złożenia.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Wszystko jak zawsze ok gorąco polecam najnizsze ceny najwyzsza jakość

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Polecam Serdecznie nawet robiąc tak małe zakupy , porady sprzedawcy profesjonalne

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Sklep jest fatalny - nie ma możliwości nawiązania kontaktu, a czas oczekiwania na przesyłkę wynosi aż dwa tygodnie. Sprzedający nie poinformował mnie nawet o problemach z dostępnością produktu, jedynie podczas rozmowy telefonicznej dowiedziałem się, że paczka została prawie wysłana. W ciągu dwóch tygodni nic się jednak nie zmieniło. Ostatecznie otrzymałem zupełnie inny produkt niż ten, który zamówiłem - chociaż na rachunku znajdowało się poprawne zamówienie. Zgłosiłem prośbę o zwrot pieniędzy i odsyłkę kurierem, jednakże sklep nie odpowiada na moje telefony. Zdecydowanie nie polecam!

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Szybka dostawa rowerek bardzo dobrze przygotowany i zapakowany do wysyłki i dlatego drugi raz już kupuję w erowery.pl Polecam

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Jak zawsze pełen profesjonalizm .....TAK TRZYMAĆ!!!

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Witam.Kupilem w sklepie erowery 2 rowery. 1 to Rower Scott Scale 29 Comp Model 2012 oraz Kross Modo 2 dla zony. Do mojego rowerku zamowilem jeszcze Lampa Cateye TL-LD150-R ale otrzymalem Lampe Cateye TL-LD130-R . Do roweru zonu zamowilem jeszcze blotniki Orion Cobra i blotniki otrzymalem , ale w zestawie brakowalo srubek montazowych . Sprzedawca zgodzil sie na mojego kuriera , poniewaz byla to wysylka za granice. Pierwszy rowerek zostal wyslany Scoot . Po telefonie do sklepu ze popelnili pomylke z lampka , otrzymalem odpowiedz ze czekaja na dostawe i jak tylko dostana moja zamowiona lampke niezwlocznie wysla mi lampke ktora zamowilem . Dwa tygodnie pozniej wysylany byl drugi rowerek , tez przez mojego kuriera .Lampka nie doszla do sklepu przez dwa tygodnie , wiec nie wyslali mi razem z drugim rowerkiem. Po wyslaniu zapytania o moja lampke panowie stwierdzili ze musze im wyslac ta ktora otrzymalem aby sklep mogl wyslac ta ktora zamowilem :-) Roznica w cenie lampek to okolo 20 zl a wysylka kosztowala by mnie 9 euro. ( gdybym chcial wyslac lampke ktora pomylkowo otrzymalem ) Sklep nie poczuwa sie aby placic za swoje popelnione bledy !!!!. Z rowem dla zony problemem okazaly sie blotniki a raczej brak srub montazowych . Na zapytanie w sklepie o brak srubek otrzymalem odpowiedz " Błotniki nigdy w zestawie nie mają śrubek ponieważ w rowerach jest za dużo zastosowanych otworów " Zadzwonilem do producenta do wloch i otrzymalem informacje ze pomimo zastosowania za duzej ilosci otworow w rowerach :-) producent dostarcza kompletne blotniki razem z srubkami montazowymi. Telefon do sklepu i otrzymuje informacje ze byc moze na europe dolanczaja srubki ale nia na polske . Po podaniu panu ze sklepu kilku sklepow w polce gdzie wyraznie jest zaznaczone ze sa dalanczane srubki , pan ze sklepu zaoferowal ze moze cos tam dosztukuja . Byc moze sprawa ze srubkami bedzie dla kogos kolokwialna , niemniej jednac za brakujacymi srubkami musialem przejechac 30 mil , za srubki dalem 3 euro a jeszcze musialem dokupic pilke i imadlo abym mogl podocinac wystajace srubki. Na zapytanie sklepu o zabezpieczenie firmy trelock i lampke w/w firmy ktora widnieje na sklepie jako dostepna otrzymalem informacje ze musialbym poczekac na dostawe poniewaz maja na innym magazynie . Ten magazym to albo producent albo inny dostawca . Takie sa moje odczucia i sam sprzedawca poinformowal mnie aby nie patrzyc na stan magazynowy ktory jest na stronie internetowej poniewaz jest nieaktualny zawsze . W podsumowaniu chcialbym zaznaczyc ze niby wszystko jest ok, ale wydajc niecale 6000 zl nie sadzilem ze sprawa sporna ze sklepem bedzie lampka za 40 zl i kilka srubek wartych cale 12 zl , i chcialbym zaznaczyc ze nie chodzi tutaj o koszt srubek ale czas jaki musialem poswiecic aby poskladac to wszystko . W innym slkepie w niemczech kupilem licznik ktory okazal sie uszkodzony po wyslaniu informaci do sklepu o defekcie , sklep zorganizowal kuriera ktory przywiozl mi nowy licznik oraz zabral uszkodzony. Z mojej strony nie polecam , sadze ze mozna znalezc innych sprzedawcow ktorzy bardziej beda dbac o klienta i nie zawsze uwazac klienta za durnia . Z durniem mialem takie odczucia kiedy otrzymalem maila odnosnie srubek "Błotniki nigdy w zestawie nie mają śrubek ponieważ w rowerach jest za dużo zastosowanych otworów "

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Wszystko ok.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

erowery jest sklepem godnym polecenia ze wzgledu na bardzo szybka i profesjonalna obsluge.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Swietny sklep warto zrobic zakupy tanio i wygodnie

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Usługa była doskonała, pan bardzo miły doradził mi, abym nie przepłacał za sprzęt, którego i tak nie wykorzystam. Powiedział mi, że wydawanie dużej sumy nie jest konieczne. Rower dotarł szybko i bez żadnych komplikacji. Na pewno tam wrócę, aby dokonać kolejnych zakupów!

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Kolejny mój zakup w tym sklepie i jak zwykle pełne zadowolenie.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Pełny profesjonalizm. Bardzo dobry kontakt. Formalności szybko załatwione i szybka wysyłka.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Chociaż niska cena może wydawać się kusząca, to w rzeczywistości nie warto na nią się skusić. Dlaczego? Ponieważ później trzeba wydać dodatkowe pieniądze na naprawy z powodu błędów w złożeniu sprzętu przez sklep. Sklep sprzedaje uszkodzone rowery, ale nie przyjmuje odpowiedzialności za to. Ostatecznie klient zostaje z uszkodzonym sprzętem, który trzeba naprawić, aby był w pełni wartościowy. Serwisanci także nie radzą sobie z trudnym zadaniem poprawnego złożenia rowerów i ich rozmowy z klientami pozostawiają wiele do życzenia. Rozwiązanie przychodzi w postaci jednej z odpowiedzi serwisanta: "niech pan wkręci sam śrubkę". Obsługa klienta w tym sklepie jest po prostu żałosna. Nie polecam!

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij