Marcela
Sklep RTVEuroAGD jest, jak zawsze, w porządku pod względem jakości. Maszyna Łucznik Mini, którą zakupiłem, spełniła moje oczekiwania. Jest odpowiednia do drobnych przeróbek i nauki szycia dla młodzieży. W tej roli sprawdza się bardzo dobrze.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Orfeusz
Wszystko przebiegło pomyślnie, z czystym sumieniem mogę polecic
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Augustyna
Klarysa
Profesjonalna i bardzo miła oraz szybka obsługa.polecam sklep
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Wirginia
Wszystko przebiegło bardzo dobrze , jestem zadowolony z zakupu przez internet.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Martyna
Makary
Nie jestem w stanie wyrazić mojego zawodu, mam ochotę płakać. Zamówiłam kilka produktów, ale chciałam zrezygnować z jednego z nich, a drugi okazał się uszkodzony. Jednak zostałam poinformowana, że muszę zwrócić wszystkie produkty, ponieważ były częścią promocji, w tym nawet pralkę, której nie chcę oddać i już ją rozpakowałam. Nawet gdybym chciała kupić ją osobno, musiałabym zapłacić taką samą cenę, ale wciąż muszę ją oddać i zapłacić za przewóz do Pruszkowa - to kompletnie bez sensu. Nie pozwólcie sobie na to, aby ulec oszustwom. Przeczytajcie umowę uważnie, ponieważ firma ta nie chce już widzieć ponownie swojego klienta, chce sprzedać tylko raz. Jestem załamana.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Ingeborga
Notebook marki Kiano został rozpakowany w dzień urodzin dziecka (22.02.2019) jednak pojawił się problem z przyciskiem spacji, który zacinał się i powodował, że komputer zachowywał się tak, jakby przycisk był ciągle naciśnięty. Dnia 23.02.2019 sprzęt został zwrócony do sklepu w celu reklamacji, ale sklep nie zgodził się na wymianę sprzętu na działający egzemplarz, mimo że mieli taki sam produkt na stanie. Kierownik sklepu potwierdził jednak defekt. Dnia 5.03.2019 obsługa klienta powiadomiła o odrzuconej reklamacji listem poleconym, argumentując, że nie wykryto żadnej usterki. Klient skontaktował się z firmą Euro RTV AGD dnia 9.03.2019. Celem rozmowy było dowiedzenie się, gdzie znajduje się sprzęt, a także jak można go odebrać. Konsultant nie był w stanie podać informacji o miejscu pobytu reklamowanego produktu, ani orientacyjnej dacie odbioru. Wspomniał jednak, że nie ma konkretnych wymogów prawnych dotyczących terminu zwrotu sprzętu. Moim zdaniem korzystanie z usług firmy Euro RTV AGD nie jest opłacalne. Firma nie dostrzegła jawnego defektu sprzętu, a także nie potrafiła precyzyjnie określić, gdzie znajduje się produkt, a kiedy zostanie zwrócony.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Wera
Dostałem jedną rzecz z uszkodzeniem i jedną, która nie pasowała do zamówienia. Od miesiąca próbuje uzyskać zwrot pieniędzy, ale dział reklamacji nie potrafi mi pomóc. Wydaje się, że sklep ma problem z obsługą klientów. Za każdym razem, gdy zgłaszam reklamację, obsługuje mnie inny konsultant, który prawdopodobnie nie ma wglądu w historię moich poprzednich zgłoszeń. Wygląda na to, że sklep po prostu czeka aż zapomnę o mojej reklamacji. Pozdrawiam konkurencję.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Nina
Witam. Pragnę porozmawiać o jakości reklamacji w sklepie, ponieważ moje opinie na stronie internetowej nie zostały opublikowane. W dzisiejszych czasach mamy wolność słowa i demokrację, co powinno nam umożliwiać wyrażanie naszych opinii. Zakupiłem online soundbar komputerowy Creative Katana, który okazał się wadliwy - wydaje trzaski i coś w środku "tłucze" się przy głośniejszych fragmentach utworów, mimo że regulowałem głośność na tylko 1/3 maksymalnej. Odesłałem sprzęt na wskazany adres reklamacyjny i po miesiącu otrzymałem zwrot, niestety paczka nie zapowiadała się dobrze, a po otwarciu okazało się, że nic nie zostało naprawione, w rzeczywistości sprzęt został jeszcze bardziej zepsuty. Nie chcę powtórnie reklamować sprzętu, ponieważ sklep może zwalić na mnie winę. Uważam, że to strata czasu i pieniędzy. Nie polecam tego sklepu nikomu - wszystko wydaje się idealne, dopóki coś nie ulegnie awarii. W takich sytuacjach zostajesz potraktowany jak powietrze.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Emilian
Sobiesława
Profesjonalna obsługa jak najbardziej polecam zakupy w tym sklepie. Transakcja okazała się szybka i przyjemna.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Alicja
Ursyn
Mogę się tylko przyczepić do sposobu zapakowania telefonu, został wrzucony tylko w foliopak i tak wysłany.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Henryk
Opisując mój punkt widzenia na ten temat, nie jestem przekonany co do używania czerwonego przewodu do połączenia z białym ekspresem do kawy. Uważam, że taka informacja powinna być uwzględniona w opisie produktu. Ponadto, brakuje oceny wykonawców założenia urządzenia, dlatego w mojej ocenie sklepu uwzględniłem ten aspekt.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Henryk
Opisując sytuację, nie jestem przekonany co do sensu używania czerwonego przewodu do białego ekspresu do kawy. W opisie produktu nie ma informacji na ten temat, co jest niezadowalające. Dodatkowo, brakuje także oddzielnej oceny montażystów, więc uwzględniłem to w swojej ocenie sklepu.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Kacper
Na szczęście wszystko jest w porządku, ale wysyłka dwóch telefonów tylko w folię kurierską, a nie w karton, to nieporozumienie. Jeden z oryginalnych opakowań telefonu został uszkodzony, co było widoczne także na folii kurierskiej po analizie. Jednakże telefon nie ucierpiał w żaden sposób.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Arkadiusz
Postanowiłem dokonać zakupu, ponieważ miałem możliwość osobiście odebrania zamówionego towaru w sklepie i zapłacenia za niego kartą. Nie musiałem czekać na kuriera i dostosowywać się do jego trasy. Jeśli ktoś ma sklep stacjonarny w pobliżu, gorąco polecam taką formę robienia zakupów.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Felicyta
Apollo
Rzetelne opinie o Euro.com.pl
Euro.com.pl
Siedziba
Warszawa
Email
[email protected]
Telefon
855 855 855
Komórka
-
Infolinia
855 855 855