M G
Nie dostarczono mi zamówienia i nie potwierdziłem odbioru towaru. Już kilkakrotnie reklamowałem ten fakt dostawcy, ponieważ towar nie został dostarczony, i żądam zwrotu pieniędzy. Wtedy firma Euro.com.pl zwróciła mi tylko 44,99 zł z 842,28 zł. Mimo licznych próśb, żadna reszta kwoty nie została spłacona. Uważam to za kradzież.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Edward
Samuela
Iga
Lubomira
Brakowało mi troszkę większego zainteresowania Klientem w sklepie. Reszta wszystko OK.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Monika
Bogusław
Ceny atrakcyjne choć nie najniższe, ale raty 0% na każdy towar robią swoje, polecam sklep w 100%
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Klementyn
Adam
Ludwik
Elżbieta
Zmywarka zgodna z opisem. Usługa montażu na najwyższym poziomie. Polecam:)
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Anna
Wiktoria
Szanowni Państwo, stosujcie Państwo mniej opakowań, ilość styropianu oraz folii jest przerażająca.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Amadeusz
Brunon
Protazy
Witaj. Radykalnie odradzam odwiedzenie tego sklepu i podkreślam, że warto unikać go w najszerszym łuku. Opiszę krótko, co mi się przydarzyło. Kupiłem produkt, który niestety dotarł już do mnie w stanie uszkodzonym. Zgłosiłem to fakty sklepowi i dzwoniąc na infolinię. Musiałem odwiedzić sklep trzy razy, zadzwonić siedem razy, napisać trzy emaile oraz przesłać jeden dokument reklamacyjny. Wysłałem do nich również około dziesięciu zdjęć uszkodzonego produktu. Niestety, otrzymałem odmowę z uzasadnieniem, że uszkodzenie nastąpiło już po opuszczeniu magazynu przez kierowcę. Jeśli uda Wam się otrzymać nieuszkodzony towar, będziecie mieli szczęście. Jeszcze raz przestrzegam przed robieniem zakupów w tym sklepie.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Agnieszka
Mój sklep został ode mnie odwołany. Na moją reklamację dotyczącą zmywarki, do której zastrzegłam, że zależy mi na czasie, a także na dwukrotny telefon i e-mail w tej samej sprawie, nie uzyskałam odpowiedzi od miesiąca. Teraz wysłałam odstąpienie od umowy, którego nie zareagował także. Dodatkowo, do Sądu wpłynął pozew przeciwko sklepowi w związku z nową, nieprawidłowo działającą towaru, na której reklamacja została odrzucona. Obsługa jest żenująca - dopóki sprzęt działa, wszystko jest dobrze, ale kiedy coś się dzieje, nikt nie jest zainteresowany. Nie polecam tego sklepu i nie kupię nic więcej.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Albert
Sklep RTVEuroAGD jak zwykle oferuje produkty o dobrej jakości. Maszyna do szycia Łucznik Mini, którą zakupiłam, spełniła moje oczekiwania. Jest idealna do wykonywania mniejszych przeróbek i nauki szycia dla młodych osób. W tej roli sprawdza się doskonale.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Albert
Sklep RTVEuroAGD jak zawsze utrzymuje wysoką jakość. Maszyna Łucznik Mini, której zakup dokonałam, spełniła wszystkie moje oczekiwania. Jest to urządzenie idealne do wykonywania drobnych przeróbek i nauki szycia dla młodszych osób. W tej roli sprawdza się doskonale.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Elwira
Marzyło mi się kupno tańszego telefonu na wyprzedaży poutstawiowej. Sprawdziłem dostępność w najbliższym sklepie, który znajdował się 50 km ode mnie w Nowym Dworze Mazowieckiem. Po przyjeździe do sklepu, miły sprzedawca powiedział mi, że telefon jest zablokowany i nie nadaje się do sprzedaży ani nie jest dostępny dla klientów. Nie interesuje mnie, kto ponosi winę, ale czuję się oszukany. Nie polecam nierzetelnych sklepów i radzę ich omijać szerokim łukiem.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Eliasz
Przedtem często robiłem zakupy w tym sklepie i byłem zadowolony, ale moje dobre wrażenia zmieniły się 12 lutego 2019 roku. 10 lutego 2019 roku zamówiłem ekspres do kawy Siemens EQ.6 plus s300 TE653311RW, ponieważ w ofercie sklepu widniała informacja, że ciśnienie robocze wynosi 19 bar. Gdy otrzymałem ekspres i przeczytałem instrukcję bardzo dokładnie, okazało się, że ciśnienie robocze wynosi tylko 15 bar. Skontaktowałem się z centrum sklepu internetowego 11 lutego 2019 roku i zgłosiłem błąd w ofercie. Przyjęli moje zgłoszenie i powiedzieli, że sprawę przekażą do działu technicznego, a ktoś się ze mną skontaktuje. Jednakże nikt się ze mną nie skontaktował. W końcu oferta została poprawiona, ale teraz wiem, że w innych sklepach można kupić identyczny ekspres w takiej samej cenie bez promocji. Instrukcja obsługi nie była wystarczająco dokładna odnośnie tego, który ekspres ma jakie funkcje, powinno to być bardziej jasno oznaczone. Mimo tego, że ekspres jest świetny pod względem wyglądu i funkcji, czuję się oszukany. Przykro mi, że nie ma funkcji ustawienia proporcji dla kawy do mleka, ale dam sobie z tym radę. Chcę ostrzec innych kupujących przed potencjalnymi nieporozumieniami przy zakupie.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Aurela
Lilian
Wszystko na odpowiednim wysokim poziomie. To nie moj pierwszy i zapewne nie ostatni zakup w tym sklepie. Polecam.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Krzysztof
Dysk USB, który zakupiłem dla siebie, był umieszczony w wcześniej otwartym opakowaniu, o czym świadczyły rozerwane okrągłe naklejki zabezpieczające. W przypadku gdybym zamierzał go podarować komuś, zdecydowanie zrezygnowałbym z takiej przesyłki i poprosił o dostarczenie go w nietkniętym opakowaniu.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Zbigniew
Aleksander
Klarysa
Waleria
Zakupy Rtveuroagd w Piotrkowie Tryb. to sama przyjemność. Miła i profesjonalna obsługa.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Sylwiusz
Henryk
Idalia
Zakupy online są świetne ze względu na ich szybkość i łatwość. Niestety brak odpowiedniego zabezpieczenia przesyłki może stanowić problem. Telefon o wartości ponad 2000 złotych jest dostarczany w fabrycznym pudełku, które jest umieszczone w zwykłym worku foliowym.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Idalia
Możliwość szybkich i wygodnych zakupów online jest niesamowita. Niestety, sposób zabezpieczenia przesyłki może być poprawiony. Telefon o wartości ponad 2000 zł zostaje umieszczony w zwykłym worku foliowym, zamiast być odpowiednio zabezpieczony w fabrycznym opakowaniu.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Edwin
Igor
Idzi
Zygfryd
Zamówienie zostało złożone, opłacone i potwierdzone drogą mailową. Dostawa miała nastąpić 15 marca 2019 roku, jednak niestety okazało się, że nie dotarła. Po skontaktowaniu się z infolinią okazało się, że Pani obsługująca nie posiada żadnych informacji na temat mojego zamówienia. Ten sklep to całkowita porażka i należy go unikać w jak najszerszym łuku.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Zygfryd
Zamówiony towar został opłacony i potwierdzona jego dostawa na 15.03.2019, jednakże pojawia się nieprzyjemna niespodzianka - towaru nie ma, a pracownik infolinii nie posiada żadnych informacji na temat zamówienia. Ten sklep jest bardzo niezawodny i należy go unikać w jak największym stopniu.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Sergiusz
Arkady
Euro to sklep jak sklep. Ale poziom obsługi po zakupie to żenada. Nie polecam ich transportu. Chamy i buraki.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Violetta
Profesjonalna obsługa jak najbardziej polecam ten sklep.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Ludwina
Zdecydowałem się dokonać zakupu osobiście i złożyłem zamówienie. Oferta obejmowała dostawę na następny dzień, ale koszt dodatkowy był zbyt wysoki. Ostatecznie musiałem czekać pięć dni na najwcześniejszą możliwą dostawę w godzinach między 10 a 20. Choć firma nie osiągnęła najlepszego wyniku, produkt został bardzo dobrze zapakowany i dostarczony. Niestety, po otrzymaniu produktu zauważyłem, że brakuje kilku elementów, ale gdy poinformowałem o tym pracowników firmy, nie otrzymałem pomocy. Przesłałem reklamację mailem, ale nie otrzymałem odpowiedzi. Po tygodniu, kiedy firma zapytała, czy skontaktowałem się w związku z brakującymi elementami, poprosiłem o numer listu przesyłki. Niestety, mimo wielu dni oczekiwania i braku odpowiedzi zadzwoniłem na infolinię, ponieważ nadal nie otrzymałem produktu. Ostatecznie dowiedziałem się, że towar został wysłany bez numeru listu, ale nadal czekam na jego otrzymanie. Cała ta sytuacja jest dla mnie frustrująca, szczególnie że muszę domagać się swoich praw i brakuje kontaktu ze stroną sprzedającą.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Monika
Serwis telefoniczny jest bardzo pomocny i uprzejmy, jednak strona internetowa sklepu, jeśli chodzi o zakupy na raty, nie jest łatwa do zrozumienia - każdy produkt musi zostać wybrany osobno. Jednak, z realizacją zamówienia jest dużo gorzej - płatna dostawa została opóźniona i musiałem zapłacić za nią, jakby została doręczona w pierwszym terminie. Gdy moje ostatnie zamówienie dotarło niekompletne, próby kontaktu z pracownikami sklepu były bezskuteczne. Obsługa posprzedażowa jest na tragicznym poziomie - nie polecam tego sklepu, szkoda czasu i nerwów.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Natasza
Amelia
Jestem zadowolony z obsługi dlatego w pierwszej kolejności wybieram ten sklep a dopiero później konkurencje.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Antoni
Nie było żadnego problemu, z wyjątkiem jednej pomyłki podczas pakowania towaru. Sprzedawca postąpił profesjonalnie i poprawił błąd innej osoby, dzięki czemu otrzymałam telefon w zamówionym kolorze.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Antoni
Gdyby nie błąd przy pakowaniu towaru, wszystko byłoby w porządku. Jednak sprzedawca postąpił bardzo profesjonalnie i naprawił pomylkę, dostarczając mi telefon w dokładnie tym samym kolorze, który zamówiłam.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Gerhard
Radomił
Mój zakup był bardzo efektywny, a paczka dotarła punktualnie, dostosowana do harmonogramu mojej pracy. Pralka z pewnością spełnia moje oczekiwania, szczególnie że to już drugi produkt tej samej firmy i sklepu, a dodatkowo cieszy mnie możliwość odebrania starego sprzętu.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Radomił
Moje zakupy przebiegły bezproblemowo, a przesyłka dotarła punktualnie, z uwzględnieniem harmonogramu mojej pracy. Pralka, którą zamówiłem, spełnia moje oczekiwania. Jest to już drugi produkt, który kupiłem od tej samej firmy i sklepu. Dodatkowym atutem jest możliwość odbioru i usunięcia starego sprzętu.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Marcjanna
Od kilku lat kupuję w tym sklepie różne rzeczy. I od kilku lat jest wszystko w porządku. Polecam.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Inga
Jeremiasz
Danuta
Iwona
Wszystko sprawnie ,miła obsługa bez żadnych zastrzeżeń.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Pelagia
Bohdan
Ignacy
Zamówienie dotarło w umówionym terminie, ale jestem niezadowolony/a z konieczności zapłaty za pięciogodzinny okres dostawy. Okazuje się, że za dostawę w typowych godzinach pracy (od 10.00 do 15.00) trzeba dodatkowo płacić.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Ignacy
Zamówione produkty zostały dostarczone w umówionym terminie, jednak czujemy się niezadowoleni z faktu, że musieliśmy zapłacić dodatkową opłatę za dostawę w pięciogodzinnym oknie czasowym. Wydaje się, że za normalną dostawę w godzinach pracy (10.00 - 15.00) również trzeba było ponieść dodatkowy koszt.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Aneta
Sprawnie i terminowo, łatwy sposób dokonania zakupu towaru
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Balbina
Edwin
Irena
Gerard
Laurentyn
Kupiłem suszarkę marki Candy 7 marca w godzinach nocnych i nie zostałem powiadomiony, że od 8 marca na ten produkt będzie obowiązywała promocja, dzięki której można zaoszczędzić 150 zł. Z pewnością nie będę polecał tego sklepu nikomu. Wyraźnie wykorzystują klientów, aby ci kupili towar po wyższej cenie.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Laurentyn
Kupiłem suszarkę marki Candy w nocy 7 marca i nie zostałem poinformowany, że następnego dnia, czyli 8 marca, na ten produkt będzie obowiązywała promocja zniżkowa w wysokości 150 złotych. Bez wątpienia nie będę już polecał tego sklepu nikomu. Wydaje się, że sklep ten próbuje zyskać na swoich klientach, sprzedając im produkty po wyższych cenach.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Mirosława
Romuald
Apollo
Niestety, nie dołączyliście papierowej faktury, której prosiłam. Pracownica obsługi klienta poprawiła to niedopatrzenie. Była bardzo uprzejma i natychmiast załatwiła sprawę. Jednak na przyszłość sugeruję, abyście bardziej zwracali na to uwagę. Klient, który mniej wyrozumiale podchodzi do takiej sytuacji, może być niezadowolony z konieczności dzwonienia i żądania faktury.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Walter
Sklep Euro Agd zapewnia doskonałą obsługę klienta, gdy ten wchodzi do sklepu i interesuje się produktem. Zawsze jest ktoś z personelu, który od razu podchodzi i uśmiecha się do klientów, co bardzo mile wpływa na atmosferę zakupów. Warto zatem dokonywać zakupów w tym sklepie :)
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Walter
Kiedy klient wchodzi do sklepu Euro Agd i zaczyna oglądać produkty, zawsze jest obsługiwany przez przyjaznego pracownika, który zawsze uśmiecha się do klientów. Ten gest jest bardzo miły i sprawia, że warto robić zakupy w tym sklepie :)
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Lesław
Żanna
Paweł
Protazy
Bogumiła
Zarówno kierownik sklepu, jak i zmiana, na którą się natknąłem, wykazali się ponownie dużym zaangażowaniem i niezwykle przyjemną obsługą. Gorąco polecam sklep znajdujący się w CH Rondo w Bydgoszczy.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Dominik
spoko. nie najgorzej. choć chusteczki zamówiłam do telewizora to opakowanie przyjechało złamane
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Tobiasz
Marcela
Sklep RTVEuroAGD jak zwykle oferuje produkty wysokiej jakości. Maszyna do szycia Łucznik Mini, której zakupiłam, przerosła moje oczekiwania. Jest idealna do drobnych poprawek i nauki szycia dla młodych osób. Spisuje się doskonale w tej roli.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Marcela
Sklep RTVEuroAGD jest, jak zawsze, w porządku pod względem jakości. Maszyna Łucznik Mini, którą zakupiłem, spełniła moje oczekiwania. Jest odpowiednia do drobnych przeróbek i nauki szycia dla młodzieży. W tej roli sprawdza się bardzo dobrze.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Liliana
Marietta
Orfeusz
Wszystko przebiegło pomyślnie, z czystym sumieniem mogę polecic
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Augustyna
Kleopatra
Błyskawiczna dostawa, sprzęt porządnie zapakowany, odbiór w sklepie stacjonarnym bez zbędnego oczekiwania.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Krystyna
Klarysa
Profesjonalna i bardzo miła oraz szybka obsługa.polecam sklep
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Wirginia
Wszystko przebiegło bardzo dobrze , jestem zadowolony z zakupu przez internet.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Martyna
Makary
Nie jestem w stanie wyrazić mojego zawodu, mam ochotę płakać. Zamówiłam kilka produktów, ale chciałam zrezygnować z jednego z nich, a drugi okazał się uszkodzony. Jednak zostałam poinformowana, że muszę zwrócić wszystkie produkty, ponieważ były częścią promocji, w tym nawet pralkę, której nie chcę oddać i już ją rozpakowałam. Nawet gdybym chciała kupić ją osobno, musiałabym zapłacić taką samą cenę, ale wciąż muszę ją oddać i zapłacić za przewóz do Pruszkowa - to kompletnie bez sensu. Nie pozwólcie sobie na to, aby ulec oszustwom. Przeczytajcie umowę uważnie, ponieważ firma ta nie chce już widzieć ponownie swojego klienta, chce sprzedać tylko raz. Jestem załamana.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Ingeborga
Notebook marki Kiano został rozpakowany w dzień urodzin dziecka (22.02.2019) jednak pojawił się problem z przyciskiem spacji, który zacinał się i powodował, że komputer zachowywał się tak, jakby przycisk był ciągle naciśnięty. Dnia 23.02.2019 sprzęt został zwrócony do sklepu w celu reklamacji, ale sklep nie zgodził się na wymianę sprzętu na działający egzemplarz, mimo że mieli taki sam produkt na stanie. Kierownik sklepu potwierdził jednak defekt. Dnia 5.03.2019 obsługa klienta powiadomiła o odrzuconej reklamacji listem poleconym, argumentując, że nie wykryto żadnej usterki. Klient skontaktował się z firmą Euro RTV AGD dnia 9.03.2019. Celem rozmowy było dowiedzenie się, gdzie znajduje się sprzęt, a także jak można go odebrać. Konsultant nie był w stanie podać informacji o miejscu pobytu reklamowanego produktu, ani orientacyjnej dacie odbioru. Wspomniał jednak, że nie ma konkretnych wymogów prawnych dotyczących terminu zwrotu sprzętu. Moim zdaniem korzystanie z usług firmy Euro RTV AGD nie jest opłacalne. Firma nie dostrzegła jawnego defektu sprzętu, a także nie potrafiła precyzyjnie określić, gdzie znajduje się produkt, a kiedy zostanie zwrócony.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Wera
Dostałem jedną rzecz z uszkodzeniem i jedną, która nie pasowała do zamówienia. Od miesiąca próbuje uzyskać zwrot pieniędzy, ale dział reklamacji nie potrafi mi pomóc. Wydaje się, że sklep ma problem z obsługą klientów. Za każdym razem, gdy zgłaszam reklamację, obsługuje mnie inny konsultant, który prawdopodobnie nie ma wglądu w historię moich poprzednich zgłoszeń. Wygląda na to, że sklep po prostu czeka aż zapomnę o mojej reklamacji. Pozdrawiam konkurencję.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Nina
Witam. Pragnę porozmawiać o jakości reklamacji w sklepie, ponieważ moje opinie na stronie internetowej nie zostały opublikowane. W dzisiejszych czasach mamy wolność słowa i demokrację, co powinno nam umożliwiać wyrażanie naszych opinii. Zakupiłem online soundbar komputerowy Creative Katana, który okazał się wadliwy - wydaje trzaski i coś w środku "tłucze" się przy głośniejszych fragmentach utworów, mimo że regulowałem głośność na tylko 1/3 maksymalnej. Odesłałem sprzęt na wskazany adres reklamacyjny i po miesiącu otrzymałem zwrot, niestety paczka nie zapowiadała się dobrze, a po otwarciu okazało się, że nic nie zostało naprawione, w rzeczywistości sprzęt został jeszcze bardziej zepsuty. Nie chcę powtórnie reklamować sprzętu, ponieważ sklep może zwalić na mnie winę. Uważam, że to strata czasu i pieniędzy. Nie polecam tego sklepu nikomu - wszystko wydaje się idealne, dopóki coś nie ulegnie awarii. W takich sytuacjach zostajesz potraktowany jak powietrze.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Emilian
Sobiesława
Profesjonalna obsługa jak najbardziej polecam zakupy w tym sklepie. Transakcja okazała się szybka i przyjemna.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Alicja
Ursyn
Mogę się tylko przyczepić do sposobu zapakowania telefonu, został wrzucony tylko w foliopak i tak wysłany.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Henryk
Opisując mój punkt widzenia na ten temat, nie jestem przekonany co do używania czerwonego przewodu do połączenia z białym ekspresem do kawy. Uważam, że taka informacja powinna być uwzględniona w opisie produktu. Ponadto, brakuje oceny wykonawców założenia urządzenia, dlatego w mojej ocenie sklepu uwzględniłem ten aspekt.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Henryk
Opisując sytuację, nie jestem przekonany co do sensu używania czerwonego przewodu do białego ekspresu do kawy. W opisie produktu nie ma informacji na ten temat, co jest niezadowalające. Dodatkowo, brakuje także oddzielnej oceny montażystów, więc uwzględniłem to w swojej ocenie sklepu.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Kacper
Na szczęście wszystko jest w porządku, ale wysyłka dwóch telefonów tylko w folię kurierską, a nie w karton, to nieporozumienie. Jeden z oryginalnych opakowań telefonu został uszkodzony, co było widoczne także na folii kurierskiej po analizie. Jednakże telefon nie ucierpiał w żaden sposób.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Fryderyk
Arkadiusz
Postanowiłem dokonać zakupu, ponieważ miałem możliwość osobiście odebrania zamówionego towaru w sklepie i zapłacenia za niego kartą. Nie musiałem czekać na kuriera i dostosowywać się do jego trasy. Jeśli ktoś ma sklep stacjonarny w pobliżu, gorąco polecam taką formę robienia zakupów.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Felicyta
Apollo
Gustaw
Wszystko super. Bardzo uprzejmy sprzedawca. Polecam! :)
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Iga
Moje zakupy zostały zrealizowane szybko, a przesyłka dotarła na czas, uwzględniając moje godziny pracy. Pralka, która zamówiłem, jest zgodna z moimi oczekiwaniami. Jest to już drugi produkt tej firmy i sklepu, co jest dodatkowym plusem. Bardzo doceniam również możliwość pozostawienia starego sprzętu.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Iga
Przebieg zakupów był bezproblemowy, przesyłka dotarła w ustalonym terminie, dostarczona w porze, która mi odpowiadała ze względu na moje godziny pracy. Pralka spełnia wszystkie moje oczekiwania. Warto dodać, że jest to już drugi produkt tej samej firmy i sklepu, co świadczy o ich solidności. Ponadto, dodatkową zaletą jest możliwość pozostawienia starego sprzętu.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Józefa
Przez internet zamówiłem lodówkę Amica FK2515.4UTX, którą dostawcy przynieśli do mojego mieszkania w umówionym dniu. Otrzymałem zalecenie, aby pozostawić lodówkę na kilka godzin przed włączeniem, aby płyny chłodnicze osiągnęły dno po transporcie. Chciałem ustawić lodówkę na równi, ale dostawcy nie byli w stanie pomóc, więc musiałem to zrobić samodzielnie. Następnego dnia zauważyłem uszkodzenie wewnętrznej obudowy lodówki i złożyłem reklamację oraz wniosek o rękojmie. Niestety, próby skontaktowania się z firmą okazały się trudne, a konsultanci nie byli w stanie określić, kiedy moje zgłoszenie zostanie rozpatrzone. Wydaje się, że firma próbuje uniknąć reklamacji, oczekując na minione dwa tygodnie od zakupu. Miałem również problemy z zakupem płyty indukcyjnej, która ostatecznie nie została dostarczona ze względu na brak odpowiedzialności pracowników sklepu. Nie polecam tego sklepu i radzę skorzystać z pomocy rzecznika praw konsumenta.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Eugeniusz
Lubię robić zakupy na euro.com Przejrzystość strony, pomocne opinie innych osób, szybka realizacja.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Józefa
Władysława
jak zwykle szybko i profesjonalnie, zawsze korzystam z tego sklepu i polecam wszystkim
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Sędziwoj
Polecam zakupy w tym sklepie. Istnieje możliwość wyboru dnia dostawy. Polecam bardzo.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Franciszek
Maksym
Fryderyk
Erwin
Sklep w Sosnowcu ma bardzo dobrą obsługę, szybko przygotowuje zamówienia i przesyłki są solidnie zapakowane. Zdecydowanie polecam skorzystanie z ich usług na miejscu. Niemniej jednak, nie mogę polecić korzystania z ich sklepu internetowego. Obsługa jest niekompetentna, informacje są złe, a proces realizacji zamówienia wydłuża się z powodu tych błędów. Moja ocena dla tej części sklepu to 0.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Zofia
Petronia
Salomon
Powód anulowania zamówienia to brak towaru u naszych dostawców, chociaż przedmiotem zamówienia był tylko zwykły element komputerowy, który powinien być łatwo dostępny w innych firmach. Firma wykazała się nieprofesjonalnym podejściem do klienta, co stanowi powód do unikania tejże.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Ludomir
Jestem tak bardzo rozczarowana, że aż chce mi się płakać. Zamówiłam kilka produktów, ale jedną rzecz chciałam zrezygnować, a druga była uszkodzona. Niestety, powiedziano mi, że muszę zwrócić wszystkie produkty, nawet pralkę, którą już rozpakowałam i nie chcę jej oddać, mimo że gdybym się zdecydowała na jej oddzielne zakupienie, zapłaciłabym za nią tyle samo. Nawet muszę zapłacić za przesyłkę do odległego Pruszkowa, co wydaje się kompletnie bez sensu. Uważajcie na takie sytuacje i czytajcie dokładnie umowy, ponieważ firma ta wydaje się niechętna do powrotu klientów. Jestem zrozpaczona.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Sędziwoj
Ekspress zaskoczył mnie swoją szybkością, dostarczając go już na drugi dzień po zamówieniu w dniu pracy. Sam ekspres zapewnia super szybką i smaczną kawę. Dodatkowo, w ramach promocji, otrzymałem również spieniacz do mleka za symboliczną złotówkę, który doskonale radzi sobie i tworzy wyśmienite mleko. Szczerze polecam ten ekspres.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Sędziwoj
Ekspres dostarczono niesamowicie szybko, już następnego dnia roboczego. Sam sprzęt jest wyjątkowo szybki i przygotowuje doskonałą kawę. Dodatkowo, w promocji otrzymałem spieniacz do mleka za symboliczną złotówkę, który również świetnie sprawuje się podczas przygotowywania pianki mlecznej. Szczerze polecam ten ekspres.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Melania
polecam zakupy w tej firmie, solidne podejście do klienta
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Franciszka
Obsługa była profesjonalna i ekspresowa, cały proces przebiegł sprawnie. Pracownicy infolinii byli pomocni, a wniosek został szybko rozpatrzony. Ogólnie rzecz biorąc, wszystko było na plus i zdecydowanie polecam.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Karolina
Roma
Edyta
W sklepie RTVEUROAGD zakupiłem pralkę Whirlpool TDLR 65230, która spełniła moje oczekiwania i zrobiła na mnie dobre wrażenie. Chciałbym polecić ten sklep, ponieważ obsługa była profesjonalna, a wysyłka towaru odbyła się szybko.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Edyta
W sklepie RTVEUROAGD zakupiłem pralkę Whirlpool TDLR 65230, która spełniła moje oczekiwania. Jestem bardzo zadowolony z tego zakupu. Chciałbym szczerze polecić ten sklep i dostępne tam produkty. Obsługa była profesjonalna, a wysyłka towaru odbyła się szybko.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Norma
Wszystko zamknęło się 24 godziny temu od momentu zanowienia. Jeśli chodzi o samą konstrukcję, to jest to bardzo dobra rzecz. Tunel umożliwia schowanie zasilacza, talerzowego dysku i kabli. Obudowa jest przestronna i nie jest zbyt droga za to, co oferuje. Szczerze polecam ten sklejony produkt.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Liwiusz
Oktawian
Julita
Bez uwag, wszystko w bardzo dobrym tempie, po prostu poezja !
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Miłowan
Karolina
Zamówienie zostało zrealizowane szybko i sprawnie, a obsługa zarówno na infolinii, jak i w sklepie była bardzo przyjemna. W szczególności chciałbym pochwalić Panią Paulinę z obsługi ratalnej, która zawsze miała uśmiech na twarzy, była niezwykle miła i pomocna.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Karolina
Zamówienie zostało zrealizowane niezwykle szybko, a obsługa zarówno na infolinii, jak i w sklepie, była bardzo uprzejma. Szczególnie warto wyróżnić Panią Paulinę z obsługi ratalnej, która zawsze była uśmiechnięta, niezwykle miła i pomocna.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Amelia
Bez trudności nabyłem toner. Złożyłem zamówienie, korzystając z telefonu. Ostatnio robiłem zakupy w EURO AGD RTV, gdzie kupiłem 2 telewizory i suszarkę. Cały proces zakupów, obsługa klienta oraz termin dostawy były na najwyższym poziomie. Gorąco polecam.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Ligia
Jaromir
Dianna
Jeśli jesteś zainteresowany zakupami online w sklepach RTV euro AGD, gorąco polecam. Tam znajdziesz profesjonalną obsługę, pełne informacje, a także przyjaznego kuriera, który dostarczy zamówiony towar. Dodatkowo, kurier jest bardzo uprzejmy i wie, za co dostaje wynagrodzenie.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Dianna
Obsługa w sklepach RTV euro AGD jest bardzo profesjonalna - zawsze dostajemy pełną informację na temat naszego zamówienia. Kurier, który dostarcza zakupiony towar, jest również bardzo uprzejmy i świadomy tego, za co otrzymuje wynagrodzenie. Zdecydowanie polecam tę sieć sklepów internetowych każdemu, kto jest zainteresowany zakupem sprzętu elektronicznego.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Lutosław
Ernestyna
Żytomir
Strona internetowa jest dobrze wykonana i łatwa do przeglądania, zamówienia są szybko realizowane, a także dostępne są liczne punkty odbioru osobistego. Gwarantowane jest, że dla produktu, który zakupiłem, aktualnie dostępna jest najniższa cena.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Jędrzej
Rozalia
Natasza
Barbara
Marcela
Sklep internetowy jest w porządku, chociaż realizacja zamówienia nie zawsze następuje w kolejnym dniu roboczym. Jednak termin jest podawany od razu przy zamówieniu, a sprzęt jest w porządku. Jedyne problemy pojawiają się z otrzymaniem faktury w formie papierowej. Zaznaczyłam tę opcję podczas składania zamówienia, ale niestety nie otrzymałam żadnego dokumentu sprzedaży. Kiedy poprosiłam panie w sklepie stacjonarnym o drukowanie faktury, nie były w stanie mi jej wydać i upierały się, że otrzymam ją drogą elektroniczną. Niestety to się nie stało, ponieważ wybrałam fakturę papierową. Po kontakcie z infolinią mam obiecaną przesyłkę faktury pocztą.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Lubomira
Szybka reazliacja i sprawna komunikacja. Polecam i na pewno będe korzystać ;)
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Eulalia
Całość jest w porządku, tylko jedno z opakowań było lekko zgniecione. W tej sytuacji nie miało to żadnego wpływu na sam produkt, jednak może się to stać problemem przy innych produktach...
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Marek
Nie zalecam nikomu korzystania z tej firmy. Ich umiejętność prawidłowego spakowania produktu jest nikła, co powoduje, że produkt przychodzi uszkodzony, doprowadzając do konieczności składania reklamacji. Dodatkowo, obsługa klienta jest na dramatycznie niskim poziomie, nikt nie wie, jak rozwiązać problemy. Czekam już od dwóch miesięcy na moje zamówienie i nie mogę się go doczekać. Powinniście zacząć działać!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Witolda
Orfeusz
W piątek zakupiłem uszkodzoną opaskę Mi Band 3. W poniedziałek udałem się do tego samego sklepu (Warszawa Złote Tarasy), licząc na możliwość wymiany lub zwrotu na działający produkt. Niestety, pracownicy poinformowali mnie, że jedyną opcją jest reklamacja i wysłanie opaski do serwisu. Na stronie sklepu reklamuje się możliwość zakupów bez ryzyka i zwrotu w ciągu 30 dni, jednakże jest to zdaniem mnie oszustwo – klient jest wprowadzany w błąd. Jeste to na pewno mój ostatni zakup w EURO RTV AGD.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Kamila
Jan
Maciej
Samuela
Nikodem
Wiedziałem, że urządzenie pochodzi z outletu, jednak ważne jest, aby system został odpowiednio zainstalowany oraz że podstawowe sterowniki są zainstalowane. Na szczęście, po skontaktowaniu się z serwisem Acer i przestrzeganiu instrukcji, urządzenie można łatwo przywrócić do stanu użytkowego. Niestety, osoby, które mają do czynienia z formatowaniem systemu po raz pierwszy, mogą pomylić to z usterką.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Adrian
Lutosław
Jestem zadowolona , chociaż o pracy urządzenia na razie nic nie mogę powiedzieć,
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Żaneta
Profesjonalna obsługa , super promocja, szybka realizacja.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Radosława
Nabyłem obiektyw Sigma 30 1.4 i pragnąłem otrzymać go już kolejnego dnia, niestety okazało się to niemożliwe. Na domiar złego, dokonałem zakupu praktycznie w ostatniej chwili przed wyjazdem, co wpłynęło negatywnie na sytuację. Jak to w przypadku pasjonatów, nie zawsze myślimy racjonalnie. Choć paczka przyszła z lekkim opóźnieniem wynoszącym 4 dni, był to istotny kłopot, ponieważ zapłaciłem za niej cenę porównywalną z nowym egzemplarzem. Kiedy jednak rozpakowałem obiektyw, okazało się, że na pierścieniu ostrości są zanieczyszczenia, a na jego powierzchniach ślady po palcach - mimo że był to sprzęt zupełnie nowy. Doznałem szoku i rozczarowania, chociaż usługi sklepu spełniły moje oczekiwania. Wszystko wskazuje na to, że obiekt był zwracany, co potwierdza fakt, że nawet jego opakowanie nie było fabrycznie zabezpieczone. Zostawiło to w mnie niesmak.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Sylwester
Strona internetowa jest bardzo czytelna, a także realizacja zamówień odbywa się szybko. Istnieje wiele miejsc, w których mogę osobiście odebrać zakupiony przeze mnie produkt. Obecnie oferowana cena jest najniższa na rynku.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Emilia
Czekałam na przesyłkę cały dzień, ale kierowca transportu firmowego nie zgodził się przewieźć jej do miejsca docelowego. Przyjechał na drogę, ale gdy wyszłam zobaczyć, kto tam jest, nie było nikogo. Kierowca odmówił dostarczenia przesyłki z powodu złego stanu drogi wiejskiej po odwilży i opadach. Musiałam sama poinformować infolinię o sytuacji. Jedynym pozytywnym aspektem było anulowanie zamówienia przez konsultanta, który przeprosił za zachowanie kierowcy.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Marcel
Nie mogę polecić tego sklepu - kupiłem okap za 1300zł i okazało się, że jest popękany. Kiedy zgłosiłem problem, sklep odmówił wymiany, argumentując, że powinienem go sprawdzić w miejscu sprzedaży. Zastanawiam się, czy to samo powinienem zrobić z piekarnikiem, płytą indukcyjną i zmywarką, które również tam zakupiłem. Obsługa jest żenująca i wydaje się być nastawiona tylko na sprzedaż, a potem traktuje klienta obojętnie.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Eulalia
Oda
Mieczysław
Nie zarekomenduję tego sklepu nikomu i nie kupię tam już nic więcej. 18 stycznia 2019 roku złożyłam reklamację na żelazko i powiedziano mi, że będę czekać na odpowiedź 14 dni. W 15. dniu poszłam do sklepu, aby dowiedzieć się, co z moim żelazkiem i powiedziano mi, że mam przyjść za dwa dni. Jednak, kiedy przyszedłam, kolejny sprzedawca powiedział mi, że reklamacja jest liczona od momentu dotarcia do serwisu, a moje żelazko zostało tam dostarczone dopiero 28 stycznia. Po dziesięciu dniach moje żelazko było jeszcze w serwisie i minął już miesiąc, a ja nadal nie mam go z powrotem. Nigdy przedtem nie miałam takiej sytuacji z żadnym innym sklepem i uważam, że to najgorsza firma na świecie. Nie polecam i nie kupię tam już nic, chociaż planowałam kupić tam sprzęt dla mojego nowego domu.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Tymoteusz
Salomon
Jedyną rzeczą, na którą zwracam uwagę i uważam, że powinniście się nią zająć, jest sposób obsługi przy kasie. Bieganie z punktu obsługi do kasy, gdy ona znajduje się w różnych miejscach, jest dla mnie mało komfortowe.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Salomon
Moim zdaniem jedyną sprawą, którą Państwo powinni poruszyć, to sposób obsługi przy kasie. Przeskakiwanie między punktem obsługi a kasą, aby zdobyć towar, jest według mnie mało komfortowe.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Mieczysława
profesjonalna obsługa zgodnie z zamówieniem wszystko okey
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Wieńczysła
Maria
Aleksandra
Strona internetowa jest przejrzysta i czytelna, zamówienie będzie szybko zrealizowane, a do odebrania produktu będę mieć wiele wygodnych lokalizacji. W danym momencie oferowana cena za ten zakupiony przeze mnie produkt jest najniższa.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Lesława
Wacława
Poziom obsługi super. Szybko, spr, profesjonalnie.POLECAM
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Wincenty
Szybka dostawa towaru do sklepu. Opakowanie przedmiotu oceniam słabo lecz to nie wina sklepu a producenta.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Sylwester
Dymitr
Brunon
Wszystko sprawnie ,miła obsługa bez żadnych zastrzeżeń.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Makary
Nie warto polecać tego nikomu. Opakowanie produktu jest bardzo niedbałe, co skutkuje ciągłymi reklamacjami, ponieważ produkt przychodzi ponownie uszkodzony. Dodatkowo, obsługa klienta jest na dramatycznym poziomie - nikt nie wie, jak pomóc. Czekam na moje zamówienie od dwóch miesięcy i nie mogę już dłużej czekać. Proszę, zacznijcie robić swoją pracę!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Ksenia
Polecam po raz kolejny, bardzo szybka realizacja zamówienia.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Emanuela
Teresa
Obsługa jest bardzo profesjonalna, dostawa przebiega pomyślnie i nie ma żadnych trudności z jej realizacją. Podczas odbioru towaru sam dostarczający udziela wskazówek dotyczących tego, co powinno być sprawdzone w dostawie. Bardzo polecam tę usługę!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Mieszko
Władysława
Eugenia
Mam opinię o sklepie internetowym, ale jest negatywna. Od dwóch miesięcy monitoruję kilka produktów, które chcę kupić w tym sklepie. Najbardziej złości mnie kwestia dostępności towarów. Na przykład, ekspres do kawy DeLonghi od ponad półtora miesiąca jest tylko na wystawie. Naprawdę? Mamy XXI wiek i nie potraficie utrzymać odpowiednich zapasów w magazynie głównym? Kilka innych produktów, takich jak kamery sportowe, również cierpi na ten sam problem. Dzisiaj patrzyłem na osiem kolejnych produktów, a sześć z nich było tylko na wystawie, bez możliwości ich zakupu przez internet. To przecież jest sklep internetowy, co się dzieje?
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Aniela
Wit
Ksenia
Ten sklep to prawdziwy koszmar. Za każdym razem występują problemy, a obsługa jest arogancka. Nawet sklep internetowy nie jest zachęcający - często oferowane egzemplarze okazują się być już sprzedane lub zarezerwowane, mimo że na stronie było informacja o ich dostępności. Lepiej go omijać. W przypadku reklamacji lub gwarancji na małe agd, sytuacja jest trudna i można poczuć się jak walcząc z wiatrakami.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Roberta
Postanowiłam skorzystać z promocji, która polegała na darmowym produkcie przy zakupie czterech, jednakże nie mogłam wybrać opcji dostawy dla depilatora, którym byłam zainteresowana. Konieczna była wizyta w sklepie, który znajdował się bardzo daleko od mego domu. Brakowało również kilku innych produktów, co spowodowało dłuższe oczekiwanie na dostawę. Chciałam zamówić wszystkie cztery produkty jednocześnie, ale niestety nie mogłam w tym przypadku wybrać depilatora, który mnie interesował. Osoba z infolinii zaproponowała inny model z podobnymi funkcjami, na co się zgodziłam, aby uniknąć dodatkowych trudności. Oferowali mi również 20 rat 0% miesięcznych w wysokości 85 zł, co zaakceptowałam. W sklepie z kolei mogłam kupić depilator, lecz przypadek nie dawał możliwości zmiany zamówienia, musiałam więc kupić tańszy produkt, aby skorzystać z promocji. Byłam niezadowolona z obsługi sklepu na raty, która okazała się nieprzyjemna, a kwota ratalna była o 118 zł wyższa niż porozumienie ustalone na infolinii. Nie było możliwości obejrzenia produktu na żywo przed zakupem, co było irritujące. Obsługa w sklepie była profesjonalna i miła, podobnie jak ta na infolinii, ale nie wszystkie rzeczy, które powiedziano, okazały się praktyczne.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Jędrzej
Juz ktoras z kolejnych transakcji w tym sklepie ,ale zawsze jestem usakcjonowany obsluga oraz zakupami .Polecam
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Wanda
Oksana
Wioletta
Eulalia
Tym razem szybkość realizacji zamówienia coś zwolniła, ale i tak polecam.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Laurentyn
Paczka elegancko i konkretnie zapakowana , czas realizacji bardzo dobry. Polecam zakupy w tym sklepie internetowym.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Alina
Wojciech
Teofila
Fajne jest to, że można zamówić dostawę na konkretny dzień. Doszło na czas. Polecam
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Rzetelne opinie o Euro.com.pl
Euro.com.pl
Siedziba
Warszawa
Email
[email protected]
Telefon
855 855 855
Komórka
-
Infolinia
855 855 855