Expans.pl Opinie Klientów

Nie miałam do tej pory żadnych zastrzeżeń co do jakości tego sklepu. Pomimo problemów z dwoma ostatnimi zakupami, uważałam go za godnego zaufania. Jednak teraz miałam osobisty kontakt z przedstawicielką firmy. Po otrzymaniu maila, udałam się do księgarni, aby odebrać zamówione książki. Okazało się jednak, że książek nie ma, że zostały pomylone księgarnie i prawdopodobnie znajdują się w innej. Po powrocie do domu, skontaktowałam się z firmą telefonicznie, około godziny 17:30. Na telefonie stacjonarnym nikt nie odebrał, a po odebraniu telefonu przez kobietę z komórki, nie mogłam nawet wypowiedzieć się w kwestii mojej sprawy, ponieważ zostałam przerwana, że nie ma już człowieka zajmującego się sprawami na tym stanowisku. Powiedziano mi, żebym napisała maila i sprawa zostanie rozwiązana następnego dnia. Do firmy należy jednak podać godziny, w których klienci mogą się z nimi skontaktować, szczególnie ci niezadowoleni.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Dotychczas złożyłem kilka zamówień na książki, które były dostępne w bardzo atrakcyjnej cenie. Za każdym razem w ciągu kilku dni otrzymywałem wiadomość e-mail informującą, że przesyłka jest gotowa do odebrania w sklepie w Rzeszowie. Szczerze polecam tę usługę.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Dotychczas złożyłem kilka zamówień na książki, które były dostępne w bardzo atrakcyjnej cenie. Za każdym razem, w ciągu kilku dni otrzymywałem wiadomość e-mail informującą, że przesyłka jest gotowa do odebrania w sklepie w Rzeszowie. Szczerze polecam.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Zamówiłem trzy książki z możliwością odebrania ich osobiście w księgarni w Katowicach. Po pięciu dniach roboczych otrzymałem wiadomość e-mail, że książki są już gotowe do odbioru. Gorąco polecam tę księgarnię.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Złożyłem zamówienie na 3 książki, wybierając możliwość odbioru osobistego w księgarni mieszczącej się w Katowicach. Po upływie 5 dni roboczych, otrzymałem wiadomość e-mail informującą mnie, że książki są już dostępne do odebrania. Serdecznie polecam tę konkretną księgarnię.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Zamówiłem romansidło dla mojej mamy i skorzystałem z płatności.pl. Niestety, okazało się, że sklep nie ma w sprzedaży oczekiwanego produktu. Na szczęście, zostałem szybko powiadomiony o tym fakcie i poproszono mnie o podanie numeru konta bankowego w celu zwrotu pieniędzy. Pieniądze przyszły do mnie szybko i sprawnie, co jest na plus.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Ceny są niedrogie, ale istnieje trudność w komunikacji, ponieważ brakuje informacji na temat wysyłki książek i e-maile nie są odbierane. Jedyną możliwością kontaktu jest telefon.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij