Fionka.pl Opinie Klientów
Jowita
Mojego zamówienia o numerze 40620 z dnia 6 sierpnia 2018 roku nie zrealizowano, mimo że już opłaciłem je 63,40 złotymi przez przelew elektroniczny w banku. Dodatkowo, Fionka nie odbiera moich telefonów ani nie odpisuje na moje e-maile. Wpis ten został złożony 20 sierpnia 2018 roku.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Jowita
Mój zamówienie, które złożyłem w dniu 6 sierpnia 2018 r. o numerze 40620, nie zostało zrealizowane. Zadłużoną kwotę w wysokości 63,40 zł opłaciłem przelewem elektronicznym z mojego banku. Dodatkowo, mimo wielokrotnych prób skontaktowania się z Fionką, nie otrzymałem odpowiedzi na moje telefony i e-maile. To zdarzenie miało miejsce 20 sierpnia 2018 r.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Urszula
OSZUŚCI !!!!!!!! Nie przesłali zamówienia, nie zwrócili kasy, nie odbierają telefonów, nie odpisują na e-maile. Jutro zgłaszam na policję.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Trojan
Złożyłam zamówienie i opłaciłam 27 listopada 2016, do dzisiaj nie otrzymałam zamówionej karmy dla kota! Brak jakiegokolwiek kontaktu!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Kacper
Od jakiegoś czasu regularnie robię zakupy w sklepie Fionka i jestem zadowolona z tej współpracy. Cieszy mnie fakt, że mogę odebrać zamówione produkty osobiście w ich sklepie w Krakowie, co jest dla mnie bardzo wygodne. Dodatkowo, szybko dokonują realizacji zamówienia, co jest dla mnie istotne. Jestem również bardzo zadowolona z tego, że nigdy nie miałam żadnych problemów z nimi.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Kacper
Od paru lat regularnie robię zakupy w sklepie Fionka. Doceniam fakt, że mogę osobiście odebrać zamówienie w sklepie w Krakowie oraz to, że moje zamówienia są szybko realizowane. Do tej pory nie spotkałam się z żadnymi problemami związanych z tym sklepem.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Tycjan
Nie polecam. Towar zamówiony, pieniądze zapłacone, a przesyłki nie ma. Na wszelkie pytania brak odzewu.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Romuald
Sklep Fionka.pl posiada bardzo przyjazną i kompetentną obsługę. Jeśli klient ma jakiekolwiek wątpliwości związane z zamówieniem, sklep kontaktuje się z nim telefonicznie. Ponadto, klient otrzymuje rzetelne i aktualne informacje na temat postępu realizacji zamówienia. Jestem zadowolony/a i gorąco polecam sklep Fionka.pl.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Romuald
Zespół obsługi sklepu Fionka.pl jest niezwykle uprzejmy i fachowy. Jeżeli pojawiają się jakiekolwiek pytania lub niepewności dotyczące zamówienia, starają się jak najszybciej skontaktować z klientem telefonicznie. Zapewniają rzetelne i aktualne informacje na temat postępu realizacji zamówienia. Szczerze polecam sklep Fionka.pl z powodu ich przyjaznej obsługi.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Honorata
Julianna
Edwin
Po długim oczekiwaniu i otrzymaniu negatywnej opinii, ostatecznie otrzymałam mailowo wiadomość i przesyłkę. Produkty były zgodne z moim zamówieniem. Jeśli chcą nadal prosperować na rynku, powinni wziąć się do pracy.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Edwin
Po długim oczekiwaniu i otrzymaniu negatywnej opinii, ostatecznie skontaktowano się ze mną za pomocą poczty elektronicznej, a ja wreszcie otrzymałam zamówioną przesyłkę. Produkty są zgodne z tym, czego oczekiwałam. Jeśli firma ma zamiar dalej działać na rynku, powinni się zmobilizować i poprawić swoje działania.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Juliusz
Nie polecam w żadnym wypadku! Oszuści i manipulanci, obsługa klienta na bardzo niskim poziomie, odwlekanie zwrotu pieniędzy na ponad miesiąc. W związku z tym, sprawę skieruję do policji.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Luiza
W lutym dokonałam zakupu, jednak otrzymałam go dopiero po prawie miesiącu i jedynie po tym, gdy przypomniałam o transakcji. Niestety, musiałam zwrócić zakupiony towar, co dało początek szeregowi problemów. Mimo iż minęło już prawie trzy miesiące, tj. od 7 maja 2017, wciąż nie otrzymałam zwrotu kosztów. Z początku twierdzono, że nie dopełniłam formalności, jednak było to nieprawdą. W kolejnych interwencjach obiecano mi zwrot pieniędzy, jednak tak się nie stało. Dodatkowo, nikt nie odpowiada na moje wiadomości e-mail, co uważam za absolutny brak ludzkiej przyzwoitości.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Edmund
20 września 2016 roku złożyłem zamówienie i zapłaciłem za nie następnego dnia. Niestety, obsługa sklepu nie odbiera telefonów ani nie odpowiada na maile. Do dzisiaj nie otrzymałem zamówionego towaru. Postanowiłem zgłosić sprawę na policję, gdzie została ona przyjęta bez problemu. Sugeruję, że jeśli więcej poszkodowanych zgłosi swoje problemy organom ścigania, będzie łatwiej odzyskać pieniądze lub otrzymać zamówione produkty.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Wiktor
Petroniusz
Kupiłem karmę dla psa,obsługa kulturalna i miła,warto kupować,polecam, paczka dotarła szybko.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Kordula
Już od długiego czasu robzę zakupy w sklepie o nazwie Fionka - wybrane artykuły mają bardzo przystępne ceny. Wybór produktów jest dosyć szeroki, więc można znaleźć coś dla siebie. Bardzo dobrze się komunikuję z obsługą sklepu zarówno przez telefon, jak i osobiście. Mogę złożyć indywidualne zamówienia, zawsze jest możliwość omówienia i uzgodnienia szczegółów. Gorąco polecam robienie zakupów w Fionce!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Klaudia
Zyta
Niestety nie przeczytałam wcześniej tych opinii i dołączyłam do grona oszukanych.Brak towaru, brak odpowiedzi , telefony nie działąją.OSZUŚCI !
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Iwona
Izydor
Od dwóch miesięcy czekam na zrealizowanie zamówienia o wartości około 200 złotych. Chociaż była możliwość kontaktu mailowego ze sklepem, to ciągle unikali odpowiedzi na pytanie, kiedy zostaną zwrócone pieniądze. Ostatecznie skontaktowałam się z Panią rzecznik praw konsumenta, którzy oferują darmową pomoc i zajmą się moją sprawą. Pani rzecznik podejmie próbę rozmowy z sklepem, a jeśli to się nie powiedzie, będzie musiała zgłosić oszustwo na policji. Im więcej osób zgłosi ten sklep, tym lepiej. Nigdy nie spotkałam się z takim poziomem niekompetencji ze strony sklepu internetowego i radzę unikać zakupów u nich.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Natasza
Przestrzegam przed składaniem zamówień w tym sklepie! Przed ponad miesiącem złożyłam zamówienie i wpłaciłam pieniądze przelewem. Jednakże, mimo wielu prób kontaktu, nie otrzymałam żadnej odpowiedzi. Sklep nie odbiera telefonów, nie odpowiada na nagrane wiadomości ani na maile. Zamierzam zgłosić ten przypadek do Prokuratury jako oszustwo. Ewa Gołębiowska
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Witolda
Zdobysław
Wczoraj kupiłem 10 paczek specjalnego szamponu przeznaczonego dla psów, który jest korzystny dla ich skóry. Muszę szybko się przygotować do wyjazdu po weekendzie, więc skontaktowałem się z właścicielką sklepu i wyjaśniłem moją sytuację. Paczka została wysłana jeszcze tego samego wieczoru, a dzisiaj rano już miałem ją w swoich rękach :) Szczerze polecam ten sklep i na pewno wezmę pod uwagę jego ofertę, jeśli będę potrzebował jakieś inne rzeczy.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Pola
Tekla
Transakcja bez zarzutu.Informacja mailem o etapach realizacji. Szybka dostawa.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Rupert
Dokonałem zakupu i opłaciłem go za pomocą internetu. Po upływie kilku dni bez żadnych informacji postanowiłem zadzwonić i dowiedziałem się, że sklep, od którego kupiłem, nie ma dostępnych produktów, które uprzednio mi sprzedał. Otrzymywałem tylko maile, które nie przynoszą jasnych odpowiedzi, a kontakt telefoniczny z nimi był utrudniony. Nie polecam tego sklepu.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Rupert
Zrobiłem zakupy i zapłaciłem za nie przez internet. Po paru dniach ciszy zadzwoniłem i dowiedziałem się, że sklep nie ma dostępnego tego, co wcześniej mi sprzedał. Wysyłane miel odsyłają do innych tematów, a próba skontaktowania się telefonicznie była trudna - nie polecam tego.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Ida
Są to oszuści! Mam podobny problem z tą firmą. Zamówiłam produkt 24 października 2016 roku i do dziś nie otrzymałam ani paczki, ani zwrotu pieniędzy. Niestety, to jest duża suma. Nie otrzymałam żadnej odpowiedzi na moją wiadomość e-mailowej, a także nie odbierają telefonu. Zamierzam zgłosić to na policję. Co więcej, zauważyłam, że usunęli link do swojego profilu na Facebooku, w którym znajdują się negatywne opinie. To jest bezczelne!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Klemens
Dnia 16 października złożyłam zamówienie i uregulowałam opłatę. Jednak do dziś towar nie dotarł. Dodatkowo, nie otrzymałam żadnej odpowiedzi na wysłanego maila w sprawie statusu przesyłki. Próby dodzwonienia się do sklepu nie przynoszą efektów, gdyż nie odbierają telefonu. Taki absolutny brak informacji jest niedopuszczalny. Dlatego ostrzegam przed korzystaniem z tego sklepu.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Symeon
Kupiłam torbę transportową TRIXIE Malinda dla mojego zwierzaka za 91.41 zł. Zapłaciłam za nią 6 lipca 2018 o godzinie 12:46. Niestety torba nie dotarła do mnie, więc napisałam e-mail, aby wyjaśnić sytuację. W odpowiedzi otrzymałam informację, że importerzy nie zrealizowali mojego zamówienia, ale obiecali, że spróbują ponownie. Po kilku próbach zamówienia, postanowiłam działać i zażądałam zwrotu pieniędzy na swoje konto bankowe. Jeszcze raz ostrzegłam, że jeśli nie otrzymam zwrotu, zgłoszę sprawę na Policję. Niestety, nie otrzymałam odpowiedzi na mój list. Tydzień później, postanowiłam zgłosić oszustwo na Policji. Wysłałam korespondencję oraz potwierdzenie przelewu na Policję i dyżurny policjant wykonał resztę. Otrzymałam informację, że postępowanie zostało wszczęte. Uważam, że każdy oszust powinien być ukarany, niezależnie od kwoty pieniędzy. Przypominam również, że warto działać i zgłaszać takie przypadki Policji. Polscy policjanci są zawsze gotowi przyjąć każde zgłoszenie.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Adelajda
Ten sklep jest niesamowity!!! Najlepsza obsługa, z jaką kiedykolwiek się spotkałem!!! Bardzo miła i sympatyczna, a do tego jeszcze kompetentna!!! Zdecydowanie polecam tylko ten sklep, a przetestowałem już kilka innych!!! Dostawa na następny dzień bez żadnych problemów!!! To prawdziwy hit!!!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Adelajda
Ten sklep jest naprawdę niesamowity! Obsługa jest najlepsza, jakiej kiedykolwiek doświadczyłem! Pracownicy są bardzo uprzejmi i sympatyczni, a co więcej, są też bardzo kompetentni! Jedyne, co polecam, to ten sklep, a przetestowałem już kilka innych. Dostawa na drugi dzień odbywa się bez najmniejszych problemów! To naprawdę najlepsze z najlepszych!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Sulimiera
Nie mogę polecić tego sklepu. Zwróciłam towar już dzień po jego otrzymaniu, jednak pieniądze za zwrot dostałam dopiero po 30 dniach! W regulaminie jest wyraźnie napisane, że czas na zwrot wynosi 14 dni. Dodatkowo, ciągłe odkładanie sprawy telefonicznie i obietnice o otrzymaniu pieniędzy w bieżącym tygodniu były bardzo irytujące. Kiedy skontaktowałam się po raz kolejny, właściciel po prostu odłożył słuchawkę. Tego rodzaju postępowanie jest absolutnie niedopuszczalne.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Arnolf
Adelajda
Transakcja przebiegła pomyślnie. Ceny rewelacyjne a przesyłka ekspresowa. POLECAM.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Weronika
Fryderyka
Otylia
Zdjęcie Trixie Zgrzebła filcak dla dużych psów o rozmiarze 18 cm było nieaktualne, więc otrzymałam inny model. Kiedy skontaktowałam się telefonicznie z obsługą klienta, usłyszałam od Pani, że "wszyscy to tak robią". Jestem zszokowana i rozczarowana tym zachowaniem. Dobre firmy dbają o zadowolenie swoich klientów i starają się sprostać ich oczekiwaniom. Nie polecam tego sprzedawcy.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Patrycja
Rewelacja, obsługa na wysokim poziomie, szybka realizacja zamówienia, korzystne ceny:) Polecam!!!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Sonia
Obsługa przesympatyczna, towar w 100% zgodny z zamówieniem, najlepsze ceny na rynku, duży asortyment dla ptaków i gryzoni. Gorąco polecam :)
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Maryla
Otrzymałem zwrot pieniędzy za niezrealizowane zamówienie - po 2,5 miesiącach.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Adelajda
Bardzo miła i profesjonalna obsługa otwarta na potrzeby klienta. Gorąco polecam ten sklep.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Odila
Wszystko przebiegło świetnie. Zamówione produkty zostały złożone w niedzielę wieczorem, a już w poniedziałek o godzinie 12.00 były gotowe do odbioru. Wszystkie produkty spełniały opisane wymagania. Ceny w sklepie były bardzo konkurencyjne w porównaniu do innych sklepów online. Serdecznie polecam ten sklep.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Manfreda
Jest OK, tak powinno być zawsze i wszędzie. Szybki zakup i szybka
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Julianna
Cześć, musiałem dzwonić do wielu osób zanim natrafiłem na ten sklep, gdzie znalazłem poszukiwany przeze mnie produkt - zawór do fluwal 304. Obsługa była błyskawiczna. Dodatkowo, rozmawiałem z bardzo miłym Panem, który odebrał telefon.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Julianna
Hej, zanim natrafiłem na ten konkretny sklep, który posiadał poszukiwany przeze mnie produkt (czyli zawór do filtru fluwal 304), zadzwoniłem do połowy Polski. Zamówienie zostało szybko zrealizowane. Dodatkowo, obsługująca mnie osoba była bardzo miła.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Eliza
Przedpłaciłem zamówiony towar 25.06 i teraz nie mogę się z nimi skontaktować. Nie odbierają telefonu, a na mojego maila tylko raz odpisali, mówiąc że wysyłka zajmie dwa dni. Oczywiście, do dziś nie otrzymałem towaru. Postanawiam poczekać do wtorku i zgłosić tę oszustw na policję. Żałuję, że nie sprawdziłem najpierw opinii o tej grupie złodziei.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Gerwazy
Chcę zwrócić uwagę na niesatysfakcjonującą jakość zakupów w sklepie fionka.pl. Po 11 dniach od złożenia i opłacenia mojego zamówienia, nadal nie otrzymałem go. Dodatkowo, strona sklepu działa bardzo niezadowalająco – niemożliwe jest zalogowanie się, a moje maile pozostają bez odpowiedzi. Nie można nie dostrzec oczywistego faktu, że mamy do czynienia z działaniami kradzieżowymi :(
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Gerwazy
Chciałabym przekazać ostrzeżenie dotyczące sklepu internetowego fionka.pl. Po złożeniu i opłaceniu zamówienia minęło już 11 dni, jednak nie ma żadnej informacji na temat mojej przesyłki. Dodatkowo, strona sklepu działa bardzo źle - nie mogę zalogować się na swoje konto, a sprzedawca nie odpowiada na moje maile. Jest to oczywiste oszustwo :(
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Jędrzej
Bardzo dziękuje za miłą współpracę,transakcje z takimi osobami to czysta przyjemność !!! Pozdrawiam i oczywiście wszystkim GORĄCO POLECAM :)
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Witalis
Sklep jest kompletnie nieosiągalny, nie ma możliwości dodzwonić się do nich ani otrzymać odpowiedzi na maile. Zamówienie z 16 sierpnia tego roku nadal nie zostało zrealizowane do dzisiaj (28 sierpnia). Zdecydowanie zalecam unikać tego sklepu. To zwykłe oszustwo!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Witalis
Nie ma możliwości nawiązania komunikacji z danym sklepem, nikt nie odpowiada na telefony ani maile. Zamówienie złożone 16 sierpnia 2018 roku do dziś, czyli 28 sierpnia, nie zostało jeszcze zrealizowane. Lepiej unikać tego sklepu. Wydaje się, że są to zwyczajni oszuści!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Liwiusz
błyskawiczna dostawa do domu , produkt solidnie zapakowany,informacje na temat statusu zamówionego produktu wysyłane na meila .polecam sklep godny uwagi
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Sędziwoj
Zachariasz
Adrian
Zakupy, które niedawno zrobiłam na stronie Fionka.pl, przyjemnie mnie zaskoczyły. Moje zamówienie zostało szybko zrealizowane, czego zupełnie się nie spodziewałam. Ponadto, polecam ten sklep ze względu na atrakcyjne ceny oferowanych produktów.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Adrian
Po moich ostatnich zakupach na stronie internetowej Fionka.pl zostałam bardzo mile zaskoczona. Moje zamówienie zostało zrealizowane w bardzo krótkim czasie, czego wcale się nie spodziewałam. Bardzo polecam ten sklep ze względu na przystępne ceny jego produktów.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Aleksander
Nie polecam tego miejsca. Moje pierwsze zamówienie w lutym było całkiem w porządku. Jednak teraz panuje całkowita cisza - nie ma ani pieniędzy, ani towaru. Sugeruję, abyśmy wszyscy złożyli pozew zbiorowy, bo tak dalej być nie może. Sklep nie posiada stałego telefonu, nie odbierają telefonów komórkowych, a na maile i smsy nie odpowiadają. Jeśli zależy Wam na czasie i jakości kontaktu ze sprzedającym, nigdy nie kupujcie tam niczego.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Maryna
Po skontaktowaniu się z właścicielem sklepu, otrzymałam zamówiony towar, za który zapłaciłam. Opóźnienia w dostawie wynikają z tymczasowych trudności. Jest jednak nieprzyjemnie, że właściciel nie odpowiada na moje e-maile. Mimo to, uważam, że zasługuje na drugą szansę.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Maryna
Po porozmowie z właścicielem sklepu dostałam zakupiony i opłacony produkt. Opóźnienia wystąpiły z powodu tymczasowych trudności. Jednakże jestem zawiedziona, że nie odpowiada na moje e-maile. Uważam jednak, że zasługuje na kolejną szansę.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Otto
Bardzo dobry kontakt, szybka realizacja zamówienia, towar zgodny z opisem. Transakcja przeprowadzona bezproblemowo. Polecam.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Onufry
Marina
Melania
Edwin
Jestem ogólnie zadowolony, jednak moja prośba o bardzo długi okres przydatności do spożycia preparatu Wita - Vet 300 tabletek nie została spełniona.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Walerian
Oferta jest charakteryzowana przez pełen profesjonalizm obsługi, szybką realizację zamówienia, atrakcyjne ceny, miłą atmosferę i możliwość otrzymania satysfakcjonujących informacji na temat poszukiwanego produktu. Zdecydowanie polecam.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Walerian
Usługi są świadczone w sposób profesjonalny, zamówienie jest realizowane bardzo szybko, ceny są atrakcyjne, kontakt jest przyjemny, a możliwość otrzymania satysfakcjonujących informacji na temat poszukiwanego produktu jest możliwa. Bardzo polecam.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Janusz
Wirginia
Ilona
Mieczysława
Bardzo uprzejma obsługa, duże zrozumienie i b.dobre ceny. Naprawde polecam.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Ziemowit
Ten sklep działa niezwykle efektywnie; wysyłka i dostawa odbywają się prawie bez czekania, a jakość towaru jest naprawdę wysoka. Jestem ich stałym klientem i wielokrotnie kupowałem u nich. Ostatnio zakupiłem od nich obroże przeciwko kleszczom i zdecydowanie polecam.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Ziemowit
Ten sklep funkcjonuje bardzo efektywnie, nie trzeba prawie wcale czekać na wysyłkę i dostawę, a produkt, który otrzymuje się, jest wysokiej jakości. Jestem klientem tego sklepu od dłuższego czasu i również teraz zakupiłem od nich obroże przeciwko kleszczom. Gorąco polecam.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Liwiusz
Od miesiąca oczekuję na realizację mojego zamówienia w pełni. Musiałam interweniować, aby otrzymać połowę zamówienia, jednakże druga część miała zostać dostarczona w ciągu kilku dni. Niestety, minęły kolejne dwa tygodnie, a towaru nadal nie ma. Sklep nie odpowiada na moje maile i nie jestem w stanie do nich dodzwonić się. To był mój pierwszy zakup w tym sklepie i na pewno ostatni. Nie polecam go innym.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Wieńczysła
UWAGA na ten sklep. Brak realizacji zamówienia mimo natychmiastowej wpłaty.Zero kontaktu ze sprzedającym.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Bolesław
Proszę zwrócić uwagę, oszuści! Przed moim zakupem w dniu 15 listopada 2016 roku nie zauważyłem tej strony z opiniami i niestety straciłem aż 53 złote. Nie reagują na moje wiadomości email ani nie odbierają telefonów. Wygląda na to, że będę musiał zgłosić tę próbę oszustwa policji.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Marianna
Od dwunastego października oczekuję na zrealizowanie zamówienia, za które zapłaciłem przelewem. Do dzisiaj (dwudziestego czwartego października) nie otrzymałem ani przesyłki, ani jakiejkolwiek informacji na ten temat. Nikt nie odbiera telefonów, a na moje maile nie ma żadnej odpowiedzi. Zastanawiam się, czy nie powinienem zgłosić tej sytuacji na policję i wnieść sprawę do sądu. Jest to pierwszy raz, kiedy spotykam się z taką sytuacją. Oczywiście nie polecam tego sklepu i radzę unikać go.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Wisława
Rajmund
Szybka wysyłka , hak do roweru zgodny z opisem. Sklep godny polecenia !!!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Symeon
bardzo sprawna i błyskawiczna transakcja, mówisz i masz
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Justyna
Bardzo żałuję, że nie zajrzałam do opinii przed dokonaniem zakupu. Oczywiście, zapłaciłam za produkt, ale nie otrzymałam go. Złożyłam wiadomość sms do sklepu, że zamierzam zgłosić sprawę do policji i UOKiK. Proponuję podjęcie działań zbiorowych i złożenie pozewu.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Justyna
Jestem rozczarowana, że nie sprawdziłam opinii wcześniej, ale oczywiście zapłaciłam pieniądze i niestety nie otrzymałam produktu. Zdecydowałam się wysłać sklepowi wiadomość SMS informującą, że zamierzam zgłosić sprawę policji i Urzędowi Ochrony Konkurencji i Konsumentów. Moją propozycją jest złożenie pozewu zbiorowego.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Kamila
Zero kontaktu, brak realizacji zamówienia. Szukam osób do wspólnego zgłoszenia na Policję.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Ludwika
Oczekuję na dostarczenie opłaconej przesyłki od trzech tygodni. Mówią, że paczka została zgubiona przez pocztę. Poprosiłam o zwrot pieniędzy lub wysłanie nowej paczki, jednakże pan udaje, że nie otrzymał moich e-maili.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Ludwika
Minęło już trzy tygodnie od momentu, gdy zamówiłam i opłaciłam przesyłkę, ale niestety wciąż jej nie otrzymałam. Dowiedziałam się, że paczka została zagubiona przez firmę pocztową. W związku z tym, zwróciłam się do sprzedawcy o zwrot pieniędzy lub wysłanie nowej paczki, jednakże pan nie odpowiada na moje e-maile, udając, że ich nie otrzymał.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Eliza
Moje zamówienie w końcu zostało zrealizowane, czekałam prawie 6 tygodni . Sklep przeprosił za opóźnienie.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Paweł
Firma, która oferuje produkt, nie ma go aktualnie w magazynie i realizacja zamówienia idzie bardzo wolno. Po prawie tygodniu od wpłaty przelewem, status zamówienia zmienił się na "przyjęte do realizacji". Pytając o bezpłatną dostawę na adres e-mail, nie dostałam odpowiedzi. Po dwóch tygodniach skontaktowałam się telefonicznie i dowiedziałam się, że firma czeka na dostawę. Poprosiłam o zwrot kosztów, ale sprzedawca próbował mi wcisnąć inny produkt zamiast tego, który zamówiłam. Ostatecznie udało mi się otrzymać zwrot kosztów, ale musiałam na to poczekać. W celu zabezpieczenia swoich interesów, zagroziłam skierowaniem sprawy do policji, na co firma szybko zareagowała odpowiadając na moje e-maile.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Ismena
Szybka i bezproblemowa transakcja, dobry kontakt - polecam
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Eligiusz
zamówiłam towar 27.08.2018 zapłaciłam z góry do dziś nie ma towaru nikt nie odbiera telefonu i nie odpisuje na maila
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Beata
Expresowa wysyłka; towar zapakowany profesjonalnie Jestem bardzo zadowolony. Polecam.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Bogumił
Agnieszka , to mój email [email protected], prosze napisz !
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Brygida
7 marca złożyłam zamówienie i opłaciłam je. Otrzymałam potwierdzenie złożenia zamówienia, ale od tego momentu nie otrzymałam żadnej odpowiedzi na moje maile, a nikt nie odbiera telefonu. Wziąwszy pod uwagę wcześniejsze opinie, sądzę, że prawdopodobnie mamy do czynienia z nieuczciwą firmą. Jeśli do końca tego tygodnia nie skontaktują się ze mną, zamierzam zgłosić sprawę na Policję.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Teodozja
Sklep godny polecenia, zamówiony towar dotarł w bardzo dobrym stanie i expresowym tempie.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Zofia
Matylda
20 września złożyłam zamówienie w sklepie i zapłaciłam za nie tego samego dnia. Po dwóch tygodniach, po tym jak zadzwoniłam, otrzymałam e-mail potwierdzający, że moje zamówienie zostało przyjęte do realizacji. Minęło kolejne trzy tygodnie, a ja nie otrzymałam żadnej informacji od sklepu na moje emaile ani sms-y. Nie mogłam również skontaktować się z nimi przez telefon. Nie wiem, co teraz zrobić, ale czuję się oszukana. Nie polecam tej firmy.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Klaudyna
Uwaga! Sklep - oszust. Po przelaniu pieniędzy za towar nie mam towaru, zwrotu pieniędzy czy jakiegokolwiek kontaktu i odpowiedzi na maile.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Petroniusz
Solidny sprzedawca - towar zgodny z opisem, szybka dostawa
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Milena
Polecam sklep. Bardzo szybka realizacja zamówienia. Zamówienie złożyłam w poniedziałek wieczorem, a już na drugi dzień wieczorem je otrzymałam.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Zdobysław
Dramat, czekam półtora miesiąca i wciąż nie otrzymałem zamówienia, oszustwo, nie polecam!!!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Hilary
wszystko jak najbardziej doskonale. kupowałam tam po raz pierwszy i na pewno nie ostatni :)
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Rodryk
Przestrzegam przed zakupami w tym sklepie. Odzyskanie pieniędzy za anulowane zamówienie (z powodu braku oferowanego towaru), kosztuje dużo energii i czasu.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Lucjan
Choć minęły święta, moje zamówienie zostało szybko zrealizowane. Jedynie żałuję, że nie udało mi się skontaktować telefonicznie z numerami, które były podane na stronie internetowej.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Lucjan
Mimo że były święta, moje zamówienie zostało obsłużone niezwykle szybko. Jedynym żalem jest fakt, że nie udało mi się skontaktować telefonicznie przy użyciu podanych na stronie internetowej numerów telefonów.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Przemysław
Jak zawsze, zapłaciłem za zakup z góry. Nigdy wcześniej nie spotkałem się z taką bezczelnością ze strony e-sklepu. Za zamówiony towar nie otrzymałem potwierdzenia wysyłki ani odpowiedzi na moje maile. Składam skargę do mojego prawnika, ponieważ tego typu oszustów należy wyeliminować ze społeczeństwa. Jeśli ktoś chce dołączyć do mnie w walce przeciwko nim, jest serdecznie zaproszony. Jestem przedsiębiorcą i doskonale wiem, jak postępować z takimi ludźmi - będą musieli zapłacić wielokrotnie więcej niż wartość tego towaru, aby pokryć koszty reprezentacji, procesu i innych.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Walerian
Złożyłam zamówienie na jedzenie i przysmaki dla mojego kota, na kwotę blisko 100 złotych. Płaciłam z góry, jednak do dzisiaj nie otrzymałam mojego zamówienia. Kiedy próbuję dzwonić, telefon nie odpowiada. Napisałam również zapytanie poprzez stronę, ale nie otrzymałam żadnej odpowiedzi. Może powinnam rozważyć zgłoszenie sprawy na policję?
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Walerian
Zdecydowałam się kupić jedzenie i przysmaki dla mojego kota, co wyniosło prawie 100 zł. Podałam płatność z góry, ale niestety do dziś nie dotarło do mnie moje zamówienie. Próbuje dzwonić, ale telefon nie odbiera. Napisałam także zapytanie przez stronę internetową, ale nie otrzymałam żadnej odpowiedzi. Zastanawiam się, czy powinnam zgłosić ten incydent na policję.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Idzi
Wszystko OK, dobry kontakt, błyskawiczna realizacja zamówienia.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Miłosz
Po złożeniu zamówienia, musiałam czekać około tygodnia na informację o wysyłce. Próbowałam skontaktować się telefonicznie ze sklepem, jednak bezskutecznie. Dopiero po wysłaniu e-maila z prośbą o informację o stanie zamówienia, otrzymałam odpowiedź od sklepu i przesyłkę. Warto wspomnieć, że ostatnie opinie na temat sklepu nie były przychylne, jednak ja nie mogę się do nich przyłączyć. Oprócz drobnego opóźnienia w wysyłce, nie mam żadnych zastrzeżeń.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Samuel
Usługa zgodna z opisem i deklarowanym terminie realizacji.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Amelia
Z całego serca polecam ten sklep. Na początku, gdy złożyłam pierwsze zamówienie, otrzymałam towar nieco uszkodzony. Zdecydowałam się napisać maila z reklamacją i wkrótce otrzymałam nowy produkt. Komunikacja ze sprzedawcą była doskonała, obsługa bardzo przyjazna, a do tego wszystko oferowane w bardzo atrakcyjnych cenach.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Amelia
Serdecznie polecam ten sklep, jestem bardzo zadowolona. W pierwszym zamówieniu otrzymałam towar, który był lekko uszkodzony. Zdecydowałam się napisać maila z reklamacją i w ciągu kilku dni otrzymałam nowy produkt. Kontakt ze sprzedawcą był świetny, a obsługa niezwykle sympatyczna. Dodatkowo, ceny w tym sklepie są bardzo atrakcyjne.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Lech
Klaudyna
Od zamówienia do dostawy 3 dni. Towar dobrze zapakowany, miła obsługa. Oby tak dalej. Polecam.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Mira
Proszę uważać na ten sklep! To tragedia!!!!!! Czekałem już prawie miesiąc na zwrot pieniędzy i niestety, również ja jestem jednym z tych, którzy nie sprawdzili opinii. Brak jakiegokolwiek kontaktu - nie otrzymuję żadnej odpowiedzi na moje maile i telefon jest bezdźwięczny. Mają jeszcze tydzień na zwrot pieniędzy - jeśli nie zostanie zwrócona suma, składam sprawę na policję.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Szymon
W trakcie listopada zapłaciłam za małą ilość zamówienia, ale teraz zauważam, że dołączam do kolejnej osoby, która została oszukana. Bardzo proszę, abyście nie kupowali od nich, ponieważ oszukują klientów, a w szczególności wykorzystują to przy większych zamówieniach, żeby uniknąć opłat za przesyłkę. Nie jestem w stanie skontaktować się z nimi i nie otrzymuję zwrotu pieniędzy. Zgłaszam ich działania jako oszustwo na policję.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Zenobia
Firma Fionka.pl przysłała mi zamówiony towar, więc być może nie jest tak źle, ale nie rozumiem, dlaczego sami tworzą sobie problemy, ignorując e-maile i nie odbierając telefonów. Wszyscy rozumiemy, że mogą mieć trudności, ale gdy zachowują się w ten sposób, narażają się na negatywne komentarze. W przypadku zakupów online kontakt z klientem jest niezwykle istotny.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Wioletta
OSZUŚCI!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Nie odbierają telefonuuuu!!!!!!!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Faustyn
Radomił
Po 8 miesiącach udało mi się odzyskać moje pieniądze. Postępowałam zgodnie z regulaminem sklepu, ale sklep nie przestrzegał swojego regulaminu. Napisałam do nich ostateczne wezwanie do zapłaty, podając przykład mojego przypadku. Sklep nie odpowiedział na moje pismo, więc zwróciłam się o pomoc do Miejskiego Rzecznika Praw Konsumentów. Rzecznik wystosował pisma do różnych sklepów, w tym do tych, które mnie oszukały. Ostatecznie sklep skontaktował się z rzecznikiem i zwrócił mi moje pieniądze. Najważniejsze w tym wszystkim to nie poddawać się i walczyć o swoje prawa. Jednak dla mnie ten sklep jest już przesądzony.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Mateusz
Firmę Fionka.pl należy unikać. Poza problemami z wysyłką zamówienia, prawdziwe problemy sklepu pojawiły się gdy zwróciłam produkt i oczekiwałam zwrotu pieniędzy. Po odbiorze towaru przestały odpowiadać na moje maile. Dopiero wizyta osobiście w ich sklepie pozwoliła mi odzyskać pieniądze. Nie polecam zakupów w Fionce, chyba że ktoś jest gotów czekać w nieskończoność i tracić cenny czas oraz nerwy.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Tekla
Nie polecam! Niestety, ja także uwierzyłam w to. Od momentu potwierdzenia przyjęcia zamówienia dnia 10 listopada 2016 roku, do dzisiaj nie otrzymałam żadnego kontaktu ani odpowiedzi na moje maile i telefony. Rozważam zgłoszenie oszustów na policję.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Tekla
Nie polecam tego! Niestety, także zostałem oszukany. Mimo potwierdzenia przyjęcia mojego zamówienia w dniu 10.11.2016r., do teraz nie otrzymałem żadnego kontaktu. Nie odpowiadają na moje emaile ani telefony. Rozważam zgłoszenie tych oszustów na policję.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Lesław
Sklep fionka.pl oferuje szybką dostawę, atrakcyjne ceny i szeroki wybór - to jego główne zalety. Strona internetowa tego sklepu jest świetnie zaprojektowana i łatwa w nawigacji, co bardzo ułatwia dokonywanie wyboru i korzystanie z niego. To sprawia, że sklep jest wyjątkowy. Gorąco polecam!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Lesław
Sklep fionka.pl ma wiele zalet, takich jak szybka dostawa, atrakcyjne ceny oraz szeroki wybór produktów. Ich strona internetowa jest świetnie zorganizowana i łatwa do korzystania, co sprawia, że zakupy są bardzo wygodne. Zdecydowanie polecam ten sklep!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Melania
Naprawdę jestem pod wrażeniem i mówię to bardzo poważnie. W poniedziałek późnym popołudniem, złożyłam zamówienie na potrzebne rzeczy do leczenia bardzo chorego bezdomnego psa w tym sklepie. Poprosiłam o najszybszą wysyłkę, ponieważ pies był w trakcie leczenia. Niespodziewanie, przesyłka dotarła już we wtorek przed południem! Dla mnie nie jest ważna cena czy jakość towarów. Ważne jest, że sklep prowadzą ludzie, którzy są wrażliwi na los bezdomnych i chorych zwierząt. Chciałabym podziękować w imieniu Czarusia, ponieważ to tak naprawdę on ocenił sklep :)
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Genowefa
Sklep bardzo solidny, obsługa klienta wzorowa,dostawa błyskawiczna.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Barbara
Luiza
27 stycznia dokonałam zakupu oraz uiszczenia płatności, jednak do dzisiaj nie otrzymałam przesyłki. Sklep jest praktycznie nieosiągalny - nie odpowiada na maile ani nie odbiera telefonów. W ciągu niemal 3 tygodni od złożenia zamówienia wielokrotnie starałam się nawiązać kontakt, jednak udało mi się tylko raz. Rozmowa była bardzo krótka i mało pomocna. Obsługa sklepu wymijała się, twierdząc, że ma trudności z dostawcą, ale obiecywała wysyłkę w środę. Jednak mimo że jest już czwartek, przesyłki wciąż nie ma, a informacji brak. Ponadto, mimo złożenia zamówienia i opłacenia go, sklep nie zmienił jego statusu na "wysłane", a wciąż widnieje on jako "zamówienie złożone".
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Rafaela
Celestyna
Po napisaniu negatywnej recenzji, otrzymałam natychmiastowy zwrot pieniędzy za zakupiony produkt. Pracownik zachorował, co spowodowało opóźnienie. Szczerze mówiąc, teraz nie wiem, co o tym myśleć. Niech każdy wyciąga wnioski ze swoich własnych doświadczeń.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Celestyna
Po złożeniu negatywnej opinii natychmiast otrzymałam zwrot pieniędzy za zakupiony towar. Przykro mi, ale opóźnienie wystąpiło z powodu choroby pracownika. Szczerze mówiąc, obecnie nie jestem pewna, co o tym myśleć. Najlepiej, żeby każdy opierał swoje opinie na własnych doświadczeniach.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Marzanna
Sklep otrzymał przekaz finansowy za zamówienie towaru dnia czwartego września 2018 roku, jednak do dnia dzisiejszego (19.10.2018) nie dostarczono zamówionego produktu. Pomimo wysłanych emaili i prób kontaktu telefonicznego, sklep fionka.pl nie odpowiada. Wydaje się, że nie mają oni zamiaru dotrzymać umowy. Dołączam się do innych recenzentów, którzy ostrzegają przed tym sklepem.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Sabina
Złozieje nie wysyłaja towaru, totalnie brak kon taktu !!!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Lubomir
Wszystko jak najbardziej w porządku, szybka przesyłka, porządnie zapakowana, zdecydowanie polecam.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Waleria
Felicja
Miałam do czynienia z najgorszym sklepem internetowym. Przesyłka miała zostać wysłana w ciągu 3 dni od złożenia zamówienia, jednak otrzymałam ją dopiero po ponad tygodniu. Próbowanie skontaktowania się z obsługą okazało się bardzo utrudnione, ponieważ nie odbierali telefonów. Po wielu próbach udało mi się jednak dodzwonić i dowiedziałam się, że przesyłka została już wysłana, jednak okazało się, że była to kłamstwo, gdyż firma wysłała ją dopiero po dwóch kolejnych dniach. Dodatkowo Pani nie przeprosiła mnie za opóźnienia. Po dotarciu paczki okazało się, że karma ma tylko 2 miesiące ważności.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Klaudyna
Sklep ten zasługuje na najwyższą ocenę z mojej strony. Przez cały proces złożenia zamówienia, byłam regularnie informowana o jego aktualnym statusie. Bez problemów mogłam się skontaktować z obsługą i otrzymać potrzebne informacje, wręcz przeciwnie - były dostępne w szybkim i przyjemnym dla mnie tempie. Z całą pewnością polecam ten sklep i zachęcam do odwiedzenia go!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Klaudyna
Mój poziom zadowolenia z tego sklepu jest bardzo wysoki. Przez cały proces składania zamówienia byłem ciągle aktualizowany na bieżąco. Nie miałem żadnych problemów z komunikacją ani zdobyciem potrzebnych informacji, wręcz przeciwnie - wszystko było bardzo łatwe i szybkie. Obsługa była przyjemna i uprzejma. Naprawdę polecam odwiedzić ten sklep!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Magda
Kontakt z tym sklepem nauczył mnie, że warto przed zakupem w mniejszych sklepach, które nie posiadają dużej sieci i standardów obsługi klienta, sprawdzić opinie. Mimo że moje zamówienie i dostawa przebiegły sprawnie, pojawiły się problemy związane z zwrotem towaru. Niestety, w ciągu określonych terminów nie otrzymałam zwrotu pieniędzy i nie mogłam nawiązać kontaktu przez podany numer telefonu. Później złożyłam wezwanie do zapłaty, które zostało potwierdzone, ale niestety nadal nie otrzymałam pieniędzy. Udało mi się nawiązać kontakt telefoniczny z sklepem dopiero po miesiącu, ale kolejne obietnice zwrotu pieniędzy nie były dotrzymywane. Dopiero po trzech miesiącach udało mi się odzyskać moje pieniądze. Zastanawiam się, jak taki sklep może traktować klientów, szczególnie w obliczu tak dużej konkurencji. Moje doświadczenie oraz wiele innych pokazuje, że jedno niezadowolenie klienta może skłonić go do przejścia do konkurencji.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Toma
Niestety nie zajrzałam wcześniej do opinii o tym sklepie, więc zdecydowałam się złożyć zamówienie i opłacić je. Jednakże, nie otrzymałam żadnej odpowiedzi. Gdy wysłałam e-mail z informacją o odstąpieniu od umowy i prośbą o zwrot pieniędzy, również nie otrzymałam żadnej reakcji.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Toma
Niestety, nie sprawdziłam wcześniej opinii o sklepie i zdecydowałam się złożyć zamówienie oraz dokonać płatności. Jednakże, nie otrzymałam żadnej reakcji ze strony sklepu. Pomimo wysłania e-maila z odstąpieniem od umowy i prośbą o zwrot pieniędzy, również nie otrzymałam żadnej odpowiedzi.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Leokadia
Jestem niezwykle zadowolona z naszej współpracy. Usługa była tania, szybka, dokładna, a dodatkowo otrzymałam kilka gratisów! Zamówiłam towar wieczorem, a już następnego dnia został dostarczony do mnie. Był starannie zabezpieczony i nie doznał żadnych uszkodzeń (szczególnie podobała mi się duża klatka dla papug). Porównałam ceny na stronie Ceneo i okazało się, że tutaj było najtaniej. Dodatkowo sklep dorzucił karmę i witaminy dla moich papug. To było super! Zdecydowanie polecam!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Halina
W dniu 28 grudnia 2016 roku złożyłam zamówienie na odzież dla psów. Jednakże do chwili obecnej nie dostałam żadnej przesyłki, ani nie otrzymałam żadnego kontaktu, ani telefonicznego, ani elektronicznego. Decyduję się poinformować o tym miejscową Państwową Inspekcję Handlową, Federację Konsumentów oraz Policję! Trzeba zwalczać oszustów już na samym początku, aby nie mogli wyrządzić innym szkody!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Przemysław
masakra, brak kontaktu, nie odpowiadają na maile, zapłaciłam za zamówienie i cisza, zgłaszam na policję
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Justyna
Bardzo miły kontakt,wszystko dotarło do mnie w świetnym stanie i w bardzo szybkim czasie.Ceny w sklepie Fionka.pl są niskie:) Jestem bardzo zadowolona.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Waleria
Teofil
Moja rekomendacja jest zdecydowanie negatywna! Już prawie minęły dwa tygodnie od zrobienia przelewu, ale paczki wciąż nie ma. Złożyłem żądanie zwrotu pieniędzy. Powtarzam raz jeszcze, gorąco odradzam to doświadczenie.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Dominik
Falszywi ludzie! Od sierpnia nie otrzymałam ani towaru, ani zwrotu pieniędzy! Na moje emaile nie odpowiadają, jedynie otrzymałam informacje, że produktu nie ma na stanie. Oczywiście musiałam samodzielnie napisać do nich, aby dowiedzieć się, co się dzieje z moją paczką. To oszuści i złodzieje!!!!!!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Cezary
Cześć! Kupowanie w tym sklepie to naprawdę przyjemność. Informacje o produktach i doradztwo są niezwykle profesjonalne. Komunikacja z obsługą sklepu i szybkość dostawy są imponujące - zamówiony towar jest dostarczany przez kuriera już na drugi dzień. Gorąco polecam robienie zakupów w tym miejscu i chciałbym podziękować personelowi za ich obsługę.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Cezary
Cześć! Kupowanie w tym sklepie to czysta przyjemność. Informacje dotyczące produktów oraz porady są bardzo profesjonalne. Skontaktowanie się ze sklepem i dostawa są niezwykle szybkie - towar zostaje dostarczony przez kuriera już następnego dnia. Zdecydowanie polecam zakupy w tym sklepie i chciałbym podziękować za świetną obsługę.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Antoni
Joachim
Zamówiłam i uregulowałam koszty 22 września przez sklep internetowy Fionka, ale do dziś nie otrzymałam zamówienia. Po dwóch tygodniach wysłałam wiadomość e-mail i później zadzwoniłam, ale za każdym razem odpowiadano mi, że zamówienie zostanie zrealizowane i problemy wynikają z opóźnienia dostawy produktów do sklepu. Dziś próbowałam dzwonić pod oba numery - stacjonarny informuje, że numer jest nieprawidłowy, a komórkowy nikt nie odbiera. Czuję się oszukana i zrobiona w konia. Nie wiem, gdzie zgłosić takie przypadki. Czy ktoś może mi coś doradzić? OSTRZEGAM PRZED KUPOWANIEM W TYM SKLEPIE!!!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Zdzisław
Kontakt telefoniczny był doskonały. Mężczyzna zasugerował, żeby zmienić jedzenie dla mojego kota, ponieważ zamówiona karma miała opóźnienie, ale otrzymałam ją i dodatkowe gratisy. Przesyłka dotarła wcześniej niż się spodziewałam. Na początku nie otrzymałam żyletek, ale po wysłaniu sms-a natychmiast zostały mi dostarczone. Wszystko zostało profesjonalnie zapakowane. Szczerze polecam, nawet jeśli to był mój pierwszy raz zakupów w tym miejscu.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Teodozja
Ten sklep zoologiczny jest naprawdę najgorszy w internecie. To totalni oszuści, którzy nie odpowiadają na żadne maile i telefony. Teraz planuję się udać do Krakowa i odwiedzić ich sklep stacjonarny, jednak zdecydowanie odradzam go w 100%.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Radomir
22 grudnia złożyłam zamówienie, jednak 30 grudnia postanowiłam je wycofać, ponieważ towar stał się dla mnie zbędny. Mimo to, do dziś nie otrzymałam zwrotu pieniędzy. Po miesiącu skontaktowałam się z firmą, która twierdziła, że nie otrzymała mojej prośby o anulowanie zlecenia, ale po kolejnych miesiącach interwencji obiecali mi zwrot pieniędzy. Niestety, po kolejnych miesiącach, wciąż na niego czekam. Wysłałam oficjalne pismo z ostatecznym terminem zapłaty, ale bez skutku. Wkrótce będę musiała skorzystać z usług prawnika. Ostrzegam przed tą firmą!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Wera
Opinia o tym sklepie jest nie dość dobra, ponieważ jest bardzo złej jakości. Jestem w podobnej sytuacji jak inni, którzy go ocenili, i uważam, że to oszustwo. Nie zamierzam czekać i postanawiam zgłosić tę sprawę na Policję.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Wera
Przeszukując swój słownik, oto moja propozycja: Opisując ten sklep, napotykam trudność w wyrażeniu mojej oceny, ponieważ jest on na tak niskim poziomie, że nie sposób go skrytykować. Podzielam zdanie poprzednich klientów, że jest to działanie oszustów. Nie mam zamiaru czekać, dlatego zdecydowałem się zgłosić sprawę na Policję.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Egon
Józefina
OSZUŚCI !!! po już 6 miesiącach nie otrzymałem opłaconego towaru. Zero kontaktu. Takowi możliwy chyba tylko poprzez policję.. :) Co chyba uczynię
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Anita
Zamówienie zostało złożone 28.06.2016. Później dostarczono mi większość rzeczy, jednak szelki okazały się za małe, a uszy dla psa wykonane były z papieru, pomimo że na zdjęciu były inne. Może to drobnostka, ale zdecydowałam się zrezygnować i zwróciłam paczkę. Do tej pory nie otrzymałam zwrotu mojego 100 złotych...
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Anita
Zamówiłam produkty 28.06.2016, ale niektóre z nich przyszły później. Niestety, okazało się, że szelki są za małe, a uszy dla psa wykonane z papieru różniły się od tych przedstawionych na zdjęciu. Chociaż to może nie być ważne, zdecydowałam się zwrócić przesyłkę. Jednak do tej pory nie otrzymałam zwrotu moich 100 zł...
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Leonarda
W niedzielę złożyłem zamówienie na produkt, płacąc z PayU. Na mojego maila przyszło potwierdzenie płatności oraz informacja od sklepu Fionka o złożeniu zamówienia. Jednak od poniedziałku do wtorku status zamówienia pozostał bez zmian. Dopiero w środę napisałem do sklepu maila z pytaniem o termin realizacji. Tam poinformowano mnie, że wysyłka nastąpi w ten dzień. Po korespondencji status zamówienia zmienił się na "przyjęto do realizacji", a później "wysłano". Ostatecznie paczkę otrzymałem w piątek, a towar był zgodny z zamówieniem. Ogólnie rzecz biorąc, poza niewielkim opóźnieniem na początku procesu realizacji, nie napotkałem na żadne problemy.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Ferdynand
Sprzedawca utrzymuje bardzo dobry kontakt z klientem. Jeśli nie posiadają danego produktu w ofercie, próbują skontaktować się z dystrybutorem i odpowiedzieć klientowi, czy jest możliwe złożenie zamówienia na życzenie. Ostatnio kupiłem u nich dwa filtry i dostałem je w przeciągu trzech dni, przesyłką kurierską za pobraniem. Produkt był zgodny z moim zamówieniem i był dobrze zabezpieczony podczas transportu. Polecam ten sklep wszystkim, którzy na pewno będą zadowoleni.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Margareta
Zamówienia, na które czekałam, niestety nie dotarły, a sklep nie odpowiada na moje próby kontaktu. Jestem rozczarowana, że nie sprawdziłam wcześniej opinii o tym miejscu, co zwykle nie zdarza mi się zbyt często, bo potrzebowałam tego produktu natychmiast. Wydaje się, że muszę zaakceptować utratę pieniędzy, nawet jeśli cena produktu była dość wysoka. Nie jestem zwolenniczką pisania negatywnych opinii, ale to, co robią i jak traktują klientów, to przesada!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Zenona
Chcę zawiadomić rzecznika ochrony konsumenta, że od połowy września 2018 roku zapłaciłam prawie 100 zł za przesyłkę, ale do dziś jej nie otrzymałam. Nie mogę się skontaktować z właścicielem sklepu telefonicznie, a na mojego maila, wysłanego w połowie lutego, w którym poprosiłam o zwrot pieniędzy do 20 lutego, zostałam nazwana hejterką. W związku z tym ponownie zażądałam zwrotu pieniędzy, które do dnia dzisiejszego, tj. od 14 lutego, nie zostały przelane na moje konto. Mam zamiar złożyć skargę na policję.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Gerard
Błyskawiczna wysyłka, towar zgodny z opisem, dobrze zapakowany. Sklep godny polecenia.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Arnolf
Nie mogę polecić tego sklepu! Jestem zgodna z innymi osobami, które mają bardzo negatywne opinie na temat tego miejsca. Wcześniej, gdy zamawiałam od nich tabletki na odrobaczenie, nie sprawdziłam opinii o sklepie i wszystko było w porządku. Jednak tym razem postanowiłam zaryzykować i zamówić coś bez sprawdzania. Minął już tydzień, a przesyłki nadal nie ma, dlatego złożyłam skargę do Biura Ochrony Konsumenta i Inspekcji Handlowej.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Milena
Nie otrzymałem przesyłki i nie mogę skontaktować się z nadawcą. Złożyłem zamówienie numer 40554 w dniu 30 lipca 2018 roku i zapłaciłem 217 złotych z góry. Po dwóch miesiącach nadal nie otrzymałem przesyłki. PayU poradziło mi, że jedyną opcją jest zgłoszenie sprawy do organów ścigania, ponieważ ich program ochrony kupujących obejmuje tylko zarejestrowanych użytkowników PayU. Dlatego zdecyduję się na zgłoszenie sprawy na policję.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Radosława
Oszuści nie wysyłają przesyłek. Przelew poszedł 30.08 do dzis paczka nie dotarła. Do sklepu nie da się dodzwonić nikt nie odbiera
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Ludwina
z zrobionych zakupów jestem zadowolona,towar taki jak w opisie,szybka przesyłka
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Melania
Aurelia
Także zostałam oszukana. W dniu 24 listopada złożyłam zamówienie na tabletki i balsam za ponad 100 zł, ale nie otrzymałam żadnej przesyłki. Udało mi się dodzwonić się raz i facet powiedział, że ze względu na święta poczta nie dostarcza na czas, ale wyśle kurierem. Czekam już długo, ale nic się nie dzieje. Czy istnieje sposób na oszustów? Sklep akceptuje wpłaty od ludzi, którzy nie wiedzą, że to oszuści!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Balbina
SUPER !!! doskonałe ceny produktów, szybka realizacja zamówień oraz kontaktowość na najwyższym poziomie-szczerze polecam !
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Walenty
Ten sklep jest naprawdę świetny! Gorąco polecam wszystkim. Wymieniłem uszkodzoną pokrywę akwariową na nową i było to przeprowadzone wyjątkowo szybko - wystarczyło kilka dni i miałem już nową pokrywę! Od lat robię tu zakupy i zawsze jestem zadowolony. Ceny są konkurencyjne, obsługa jest niezwykle miła, a dostawa bardzo szybka. Moim zdaniem są bardzo solidni i polecam ich wszystkim!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Walenty
Ten sklep jest naprawdę świetny! Polecam go wszystkim. Wymieniłem popsutą pokrywę akwariową na nową i to odbyło się bardzo szybko - tylko kilka dni i już miałem nową pokrywę! Kupuję w tym sklepie od wielu lat, ponieważ mają konkurencyjne ceny, obsługa jest bardzo miła, a dostawa odbywa się szybko. Jestem bardzo zadowolony z ich solidności! Gorąco POLECAM.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Celestyna
Przestrzegam przed zakupami w tym sklepie. Oszuści!!!! Wpłaciłam pieniądze, towaru nie otrzymałam. Kontaktu żadnego. Zgłaszam na policję. .....
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Olimpia
Sklep nie utrzymywał kontaktu. Czekałam na zamówienie przez dwa tygodnie i była konieczność ciągłego nagabywania ich, ponieważ nikt nie miał zamiaru zadzwonić lub wysłać e-maila, informując mnie, że towaru nie mają aktualnie na stanie. Nie polecam tego miejsca ze względu na niekompetentnych pracowników.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Olimpia
Sklep nie nawiązał ze mną żadnego kontaktu. Czekałam na moje zamówienie przez 2 tygodnie i musiałam sama aktywnie się z nimi kontaktować, ponieważ nikt nie był zainteresowany oddzwonieniem lub wysłaniem wiadomości e-mailowej, informując mnie, że produktu nie mają aktualnie na stanie. Nie polecam tego sklepu, ponieważ pracownicy nie wykazują się kompetencją.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Żaklina
Toma
Zamówiony towar otrzymałam w następnym dniu roboczym. Jestem zadowolona z zakupu.Polecam
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Mieczysława
To był mój pierwszy raz korzystając z usług tego sklepu i szczerze mogę go polecić. Wszystko było doskonałe - jakość produktów, szybkość obsługi i poziom informacji dla klienta. Jestem naprawdę zadowolona z mojego doświadczenia i na pewno będę tu wracać.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Mieczysława
Po raz pierwszy skorzystałam z usług tego sklepu i szczerze go polecam. Wszystko było na doskonałym poziomie - jakość, szybkość obsługi oraz sposób przekazywania informacji dla klienta. Jestem bardzo zadowolona z mojego doświadczenia i na pewno tu jeszcze wrócę.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Arlena
Szybko i sprawnie. Jest tylko jedno małe ale: bez uzgodnienia otrzymałem model o jeden wyżej (oczywiście w cenie zamówionego modelu).
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Lesław
Personel jest bardzo przyjazny i troszczy się o klienta. Nawet jeśli nie ma pewnego produktu, zawsze proponują alternatywę i nie ma z tym żadnego problemu. Ceny są najniższe na rynku. Zdecydowanie polecam!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Lesław
Personel jest bardzo miły i zawsze troszczy się o klienta. Nawet w przypadku braku jakiegoś towaru, zawsze proponują alternatywną opcję i nie ma z tym żadnego problemu. Ich ceny są najniższe na rynku. Szczerze polecam!!!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Faustyna
Na stronie internetowej oszuści udają, że mają określoną ilość produktów do sprzedaży i promują płatność z góry. Potwierdzają przyjęcie zamówienia, ale nie wysyłają towaru i ignorują próby kontaktu. Po miesiącu czekania napisałem e-mail, ale nie dostałem odpowiedzi ani kontaktu ze sklepem. Po kolejnym tygodniu udało mi się dodzwonić, ale tłumaczyli się problemami z dostawcą. Teraz nie odpowiadają na e-maile ani nie zwracają pieniędzy. Jeśli ktoś zgłosił ten sklep na policję lub gdzie indziej, proszę o informacje na tym forum.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Mirella
Wszystko w porządku. Towar zgodny z opisem. bardzo dobra informacja. Polecam Sprzedawcę
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Rajmunda
Nie zostało zrealizowane zamówienie, nie można nawiązać kontaktu pod podanym numerem telefonu, a także nie otrzymuje się odpowiedzi na wysłane maile. Sprawa powinna zostać zgłoszona do Biura Miejskiego Rzecznika Konsumentów oraz policji.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Rajmunda
Zamówienie nie zostało zrealizowane, nie można się skontaktować pod podanym numerem telefonu, nie ma odpowiedzi na wysłane maile. Sprawa zostanie zgłoszona do Biura Miejskiego Rzecznika Konsumentów oraz Policji.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Lubomira
Błażej
Jest to sklep, który zasługuje na polecenie, ponieważ oferuje szeroki wybór różnych produktów, które są niezbędne dla zwierząt. Można tam także skorzystać z licznych promocji i dobrej jakości towarów za przystępne ceny. Obsługa klienta również stoi na wysokim poziomie. Dodatkowo, przesyłka z zamówionymi produktami dotarła bardzo szybko.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Błażej
Jest to sklep, który zasługuje na polecenie. Oferuje szeroki wybór produktów niezbędnych dla zwierząt, regularnie organizuje liczne promocje, ma atrakcyjne ceny i zapewnia wysoki poziom obsługi klienta. Dodatkowo, przesyłka została dostarczona bardzo szybko.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Kleopatra
Zamówiłam towar dwa miesiące temu, do tej pory nie otrzymałam go pomimo moich licznych maili. Oszuści.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij