Fionka.pl Opinie Klientów
Hilary
wszystko jak najbardziej doskonale. kupowałam tam po raz pierwszy i na pewno nie ostatni :)
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Rodryk
Przestrzegam przed zakupami w tym sklepie. Odzyskanie pieniędzy za anulowane zamówienie (z powodu braku oferowanego towaru), kosztuje dużo energii i czasu.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Lucjan
Choć minęły święta, moje zamówienie zostało szybko zrealizowane. Jedynie żałuję, że nie udało mi się skontaktować telefonicznie z numerami, które były podane na stronie internetowej.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Lucjan
Mimo że były święta, moje zamówienie zostało obsłużone niezwykle szybko. Jedynym żalem jest fakt, że nie udało mi się skontaktować telefonicznie przy użyciu podanych na stronie internetowej numerów telefonów.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Przemysław
Jak zawsze, zapłaciłem za zakup z góry. Nigdy wcześniej nie spotkałem się z taką bezczelnością ze strony e-sklepu. Za zamówiony towar nie otrzymałem potwierdzenia wysyłki ani odpowiedzi na moje maile. Składam skargę do mojego prawnika, ponieważ tego typu oszustów należy wyeliminować ze społeczeństwa. Jeśli ktoś chce dołączyć do mnie w walce przeciwko nim, jest serdecznie zaproszony. Jestem przedsiębiorcą i doskonale wiem, jak postępować z takimi ludźmi - będą musieli zapłacić wielokrotnie więcej niż wartość tego towaru, aby pokryć koszty reprezentacji, procesu i innych.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Walerian
Złożyłam zamówienie na jedzenie i przysmaki dla mojego kota, na kwotę blisko 100 złotych. Płaciłam z góry, jednak do dzisiaj nie otrzymałam mojego zamówienia. Kiedy próbuję dzwonić, telefon nie odpowiada. Napisałam również zapytanie poprzez stronę, ale nie otrzymałam żadnej odpowiedzi. Może powinnam rozważyć zgłoszenie sprawy na policję?
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Walerian
Zdecydowałam się kupić jedzenie i przysmaki dla mojego kota, co wyniosło prawie 100 zł. Podałam płatność z góry, ale niestety do dziś nie dotarło do mnie moje zamówienie. Próbuje dzwonić, ale telefon nie odbiera. Napisałam także zapytanie przez stronę internetową, ale nie otrzymałam żadnej odpowiedzi. Zastanawiam się, czy powinnam zgłosić ten incydent na policję.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Idzi
Wszystko OK, dobry kontakt, błyskawiczna realizacja zamówienia.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Miłosz
Po złożeniu zamówienia, musiałam czekać około tygodnia na informację o wysyłce. Próbowałam skontaktować się telefonicznie ze sklepem, jednak bezskutecznie. Dopiero po wysłaniu e-maila z prośbą o informację o stanie zamówienia, otrzymałam odpowiedź od sklepu i przesyłkę. Warto wspomnieć, że ostatnie opinie na temat sklepu nie były przychylne, jednak ja nie mogę się do nich przyłączyć. Oprócz drobnego opóźnienia w wysyłce, nie mam żadnych zastrzeżeń.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Samuel
Usługa zgodna z opisem i deklarowanym terminie realizacji.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Amelia
Z całego serca polecam ten sklep. Na początku, gdy złożyłam pierwsze zamówienie, otrzymałam towar nieco uszkodzony. Zdecydowałam się napisać maila z reklamacją i wkrótce otrzymałam nowy produkt. Komunikacja ze sprzedawcą była doskonała, obsługa bardzo przyjazna, a do tego wszystko oferowane w bardzo atrakcyjnych cenach.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Amelia
Serdecznie polecam ten sklep, jestem bardzo zadowolona. W pierwszym zamówieniu otrzymałam towar, który był lekko uszkodzony. Zdecydowałam się napisać maila z reklamacją i w ciągu kilku dni otrzymałam nowy produkt. Kontakt ze sprzedawcą był świetny, a obsługa niezwykle sympatyczna. Dodatkowo, ceny w tym sklepie są bardzo atrakcyjne.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Lech
Klaudyna
Od zamówienia do dostawy 3 dni. Towar dobrze zapakowany, miła obsługa. Oby tak dalej. Polecam.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Mira
Proszę uważać na ten sklep! To tragedia!!!!!! Czekałem już prawie miesiąc na zwrot pieniędzy i niestety, również ja jestem jednym z tych, którzy nie sprawdzili opinii. Brak jakiegokolwiek kontaktu - nie otrzymuję żadnej odpowiedzi na moje maile i telefon jest bezdźwięczny. Mają jeszcze tydzień na zwrot pieniędzy - jeśli nie zostanie zwrócona suma, składam sprawę na policję.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Szymon
W trakcie listopada zapłaciłam za małą ilość zamówienia, ale teraz zauważam, że dołączam do kolejnej osoby, która została oszukana. Bardzo proszę, abyście nie kupowali od nich, ponieważ oszukują klientów, a w szczególności wykorzystują to przy większych zamówieniach, żeby uniknąć opłat za przesyłkę. Nie jestem w stanie skontaktować się z nimi i nie otrzymuję zwrotu pieniędzy. Zgłaszam ich działania jako oszustwo na policję.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Zenobia
Firma Fionka.pl przysłała mi zamówiony towar, więc być może nie jest tak źle, ale nie rozumiem, dlaczego sami tworzą sobie problemy, ignorując e-maile i nie odbierając telefonów. Wszyscy rozumiemy, że mogą mieć trudności, ale gdy zachowują się w ten sposób, narażają się na negatywne komentarze. W przypadku zakupów online kontakt z klientem jest niezwykle istotny.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Wioletta
OSZUŚCI!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Nie odbierają telefonuuuu!!!!!!!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Faustyn
Radomił
Po 8 miesiącach udało mi się odzyskać moje pieniądze. Postępowałam zgodnie z regulaminem sklepu, ale sklep nie przestrzegał swojego regulaminu. Napisałam do nich ostateczne wezwanie do zapłaty, podając przykład mojego przypadku. Sklep nie odpowiedział na moje pismo, więc zwróciłam się o pomoc do Miejskiego Rzecznika Praw Konsumentów. Rzecznik wystosował pisma do różnych sklepów, w tym do tych, które mnie oszukały. Ostatecznie sklep skontaktował się z rzecznikiem i zwrócił mi moje pieniądze. Najważniejsze w tym wszystkim to nie poddawać się i walczyć o swoje prawa. Jednak dla mnie ten sklep jest już przesądzony.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij