Fionka.pl Opinie Klientów
Mateusz
Firmę Fionka.pl należy unikać. Poza problemami z wysyłką zamówienia, prawdziwe problemy sklepu pojawiły się gdy zwróciłam produkt i oczekiwałam zwrotu pieniędzy. Po odbiorze towaru przestały odpowiadać na moje maile. Dopiero wizyta osobiście w ich sklepie pozwoliła mi odzyskać pieniądze. Nie polecam zakupów w Fionce, chyba że ktoś jest gotów czekać w nieskończoność i tracić cenny czas oraz nerwy.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Tekla
Nie polecam! Niestety, ja także uwierzyłam w to. Od momentu potwierdzenia przyjęcia zamówienia dnia 10 listopada 2016 roku, do dzisiaj nie otrzymałam żadnego kontaktu ani odpowiedzi na moje maile i telefony. Rozważam zgłoszenie oszustów na policję.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Tekla
Nie polecam tego! Niestety, także zostałem oszukany. Mimo potwierdzenia przyjęcia mojego zamówienia w dniu 10.11.2016r., do teraz nie otrzymałem żadnego kontaktu. Nie odpowiadają na moje emaile ani telefony. Rozważam zgłoszenie tych oszustów na policję.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Lesław
Sklep fionka.pl oferuje szybką dostawę, atrakcyjne ceny i szeroki wybór - to jego główne zalety. Strona internetowa tego sklepu jest świetnie zaprojektowana i łatwa w nawigacji, co bardzo ułatwia dokonywanie wyboru i korzystanie z niego. To sprawia, że sklep jest wyjątkowy. Gorąco polecam!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Lesław
Sklep fionka.pl ma wiele zalet, takich jak szybka dostawa, atrakcyjne ceny oraz szeroki wybór produktów. Ich strona internetowa jest świetnie zorganizowana i łatwa do korzystania, co sprawia, że zakupy są bardzo wygodne. Zdecydowanie polecam ten sklep!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Melania
Naprawdę jestem pod wrażeniem i mówię to bardzo poważnie. W poniedziałek późnym popołudniem, złożyłam zamówienie na potrzebne rzeczy do leczenia bardzo chorego bezdomnego psa w tym sklepie. Poprosiłam o najszybszą wysyłkę, ponieważ pies był w trakcie leczenia. Niespodziewanie, przesyłka dotarła już we wtorek przed południem! Dla mnie nie jest ważna cena czy jakość towarów. Ważne jest, że sklep prowadzą ludzie, którzy są wrażliwi na los bezdomnych i chorych zwierząt. Chciałabym podziękować w imieniu Czarusia, ponieważ to tak naprawdę on ocenił sklep :)
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Genowefa
Sklep bardzo solidny, obsługa klienta wzorowa,dostawa błyskawiczna.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Barbara
Luiza
27 stycznia dokonałam zakupu oraz uiszczenia płatności, jednak do dzisiaj nie otrzymałam przesyłki. Sklep jest praktycznie nieosiągalny - nie odpowiada na maile ani nie odbiera telefonów. W ciągu niemal 3 tygodni od złożenia zamówienia wielokrotnie starałam się nawiązać kontakt, jednak udało mi się tylko raz. Rozmowa była bardzo krótka i mało pomocna. Obsługa sklepu wymijała się, twierdząc, że ma trudności z dostawcą, ale obiecywała wysyłkę w środę. Jednak mimo że jest już czwartek, przesyłki wciąż nie ma, a informacji brak. Ponadto, mimo złożenia zamówienia i opłacenia go, sklep nie zmienił jego statusu na "wysłane", a wciąż widnieje on jako "zamówienie złożone".
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Rafaela
Celestyna
Po napisaniu negatywnej recenzji, otrzymałam natychmiastowy zwrot pieniędzy za zakupiony produkt. Pracownik zachorował, co spowodowało opóźnienie. Szczerze mówiąc, teraz nie wiem, co o tym myśleć. Niech każdy wyciąga wnioski ze swoich własnych doświadczeń.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Celestyna
Po złożeniu negatywnej opinii natychmiast otrzymałam zwrot pieniędzy za zakupiony towar. Przykro mi, ale opóźnienie wystąpiło z powodu choroby pracownika. Szczerze mówiąc, obecnie nie jestem pewna, co o tym myśleć. Najlepiej, żeby każdy opierał swoje opinie na własnych doświadczeniach.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Marzanna
Sklep otrzymał przekaz finansowy za zamówienie towaru dnia czwartego września 2018 roku, jednak do dnia dzisiejszego (19.10.2018) nie dostarczono zamówionego produktu. Pomimo wysłanych emaili i prób kontaktu telefonicznego, sklep fionka.pl nie odpowiada. Wydaje się, że nie mają oni zamiaru dotrzymać umowy. Dołączam się do innych recenzentów, którzy ostrzegają przed tym sklepem.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Sabina
Złozieje nie wysyłaja towaru, totalnie brak kon taktu !!!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Lubomir
Wszystko jak najbardziej w porządku, szybka przesyłka, porządnie zapakowana, zdecydowanie polecam.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Waleria
Felicja
Miałam do czynienia z najgorszym sklepem internetowym. Przesyłka miała zostać wysłana w ciągu 3 dni od złożenia zamówienia, jednak otrzymałam ją dopiero po ponad tygodniu. Próbowanie skontaktowania się z obsługą okazało się bardzo utrudnione, ponieważ nie odbierali telefonów. Po wielu próbach udało mi się jednak dodzwonić i dowiedziałam się, że przesyłka została już wysłana, jednak okazało się, że była to kłamstwo, gdyż firma wysłała ją dopiero po dwóch kolejnych dniach. Dodatkowo Pani nie przeprosiła mnie za opóźnienia. Po dotarciu paczki okazało się, że karma ma tylko 2 miesiące ważności.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Klaudyna
Sklep ten zasługuje na najwyższą ocenę z mojej strony. Przez cały proces złożenia zamówienia, byłam regularnie informowana o jego aktualnym statusie. Bez problemów mogłam się skontaktować z obsługą i otrzymać potrzebne informacje, wręcz przeciwnie - były dostępne w szybkim i przyjemnym dla mnie tempie. Z całą pewnością polecam ten sklep i zachęcam do odwiedzenia go!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Klaudyna
Mój poziom zadowolenia z tego sklepu jest bardzo wysoki. Przez cały proces składania zamówienia byłem ciągle aktualizowany na bieżąco. Nie miałem żadnych problemów z komunikacją ani zdobyciem potrzebnych informacji, wręcz przeciwnie - wszystko było bardzo łatwe i szybkie. Obsługa była przyjemna i uprzejma. Naprawdę polecam odwiedzić ten sklep!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Magda
Kontakt z tym sklepem nauczył mnie, że warto przed zakupem w mniejszych sklepach, które nie posiadają dużej sieci i standardów obsługi klienta, sprawdzić opinie. Mimo że moje zamówienie i dostawa przebiegły sprawnie, pojawiły się problemy związane z zwrotem towaru. Niestety, w ciągu określonych terminów nie otrzymałam zwrotu pieniędzy i nie mogłam nawiązać kontaktu przez podany numer telefonu. Później złożyłam wezwanie do zapłaty, które zostało potwierdzone, ale niestety nadal nie otrzymałam pieniędzy. Udało mi się nawiązać kontakt telefoniczny z sklepem dopiero po miesiącu, ale kolejne obietnice zwrotu pieniędzy nie były dotrzymywane. Dopiero po trzech miesiącach udało mi się odzyskać moje pieniądze. Zastanawiam się, jak taki sklep może traktować klientów, szczególnie w obliczu tak dużej konkurencji. Moje doświadczenie oraz wiele innych pokazuje, że jedno niezadowolenie klienta może skłonić go do przejścia do konkurencji.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij