Fitbay.pl Opinie Klientów
Oda
Radomir
Szybko, sprawnie, bez kłopotów - mogę z pełnym sumieniem polecić ten sklep.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Maryla
Zrobiłem dwa zamówienia. Pierwsza połowa pierwszego została zrealizowana w terminie, ale druga połowa dotarła dopiero po mojej interwencji i nie była zgodna z moim zamówieniem. Reklamacja została uznana 10 marca 2015 roku, a 27 marca 2015 roku otrzymałem informację, że darmowy produkt został wysłany pocztą polską, ale do dzisiaj go nie otrzymałem. Second order - po wielu prośbach o informacje otrzymałem informację, że został wysłany. Po kilku dniach brak przesyłki i po zadaniu o numer listu przewozowego otrzymałem informację, że produkt nie został wysłany. Anulowałem to zamówienie. Nawet interwencja u zarządu nie przyniosła odpowiedzi. Nie polecam tego.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Stefan
Świetny sklep internetowy. W pełni profesjonalna obsługa. Asortyment sklepu w bardzo dobrych cenach, natomiast jakość towaru jest bardzo dobra. Polecam
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Oktawia
Kilka razy zdecydowałam się na zakupy w tym miejscu, a mianowicie zakupiłam wioślarza, który okazał się być dobrym produktem. Sklep oferuje interesującą kartę rabatową, dzięki której można zaoszczędzić sporo pieniędzy lub otrzymać dodatkowy gratis przy składaniu zamówienia. Osobiście uważam, że jest to wiarygodne miejsce do robienia zakupów.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Oktawia
Kilka razy korzystałam z ich usług, w tym zakupiłam wioślarz, który okazał się być dobrym produktem. Dodatkowo mają interesującą kartę rabatową, dzięki której można zaoszczędzić sporo pieniędzy lub otrzymać dodatkowy gratis przy składaniu zamówienia. Osobiście uważam, że to zaufany sklep.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Dominika
Wysokiej jakości towar po atrakcyjnych cenach, przejrzysta oferta, sprawna i profesjonalna obsługa.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Kacper
Pod koniec lutego zdecydowałam się złożyć zamówienie na orbitrek. Niestety, paczka dotarła do mnie dopiero po niemal 3 tygodniach oraz po moich dwóch monitach. Przedstawiciel poinformował mnie, że urządzenie nie zostało jeszcze wysłane przez producenta, a następnie, że wróciło uszkodzone z firmy kurierskiej. W jakości rekompensaty miałam otrzymać darmowy pas odchudzający, jednak nigdy go nie dostałam. Gdy się o niego zapytałam, przedstawiciel obwiniał pocztę, mimo że czas dostarczenia nie minął jeszcze two tygodni. Co więcej, otrzymałam drugi pas odchudzający, ale tylko wtedy, gdyby przekroczyłam próg minimalnego zamówienia za 80 zł. Napisałam do firmy kilka maili, ale niestety nie dostałam odpowiedzi. Jest to nie do zaakceptowania. Nie polecam.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Wisława
To jest kompletnie niedopuszczalne, że istnieje taka sytuacja. Przed miesiącem złożyłem zamówienie na sprzęt o wartości 360 złotych. Najpierw dowiedziałem się, że nie ma go w magazynie, a gdy poprosiłem o zwrot pieniędzy, sklep przestał ze mną kontaktować. Czy w tym kraju istnieje jakakolwiek instytucja, która może ukarać tych oszustów?
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Salomea
Jak najbardziej polecam sklep. Fajna obsługa, szeroki asortyment.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Feliks
Zachęcam do robienia zakupów w tym sklepie. Szybka realizacja zamówienia oraz konkurencyjne ceny. Towar wysokiej jakości.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Rafael
Świetny kontakt, super obsługa, mega szybka dostawa, towar dobrej jakości. Pełen profesjonalizm. Szczerze polecam
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Angelika
Szybka i sprawna obsługa. Produkt zgodny z opisem. Bezproblemowy kontakt ze sprzedającym. Czas realizacji bez zastrzeżeń. Solidna firma, polecam!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Cezary
Odradzam wszelkie zakupy w tym sklepie. Bez mojego upomnienia i telefonu, nie wiem, czy dostawa dotarłaby po miesiącu. Co więcej, otrzymałam uszkodzony towar - skakankę z licznikiem, która miała być prezentem mikołajkowym dla dziecka. Z powodu firmy, byliśmy już grubo po świętach. Gniazdo na baterię było uszkodzone, bateria wylała się, a wnętrze wszystkiego było zaśniedziałe. Nie polecam robienia tam zakupów.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Jarema
Fitbay.pl obiecało mi, że towar będzie na miejscu i będzie można go zamówić z wyprzedzeniem, a następnie otrzymać na konkretny dzień. Jednak, mimo że zamówienie nie doszło na czas, nikt mnie nie poinformował, że produkt wciąż nie jest dostępny, jak twierdzono wcześniej. Po kilku dniach udało mi się skontaktować z infolinią, gdzie zapewniono mnie przez Panią Agnieszkę Źródowską, że kurier dostarczy mi paczkę po godzinie 16:30. Jednak kurier dzwonił po 5 dniach i powiedział mi, że kończy pracę o 16:00. Zdecydowałam się anulować zamówienie, a firma obiecała zwrot pieniędzy. Niestety, mimo że to miało nastąpić już 19 kwietnia, w dalszym ciągu nie otrzymałam żadnego zwrotu pieniędzy na moje konto, mimo że mamy już 04 maja 2016 roku. To najgorszy sklep internetowy, z jakim miałam do czynienia.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Kornelia
To jest sklep, który nie istnieje naprawdę. Na początku oferują produkt, którego nie posiadają w magazynie, a potem obiecują zwrot pieniędzy, ale nagle wszelki ślad zostaje zatarci. Przez ostatnie dwa tygodnie nie otrzymałem żadnej odpowiedzi na moje maile, a numery telefonów podane na ich stronie okazują się być nieaktualne. W e-mailach podają zupełnie inne numery, które również nie działają. Ta firma to oszustwo.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Lechosław
Bez wątpienia mogę z całkowitą pewnością polecić ten sklep. Kilka razy miałam okazję dokonać zakupów u tego sprzedawcy, wcześniej na innych platformach, jednak teraz bezpośrednio z ich oficjalnego sklepu, i muszę przyznać, że nigdy nie doznałam żadnej zawiedzionej chwili. Obsługa jest niezwykle profesjonalna, zawsze służą pomocą w dokonywaniu wyboru i potrafią udzielić świetnych porad.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Lechosław
Zdecydowanie mogę polecić ten sklep w stu procentach. Wielokrotnie dokonywałam tu zakupów u tego sprzedawcy, wcześniej na różnych platformach, a teraz bezpośrednio ze ich własnego sklepu internetowego i do tej pory nie było żadnych rozczarowań. Obsługa klienta jest profesjonalna, zawsze gotowa pomóc w dokonaniu wyboru i zawsze udziela trafnych porad.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Nikita
Po przeprowadzeniu trzech rozmów telefonicznych ze mną, Pani stwierdziła, że wystąpiła awaria systemu i moje zamówienie zostało utracone. Jednak ja posiadam potwierdzenie złożenia zamówienia oraz deklarację, że zostanie ono zrealizowane w ciągu 1-2 dni (zamówienie zostało złożone 19.11). W rezultacie, prezent andrzejkowy został stracony. Nie polecam tego sklepu!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Krystian
Nie rekomenduję! Po złożeniu zamówienia otrzymałam maila mówiącego, że towar zostanie dostarczony w ciągu 1-2 dni. Po upływie 5 dni towaru jeszcze nie dostałam, więc skontaktowałam się telefonicznie. Poinformowano mnie, że mail był wygenerowany automatycznie i że moje zamówienie musiało zostać przekazane bezpośrednio do producenta. Obiecano mi oddzwonić, ale nie odezwano się przez 2 dni. Po kolejnym telefonie obiecano mi, że zostanie wysłany mail z informacją o terminie wysyłki, jednak nadal nic nie było. Ostatecznie dostałam maila mówiącego, że towar zostanie wysłany w piątek, a następnie zapytałam o numer listu przewozowego, ale Pani powiedziała mi, że jeszcze nie ma informacji o paczce. Na szczęście towar ostatecznie doszedł, ale po 14 dniach. To byłoby dla mnie w porządku, gdybym została od początku uprawniona do rzetelnej informacji, a nie była ignorowana i odsuwana do kolejnych terminów wysyłki.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij