Fitbay.pl Opinie Klientów
Arkady
Jak dla mnie rewelacja, nigdy nie kupowałem w tak dobrym sklepie, obsługa wyjątkowo miła.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Zdzisław
Jagoda
Dwa miesiące temu złożyłem zamówienie, jednak do dzisiaj nie zostało ono zrealizowane. Mimo prób kontaktu przez mail i telefon, nie udało mi się uzyskać żadnych informacji. Obsługa sklepu jedynie zapewniała mnie o rozwiązaniu sytuacji, jednak do tej pory nie otrzymałem ani zamówionego towaru, ani zwrotu pieniędzy. Nie polecam nikomu korzystania z tej usługi. Co więcej, produkt, który miał być dostępny w ciągu 2-3 dni nadal widnieje na stronie jako dostępny, pomimo tego, że czekam już 2 miesiące.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Teodor
Pełen profesjonalizm. Na każde pytanie uzyskałem wyczerpującą odpowiedź, dzięki temu zakupiłem idealny sprzęt. Polecam
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Eliasz
W ciągu ostatnich trzech miesięcy, po złożeniu ponownej reklamacji na trampolinę firmy KETTLER, która była wadliwa i nieodpowiednia dla osób ważących powyżej 100 kg, firma FITBY.PL miała wiele problemów z przedstawicielami KETTLER. Mimo wielu próśb i ponaglenia, sytuacja nadal nie została rozwiązana.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Szczepan
Mój doświadczenie z tym sklepem jest negatywne i nie polecam go innym. Obsługa klienta była niskiej jakości, a ja czułam się zlekceważona. Zdecydowałam się na zakup w tym sklepie ze względu na obietnicę szybkiej wysyłki - 12 godzin od przelewu. Jednak minęło aż 5 dni, zanim moje zamówienie zostało przejęte. Czekałam 30 minut na telefon, ale nikt się nie odezwał, a na maila nie otrzymałam żadnej odpowiedzi. W zamówieniu wskazano, że przesyłka jest w trakcie realizacji, ale nie udało mi się jej śledzić ani zidentyfikować kuriera. Podsumowując, nie polecam tego sklepu i odradzam dokonywanie u nich zakupów.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Damian
Bardzo dobry kontakt ze sklepem. Całość przebiegła bardzo szybko i sprawnie. Zdecydowanie polecam!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Celestyna
Od czterech tygodni czekam na wysłanie mojego zamówienia, a ciągle słyszę obietnice, że zostanie wysłane wkrótce. Na stronie internetowej sklepu podano, że towar jest dostępny w magazynie, a zgodnie z regulaminem czas wysyłki powinien wynosić 24 godziny. Jednakże, kontakt z firmą jest niemożliwy, a odpowiedzi na moje zaniepokojenie dostaję dopiero po 3 dniach. Ostatecznie, okazało się, że kolor topu, którego wybrałam, nie był dostępny, ale zgodziłam się na inny, który był w magazynie. Dlatego, ciągłe usprawiedliwianie się przez sklep, że mają opóźnienia w dostawie, nie jest dla mnie zrozumiałe, szczególnie gdy firma wyznacza deadline na wysyłkę i nie dotrzymuje go. Zdecydowanie nie polecam tego sklepu. Dla mnie to oszuści.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Manfreda
Ta firma nie jest godna zaufania, nie polecam dokonywania zakupów w jej sklepie. Czekałem na zrealizowanie mojego zamówienia przez dwa miesiące i mimo wielokrotnego wysyłania maili z żądaniem zwrotu pieniędzy, nie otrzymałem żadnej odpowiedzi. Zamiast tego, otrzymałem jedynie mało satysfakcjonujący rabat w wysokości 3% na kolejne zakupy, co jest kompletnie żałosne.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Manfreda
Ta firma jest bardzo niegodna zaufania i nie polecam dokonywania w niej zakupów. Czekałem już dwa miesiące na zrealizowanie mojego zamówienia i mimo wysyłania wielu wiadomości e-mail z żądaniem zwrotu pieniędzy, nie otrzymałem żadnej odpowiedzi. Zamiast tego, dostaję jedynie żałosne 3% zniżki na kolejne zakupy. To jest nieakceptowalne.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Teofila
Jest mi przykro, ale nie polecam robienia zakupów w tym miejscu. Sprzedawcy handlują towarami, których w rzeczywistości nie posiadają na magazynie. Dodatkowo, odpowiedzi na maile są bardzo opóźnione, często otrzymuje się odpowiedź na poprzednio wysłaną wiadomość dopiero co dwa dni. Z pewnością nie polecam tego miejsca żadnej osobie. Całkowicie brakuje tu profesjonalizmu.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Teofila
Nie mogę polecić robienia zakupów w tym miejscu, ponieważ sprzedają rzeczy, których nie posiadają na stanie. Odpisywanie na emaile również pozostawia wiele do życzenia, ponieważ dostaje się odpowiedź na poprzednią wiadomość co dwa dni. Zdecydowanie nie polecam nikomu tego miejsca. Ich brak profesjonalizmu jest całkowicie nie do zaakceptowania.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Edward
Doskonały kontakt, błyskawiczna realizacja, wyczerpujące informacje i dobre ceny. Nie mam żadnych zastrzeżeń i polecam ten sklep.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Felicyta
Produkt odebrałem po 2 dniach od złożenia zamówienia wszystko z nim dobrze tak jak w opisie na stronie sklepu ,kurier komunikatywny i uprzejmy .
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
