Rudolfina
Zamówienie z Frisco przyszło do mnie z ponad dwugodzinnym opóźnieniem, co było zarówno moim pierwszym, jak i ostatnim zamówieniem. Dostarczył je mi jednak przemiły dostawca z Ukrainy, który zapewnił mnie, że nie jest to jego wina. Niestety, nie miałam możliwości sprawdzenia kompletności zamówienia przy nim. Zapłaciłam ponad 250 zł, a okazało się, że brakuje kaczki o wartości około 60 zł, która była kluczowym produktem na Wigilię. Mimo moich próśb o odpowiedź na maile ze skargą, nie otrzymałam żadnej reakcji. Ostatecznie otrzymałam rabat w wysokości 30 zł na kolejne zamówienie, jednak nie zdecyduję się na nie, gdyż uważam, że całe to doświadczenie z zakupami było kpina.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Egon
Leopold
Hieronim
Norberta
Leonarda
Wilhelm
Wilhelmina
Broniszław
Gerhard
Robert
Kazimierz
Niektóre jajka przyszły uszkodzone. Chleb był suchy, twardy i czerstwy, co jest smakiem, który mi odpowiada, ponieważ go jadam na co dzień. Całe zamówienie było zawinięte w folię, co jest bardzo nieekologiczne. Torby papierowe były pięciokrotnie droższe niż foliowe. Dwa filety rybne zostały zapakowane oddzielnie, pomimo że mogłyby być zapakowane razem. Warzywa i owoce były zapakowane oddzielnie w plastikowe pojemniki lub folię, nawet banany. W innych supermarketach, z których już zamówiłam, produkty były luzem lub zapakowane w kartonowe pudła z tylu sklepu. Taki nadmierny użytek plastiku był powszechny 10 lat temu. Zamówiłam raz, by wypróbować, ale na pewno już nigdy nie skorzystam i będę odradzać innym.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Jeremiasz
Grażyna
Kurier dotarł punktualnie, ale po przejrzeniu zakupów okazało się, że brakuje dwóch produktów o wartości około 12 zł. Zazwyczaj robiłam zakupy w Tesco, ale zdecydowałam się spróbować czegoś nowego i skorzystałam z Frisco. Teraz bardzo żałuję tego wyboru, bo czuję się oszukana. Od dwóch lat zamawiam zakupy w Tesco co najmniej raz w miesiącu i nigdy nie spotkałam się z takim problemem.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Kornelia
Łucja
Zadowalająco, cieszy mnie wysoka kultura osobista i sympatyczny stosunek osób dostarczających.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Magdalena
Bogdan
Edyta
Wszystko przebiegło zgodnie z planem, od momentu złożenia zamówienia aż do jego odbioru. Produkty są wysokiej jakości, a komunikacja ze sklepem przebiegała bardzo dobrze. W skali od 1 do 5, zdecydowanie zasługuje na solidne 4.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Baltazar
Po składaniu zamówienia zdecydowałam się zmienić godzinę dostawy. Wtedy sklep zmienił mi cenę mydła biały jeleń, które zamówiłam w większej ilości. Gdy zwróciłam uwagę na naruszenie prawa w rozmowie reklamacyjnej, nie otrzymałam żadnej reakcji. Po dłuższej i nieproduktywnej dyskusji pracownik poinformował mnie, że otrzymam bon na 50 zł jako rekompensatę, ale była to mniejsza suma niż to, co straciłam. Mimo to, zdecydowałam się na tę propozycję. Niestety, nigdy nie dostałam tego bonu. Chciałabym podkreślić, że od lat robiłam zakupy w sklepie Frisco, ale teraz nie zamierzam już tam kupować.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij