Gugu.pl Opinie Klientów
Anita
Nie warto dokonywać zakupów tutaj i przekazywać pieniędzy. Moja żona i ja straciliśmy niemal 300 złotych. Wszystko było w porządku, dopóki nie przelaliśmy środków, po czym sprzedawca zaczął milczeć. Otrzymaliśmy informację drogą mailową, że pieniądze zostaną zwrócone 23 maja, czyli 4 dni temu. Jednak do dzisiaj nie otrzymaliśmy zwrotu. Dodatkowo niemożliwe jest skontaktowanie się ze sklepem.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Aleksander
Na stronie internetowej znajdują się trzy numery telefonów, ale po ich wybraniu pojawiają się komunikaty informujące o braku takiego numeru, niemożności zrealizowania połączenia lub braku miejsca na nagranie wiadomości. Dodatkowo nie otrzymałem żadnej odpowiedzi na moje maile, co oznacza, że nie udało mi się skontaktować z nimi w żaden inny sposób. Po złożeniu zamówienia otrzymałem informację, że sklep powiadomi mnie o dostępności produktów w ciągu 1-2 dni, jednak do tej pory nie otrzymałem żadnej wiadomości.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Alberta
Wisława
Szybko, profesjonalnie, miło. Przyjemnie robi się w tym sklpei zakupy
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Maryla
Produkty dostarczone w idealnym stanie, o statusie wysyłki oraz o terminie dostarczenia byłam na bieżąco informowana.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Daria
Jestem w takiej samej sytuacji jak Wy, niestety :( Złożyłam zamówienie 11 maja i do tej pory nie otrzymałam żadnej przesyłki :( Nie mam pojęcia, co mam teraz zrobić. Czy istnieje jeszcze szansa, że zamówienie zostanie wysłane? Zapłaciliśmy ponad 600 zł :( Dodatkowo, stres miesiąc przed porodem jest bardzo niepożądany. Czy ktoś z Was udał się odzyskać pieniądze? Albo otrzymał przesyłkę? Wciąż wierzę w cud!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Apollo
super obsługa i kontakt, zamówienie zrealizowane idealnie, obsługa bardzo miła, wszystko ok gorąco polecam,
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Wilhelm
Jestem bardzo szczęśliwa, po nawiązaniu doskonałej komunikacji, produkt został dostarczony w umówionym czasie, wszystko zgodne z zamówieniem. Nie mam żadnych zastrzeżeń, zapłaciłam pieniądze zgodnie z instrukcjami konsultanta, który poinformował mnie o dostawie i to wszystko, nie ma powodów do narzekań. Pozdrawiam i polecam, mają świetne ceny i obsługę.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Szczepan
Zdecydowanie odradzam robienie zakupów w tym "do niczego sklepie". Zamówiłam produkt, który miał zostać wysłany 22.12.2011, ale do dzisiaj nie dotarł. Firma, która miała dostarczyć przesyłkę, nie ma o niej żadnej wiedzy. Sklep nie odpowiada na moje upomnienia i praktycznie nie da się z nimi skontaktować. Tracę tylko czas i pieniądze!!!!!!!!!!!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Robert
Czuję się zaniepokojona i zawiedziona, ponieważ czekam od miesiąca na zwrot 240 zł za zamówiony towar, który nie został dostarczony. Mimo dokładnych próśb o wyjaśnienia, wciąż nie otrzymałam żadnych informacji ani zwrotu. Sklep odpowiedział, że potrzebuje czasu, aby zweryfikować dane przelewu. Jednakże, ponowione pytanie o status mojego zwrotu pozostało bez odpowiedzi. Nie polecam zakupów w sklepie gugu oraz innych należących do FH Bellbaby, ponieważ doświadczyłam niestosownego traktowania klientów.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Eugenia
Usługa jest niekompetentna. Kupiony towar został zamówiony przed 10 dni temu, ale nadal nie otrzymałem przesyłki. Nie ma żadnych informacji, kiedy zostanie wysłana - codziennie podają różne daty wysyłki. Nie polecam.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Oliwia
Cześć, W poprzednim tygodniu zakupiłam sterylizator Avent w sklepie gugu. Jestem bardzo zadowolona z obsługi w tym sklepie, ponieważ była szybka, sprawna i dokładnie taka, jak powinna być, aby klient czuł się usatysfakcjonowany. Co więcej, ceny były również niskie. Gorąco polecam ten sklep.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Oliwia
Cześć W ostatnim tygodniu zakupiłam w sklepie internetowym gugu sterylizator Avent. Jestem bardzo zadowolona z obsługi sklepu, która była szybka i sprawną, tak jak powinna być, aby klient czuł się usatysfakcjonowany. Dodatkowo, ceny były bardzo atrakcyjne, co jest równie istotne. Gorąco polecam ten sklep.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Bogdan
Po wysłaniu pieniędzy nie otrzymałem żadnej informacji. Nie odpowiadają na telefony ani e-maile. Dopiero po 12 dniach otrzymałem jedynie informację e-mailem, że towaru nie ma i że mogę odwołać zamówienie i otrzymać zwrot pieniędzy. Natychmiast anulowałem zamówienie, ale od 9 dni czekam na zwrot pieniędzy bez żadnego kontaktu z firmą. Nie polecam nikomu tej firmy. Przez internet kupuję dużo rzeczy, ale nigdy nie spotkałem się z takim dramatem. Jeśli uda mi się odzyskać pieniądze, dam znać.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij