Halaster.pl Opinie Klientów
Dorian
Eliasz
Musiałem czekać dwa tygodnie na moje zamówienie. Choć to był okres przedświąteczny, to w innym sklepie przysłali mi paczkę w ciągu 24 godzin. Nie udawało się dodzwonić do ludzi z obsługi klienta, a po wielu mailach otrzymałem informację, że moje zamówienie zostało wysłane, ale w rzeczywistości paczka została nadana trzy dni później. Całe zamówienie dotarło dopiero w ostatnim dniu przed Wigilią, co było dla mnie małym problemem. Nie wiem, czy moja paczka dotarłaby w ogóle na czas, gdybym nie skorzystał z opcji płatności przy odbiorze. Wszystkie książki zostały dostarczone i ceny były konkurencyjne, ale zdecydowanie zalecam zamawianie prezentów w styczniu, na rok przed świętami.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Dariusz
Nie miałam żadnego kontaktu ze sprzedającym, od ponad miesiąca nie otrzymałam żadnych książek. Sprzedawca nie dba o mnie jako kupującą. Czekam na zwrot pieniędzy, ale niestety bez rezultatu, ponieważ nie odpowiadają na moje maile, a telefon jest wyłączony. Nie polecam tego sprzedawcy.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Dariusz
Nie ma żadnej komunikacji ze sprzedającym i nie otrzymałem żadnych książek od ponad miesiąca. Sprzedający zupełnie mnie ignoruje! Czekam na zwrot pieniędzy, jednak także nie odniosłem żadnego skutku, ponieważ nie odpowiadają na moje maile, a telefon jest wyłączony. Zdecydowanie nie polecam!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Wieńczysła
Bohdan
Opłaconą przeze mnie 5 stycznia zamówienie nadal nie zostało zrealizowane, pomimo braku odpowiedzi od sprzedawcy dotyczącej terminu dostawy. Nie polecam tego sklepu, ponieważ oprócz straconych pieniędzy (prawie 100zł) chciałam zamówić jeszcze kilka innych książek.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Bohdan
Zapłaciłam za moje zamówienie piątego stycznia, ale do dziś nie dostałam żadnej odpowiedzi dotyczącej terminu realizacji. Bardzo nie polecam tego! Jest to bardzo frustrujące, ponieważ chciałam zamówić kilka książek i teraz straciłam prawie 100 złotych.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Martyna
Otrzymalam zwrot pieniazkow, wiec jestem juz zadowolona. Ogolnie to slaby kontakt z klientem oraz slabe informowanie o sytuacji.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Dalia
Robienie zakupów w tym sklepie było pełne stresu. Zamówienie opóźniało się niezwykle długo, a próby kontaktu przez telefon kończyły się fiaskiem. Ostatecznie odpowiedzieli na maila po upływie czterech dni. Dokonałem zakupów w poniedziałek, ale dopiero po tygodniu, w kolejnym poniedziałku, otrzymałem przesyłkę po kilku przypomnieniach, w tym groźbie kontaktu z policją z powodu oszustwa. Sklep ten jest dla ludzi o dużych umiejętnościach radzenia sobie ze stresem, szczególnie przed świętami.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Józef
Obsługa na najwyższym poziomie. Rzeczowy kontakt telefoniczny. Przesyłka ekspresowa. Atrakcyjna oferta, ceny konkurencyjne. Szczerze polecam.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Olimpia
Wszystko jest w porządku! Spełniało to, co zostało opisane - było rzetelne i szybkie (nawet pomimo płatności przy odbiorze i braku niektórych książek na stanie). Bardzo pozytywnie zaskoczony/a! Zdecydowanie polecam bez wątpliwości.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Alicja
bardzo dobry sklep duży wybór książek w bardzo przystępnej cenie
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Gabriel
Nie polecam. Towar zamowiony i przedplacony miesiac temu i do tej pory nie otrzymany. Brak kontaktu telefonicznego i mailowego! Zwykle oszustwo!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Arleta
Bardzo dobry kontakt, sprawna i szybka wysylka, polecam:)
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Anastazja
Złożyłam zamówienie na książkę i zostało mi powiedziane, że będzie ona dostępna w ciągu 48 godzin. Wcześniej poinformowałam sprzedawcę, że zamawiam książkę jako prezent i w razie opóźnień proszę o kontakt. Po kilku dniach otrzymałam odpowiedź z prośbą o cierpliwość, ponieważ zgodnie z regulaminem wysyłają przesyłki w ciągu 5 dni roboczych, a nie 48 godzin, jak zostało oznaczone w opisie książki. Niestety po upływie 12 dni paczka nie została jeszcze dostarczona. Po ponownym zapytaniu, dowiedziałam się, że książka była uszkodzona i została zareklamowana. Mój mąż miał wkrótce urodziny, więc musiałam anulować zamówienie. Teraz zostaję bez prezentu i czuję się bardzo zawstydzona.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Bernardyna
Józef
Szybka wysyłka, bezproblemowa realizacja. Szczerze polecam.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Adalbert
Wszystko zgodnie z zamówieniem, żadnych negatywnych uwag.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Marcelina
pozytywną opinię może napisać każdy, ja też czekam na realizację zamówienia a kontaktu ze sklepem nie mam
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Agata
Jestem bardzo zadowolona z tej transakcji. Znalazłam tu trudno dostępne podręczniki, obsługa i informacja na wysokim poziomie, bardzo sprawnie. Polecam.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Daniela
Transakcja przebiegła pomyślnie, szybka dostawa, niska cena, towar bezpiecznie zapakowany dotarł bez uszkodzeń, polecam
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Ludomił
Bardzo dobra informacja zwrotna o produkcie, szybka realizacja zamówienia. Polecam
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Wodzisław
Na początek chciałbym wyrazić pozytywną opinię na temat obsługi klienta. W pewnym momencie napotkałem drobny problem z wysyłką zamówienia, a konkretnie z firmą InPost. Jednakże sklep, w którym dokonałem zakupu, bardzo profesjonalnie rozwiązał tę sprawę. Nie tylko kilkakrotnie dzwonili do mnie, ale również odpowiadali na moje wiadomości e-mailowe. Chciałbym podkreślić, że ich obsługa jest wyjątkowo kompetentna. Szczególnie jest to dla mnie istotne, biorąc pod uwagę nieprzyjemny incydent z innym sklepem, który do dzisiaj nie zwrócił mi pieniędzy.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Sulimiera
Przemysław
Szybka przesyłka, profesjonalny i sympatyczny kontakt mailowy jaki i telefoniczny. Polecam!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Laurenty
Zawiodłam się na tym, że musiałam czekać ponad miesiąc na moje zamówienie, którego już opłaciłam. Na początku, sklep próbował wmówić mi, że przez pomyłkę przeniesiono moje zamówienie do zrealizowanych. Później natomiast, całkowicie zignorował moje próby kontaktu. Wyraźnie zalecam unikać tego sklepu.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Laurenty
Przez ponad miesiąc czekałam na dostarczenie zamówienia, za które zapłaciłam. Na początku sklep powiedział, że przypadkowo przeniósł moje zamówienie do kategorii zrealizowanych, a później przestał reagować na moje próby kontaktu. Zdecydowanie odradzam korzystanie z tego sklepu!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Leszek
Sławosz
Jestem zadowolona z zakupów w sklepie Halaster. Ceny niższe o około 10 zł niż w innych, doskonały kontakt, świetna obsługa i terminowość. Polecam!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Anastazja
To najgorsza księgarnia internetowa, z którą miałem styczność. Minęły już 2 tygodnie od złożenia zamówienia, ale przesyłka wciąż nie dotarła, nie otrzymałem również żadnych informacji na temat realizacji zamówienia. Na próżno próbuję skontaktować się z nimi mailowo oraz telefonicznie, ponieważ nie odpowiadają na moje wiadomości, a telefony pozostają bez odpowiedzi (nawet jeśli zostawię wiadomość na automatycznej sekretarce, nie otrzymuję żadnej odpowiedzi). W rezultacie zdecydowałem się zrezygnować z zamówienia i teraz czekam na zwrot pieniędzy.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Arkady
Wszystko ok, przesyłka porządnie zapakowana, cena super ...tylko jeden minus, ociągają się trochę z wysyłką. A poza tym super. Polecam
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Jagoda
Brak kontaktu,żadnej odpowiedzi na e-maile,telefony.Długi okres oczekiwania na przesyłkę.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Apolinary
Mój wpłata na konto sklepu została zaksięgowana niemal natychmiastowo, nawet mimo tego, że przelałam pieniądze bardzo wolno. Miało to miejsce w czwartek przed południem. Dodatkowo opłaciłam przesyłkę priorytetową, aby przyspieszyć jej dostarczenie. Jednak dopiero dzisiaj, we wtorek, otrzymałam informację, że paczka została wysłana. Oceńę resztę usługi dopiero po otrzymaniu przesyłki. Pozdrawiam.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Lesław
Beznadzieja. Zero reakcji na maile, zero przesyłki. Nie polecam.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Ksenia
Cześć, Chciałam zwrócić Waszą uwagę na pewien problem. Zamówiłam dwie książki za 106 złotych i do dzisiaj nie otrzymałam ani książek, ani zwrotu pieniędzy. Nie odpowiadają na moje maile, a telefon jest nieodpowiedzi. Jest to skandaliczne! Dlatego ostrzegam Was, żebyście uważali!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Ksenia
Cześć, Ostrzeżenie! Zamówiłam 2 książki o wartości 106 zł. Do dzisiaj nie otrzymałam ani książek, ani zwrotu pieniędzy, nie ma odpowiedzi na moje emaile, a telefon pozostaje milczący. Nie można się skontaktować z nimi. To skandal! Dlatego bądźcie ostrożni!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Herbert
Strasznie nadstawiam uszu. Wysłałem zamówienie 14.11.2013 i po przekwitnięciu dwóch tygodni nie było słychać żadnych wieści. Nic nie wiedziałem co się dzieje i dlaczego moje rzeczy nie zostały wysłane. W końcu dostałem odpowiedź 3.12.2013, ale tylko po tym, jak sam zasugerowałem dodanie książek do zamówienia. Dopiero 13.12.2013 wysłali mi towar. Niestety, 14.12.2013 otrzymałem coś zupełnie innego niż zamówiłem. Od tamtej pory nie otrzymałem żadnej odpowiedzi na moją reklamację. Środki wyleciały mi z portfela, a towar do mnie nie dotarł.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Anatol
Czekam od przeszło miesiąca na grę, za którą zapłaciłem. Pieniądze zostały pobrane, ale nie otrzymuję żadnych odpowiedzi na telefony i wiadomości e-mail. Wydaje mi się, że w Polsce istnieją pewne instytucje, które mogą podjąć się tego problemu.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Marceli
Henryk
Nie polecam. Kupiłem przedmiot opłaciłem od razu a kontaktu zero. Trzeba będzie się chyba zebrać i złożyć pozew zbiorowy.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Kryspin
W dniu 3 października dokonałam zamówienia na dwie gry o łącznej wartości 190 złotych. Brak komunikacji ze strony sklepu budzi we mnie niepokój. Po przeczytaniu opinii mam obawy, że mogę być oszukana. Oczekuję informacji oraz produktów.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Kryspin
W dniu 3 października złożyłam zamówienie na 2 gry, których wartość łączna wynosiła 190 złotych. Niedobrze się czuję z powodu braku kontaktu ze sklepem, co mnie niepokoi. Po przeczytaniu opinii martwię się, że mogłam paść ofiarą oszustwa. Teraz czekam na informacje i produkty...
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Adrian
Oczekuję na dostarczenie przesyłki od dwóch tygodni, oczywiście zapłaciłam z góry. Wybrałam szybką przesyłkę priorytetową, ale niestety nie ma żadnego kontaktu od firmy kurierskiej. Nie odpowiadają na moje e-maile, a telefon jest nieczynny. To naprawdę wielka porażka!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Adrian
Oczekuję na dostarczenie paczki od dwóch tygodni, a przedpłaciłam za nią. Wybrałam opcję priorytetową, jednak nie otrzymałam żadnego kontaktu. Nie odpowiadają na moje maile, a telefon jest nieaktywny. To jest kompletna porażka!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Oliwia
Towar zgodny z zamówieniem,niskie ceny,szybka dostawa. Polecam.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Janusz
Niestety, w tym sklepie nie informują klientów o postępach związanych z ich zamówieniami. W moim przypadku, złożyłem zamówienie w czwartek, 2 stycznia, zapłaciłem za nie w piątek, 3 stycznia, i otrzymałem informację o wysyłce. Jednak po trzech dniach złożyłem zapytanie i okazało się, że informacja była nieprawdziwa, a produkt został wysłany dopiero TYDZIEŃ po mojej płatności. Odradzam ten sklep i nie zamierzam tam już nic kupować. To bardzo przykre, ale takie są fakty.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Elżbieta
Ten sklep jest naprawdę świetny! Mają szeroki wybór produktów dostępnych w przystępnych cenach. Przesyłka była niezwykle szybka, wręcz ekspresowa! Złożyłam zamówienie w czwartek po południu, a już w piątek o 13:00 miałam książkę u siebie! Zdecydowanie polecam ten sklep, to rzadko spotykane miejsce zakupowe :)
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Elżbieta
Ten sklep jest naprawdę wspaniały! Mają dobry wybór produktów w atrakcyjnych cenach. Przesyłka była bardziej niż ekspresowa! Zamówiłam w czwartek po południu, a już w piątek o 13 miałam książkę u siebie! Z czystym sumieniem polecam ten sklep, jest to rzadko spotykane!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Jaromir
Rewelacyjny kontakt i niesamowicie szybka przesyłka! Poniedziałek 14 zamówienie a paczka była u mnie już o 9 dnia następnego! Gorąco polecam!!!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Milena
wszystko zgodne z zamowieniem, a nawet i nad to. Polecam
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Arkadiusz
Bardzo mi zależało, aby przesyłka została dostarczona szybko. Kurier dostarczył ją rano następnego dnia po złożeniu zamówienia (dokładnie na czas!). Pan, z którym rozmawiałam telefonicznie, bardzo przyjemnie zadbał o to, aby było to jak najszybciej i tak też się stało! Zdecydowanie polecam!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Arkadiusz
Bardzo mi zależało na jak najszybszym dostarczeniu paczki. Kurier dostarczył ją rano następnego dnia po złożeniu zamówienia, perfekcyjnie na czas! Pan obsługujący telefonicznie był niezwykle uprzejmy i dokładnie zadbał o to, aby paczka dotarła jak najszybciej. Zdecydowanie polecam!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Zyta
Włodzimierz
Ten sklep jest absolutnie okropny, musiałam czekać na wysyłkę przez 1,5 tygodnia. Zadzwoniłam przynajmniej 4 razy i za każdym razem słyszałam obietnice, że paczka zostanie wysłana tego samego dnia. Napisałam też wiele e-maili, ale dostałam odpowiedź tylko na jeden z nich. Ostatecznie otrzymałam tylko jedną z dwóch książek, za które zapłaciłam. Ciekawe, jak ta sprawa się rozwinie. Szczerze, nie polecam tego sklepu!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Tamara
Towar zgodny z zamówieniem, niskie ceny, szybka dostawa. Polecam
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Bernadeta
Firma Inter Hurt udaje zainteresowanie i jest dostępna tylko wtedy, gdy potrzebują naszych pieniędzy. Po dokonaniu płatności, kontakt z nimi znika. Nie warto oczekiwać na zamówiony towar lub zwrot pieniędzy. Niezdecydowanie odradzam współpracę z nimi.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Bernadeta
Po nawiązaniu początkowego kontaktu z firmą Inter Hurt, można liczyć na uwagę, ale tylko do czasu dokonania przelewu. Po tym, nie ma już żadnej reakcji. Nie warto oczekiwać na dostarczenie zamówionego towaru lub zwrot pieniędzy. Bez wątpienia nie polecam.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Konstantyn
Tytus
niestety czekałam miesiąc na przesyłkę i jej nie otrzymałam, prosiłam o zwrot pieniędzy i również bez odpowiedzi.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Eryka
Niestety, jestem bardzo zniecierpliwiony oczekiwaniem na zamówiony produkt. Dodatkowo, mam trudności z nawiązaniem kontaktu i dowiedzeniem się, co się dzieje. Ogólnie rzecz biorąc, wygląda na to, że w tym sklepie panuje kompletny chaos. Już czekam na ten towar od dwóch tygodni i nie mam pojęcia, jak długo jeszcze będę musiał czekać.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Pelagia
Zamówiona przeze mnie książka nie dotarła do mnie i po pięciu dniach oczekiwania napisałam maila z zapytaniem. W odpowiedzi dowiedziałam się, że nie wyślą mi jej, ponieważ nie ma jej w magazynie. Poproszono mnie o podanie numeru konta do przelewu i potwierdzono, że będę musiała czekać siedem dni na zwrot pieniędzy. Po upływie terminu napisałam kolejną wiadomość email, a w odpowiedzi usłyszałam, że przez pomyłkę moje dane zostały wysłane do archiwum. Teraz muszę dalej czekać na zwrot moich pieniędzy, co jest dla mnie skandalem.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Luba
Zalecam ostrożność podczas zakupów w tym sklepie, ponieważ sprzedają towaru, którego nie posiadają. Doświadczyłem dużych problemów z komunikacją. Po pierwszym kontakcie, powiedziano mi, że moje zamówienie zostało przeoczone i że towar jest już w drodze, co okazało się kłamstwem. Podczas kolejnego rozmowy telefonicznej, poinformowano mnie, że towaru już nie mają, ale nie było to prawdą. Bez problemów zakupiłem go w innym sklepie. Zwrot pieniędzy również był trudny i po dwóch ultimatum, otrzymałem zwrot. W razie podobnej sytuacji zalecam natychmiastowe wysłanie listu poleconego z wezwaniem do zwrotu pieniędzy, co pozwoli na zgłoszenie na policję i uniknięcie strat czasowych i nerwowych spowodowanych przez oszustów. Należy pamiętać, że maile nie wystarczą jako dowód w przypadku zgłoszenia do policji.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Witalis
Lubomir
nie polecam, długo czekałam na realizacje zamówienia. Dopiero po moim telefonie.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Eligiusz
Nigdy nie spotkałem się z gorszym sklepem niż ten. Zamówiłem książkę 18 grudnia 2013 roku, a miała być dostarczona w ciągu 1-3 dni, jak podano w ogłoszeniu. Jednak do tej pory jej nie otrzymałem! Nie ma żadnej możliwości skontaktowania się z nimi, nikt nie odbiera telefonu.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Eligiusz
Ten sklep, z którym miałem do czynienia, jest najgorszy. Zamówiłem książkę 18 grudnia 2013 roku i miała być zrealizowana w ciągu 1-3 dni, tak jak było napisane w ogłoszeniu, ale do dzisiaj jej nie otrzymałem! Jest niemożliwe skontaktowanie się z nimi, nikt nie odbiera telefonu.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Godfryd
Szybka i solidna obsługa klienta. Niezwłoczne informowanie e-mailem o statusie realizacji zamówienia. Polecam.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Nadia
W siedemnastego sierpnia 2014 roku dokonałam zakupu trzech książek o określonej dostępności w ciągu pięciu dni. Wybrałam kurierską dostawę na dzień 48 godzin. Od dnia czternastego sierpnia bez skutku próbowałam nawiązać kontakt z księgarnią, ponieważ nikt nie odbierał dziesiątek moich telefonów lub odpowiadał na moje e-maile. Po piętnastu dniach od tego zdarzenia firma skontaktowała się ze mną, aby powiadomić mnie, że nie są w stanie zrealizować mojego zamówienia, ponieważ brakuje książek. Również zostaną zwrócone pieniądze na moje konto. Dnia dwudziestego trzeciego września, po wielu interwencjach telefonicznych i mailowych, pieniądze wreszcie wpłynęły. Takie zachowanie od strony księgarni jest totalnym brakiem szacunku dla klienta. Nie polecam.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Romeo
W dniu 23 października złożyłam zamówienie na książki i dokonałam przelewu. Jednak do dnia dzisiejszego nie otrzymałam przesyłki. Otrzymałam ostatnio e-mail informujący mnie, że moje zamówienie nie zostało jeszcze zrealizowane, ale nie podano żadnej przyczyny. Niestety, próby skontaktowania się z nimi są bezskuteczne, ponieważ cały czas działa poczta głosowa lub skrzynka jest pełna. Nie ma szans na zwrot pieniędzy. Z całego serca odradzam.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Izyda
UWAGA! Towar zamówiony i przedpłacony grubo ponad tydzien temu. Jak do tej pory ani be ani me ani kukuryku. Zero kontaktu mailowego i telefonicznego.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Wiola
Przed Bożym Narodzeniem zakupiłam trzy książki o wartości około 90 złotych, które miały być prezentem pod choinkę. Niestety do dzisiaj nie otrzymałam ani książek, ani zwrotu pieniędzy, a nawet nie było żadnego kontaktu ze sklepem! To jest skandalowe zachowanie!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Wiola
Przed świętami zakupiłam trzy książki o wartości około 90 złotych. Miały być to prezenty pod choinkę. Niestety, do dzisiaj nie otrzymałam ani książek, ani zwrotu pieniędzy, a nawet żadnego kontaktu ze sklepem. Jest to skandal!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Violetta
Wysyłka produktu miała znaczne opóźnienie, co jest całkowicie sprzeczne z informacją podaną na karcie produktu. Dodatkowo, brak jakiejkolwiek informacji dotyczącej przewidywanego opóźnienia. Niestety, jednocześnie po raz kolejny brakuje paragonu.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Violetta
Wysyłka produktu jest źle opóźniona, zupełnie niezgodnie z informacją podaną na karcie produktu. Nikt z firmy nie poinformował mnie o przewidywanym opóźnieniu. I znowu nie otrzymałem paragonu.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Sobiesława
Książki mają bardzo atrakcyjne ceny, niemniej jednak czas oczekiwania na dostawę trwa 10 dni, co w porównaniu z innymi internetowymi księgarniami pozostawia wiele do życzenia. Dodatkowo, brakuje dokładnych informacji na temat statusu przesyłki, a jedyną możliwością śledzenia zamówienia jest zalogowanie się na konto w serwisie. Mimo to, polecam tę księgarnię wszystkim, którym czas nie jest kwestią kluczową.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Monika
Masakra!!! Termin dostawy prawie 3 tygodnie! Nigdy więcej nie zrobię tam zakupów
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Brygida
Hilary
Otrzymaliśmy przesyłkę trochę później niż planowano, jednak najważniejsze, że dotarła przed wigilią, więc mieliśmy prezent pod choinką. Jednakże, jeśli chodzi o kontakt z klientem, to jest dużo do życzenia. Skrzynka głosowa jest zawsze pełna i nie otrzymujemy odpowiedzi na maile. Przesyłka i ceny są godne polecenia, ale trzeba być mocnym nerwowo lub cierpliwym, aby radzić sobie z tym.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Wincenta
Małgorzata
Od 24 lipca oczekiwałam na dostawę książek i złożyłam już reklamację, ponieważ przesyłka zajmuje zbyt długo. Dodatkowo nie otrzymałam żadnej odpowiedzi na windykacje w korespondencji mailowej. Nie mogłam też śledzić przesyłki na stronie internetowej, ponieważ dane na niej nie zgadzały się z rzeczywistością. Po siedmiu dniach udało mi się skontaktować z obsługą klienta za pośrednictwem numeru telefonu na stronie, która zaproponowała mi zwrot pieniędzy. Jednakże w trakcie rozmowy obsługa klienta nie traktowała mnie poważnie, co uważam za nieodpowiednie w branży handlowej. Mimo że zamawiam często z wielu różnych sklepów internetowych, ten jest pierwszym, z którym mam taki problem. Z powodu trudności, jakie napotkałam, na pewno nie polecam tego miejsca innym klientom. Dodatkowo nie mogę ocenić jakości opakowania, ponieważ nie otrzymałam jeszcze przesyłki. Być może będzie to jedyna pozytywna opinia na temat tego sklepu.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Mirosława
PROFESJONALNA OBSLUGA.MILY KONTAKT.SZYBKA DOSTAWA.JESTEM POD WRAZENIEM.POLECAM.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Konstancja
Przyłożyłem się do złożenia zamówienia i dokonania płatności ponad siedem dni temu. Niestety, do tej pory nie otrzymałem żadnego potwierdzenia transakcji ani informacji o realizacji zakupu. Napisałem cztery e-maile, na które nie dostałem żadnej odpowiedzi. Podobnie wygląda sytuacja z telefonem, gdzie zawsze odbiera mnie automatyczna sekretarka. Zdecydowanie nie polecam tego miejsca!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Konstancja
Przesłałem zamówienie i dokonałem płatności ponad tydzień temu. Do tej pory nie otrzymałem żadnego potwierdzenia transakcji ani informacji o dokonanym zakupie. Wysłałem cztery wiadomości elektroniczne, ale nie otrzymałem żadnej odpowiedzi. Podobnie jest z telefonem, gdzie tylko działa automatyczna sekretarka. Całkowicie odradzam tę firmę!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Pola
Jonatan
Sklep oferuje bardzo korzystne ceny na książki, o czym już wspomniano wcześniej - zniżka wynosi około 10 zł. Dostawa w Paczkomatach InPost jest również tańsza. Jednak, jeśli nie posiadasz konta u InPost, odbiór przesyłki może być uciążliwy. Musisz skontaktować się ze sklepem, aby wybrać preferowany paczkomat. W moim przypadku, sklep nie skontaktował się ze mną, a dopiero po moim zgłoszeniu sprawa została rozwiązana. Ogólnie rzecz biorąc, sklep zasługuje na bardzo pozytywną opinię.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Tomasz
Za książkę zapłaciłem ponad 160 zł. Szkoda ze dopiero teraz przeczytałam opinie. Piszcie co zamierzacie zrobic. Pozdrawiam
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Jan
Firma zupełnie lekceważy klienta, ponieważ czekają już od dwóch tygodni na zamówienie bez żadnego kontaktu ze strony sprzedawcy. Po wysłaniu maila w celu zapytania o powód opóźnienia, otrzymali odpowiedź, że paczka nie została wysłana, ponieważ produkt był uszkodzony podczas pakowania. Niestety, był to ostatni produkt w magazynie, a zamówienie na nowy jest niemożliwe, więc jedyną opcją jest zwrot pieniędzy. Osobiście uważam, że to kłamstwo, ponieważ w normalnej firmie, klient byłby poinformowany o takiej sytuacji i otrzymałby przeprosiny. Tutaj jednak sytuacja wygląda inaczej.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Józef
Jestem zadowolona z firmy ,towaru,kuriera.Polecam wszystkim.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Kornel
Od ponad miesiąca opłaciłam trzy książki, ale od tego czasu nie otrzymałam żadnego kontaktu ani informacji. Wydaje mi się, że ktoś osiągnął z tego spore zyski, ale nie ma co liczyć ani na dostarczenie książek, ani na zwrot pieniędzy. Szczerze odradzam.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Kornel
Od ponad miesiąca opłaciłam trzy książki i od tego czasu nie otrzymałam żadnego kontaktu ani informacji. Wydaje mi się, że ktoś czerpie z tego korzyści finansowe, a nie dostanę ani książek, ani zwrotu pieniędzy. Nie polecam tego.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Izolda
Byłam nieco zaniepokojona, że paczka nie dotrze na czas, ale okazało się, że była to obawa nieuzasadniona. Przesyłka dotarła po trzech dniach, nie wliczając weekendu. Prawdopodobnie brakowało tylko informacji na temat etapu realizacji mojego zamówienia w wiadomościach e-mailowych, ponieważ skrzynka pocztowa na moim telefonie była przepełniona. Mimo to jestem zadowolona z obsługi i polecam tę usługę.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Romeo
Dominik
Jedenaście grudnia złożyłem zamówienie i natychmiast je opłaciłem. Mimo że mamy dzisiaj dziewiąty stycznia, wciąż czekam na wykonanie mojego zamówienia. Nie będę się wypowiadał, ponieważ bardzo niecenzuralne słowa cisną mi się na usta. Klienci, którzy mają pieniądze, mogą być zignorowani.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Dominik
Zamówienie złożyłem i opłaciłem 11 grudnia. Jednakże, mamy już 9 stycznia i wciąż nie otrzymałem mojej przesyłki. Nie zamierzam wyrażać swojej opinii, ponieważ w mojej głowie pojawiają się nieodpowiednie słowa. Wydaje mi się, że klientowi nie zależy na tym, aby odzyskać swoje pieniądze.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Natasza
Zdecydowanie odradza się odwiedzania tego sklepu. Moje doświadczenia z nim były fatalne. Złożyłem zamówienie na prezent dla dziecka na Boże Narodzenie 15 grudnia, ale nie zostało ono wysłane aż do 8 stycznia. Ostatecznie otrzymałem informację, że zamówienie nie zostanie zrealizowane w ogóle. Zanim to się stało, trwało to aż trzy tygodnie. Kiedy próbowałem skontaktować się z nimi telefonicznie, obiecano mi, że sprawdzą stan zamówienia i oddzwonią, ale nigdy tego nie zrobili. Odpowiedź na maila przyszła dopiero po tygodniu. Wszystko to sprawia, że moje zaufanie do tego sklepu zostało mocno zachwiane. Pomimo otrzymania zwrotu pieniędzy, uważam to za bezprocentową pożyczkę na miesiąc.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Bolesław
Zakupiłam grę, kolejnego dnia dowiedziałam się, że gry jednak nie ma w magazynie, pieniądze miały być zwrócone. Czekam.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Ariadna
Sklep ok. Dobry kontakt. Na maila (z pytaniem) odpisano w ciągu 2 godzin. POLECAM
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Irma
Nie kupować w tym sklepie!!! Od dłuższego czasu sklep nie funkcjonuje!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Klotylda
Jarema
Też czekałam na przesyłkę i nie miałam kontaktu ze sprzedającym, ale dziś przesyłka dotarła.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Alberta
FATALNY! MIesiac czekam na przesylke i NIC. Ani pieniedzy ani ksiazki! Nie odpisuja na maile i nie odbieraja tel. ODRADZAM!!! Czuje sie oszukana!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Łukasz
ZERO kontaktu, ZERO rzetelności, po prostu brak słów. Trzymajcie się ludziska od nich z daleka !!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Teodozjusz
Sklep jest fatalny. Zamówiłam grę i według e-maila miała być realizowana przez 6 dni i prawdopodobnie była już wysłana, gdyby nie mój telefon. Okazało się jednak, że już jej nie mają na stanie i nikt nie zdecydował mnie o tym poinformować, ale wzięli ze mnie pieniądze. Jeśli jutro nie zostaną mi one zwrócone, zrobię im małe piekło. Nie polecam tego sklepu, ponieważ nie mają szacunku do klienta i nie odpowiadają na e-maile.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Bogna
Zamówienie zostało zapłacone i potwierdzone, a nawet status zmienił się na "w trakcie realizacji". Co więcej, ilość danego produktu w sklepie również się zmieniła. Jednak aktualnie brakuje kontaktu oraz przedmiot nie został dostarczony. Czy komuś udało się odzyskać coś od tej super firmy?
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Bogna
Zamówienie zostało uregulowane i potwierdzone, a nawet zmienił się jego status na "w trakcie realizacji". Co więcej, ilość danego produktu w sklepie również uległa zmianie, ale nie ma żadnego kontaktu ani informacji dotyczących przedmiotu. Czy ktoś zdołał odzyskać cokolwiek od tej super firmy...
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij