Hamerlik.com Opinie Klientów

Obsługa jest bardzo łatwa i bezproblemowa, choć czasem może być niewystarczająco komunikatywna i nieprawidłowo informować o stanie zakupu i dostawie. Mimo to, towar został dostarczony sprawnie i z dodatkowym gratisem. Gorąco polecam. Zamówione soczewki są nietypowe, dlatego czas realizacji zamówienia jest w pełni usprawiedliwiony.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Sklep poinformował mnie, że produkt jest dostępny i zostanie wysłany w ciągu 24 godzin. Niestety, następnego dnia otrzymałem e-maila o informacji, że produkt nie był dostępny i trzeba było go zamówić u producenta. Minął tydzień i nadal nie otrzymałem mojego zamówienia i status zamówienia pozostaje na "zamówiony". Nie polecam tej firmy, ponieważ wprowadza klientów w błąd.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Realizacja zamowienia przebiegla bardzo sprawnie, bardzo dobry kontakt mailowy, stosunkowo tania wysylka - kurier 10 zl, napewno skorzystam ponownie.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

1) Moje nietypowe soczewki zostały szybko zrealizowane po 8 dniach roboczych. Niestety, mimo priorytetowej wysyłki za pobraniem, przesyłka dotarła do mnie z opóźnieniem i czekałam w sumie 14 dni. Nie obwiniam sklepu, tylko pocztę za ten problem. 2) Pracownicy odpowiedzieli tylko na jeden z trzech e-maili, co uważam za nie do końca satysfakcjonujące. 3) Dostałam gratisowy zestaw pięciu jednodniowych soczewek torycznych, co wynagrodziło mi kiepską jakość opakowania. Szkoda, że były to soczewki tylko na jedno oko. 4) System aktualizacji informacji o zamówieniu działał sprawnie, a cena soczewek była znacznie niższa niż w innych sklepach, w których mam kartę rabatową. Bardzo polecam ten sklep.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

W niedzielę, szesnastego października, skorzystałem z promocyjnej ceny, zamawiając soczewki, a następnie dokonując przelewu. W dniu następnym otrzymałem potwierdzenie wykonania przelewu i zmianę statusu zamówienia na "w realizacji". Jednakże w trzeci dzień po złożeniu zamówienia status pozostał bez zmian, więc w środę wysłałem maila z zapytaniem o spodziewany termin wysyłki. W czwartek zauważyłem, że na stronie sklepu, w moim koncie, status zamówienia zmienił się na "zwrot pieniędzy". Nie dostałem żadnej informacji ani odpowiedzi na mój mail. Zdecydowanie nie polecam dokonywania zakupów w tym sklepie.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

realizacja zgodna z zamówieniem i w rozsądnym czasie (nietypowe soczewki) możliwość monitoringu realizacji zam. - polecam

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Bardzo dobry sprzedawca! Bardzo dobry kontakt, produkt zgodny z opisem i atrakcyjny bonus! Z przyjemnością gorąco polecam sklep eMarket Hammerlik, naprawdę warto dokonywać u nich zakupów.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Bardzo dobry sprzedawca! Doskonała komunikacja, produkt zgodny z opisem + ciekawy gratis! Z przyjemnością polecam sklep eMarket Hamerlik, ponieważ warto tam dokonywać zakupów.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Po pierwsze: świetny kontakt Po pierwsze: szybka wysyłka Po pierwsze: dobre ceny Po pierwsze: gratisy Po pierwsze: Hamerlik.com - szczerze polecam!

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Nie polecam robienia zakupów w tym sklepie internetowym. Zamówiłam soczewki kontaktowe i po dokonaniu płatności dowiedziałam się, że nie są dostępne w magazynie. Mimo to ten sam produkt był dostępny do zamówienia. Nie było żadnego kontaktu ze sklepem, a mój kilkukrotny kontakt telefoniczny i mailowy nie przyniósł odpowiedzi. Rozważałam zwrócenie się do Rzecznika Konsumenta, jednak po poinformowaniu sklepu o moim zamiarze, otrzymałam zwrot pieniędzy po 3 tygodniach, bez żadnego wyjaśnienia lub przeprosin. Już nigdy więcej nie zrobię zakupów w tym sklepie.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Zdecydowanie polecam! Szybko, sprawnie i tanio!:)

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Zamówiłem soczewki dosyć nietypowe, szybka realizacja, pełna informacja na temat towaru i przesyłki, polecam

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Jestem bardzo zadowolona z przeprowadzonej transakcji. Obsługa jest profesjonalna i chętna do pomocy. Polecam - naprawdę warto

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Jeden z najgorszych sklepów internetowych to emarket Hamerlik. Nie jestem zadowolona z usług świadczonych przez właścicieli tego sklepu optycznego, na dodatek musiałam czekać cztery tygodnie na zamówiony towar za około 1000 złotych, a kontakt z obsługą był utrudniony. Zdecydowanie nie polecam sklepu i uważam, że właściciele powinni zastanowić się nad poprawą jakości swoich usług. Przez ten sklep jestem bardzo niezadowolona i już nigdy więcej nie skorzystam z jego oferty.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

pełen profesjonalizm . Swietny kontakt , szybka dostawa towaru , towar zgodny z opisem . Polecam !

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij