Hansloren.pl Opinie Klientów
Rozalia
Eligiusz
Bardzo zadowolony z obslugi Wszystko szybko kontakt rewelacja Dziekuje
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Malwin
Bogumił
Ireneusz
Urszula
Modest
Rewelacyjny kontakt, chęć pomocy, zaangażowanie. Polecam ta firme
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Zenon
Na dostawę towaru trzeba było czekać bardzo długo, około miesiąca. Gdy już został wysłany, powinien dotrzeć na drugi dzień, ale dostarczono go dopiero po 4 dniach. Pierwszym problemem był błąd na etykiecie przesyłki lub jej zagubienie, o czym pracownicy sklepu nic nie wiedzieli. Dowiedzieli się o tym dopiero gdy skontaktowałem się z firmą kurierską DHL z pytaniem, dlaczego przesyłka nie dotarła (została opóźniona o 1 dzień). Kiedy problem z etykietą został rozwiązany, okazało się, że DHL zostawił przesyłkę w magazynie w celu weryfikacji jej wymiarów, ponieważ rzeczywista waga nie zgadzała się z tą podaną przez sklep. Pod kątem przesyłek, towar był starannie zapakowany, a widoczne było, że produkty są oryginalne. Ogólnie odradzam robienie zakupów w tym sklepie, ponieważ towarzyszy temu dużo niepotrzebnego stresu. Zamówiony towar 31 grudnia dotarł do mnie 30 stycznia.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Eliasz
Wisława
Paulina
Kabina jeszcze nie rozpakowana. Czeka na montaż. Bardzo miła obsługa i fachowe doradztwo ze strony Pana Marcina, któremu w ten sposób bardzo dziękuję
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Tomasz
Odila
Daria
Hansloren dostarczył mi drzwi prysznicowe, ale niestety nie pasowały do mojego domu. Chciałem dokonać wymiany na droższy produkt, gotowy zapłacić 50% więcej, i skontaktowałem się ze sklepem. Niestety, pracownik odmówił mi pomocy w przesłaniu produktu do producenta i zaproponował jedynie zwrot. Mimo braku informacji o braku możliwości wymiany w Warunkach sprzedaży, sklep nie zaoferował mi tej opcji. Pracownik również nie poinformował mnie, że firma kurierska, która dostarczyła drzwi, nie akceptuje zwrotów od klientów. Kolejny pracownik doradził mi, abym sprzedał drzwi sąsiadowi, ponieważ producent mógłby stworzyć problemy. Pracownicy Hansloren nie chcieli mi pomóc w przesłaniu drzwi do producenta ani nie zawiadomili magazynu o terminie zwrotu. Zdecydowałem się na osobisty zwrot produktu z powodu ich braku inicjatywy. Pracownicy zachowywali się arogancko, ignorancko i w sposób wprowadzający w błąd. Gdyby byli bardziej skłonni do pomocy, moglibyśmy dokonać wymiany drzwi, bez stosowania zastraszającego zachowania.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Kazimierz
Julianna
Zamówiłem produkt około godziny 11:00, a następnego dnia o 12:30 kurier był już przed moimi drzwiami. Nie mogłem uwierzyć, ale to był dokładnie ten towar, który zamówiłem 25 godzin wcześniej. Kurierzy są mistrzami dostaw. Szczerze polecam i będę tam dalej dokonywać zakupów.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Julianna
Zamówiłem towar około 11:00. Następnego dnia o 12:30 kurier pojawił się pod drzwiami. Nie mogłem uwierzyć, ale to był ten sam towar, który zamówiłem 25 godzin wcześniej. Są mistrzami przesyłek! Gorąco polecam, i na pewno będę tam kontynuować zakupy.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Zachariasz
Rena
Leonarda
Przesyłka bardzo ok,polecam innym. Komentarz pozytywny.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij