Hipernet24.pl Opinie Klientów
Bonawentura
Zamówiłam karpia w oznaczonych dzwonkach, ale otrzymałam karpia w płatach, który nie był oczyszczony i składał się tylko z ogonów. Na paragonie i w reklamówce było oznaczone, że to dzwonki i dlatego nie podejrzewałam, że otrzymam inny produkt. Niestety, dowiedziałam się, że świeże ryby nie mogą być zwrócone i sklep ma 14 dni na odpowiedź. To moja wina, że nie przyjrzałam się produktowi dokładniej. Sklep nie chce oddać mi pieniędzy ani wymienić produktu, co jest bardzo nie fair. Miał dzwonić do mnie, ale musiałam zadzwonić jako pierwsza. Dziwi mnie, że twierdzi, że jest kierownikiem handlowym p.o. Chciałabym poradzić Bartoszowi Milczarkowi, że jeśli klient zareklamuje produkt, nawet świeży, powinien go natychmiast wymienić i przeprosić, a pracownik odpowiedzialny za błąd powinien kupić ten produkt. Sklep powinien naprawić swoje błędy i przeprosić swoich klientów. Kierownictwo musi jeszcze dużo się nauczyć. Multiple-zrobiłam zakupy w Leclercu w przeszłości, ale na pewno nie zrobię ich tam już więcej.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Norma
Zamówiłem produkt 15 grudnia w nadziei, że dostanę go 24 grudnia i będzie to świetny prezent. Jednakże, 23 grudnia otrzymałem telefon o godzinie 16.00, że nie mają zakupionego towaru. Musiałem czekać 9 dni (co za koszmar!) i po tym czasie uprzejmie poinformowali mnie, że nie posiadają tego produktu. Zdecydowanie nie polecam.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Norma
Złożyłem zamówienie 15 grudnia, licząc na dostawę 24 grudnia. Chciałem kupić fajny prezent. Jednakże, 23 grudnia otrzymałem telefon o godzinie 16:00, że nie mają tego towaru. Przez 9 dni czekałem (sic!) i dopiero teraz uprzejmie informują, że produktu nie posiadają. Nie polecam tego sklepu.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Hanna
W momencie, gdy miałam odebrać zamówienie, skontaktowałam się z infolinią, aby upewnić się, że dostawa nie będzie opóźniona. Niestety, dowiedziałam się, że nie wszystko zostanie dostarczone na czas. Po upływie pół godziny dostałam e-mailem informację, że zamówienie zostało anulowane z powodu braku produktów. Jest to kompletny absurd. Nie zalecam tracić czasu i nerwów na to.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Krzysztof
Zdecydowanie odradzam ten sklep i chciałbym Was przed nim ostrzec! Pomimo że już wiele razy u nich robiłem zakupy, przy trzecim razie zamówiłem żywność, ale nigdy jej nie otrzymałem! Miałem problemy z opóźnioną dostawą, a dzięki temu, że skontaktowałem się z nimi, dowiedziałem się, że zakupy przyjdą za pół godziny. Jednakże, po kolejnej godzinie czekania, kazał mi zaczekać kolejne trzy godziny na kuriera. Na końcu, o godzinie 19:30 zdałem sobie sprawę, że moje zamówienie nie przyjdzie. Zostałem zmuszony do zmarnowania swojego czasu i zdrowia. Nigdy więcej nie skorzystam z tej usługi.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Ignacy
Bez wątpienia, zdecydowałam się na zakup szczoteczki elektrycznej, której cena wynosiła ponad 300 złotych. Dokonałam płatności przelewem, a zamówienie złożyłam w piątek. Towar został dostarczony w środę, zgodnie z wybraną przeze mnie datą podczas składania zamówienia. Na stronie internetowej istniała możliwość śledzenia przesyłki, co okazało się prawdziwe. Sprzedawca spełnił wszystkie warunki. Gorąco POLECAM!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij