Kategorie: / Ogród / Dom

Homecom.pl Opinie Klientów

średnia ocen: 1.64
opinie o Homecom.pl
3 / 5 2019-02-18

Tak jak osoby, które były przed mną w tej sytuacji, również ja zamówiłam towar 22 lipca i do teraz go nie otrzymałam. Próby skontaktowania się z firmą graniczą z niemożliwością, nikt nie jest w stanie podać żadnych informacji. Zdecydowałam się zrezygnować z zamówienia i jeśli nie otrzymam zwrotu pieniędzy, zgłoszę sprawę na Policję. Chciałabym ostrzec innych przed tą firmą i zdecydowanie odradzić.

3 / 5 2019-02-18

Podobnie jak osoby wcześniej. Złożyłam zamówienie 22 lipca i do teraz go nie dostałam. Jest praktycznie niemożliwe, żeby się dodzwonić i nikomu nic nie wiadomo. Zdecydowałam się zrezygnować z zamówienia i jeśli nie otrzymam zwrotu pieniędzy, zgłoszę tę sprawę na Policję. Bardzo odradzam i przestrzegam przed taką sytuacją.

1 / 5 2019-01-07

Ostrzegam, że zbieram informacje od poszkodowanych w sprawie oszustwa i zgłosiłem to do prokuratury. Aby skrócić czas potrzebny na schwytanie sprawców, potrzebuję więcej doniesień. Chociaż pieniądze nie zostaną zwrócone, oszuści zostaną ukarani i osadzeni. Istnieją konkretne osoby i adresy, które należy skontaktować w przypadku bycia ofiarą na [email protected]. Im szybciej się zgłosimy, tym szybciej sprawcy zostaną schwytani i posadzeni. Chętnie spotkam oszustów twarzą w twarz na sali sądowej. Zobaczymy, kto ma odwagę i jak wszystko smakuje w więziennym menu.

3 / 5 2018-11-24

Nie polecam absolutnie tego towaru. Nabyłem go dnia 4 sierpnia, a już po sześciu dniach otrzymałem maila, że zamówienie zostało wysłane do realizacji z informacją, że oczekiwanie na produkt będzie trwało trzy tygodnie! Po trzech tygodniach nadal nic. Po połączeniu z obsługą klienta, usłyszałem, że jestem czwartą osobą w kolejce - czekałem aż 51 minut! Pani powiedziała, że zamówienie zajmuje się Pan Marian, ale nie ma go w pracy i nie wie co się dzieje. Miała skontaktować się ze mną za godzinę, ale po sześciu godzinach nadal nie odezwała się. Ponownie dzwonię, ale tym razem słyszę "jesteś pierwszą osobą w kolejce" - czekałem 26 minut, zanim zdecydowałem się napisać tę opinię, a wciąż oczekuję na połączenie. To naprawdę żałosne.

0 / 5 2018-11-11

Ponieważ osoby, które czytają opinie w tym miejscu, włącznie z kradzieżami, pragnę poinformować, że wkrótce zostaną one zatrzymane i będą mogły pomieszkać w areszcie śledczym. Zamiast pobytu w luksusowym SPA, zapewniamy szanownym panom i paniom pyszną dietę z kuchni aresztu śledczego. Przypominam, żeby mieć ze sobą mydło, ponieważ warunki w celi są znacznie gorsze niż się spodziewacie. Złodziei dopadniemy szybciej niż się spodziewają. Osoby, które chcą dowiedzieć się, kto ich oszukał, proszę o kontakt na adres [email protected]. Zaczynamy działać.

0 / 5 2018-10-29

Ostrzegam przed dokonywaniem zakupów w tym konkretnym sklepie. Od już całego miesiąca oczekuję na zwrot pieniędzy za produkt, z którego zrezygnowałem po otrzymaniu informacji, że zostanie dostarczony w ciągu 3,5 tygodnia. Komunikacja z tym sklepem jest niewiarygodnie trudna do osiągnięcia.

0 / 5 2018-10-29

Chciałbym ostrzec przed dokonywaniem zakupów w tym konkretnym sklepie. Już od miesiąca czekam na zwrot pieniędzy za towar, z którego zrezygnowałem po otrzymaniu informacji, że dostanę go w ciągu 3,5 tygodnia. Próba skontaktowania się z tym sklepem jest prawie niemożliwa.

0 / 5 2018-10-23

Najprawdopodobniej sklep jest tylko zmyślony!! 7 sierpnia złożyłam zamówienie na kosiarkę, a następnego dnia otrzymałam wiadomość informującą, że moje zamówienie zostało zmienione na "rezygnację", ponieważ w tym sezonie nie będą mieli już kosiarek. Obiecali mi zwrot pieniędzy w ciągu 14 dni. Minął już cały miesiąc, a ja wciąż nie dostałam zwrotu. Nie jestem w stanie się skontaktować z firmą i nie otrzymałam żadnej odpowiedzi na moje maile.

1 / 5 2018-08-27

13. listopada .złozyłam zamówienie. Do dnia dzisiejszego tj 27 grudnia nie otrzymałam ani towaru ani zwrotu pieniędzy.Zgłaszam sprawę na policję

2018-08-20

Zamówiłem towar 2 listopada do dnia dzisiejszego brak realizacji zamówienia i brak zwrotu pieniędzy.

0 / 5 2018-08-06

Zostałam oszukana przez pewną firmę. Kupiłam baterie zlewozmywakowe KFA za około 1,5 złotych 10 października 2016 roku i zapłaciłam za nie, jednak nie otrzymałam zamówionego towaru. Wysłałam do nich zamówienie zwrotu pieniędzy, ale prawdopodobnie nie otrzymam żadnej odpowiedzi. Nie odpowiadają na moje maile i telefon automatyczny nieustannie informuje mnie, że jestem pierwsza w kolejce, ale nigdy nie odbierają.

2 / 5 2018-07-03

W dniu 11 lipca 2016 r. złożyłem zamówienie na grzejniki oraz dokonałem płatności. Następnego dnia status zamówienia zmienił się na "przekazane do realizacji". Zgodnie z umową, miałem otrzymać zamówienie w ciągu trzech tygodni, lecz otrzymałem je ponad pięć tygodni później, tj. 9 września 2016 r. Niestety, kontakt z infolinią sklepu był niezwykle trudny, gdyż pracownicy wybierali telefony bez zasad. Mimo trzech prób, nie udało mi się skontaktować. Po upływie trzech tygodni wysłałem wiadomość e-mail z pytaniami dotyczącymi zamówienia, lecz otrzymałem jedynie informację, że towaru nie ma i pracownicy nie wiedzą, kiedy go dostaną. Niestety, kolejne e-maile również pozostały bez odpowiedzi. Ogólnie rzecz biorąc, zdecydowanie nie polecam tego sklepu ze względu na amatorskie podejście do obsługi klienta. Opóźnienia są zdarzeniem zrozumiałym, lecz w takiej sytuacji należy zadbać o dobry kontakt z klientem i przekazać mu rzetelne informacje, czego niestety w tym przypadku zabrakło. Zdecydowanie odradzam zakupy w tym sklepie oraz korzystanie z atrakcyjnych cen. Ostatecznie, stracony czas i zniechęcenie do zakupów są tego nie warte.

1 / 5 2018-06-30

Negatywna. Zero terminowości, nie chcą zwrócić środków, brak kontaktu zarówno telefonicznego i emailowego. Oszuści i naciągacze

1 / 5 2018-04-26

To wygląda bardzo podejrzanie: nie zwracają pieniędzy, nie odbierają telefonów, brakuje sensownej komunikacji e-mailowej. Wydaje się, że to nie jest zwykły sklep, ale raczej oszustwo mające na celu wyłudzenie pieniędzy. Mam zamiar zgłosić tę sprawę na policję.

1 / 5 2018-04-26

To wygląda niezwykle podejrzanie: nie zwracają pieniędzy, nie odbierają telefony i brakuje sensownego kontaktu mailowego. Wydaje mi się, że to nie jest zwykły sklep, ale miejsce oszustwa mające na celu wyłudzanie pieniędzy. Mam zamiar zgłosić tę sprawę na policję. mój adres e-mail: [email protected]

1 / 5 2018-03-24

Ten sklep jest kompletnie nieprzydatny. Właściciele to oszuści, którzy manipulują i oszukują. Bateria, która miała być dostarczona po 3 tygodniach, dotarła dopiero po 8. Brak jakiejkolwiek możliwości kontaktu telefonicznego ani mailowego. Towar został wysłany dopiero po interwencji działu prawnego Ceneo. Unikajcie tego sklepu jak ognia!

1 / 5 2018-03-07

Ci ludzie są oszustami. Kupiłam towar na początku sierpnia, ale zrezygnowałam z zamówienia z powodu długiego czasu oczekiwania. Niestety, nikt nie zwrócił mi pieniędzy. Próba skontaktowania się z nimi graniczy z cudem, a na moje e-maile odpowiadają tylko, że przekażą sprawę do księgowości i następuje cisza. Nie mam innego wyjścia, muszę zgłosić to na policję.

3 / 5 2018-03-01

Nie polecam tego sklepu! Kupiłam kosiarkę 3 sierpnia i natychmiast uiściłam płatność. Jednak później otrzymałam e-mail informujący, że będę musiała czekać na przesyłkę 2-3 tygodnie i do 24 sierpnia nie otrzymałam zamówienia. Dopiero 25 sierpnia sklep zdecydował się anulować moje zamówienie. Musiałam czekać na zwrot pieniędzy do 14 września, a tylko groźby zgłoszenia sprawy na policję pomogły mi odzyskać pieniądze. Myślę, że ten sklep oszukuje klientów i nie jest w pełni rzetelny. Dodatkowo, długo czekałam na infolinii i pracownicy byli niegrzeczni. To był totalny zawód.

5 / 5 2018-02-21

Ja również zostałem oszukany przez firmę Homecom, która właściwie nazywa się Vugi sp. z o.o. Złożyłem zamówienie na towar w dniu 2 listopada 2016 roku, ale niestety po dokonaniu przelewu zorientowałem się, że zamówiłem nieprawidłowy towar. Zadzwoniłem do firmy i po około 40 minutach udało mi się kogoś skontaktować. Anulowali transakcję i potwierdzili to mailowo, obiecując zwrot moich pieniędzy w ciągu dwóch tygodni. Niestety do dziś nie otrzymałem zwrotu. Po wysłaniu maila z upomnieniem otrzymałem typową odpowiedź, że dział księgowości już został poinformowany i zajmie się sprawą. Jednakże, moje pieniądze nie zostały zwrócone. Postanowiłem złożyć pozew cywilny, co nie jest drogie i możliwe do zrobienia przez pocztę. Siedziba właściciela portalu znajduje się na ulicy Marszałkowskiej 84/92 w Warszawie, więc komornik może działać. Wiem, że jest wielu poszkodowanych, ale chcę przesłać pozdrowienia i życzyć powodzenia.

2018-02-17

ja również jestem oszukana czekam na zamówienie od 20 września!!!!!!

0 / 5 2018-01-11

Zamówienie zostało złożone 7 września, jednak do tej pory nie otrzymałam go. Miałam trzy razy zapowiedź, że kurier pojawi się z przesyłką, ale nikt nie przychodził. Zdecydowałam się zrezygnować i obecnie wymagam natychmiastowego zwrotu kosztów. Zdenerwowana jestem także z powodu niesatysfakcjonującej obsługi - osoba, która odebrała mój telefon właściwie mnie zignorowała i nie wykazała zainteresowania moim problemem. Uważam, że to działanie jest nieodpowiedzialne i denerwujące.

1 / 5 2017-12-24

Również zostaliśmy oszukani. Pieniądze wpłaciliśmy od razu, ale musieliśmy bardzo długo czekać na dostawę towaru. Kiedy wreszcie go otrzymaliśmy, okazało się, że kolorystyka nie jest zgodna z naszymi oczekiwaniami (różnice między odcieniami w toalecie i bidecie). Mimo wielu interwencji, nie udało nam się uzyskać wymiany towaru, a reklamacja została przyjęta dopiero po kilku tygodniach. Odsłaliśmy im towar, oczekując na fakturę korygującą i zwrot gotówki, ale po kilku tygodniach wciąż nie otrzymaliśmy żadnej odpowiedzi od sprzedawcy. W tej sytuacji skontaktujemy się z policją, rzecznikiem konsumentów oraz urzędem skarbowym. Szukamy również innych osób, które padły ofiarą podobnego oszustwa, w celu zgłoszenia sprawy do władz. Kontaktuj się ze mną pod adresem: [email protected].

1 / 5 2017-11-20

Zamówiłam coś u Homera 14 września, ale po miesiącu postanowiłam zrezygnować, ponieważ zamówienie nie zostało zrealizowane. Do tej pory nie otrzymałam zwrotu pieniędzy. Próby skontaktowania się telefonicznie są praktycznie niemożliwe - ciągle czekam na połączenie, ale zawsze bez skutku. To jest oszustwo, które musi być potępione - zgłosiłam tę sprawę na policję.

1 / 5 2017-10-25

Bardzo ważne, żebyś był ostrożny, ponieważ masz do czynienia z oszustami. Zdecydowałem się zrezygnować z mojego zamówienia, ponieważ termin dostawy był bardzo długi. Otrzymałem wiadomość e-mail potwierdzającą moją rezygnację i informującą, że zwrot pieniędzy będzie dokonany w ciągu 14 dni. Minął już miesiąc, a moje pieniądze nie zostały zwrócone. Próbuję się z nimi skontaktować, ale nie mogę dodzwonić się, a także nie otrzymuję odpowiedzi na moje e-maile.

1 / 5 2017-10-06

Złodzieje i oszuści! Tyle w temacie. Zgłaszam sprawę na policję.

1 / 5 2017-10-03

Sklep internetowy Homecom oszukał również mnie. Czekam na zamówiony towar od ponad dwóch miesięcy, ale nie odbierają telefonów ani z numeru warszawskiego, ani krakowskiego. Odpisali mi na e-maila dwukrotnie, ale ze sporym opóźnieniem, zapewniając, że towar zostanie wysłany wkrótce, bo mają już uzgodnioną dostawę. Jednakże, nie mają zamiaru zwrócić pieniędzy. To kolejne kłamstwo. Zgłosiłem tę sprawę na policję i poinformowałem ich o tym, ale nie robią z tym nic. Po prostu są to oszuści, a zatem ostrzegam wszystkich, którzy próbują coś kupić w tym falszywym sklepie. UWAŻAJ!

5 / 5 2017-09-28

W pewnym sklepie zamówiłem płytki ceramiczne. Gdyby nie moje telefonowanie, nie zorientowałbym się, że termin dostawy został kilka razy przesunięty. Musiałem pospiesznie szukać innych płytek, aby skończyć remont mieszkania na czas. Po anulowaniu zamówienia i wcześniejszej zapłacie czekam już ponad miesiąc na zwrot pieniędzy. Pracownicy tłumaczą, że nie są w stanie pomóc, ponieważ używają oddzielnej firmy księgowej. Ich niepomocność sprawia, że czują się bezkarni. Złożyłem już skargę do UOKiK-u.

1 / 5 2017-09-09

To są oszuści dziś listonosz zwrócił mi list polecony z adnotacją adresat nieznany pod tym adresem - zgłaszam sprawę na Policję.

1 / 5 2017-09-07

WSZYSTKICH OSZUKANYCH prosze o zglaszanie sie na adres [email protected] im wiecej osob tym wieksza szansa na sybkie zatrzymanie oszustow!

1 / 5 2017-08-10

Zgłosiłam incydent na policję i musiałam odczekać miesiąc, ale ostatecznie otrzymałam zwrot pieniędzy na moje konto. Ciekawi mnie, czy osoby, które również zgłosiły sprawę, otrzymały również zwrot swoich pieniędzy.

1 / 5 2017-08-10

Zgłosiłam incydent na policję i musiałam czekać cały miesiąc, ale w końcu otrzymałam zwrot pieniędzy na moje własne konto. Czy osoby, które również zgłosiły sprawę na policję, otrzymały również zwrot pieniędzy?

3 / 5 2017-08-03

Ostrzegam przed oszustami, którzy nie zwracają pieniędzy za anulowane zamówienia. Jeśli próbujesz skontaktować się z nimi, możesz czekać na infolinii ponad godzinę, słysząc tylko informację, że jesteś pierwszy w kolejce do połączenia z konsultantem. Elektronicznie też nie otrzymasz odpowiedzi. Zdecydowanie odradzam korzystanie z ich usług.

1 / 5 2017-07-13

Sklep prosperuje dzięki działalności oszustów i złodziei. W pierwszych dniach października przelałam im ponad 1000 zł, ale nie dostarczyli zamówienia i nie zwrócili pieniędzy. Postanowiłam zgłosić ich na policję.

1 / 5 2017-07-13

Sklep prosperuje dzięki działalności oszustów i złodziei. W pierwszych dniach października dokonałam płatności na kwotę ponad 1 tysiąca złotych, jednak zamówienia nie zostały zrealizowane, a sklep nie zwrócił mi pieniędzy. Postanowiłam zgłosić tę sprawę na policję.

1 / 5 2017-07-05

Złodzieje i oszuści! Tyle w temacie. Zgłaszam sprawę na policję.

1 / 5 2017-05-15

U nich zakupiłem dwa WC i bidet, zapłaciłem ponad 2000 złotych. Zrobiłem to 10 lub 11 listopada. W tym tygodniu skontaktowałem się z firmą, ale Pan, z którym rozmawiałem, powiedział mi, że moje zamówienie jest sprawdzane i firma skontaktuje się ze mną. Napisałem do nich e-maila, a także zadzwoniłem do płatność24 (systemu płatności online) i poinformowałem ich o tym, że firma nie wypełniła swoich umów. Jeśli do wtorku nie otrzymam żadnej informacji, składam skargę na policję i do firmy windykacyjnej. Kupię materiały gdzie indziej, ale nie oddam swojego prawa.

0 / 5 2017-05-15

Uważaj na oszustów. Przelałem prawie trzy tysiące za towar za pomocą przelewu. Ale gdy zadzwoniłem, aby potwierdzić kolor produktu, telefon był nieaktywny przez kilka godzin. Spróbowałem wielokrotnie, ale w międzyczasie przeczytałem opinie innych oszukanych i odkryłem, że byli oszukiwani. W końcu udało mi się dodzwonić i anulować zamówienie. Otrzymałem e-mail z informacją, że pieniądze zostaną zwrócone w ciągu 14 dni. Minęły dwa tygodnie, a pieniądze nie zostały zwrócone, więc zadzwoniłem ponownie. Po kilku godzinach otrzymałem obietnicę przesłania informacji mailowo i zostałem poinformowany o opóźnieniu zwrotu środków o kolejne 3 tygodnie. Nie jestem pewien, czy otrzymam swoje pieniądze. Ostrzegam przed nimi i szukam innych oszukanych.

1 / 5 2017-05-12

Moje zamówienie zostało złożone około 3 miesiące temu, jednak nie otrzymałem odpowiedzi na moje maile ani żadnych informacji po telefonie. Prawdopodobnie firma SŁUP jest winna tej sytuacji. Dzisiaj postanawiam zgłosić tę sprawę na policję, chociaż nie jestem pewien, czy przyniesie to jakiekolwiek rezultaty.

1 / 5 2017-05-12

Zgłosiłem zamówienie niemal 3 miesiące temu i pomimo wielokrotnych prób kontaktu drogą mailową oraz telefoniczną, nie otrzymałem żadnej odpowiedzi ani informacji. Podejrzewam, że firma SŁUP jest za to odpowiedzialna. W związku z tym, dzisiaj postanawiam złożyć sprawę na policję, chociaż nie jestem pewien, czy to przyniesie jakiekolwiek skutki.

1 / 5 2017-04-29

Jestem rozczarowany swoim ostatnim zakupem. Postanowiłem anulować zamówienie i zwrócić towar. Niestety, już od dwóch miesięcy czekam na zwrot pieniędzy, które przelałem na konto firmy. Po wielu rozmowach telefonicznych z pracownikami firmy, dowiedziałem się, że informują księgowość o moim zwrocie. Jestem bardzo niezadowolony z tego opóźnienia.

1 / 5 2017-04-29

Jestem bardzo niezadowolony. Zamówiłem towar, ale zrezygnowałem z niego. Wpłaciłem pieniądze na ich konto i od dwóch miesięcy czekam na zwrot. Kiedy dzwonię do firmy, mówią mi, że poinformują księgowość o zwrocie. Jest to bardzo negatywna sytuacja.

3 / 5 2017-04-24

Dokonałam wpłaty 5 lipca 2016 roku. Z powodu opóźnienia w realizacji mojego zamówienia oraz kolejnych nieudanych terminów, postanowiłam zrezygnować z zamówienia. Zdarza mi się kupować wiele produktów przez internet, jednak nigdy nie spotkałam się z takim brakiem kontaktu ze strony sprzedawcy. Nie otrzymywałam aktualnych informacji na temat realizacji zamówienia i musiałam samodzielnie domagać się ich. Termin zwrotu pieniędzy, który wynosił 14 dni, również nie został dotrzymany. Od 11 sierpnia 2016 roku czekam na zwrot pieniędzy i nie mam pewności, czy się doczekam. Nie udało mi się uzyskać kontaktu telefonicznego, a na moje e-maile nikt nie odpowiada. Jestem zgodna z opinią moich poprzedników i zdecydowanie odradzam ten sklep. Wydaje się, że istnieje tylko po to, aby oszukać ludzi.

Rzetelne opinie o Homecom.pl

Homecom.pl

Siedziba
Warszawa

WWW
http://homecom.pl

Email
[email protected]

Telefon
-

Komórka
-

Infolinia
-

Logowanie