Kategorie: / Dom

Homla Opinie Klientów

średnia ocen: 2.31
opinie o Homla
1 / 5 2023-12-27

Brak towaru. Brak kontaktu ze sklepem. Brak zwrotu pieniedzy

3 / 5 2023-12-20

Kupiłem deskę do krojenia wraz z innymi towarami, niestety wszystko przyszło poza deską. Napisałem do nich skargę, minęło 2 tygodnie, żadnego odzewu, telefonu też nie odbierają. Oszuści??

1 / 5 2023-12-15

Zakupiłam pościel 30.11.2023 i jej nie dostałam,brak kontaktu ze sklepem i brak odpowiedzi na maila zwrotu pieniędzy też nie ma zwykłe naciąganie ludzi nie polecam i ostrzegam

1 / 5 2023-12-12

Brak realizacji zamówienia. Brak kontaktu ze sklepem. Brak zwrotu pieniędzy.

1 / 5 2023-11-24

oszustwo cenowe....2 tygodnie temu wszystkie kubki kosztowały tyle same ile teraz po tej magicznej obniższe! myślałam, że będą tańsze na black friday, nie róbcie ludzi w balona@@@

1 / 5 2023-05-19

Ostatnio byłam w sklepie sieci Homla i muszę przyznać, że byłam bardzo niezadowolona z postawy personelu. Gdyby nie to, że musiałam koniecznie znaleźć tam szklanki na prezent, zostawiłabym towar i poszła gdzie indziej. Poprosiłam o zdjęcie naklejek z cenami, ponieważ był to prezent, jednak pani ekspedientka odmówiła mi tego usługi. Powiedziała, że nie ma czasu, aby zdrapywać 8 naklejek o średnicy 2 cm każda. Powiedziała również, że mają one inne obowiązki. Zapytałam, co jest dla nich ważniejsze – ich praca czy obsługa klientów, ale niestety były w mniejszości. W całym sklepie było jedynie jedno klientka (ja), dwie panie ekspedientki przy kasie i dwie chodzące po sklepie. Takie zachowanie nie zrobiło na mnie dobrego wrażenia. Dlatego też, nie polecam tego sklepu.

1 / 5 2023-03-08

Nie polecam sklepów HOMLA i nie zamierzam już tam kupować. Zakupiłem mebel, który nie był dostępny w sklepie galerii Copernicus w Toruniu, ale obiecano mi, że zostanie on natychmiastowo dostarczony na wskazany adres po opłaceniu. Jednakże, gdy kurier miał dostarczyć przesyłkę, okazało się, że mebel został odebrany 250 km od miejsca dostarczenia. Po próbach skontaktowania się z HOMLA, dowiedziałem się, że ten sklep już nie istnieje, a próby znalezienia go za pośrednictwem kontaktów na stronie internetowej okazały się bezskuteczne. Złożyłem reklamację, ale nie otrzymałem odpowiedzi ani potwierdzenia. Ostatecznie, otrzymałem maila z informacją o problemie, ale gdy kurier przyjechał, okazało się, że HOMLA nie dostarczyła mu listu przewozowego, więc przesyłka została odebrana. Nie mogę odzyskać pieniędzy ani towaru, ponieważ kontakt z HOMLA jest niemożliwy. Jestem niezadowolony jako klient, ponieważ straciłem pieniądze i towar, a nie wiem, co dalej się stanie.

5 / 5 2023-01-13

W sklepie internetowym kupiłam dwa zaparzacze Hario. Dostawa była bardzo dobrze zabezpieczona - każdy dzbanek został specjalnie owinięty grubą i elastyczną taśmą oraz umieszczony w kartonowym opakowaniu. Wszystko znajdowało się w dużym kartonie, który był wypełniony dużą ilością dmuchanych materiałów ochronnych. Obsługa zamówienia była bardzo szybka i sprawnie przeprowadzona.

5 / 5 2023-01-09

Jako były pracownik, chcę dodać swoją opinię, która może być ważna dla klientów. Niestety, pracownicy sklepu nie są odpowiednio przeszkoleni do pracy w tym miejscu. System pracy jest bardzo chaotyczny i klientom trudno to zrozumieć, a my, pracownicy, nie mamy nikogo, kto mógłby nam pomóc w tej sytuacji. Pracujemy na umowach zlecenia i niestety, nie otrzymujemy umów o pracę. Jest to bardzo frustrujące i powoduje, że pracownicy odchodzą z pracy, co stanowi problemy dla firmy. Produkty oferowane w sklepie są ok, ale pracownicy powinni być lepiej przeszkoleni, co jest brakiem. Odradzam tam pracę, ponieważ jest to ciężka praca fizyczna, której celem jest przesiadywanie i przenoszenie produktów bez celu. Myślałem, że firma będzie lepsza, ale niestety się zawiodłem.

1 / 5 2023-01-04

Nigdy nie spotkałem się z tak fatalną obsługą. Produkt jest niekompletny. To, co mówią przez telefon, nie jest w żaden sposób realizowane, a ich działania są zupełnie inne. Klient jest zupełnie ignorowany. Lepiej omijać ten sklep z daleka. To miejsce to totalna porażka.

1 / 5 2023-01-04

Nie spotkałem się jeszcze z tak bardzo niezadowalającym odbiorem. Produkt jest niepełny. Umówione telefoniczne ustalenia są całkowicie ignorowane, mówią jedno, ale robią coś zupełnie innego. Klient jest kompletnie ignorowany. Lepiej omijać ten sklep z daleka. Jest on kompletną porażką.

1 / 5 2022-12-21

Właśnie otrzymałem 2 paczki. Brakuje stolika kawowego. Pęknięta osłona ceramiczna do szczotki wc. Zobaczymy jak zachowa się firma.

1 / 5 2022-10-28

Zamówiłam pościel - dobrze, że w promocji. Zupełna ścierka, która prześwituje. Jakość zerowa. Odradzam zakup pościeli!

5 / 5 2022-10-23

Obsługa w sklepie pozostawia wiele do życzenia, gdyż kupowałam zestaw obiadowy z ceramiki. Pani z obsługi nakazała mi przeniesienie całego zestawu do stanowiska obok, bo jak powiedziała, nie chce, aby ceramika skakała z miejsca na miejsce. Niestety, sklep nie posiadał odpowiednich opakowań ani papieru do zabezpieczenia ceramiki podczas transportu. Jednakże, musiałam sobie poradzić z tym problemem, aby przewieźć zakupioną ceramikę. Warto dodać, że sklep znajdował się w Świnoujściu.

5 / 5 2022-10-07

Niestety, nie polecam. Zamówiłam komplety pościeli bawełnianej w kolorze butelkowej zieleni, które okazały się bardzo kiepskiej jakości. Mimo że zapłaciłam za nie dużą sumę, spodziewałam się lepszej jakości niż "chińska pościel". Jednakże po otwarciu paczki okazało się, że poszewki są bardzo cienkie i przepuszczają światło. Obawiam się również, że po kilku praniach pościel się zetrze, co jest prawdziwym dramatem.

5 / 5 2022-05-25

Nie miła obsługa

W dniu 25 maja 2022 roku o godzinie 11:30 odwiedziłam centrum handlowe Bonarka w Krakowie, gdzie zrobiłam zakupy. Niestety, z żalem muszę powiedzieć, że jedna z pracownic (niestety nie znam jej imienia, ale miała na sobie okulary) była bardzo nieuprzejma.

5 / 5 2022-05-25

Nie miła obsługa

Dnia 25/05/22 o godzinie 11:30 odwiedziłam Bonarkę w Krakowie w celu zrobienia zakupów. Niestety, muszę z przykrością stwierdzić, że jedna z pracownic tam (nie znam jej imienia, ale nosiła okulary) była bardzo nieżyczliwa.

1 / 5 2022-05-06

Huśtawka kokon

Zamówiłam huśtawkę typu kokon, którą otrzymałam po tygodniu od bezpośredniego przewoźnika. Po otwarciu okazało się, że huśtawka była popsuta i zardzewiała w różnych miejscach, przez co nie nadawała się do użytku. Skontaktowałam się z firmą, by złożyć reklamację i dostałam informację, że mogę dokonać wymiany lub zwrotu towaru. Poprosiłam o wymianę huśtawki, jednak okazało się, że produkt nie był już dostępny, a firma musiała go odebrać. Niestety, odbiór był możliwy dopiero po tygodniu, a ja już nie posiadałam materiałów, w które huśtawka była zapakowana. Zdenerwowałam się tymi komplikacjami, ponieważ firma stwierdziła, że stosowanie wyłącznie streczu nie jest wystarczające, a ja nie wiedziałam, jak huśtawkę odpowiednio zabezpieczyć. Właśnie dlatego, wierzę, że firma próbuje mnie zniechęcić do walczenia o swoje pieniądze. Bałam się, że nie załatwię swojej sprawy w tym sezonie i czekałam na zwrot pieniędzy, który mógł nastąpić dopiero po dwóch tygodniach, jeśli moje roszczenia zostaną potwierdzone. Radzę być ostrożnym i uważnym przy zakupach, ponieważ w przeciwnym przypadku, można mieć problemy z załatwieniem reklamacji.

1 / 5 2022-02-09

Nie polecam tego sklepu! Lepiej go omijać, aby nie narazić się na straty. Nie ma możliwości zwrotu, ponieważ zakupy zostały dokonane w sklepie stacjonarnym, a wymiana na kartę podarunkową nie jest możliwa, ponieważ produkty są w promocji, co nie było od razu wiadome podczas zakupów. Kiedy dotarły do domu, okazało się, że fotel jest za wysoki i nie da się go obciąć, ponieważ nóżki są metalowe. Z tego powodu zakończył swoje życie w piwnicy. Ponadto, nie udało się zatrzymać dostawy pozostałych krzeseł z magazynu. Próby kontaktu z sklepem przez rozmowy, e-maile i osobiście nie przyniosły skutku, ze względu na regulamin i brak dobrej woli ze strony personelu. Ta historia jest bardzo przykra i jest mi bardzo żal. Mimo mojego wieku, nie spotkałam się jeszcze z taką niepowodzeniem, nawet za czasów PRL-u. Niestety, straciłam 1400 złotych.

1 / 5 2022-01-31

Nie polecam kupowania produktów w tej firmie. Kupiliśmy termos, który niestety okazał się przeciekać po nalaniu czystej wody podczas testów. Jednak pracownicy sklepu byli nieuprzejmi i nie chcieli wymienić wadliwego produktu na inny, który działałby sprawnie. Taka polityka, w której firma zakłada wrogie nastawienie do klientów, jest kuriozalna i skutkuje utratą zaufania i klientów. Do tej pory, już cztery osoby z naszego grona znajomych, uznało, że nigdy więcej nie zrobi zakupów w Homla. W szczęściestoją już na rynku producenci, którzy lubią zadowalać klientów swoimi jakościowymi produktami oraz obsługą.

1 / 5 2021-12-20

Nie polecam tego sklepu z powodu słabej jakości produktów, które wyglądają na zdjęciach lepiej niż w rzeczywistości. Zamówiłam kubki i małe złote renifery, ale musiałam je zwrócić, ponieważ farba złota była bardzo kiepskiej jakości - na wszystkich produktach były plamy, kropki i paski. Dodatkowo, musiałam ponieść koszty zwrotu.

5 / 5 2021-12-20

Nie polecam zakupów w tym sklepie. Choć wszystko wydaje się ładne na zdjęciach, to w rzeczywistości produkty nie są dobrej jakości. Zamówiłam kubki z złotym reniferem oraz małe złote renifery, ale zdecydowanie odsyłam je, ponieważ nie nadają się do użytku. Złota farba łatwo ściera się i produkty wyglądają bardzo źle - posiadają plamy, kropki i paski. Co gorsza, aby odesłać produkty, muszę jeszcze zapłacić.

1 / 5 2021-12-15

Omijaj ten sklep. Wszystko z Chin, obsługa fatalna. Trudno uzyskać odpowiedz, gdy produkt niezgodny z zamówieniem.

5 / 5 2021-12-10

Już nigdy więcej tego nie zrobię! Zamówiłam kieliszki w sklepie online, ale otrzymałam zupełnie inne produkty niż zamawiałam. Później przeżywałam prawdziwe problemy i trudności, starając się zwrócić te przedmioty i odzyskać swoje pieniądze. Sklep zupełnie ignoruje fakt, że nie spełnił mojego zamówienia, a teraz to ja muszę się prosić o odebranie towaru osobiście w sklepie stacjonarnym. Szczerze radzę wszystkim, aby się go wystrzegać!

1 / 5 2021-11-27

Mimo że bardzo lubiłam ten sklep, postanowiłam nie robić już tam zakupów po anulowaniu mojego zamówienia. Powodem było to, że jeden z produktów był uszkodzony i ostatni. Zamówiłam też cztery talerze, oznaczone jako ostatnie sztuki, jednak ich także nie otrzymałam, ponieważ regulamin pozwala anulować zamówienie w przypadku braku jednego artykułu. Prawdopodobnie sklep postanowił sprzedać talerze komuś, kto dokonał większych zakupów zamiast wysyłać je mnie za 100 zł. Niestety, talerze się wyprzedały i nie mam szans na ich zakup. Chociaż było to żenujące, sklep przeprosił mnie, co trochę poprawiło moje samopoczucie.

5 / 5 2021-08-26

Pracownicy sklepu Homla w Tychach są niekompetentni i strasznie rozczarowałam się ich obsługą. Zamówiłam krzesła z dostawą do mojego domu, jednak ostatecznie przyszły one do sklepu. Słownie mówią jedno, ale w praktyce robią coś zupełnie innego. To był mój pierwszy i zarazem ostatni zakup w Homla Tychy.

5 / 5 2021-08-26

Pracownicy sklepu Homla w Tychach są strasznie niekompetentni. Złożyłam zamówienie na krzesła z dostawą do mojego domu, jednakże przesłali je do sklepu. Widać wyraźnie, że w sklepie Homla w Tychach mówi się jedno, ale robi się zupełnie coś innego. To był mój pierwszy i ostatni zakup w tym sklepie.

1 / 5 2021-07-30

To jest absolutnie straszne! Dostałem dostawę przysyłanego mi szklanego dystrybutora i niestety był on całkowicie rozbity na drobne kawałki. Jak można było tak nieudolnie spakować i wysłać paczkę z tak łamliwym materiałem jak szkło? Co więcej, nie mogę go zwrócić, ponieważ został on zakupiony w ramach promocji. To był mój pierwszy i ostatni zakup w tym konkretnym sklepie, nie polecam go nikomu!

5 / 5 2021-07-29

Bardzo ładne produkty i ekspresowa dostawa. To już moje 3 zamówienie w ostatnim czasie i za każdym razem było tak jak należy.

1 / 5 2021-07-13

Nie mogę polecić krzeseł z Homla modelu LOUIS Krzesło zielone, o wymiarach 44x59x88 cm, ponieważ są one bardzo słabej jakości. Mają krzywe nogi, a spawy są ledwo trzymające. Przewiduję, że bardzo szybko się rozpadną, być może nawet w ciągu miesiąca. Dodatkowo, krzesła dotarły do mnie całe brudne i zalane farbą.

1 / 5 2021-07-13

Odradzam zakup. Krzesła z modelu LOUIS marki Homla o wymiarach 44x59x88 cm są wykonane z bardzo słabej jakości materiałów. Nogi są krzywe, a spawy ledwo trzymają. Przewiduję, że rozpadną się w ciągu miesiąca. Dodatkowo, zostały dostarczone całkiem brudne i zalane farbą.

1 / 5 2021-06-14

To niewybaczalne! Produkt, który otrzymałem, jest uszkodzony w wielu miejscach. Jest niezrozumiałe, jak można było wysłać coś takiego. To jest najgorszy sklep, którego należy unikać w każdym możliwym zakresie.

1 / 5 2021-05-26

nie polecam, towar trefny, obsługa również

5 / 5 2021-05-12

ekspresowa dostawa -2 dni , zamowione produkty przesliczne. Nie rozumiem tych negatywnych opinii. Ja polecam calym sercem.

1 / 5 2021-05-11

Homla - Nova Park Gorzów Wlkp. - Sklep ten to prawdziwa "katastrofa". Zakupiłam dwa komplety pościeli, które w opakowaniu wydawały się być dobrze wykonane i wysokiej jakości, kosztując aż 80 zł za jedną sztukę. Jednak, gdy przyszedłem do domu i rozpakowałam produkt, zdałam sobie sprawę, że jakość pozostawia wiele do życzenia. Materiał okazał się być cienki jak "cerata", pokryty mikrofibrami i wyglądał jak towar z najgorszej jakości rynku chińskiego. Przy próbie zwrotu w sklepie, usłyszałam, że mogę otrzymać jedynie kartę podarunkową. Co więcej, personel sklepu okłamywał mnie stwierdzając, że mam tylko 7 dni na dokonanie zwrotu, podczas gdy regulamin to 30 dni. Dlaczego miałabym chcieć papierośnicę na produkty o tak niskiej jakości, w sklepie, w którym już nigdy nie kupię nic? Od tego sklepu radzę trzymać się z daleka.

5 / 5 2021-04-21

Nie mogę zrozumieć tych recenzji. Zakupiłem/łam pościel i dekoracje. Wszystko przyszło pięknie, dostawa zajęła tylko 2 dni. Szczęśliwie, nie uwierzyłem/łam w poniższe opinie.

1 / 5 2021-04-21

Całkowicie odradzam zakupy w sklepie Homla, gdyż moje zamówienie było niekompletne, a brakujących przedmiotów było tylko trzy. Próba uzyskania tych elementów graniczyła z niemożliwością, mimo wiecznych przeprosin i obietnic wysłania ich następnego dnia... jednak paczki wciąż nie ma. To jest naprawdę żałosne!

1 / 5 2021-01-26

Nie mogę skontaktować się ze sprzedającym i muszę prosić o wysłanie dokumentu sprzedaży. Złożyłam zamówienie na 2 sztuki tego samego produktu, jednak dostarczyli mi 2 różne. To ich błąd, ale teraz muszę na własny koszt odesłać produkt do wymiany. To jest straszne!

1 / 5 2021-01-26

Nie udało mi się skontaktować z osobą sprzedającą i musiałam prosić o dokument sprzedaży. Zamówiłam 2 egzemplarze tego samego produktu, ale przesłali mi 2 różne. To ich pomyłka, ale teraz muszę oddać produkt na wymianę na własny koszt. To koszmar!

2 / 5 2021-01-23

Czekam już ponad 3 tygodnie na przesyłkę, wyslalam e-mail z zapytaniem, od tygodnia brak odpowiedzi

1 / 5 2021-01-21

Omijać szerokim łukiem zakupy internetowe w homli. Brak kontaktu!!!

1 / 5 2021-01-13

Nie polecam robienia zakupów w tym sklepie online. Przez cały tydzień próbowałam skontaktować się z infolinią, wysyłałam maile, ale nie otrzymałam żadnej odpowiedzi. Musiałam czekać aż miesiąc na zwrot pieniędzy. To naprawdę beznadziejne!

1 / 5 2021-01-13

Nie polecam korzystania z tego sklepu internetowego. Przez cały tydzień próbowałam skontaktować się z nimi telefonicznie, wysłałam również kilka maili, ale nie otrzymałam żadnej odpowiedzi. Czekałam również na zwrot pieniędzy przez cały miesiąc. To była totalna porażka!

1 / 5 2020-12-22

Omijać szerokim łukiem !! Najgorsza obsługa EVER !!

1 / 5 2020-12-22

Przez przypadek dodałem 5 gwiazdek. Oczywiście tutaj nawet na 1 nie zasługują.

5 / 5 2020-12-22

Tragedia.. Ponad 3 tygodnie czekania, aż wyślą zamówienie... Kontakt zerowy. Najgorszemu wrogowi nawet odradzę...

1 / 5 2020-12-19

Działalność sprzedaży internetowej, a nie sklepów stacjonarnych, jest według mnie katastrofą. Najgorsze jest to, że niestety nie doświadczyłam żadnej obsługi. Czekam już ponad dwa tygodnie na swoje zamówienie i nie dostałam ani jednego e-maila z potwierdzeniem. Mimo że wysłałam trzy zapytania w ciągu tygodnia, od pierwszego minęło pięć dni, a na moje pytania nie otrzymałam odpowiedzi. Najbardziej irytujące jest to, że nie ma jednej linii telefonicznej, którą można zadzwonić w celu dowiedzenia się, co dzieje się z moim zamówieniem. Nie polecam zakupów przez internet.

5 / 5 2020-07-30

Duży wybór ciekawych rzeczy.

Rzetelne opinie o Homla

Homla

Siedziba
Kraków

WWW
https://homla.com.pl/

Email
[email protected]

Telefon
-

Komórka
-

Infolinia
-

Logowanie