hurtelektryczny.pl Opinie Klientów
Iwona
Towar zamówiłam 17.08. 2024 r. Miał być u mnie do 28.08.2024.Towar nie dotarł, nie ma kontaktu z hurtownią, nikt nie odbiera telefonu. Na maile odpowiadają że czekają na dostawę od producenta. Beznadziejna firma i fatalna obsługa. Nie polecam .
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
KMP
Nie polecam
Firma sprzedaje produkty, których nie ma na stanie. Klientów wprowadza w błąd, mówiąc że producent nie dostarczył towaru, ale jednocześnie prezentując go na swojej stronie jako dostępny w ciągu 6-12 dni. Termin dostawy jest podawany dopiero po dokonaniu płatności i często różni się od tego, co jest informowane na stronie internetowej. W moim przypadku oczekiwałam na zamówienie przez półtora miesiąca, ale ostatecznie nie dotarło w wyznaczonym terminie. Firma nie udziela informacji o zmienionym terminie, ani nie proponuje podziału zamówienia lub zwrotu pieniędzy. Kontakt z nimi jest bardzo utrudniony, ponieważ nie odpowiadają na maile, a na infolinii trzeba czekać nawet 30-60 minut. Przedstawicielki firmy zawsze powtarzają to samo, że sprawdzą, ale nigdy nie wykonują obietnic i nie oddzwaniają. Zapłaciłam 800 złotych za lampy i teraz czuję się oszukana, ponieważ nie otrzymałam towaru ani zwrotu pieniędzy. Moim zdaniem, Prokuratura powinna się nimi zająć.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Greta
Wawrzyniec
Profesjonalna obsługa, szybka i bezproblemowa realizacja zamówienia, informacja zwrotna w przypadku braku części zamówienia
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Eligiusz
Celina
Bardzo sprawnie i wszystko zgodnie z zamówieniem.Polecam.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Mirosław
Wszystko w porządku ... od początku do końca . Polecam :-)
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Petronia
Nie było problemu. Niestety musieliśmy dość długo czekać na przesyłkę. Złożyliśmy zamówienie 9.02, ale przesyłka została otrzymana dopiero 20.02 po interwencji telefonicznej do sprzedawcy. Zdecydowaliśmy się zwrócić część produktów. Ogólnie obsługa była miła, a asortyment duży.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Petronia
Nie ma powodów do niepokoju. Niestety musieliśmy długo czekać na dostawę. Zamówienie złożone było 9.02, a przesyłka została otrzymana dopiero 20.02 (po interwencji telefonicznej do sprzedawcy). Zdecydowaliśmy się zwrócić część produktów. Ogólnie obsługa była miła, a asortyment duży.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Idalia
Towar zgodny z opisem, dość szybka realizacja zamówienia. Mały minus za brak podpowiedzi w opisie, że mozna dokupic do lampek kabel z włącznikiem.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Oktawia
Wiktoria
Marzena
Alfred
Krystian
Sulimir
Sabina
Klementyn
Dymitr
Klemens
Wszystko jest w porządku. Niestety musieliśmy dość długo czekać na przesyłkę. Zamówienie zostało złożone 9.02, a dostaliśmy je dopiero 20.02 po interwencji telefonicznej u sprzedawcy. Zdecydowaliśmy się zwrócić część produktów. Ogólnie obsługa była miła, a wybór był duży.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij