Hydronini Opinie Klientów
Patryk
HydroNini – zdecydowanie nie polecam. Umówiłem z wyprzedzeniem czyszczenie instalacji ogrzewania podłogowego. Specjalnie przyjechałem z innego kraju, żeby być na miejscu i umożliwić wykonanie serwisu. Mimo ustalonego terminu nikt nie przyjechał. Nie dostałem nawet telefonu ani wiadomości z informacją, że wizyta się nie odbędzie. Kiedy skontaktowałem się z infolinią, poczułem się całkowicie zlekceważony. W mojej ocenie sposób potraktowania tej sprawy świadczy o braku szacunku do klienta, jego czasu i poniesionego wysiłku. Efekt: zmarnowany czas, podróż z zagranicy i niewykonany serwis. Awaria czy zmiana planów może zdarzyć się każdemu, ale pozostawienie klienta bez jakiejkolwiek informacji jest dla mnie niedopuszczalne. Po tym doświadczeniu nie powierzyłbym tej firmie kolejnego zlecenia. Zdecydowanie odradzam osobom, którym zależy na dotrzymaniu terminu i rzetelnym kontakcie. Jedna gwiazdka za sposób obsługi i niezrealizowaną wizytę.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Anonim
Totalnie nie polecam. Niekompetentni "fachowcy", Pani z biura jest bezczelna i nie szanuje klienta. Omijać szerokim łukiem!!!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Jolanta
Katarzyna
Nie wiem jak opisać ludzi, którzy lekceważą klientów. Mimo telefonicznego umówienia się i potwierdzenia przybycia do awarii - nikt nie przyjechał. Mało tego, nikt nie raczył zadzwonić ani napisać smsa. Nigdy nie spotkałam się z takim brakiem profesjonalizmu,. Jeśli tak się prowadzi firmę, to gratuluję. Lepiej trzymać się z dala od takich, pożal się Boże, "fachowców". Przestrzegam, szkoda czasu.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Tomek
Jestem bardzo zadowolony z obsługi i szybkiej pomocy przy wymianie uszkodzonych elementów w spłuczce. Naprawa odbyła się tego samego dnia, specjalista miał ze sobą wszystkie potrzebne części . Polecam z czystym sumieniem .
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Michal
Skladanie reklamacji u tych partaczy jest bezsensowne. Odpiwiedzs ze to magiczny brud z rur. Mysle ze to gremliny
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Karol
Jestem bardzo zadowolony ze współpracy z firmą Hydronini. Od samego początku wszystko przebiegało sprawnie i bez zbędnych komplikacji. Kontakt z firmą był bardzo dobry, szybko otrzymałem odpowiedzi na wszystkie pytania i bez problemu udało się ustalić dogodny termin. Sama usługa została wykonana dokładnie i profesjonalnie, a przy tym wszystko zostało przeprowadzone w uporządkowany sposób. Widać, że pracownicy mają doświadczenie i dobrze znają się na swojej pracy. Duży plus również za punktualność, kulturę osobistą i normalne, konkretne podejście do klienta. Nie było żadnego pośpiechu ani lekceważenia tematu, wszystko zostało wykonane tak, jak powinno. Jestem zadowolony zarówno z jakości wykonania, jak i z całej współpracy. Zdecydowanie polecam firmę Hydronini osobom, które szukają rzetelnej i solidnej ekipy.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij