Hyperbook.pl Opinie Klientów
Jacek
Werner
Zdecydowanie nie polecam tego sprzedawcy. Musiałem czekać na moje zamówienie ponad 2 tygodnie, a gdy w końcu je odebrałem, okazało się że brakuje jednej rzeczy. Dopiero po kilku dniach została mi dostarczona brakująca podstawka chłodząca. Niestety sprzęt się po kilku dniach zepsuł i złożyłem reklamację 7.07.2018. Do dzisiaj, czyli 27.08.2018, nie otrzymałem naprawionego sprzętu. Serwis zwykle nie odbiera telefonu, a jak już się uda dodzwonić, stosują spychologię, mówiąc że sprzęt nie wrócił jeszcze z serwisu zewnętrznego i że muszę czekać. Zdecydowanie odradzam.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Anita
Nie wiem skąd te negatywne opinie. Moje zamówienie zrealizowało się sprawnie. Dobry konrakt, konkretne informacje DHL też bezproblemowo dostarczył lapka.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Sydonia
Dotychczas zakupiony telefon N85s sprawuje się całkiem dobrze. Jedyne, co jest w nim słabe, to głośniki, ale wcześniej miałem świadomość tego faktu. Realizacja zamówienia była całkiem szybka, trwała tylko 3 dni od momentu opłacenia. Nie mam jeszcze informacji na temat jakości obsługi serwisowej, ale mam nadzieję, że nie będę musiał odesłać komputera. Dodatkowo, warto zauważyć, że otrzymałem myszkę z logo firmy w promocji związanej z czarnym piątkiem. Osobiście polecam.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Hilary
Powodem nagrywania procesu otwierania przesyłek było złe doświadczenie z usługami serwisu Hyperbook. Podczas reklamacji ciągle winiono mnie za problemy, choć nie byłem za nie odpowiedzialny. W jednym z przypadków zgłosiłem wady klawiatury i portu USB. Serwis zaproponował wymianę klawiatury za 249 zł, ale nie poinformował mnie o dodatkowych kosztach w wysokości 50 zł. Po naprawie laptopa okazało się, że klawiatura nie została mi zwrócona. Serwisant twierdził, że powinienem wcześniej o to poprosić. Ostatecznie klawiaturę otrzymałem po kilku dniach, ale musiałem zapłacić dodatkowe 30 zł za przesyłkę. Dodatkowo, port USB przestał działać po pewnym czasie, a ja musiałem go samodzielnie naprawić. Usługi serwisu Hyperbook były bardzo niezadowalające i powinien on zwracać większą uwagę na jakość świadczonych usług.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Rafał
W poszukiwaniu dobrego i niedrogiego laptopa przenośnego z mocnymi parametrami, przeglądałem oferty w listopadzie i grudniu 2017 roku. Ostatecznie zdecydowałem się na laptop Clevo, który pozwala na dostosowanie części jak w komputerze stacjonarnym, w tym dołączenie desktopowego procesora. Oferta Hyperbooka spełniła moje wymagania, oferując szybki procesor i dysk, ale wzbudziła we mnie niepokój z powodu opinii o słabej obsłudze klienta. Okazało się jednak, że kontakt z Hyperbookiem był wzorowy. Polecam laptop model X77 VR3, ponieważ zapewnia on wyjątkowy komfort pracy, wydajność i niskie temperatury. Kabel zasilający jest jednak zbyt krótki. Podobieństwo tego modelu do komputera stacjonarnego polega na tym, że nie ma negatywnego wpływu na gwarancję po otwarciu, a karta dźwiękowa zawiera oprogramowanie Sound Blastera. Klienci doceniają pomoc obsługi przed i po sprzedaży.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Wit
Trochę się obawiałem zakupu czytając opinie w internecie, ale okazało się że wszystko było w najlepszym porządku.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Rudolf
Sprzęt, który nabyłem, spełnia wszystkie moje oczekiwania. Znajomy polecił mi tego sprzedawcę i nie byłem zawiedziony. Poziom obsługi jest naprawdę wysoki, a ten sprzęt jest najwyższej klasy. Dlatego z czystym sumieniem mogę polecić każdemu zakup takiej maszyny w sklepie Hyperbook, jeśli potrzebuje on dobrej jakości sprzętu.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Jagoda
Spoko obsługa. Zamówienie udało się zrealizować przed świętami. Fajne doradztwo, bez naciągania.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Antonina
Użytkownik, który używał Laptopa Hyperbook N85, uważa, że to jeden z najgorszych laptopów z jakimi miał kiedykolwiek do czynienia. Chociaż jego procesor Intel, karta graficzna i pamięć RAM działały poprawnie, pojawiły się problemy z serwisowaniem już w ciągu pierwszych trzech miesięcy użytkowania, głównie z powodu kabla matrycy. Kolejnym problemem było trudności z instalacją podstawowych sterowników z powodu wyboru dysku HDD. Pomimo wymiany dysku, procesor nadal przegrzewał się po miesiącu, co wymagało udania się do serwisu. Klient musiał jednak pokryć koszty konserwacji układu chłodzenia. Z powodu tych problemów użytkownik uważa, że jakość wykonania nie jest zbyt dobra i wolą pozostać przy sprawdzonych producentach, takich jak Dell.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Sylwan
Szybka realizacja zamówienia i mocarny sprzęt. Nie ma żadnej gry, która by go pokonała. Na duży plus fachowa pomoc przy wyborze.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Tristan
Bardzo dobry sprzęt, czas realizacji zgodny z informacją podaną na infolinii. Profesjonalna obsługa. Polecam.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Zachariasz
Widać, że w ostatnim czasie obsługa bardzo się poprawiła. Jestem mega zadowolony z czasu realizacji i z jakości sprzętu.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Aldona
"Wszystko tak jak należy . Sprawnie i szybko. Obsługa na medal. Życzyłbym sobie tylko takich sprzedawców. Oczywiście POLECAM w 100%"
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Sewer
Sklep ten charakteryzuje się wysoką uczciwością, a obsługa jest zarówno przyjazna, jak i kompetentna. Na bieżąco byłem informowany o postępach dotyczących mojego zamówienia. Obiecanego terminu oczekiwania wynoszącego od 7 do 10 dni dotrzymano bez żadnych opóźnień. Zakupiony komputer jest oczywiście jednym z najlepszych, solidnym i trwałym.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Sewer
Sklep, z którym miałem do czynienia był niezwykle wiarygodny. Osoby obsługujące były przyjazne i kompetentne. Cały czas otrzymywałem aktualizacje na temat mojego zamówienia. Termin dostawy wynoszący 7-10 dni został dotrzymany. Komputer, który zakupiłem, jest oczywiście bardzo wysokiej jakości, solidny i trwały.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij