Ideashirt.pl Opinie Klientów

Trzeba trzymać się z dala od tej firmy! Obsługa klienta jest żałosna. Już od samego początku ich celem jest oszukanie klienta: podają fałszywe terminy realizacji, mają pomieszane wewnętrzne numery telefonów (które w dodatku nikt nie odbiera), wprowadzają mylące informacje o statusach zamówienia i ich pracownicy kłamią - to jest dokładnie to, czym można opisać tę firmę. Zamówiłem koszulki na wyjazd i przed złożeniem zamówienia skonsultowałem się z firmą, żeby dowiedzieć się, czy zdążą je przygotować w ciągu 2 tygodni. Po tym, jak pracownik zapewnił mnie, że tak, złożyłem zamówienie. Kilka dni przed terminem odbioru koszulek zostałem oszukany informacją: "Koszulki są gotowe, tylko rękawki jeszcze brakują". Powiedziano mi, że zostaną wysłane do mnie tego samego dnia lub maksymalnie następnego dnia. Wydaje się, że to taka regułka, którą muszą powtarzać, bo czytając opinie, nie tylko mi rękawki robili przez cały tydzień. Dzień przed ustalonym terminem odbioru nie mogłem nawiązać kontaktu z nikim z działu produkcyjnego (próbowałem przez 2 dni). Pani z innego działu próbowała mi pomóc, wysłała wiadomość do produkcji informującą, że koszulki muszą zostać wysłane tego dnia, jednak nikt nie zajął się tym i koszulki leżały gotowe na magazynie. Po niezrealizowaniu usługi firma nie akceptuje reklamacji i odwołuje się do jakichś kruczków w regulaminie. To jest właśnie oszustwo na klientach, na czym opiera się ta firma.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

TRAGEDIA!

Niestety, otrzymałem złą wieść dotyczącą białej bluzy, którą kupiłem jako prezent. Okazało się, że cała jest pokryta ciemnymi plamami, wyglądającymi jak zanieczyszczenie tuszem. Choć nie był to miły incydent, zdecydowałem się złożyć reklamację i odesłać produkt, niestety na własny koszt. W odpowiedzi otrzymałem informację, że reklamacja nie zostanie przyjęta, ponieważ - uwaga - produkt był już przez mnie używany! Bluza została rozpakowana, zauważyłem plamy i od razu ją spakowałem. Choć był w moich rękach tylko przez 3 minuty, firma wciąż utrzymuje, że była inaczej. Jest to niepoważne zachowanie ze strony firmy, która wydaje się próbować zrobić z ludzi idiotów. Szczerze mówiąc, nie toleruję takiego cwaniactwa!

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Zdecydowanie odradzam!!

Nie, nie i jeszcze raz nie. Złożyłem dwa zamówienia i w obu musiałem złożyć reklamację. Pierwszy produkt miał krzywy wydruk, a drugi był krzywo przeskalowany i miał plamy po farbie. Po reklamacji produkty zostały wykonane ponownie, ale znowu źle - folia była zgrzana, a materiał zdeformowany. Obydwa razy reklamacje zostały odrzucone, a w piśmie było powołanie się na regulamin, bez odpowiedzi na zarzuty. Skontaktowałem się też e-mailem po odrzuceniu reklamacji, ale nie otrzymałem żadnej odpowiedzi. Ta firma jest nieprofesjonalna, ma problemy z kontrolą jakości i obsługą klienta. Lepiej omijać ją z daleka.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

W lipcu zadałem pytanie na temat napisania na zagłówkach i złożyłem zamówienie z projektem do drukowania. Jednakże, przez dwa tygodnie nie otrzymałem żadnych informacji od firmy. Kiedy odwiedziłem ich siedzibę w Wrocławiu dowiedziałem się, że osoba, która przyjmowała moje zamówienie już tam nie pracuje i nikt nie był w stanie potwierdzić wykonania mojego zamówienia. Po tygodniu poszukiwań zagłówków, złożyliśmy nowe zamówienie 3 sierpnia i otrzymaliśmy e-mail z żądaniem opłaty przy odbiorze. Jednakże do 16 sierpnia nie otrzymałem żadnych informacji. Po osobistej wizycie, dowiedziałem się, że nie mają pojęcia, gdzie jest moje zamówienie i produkcja jest zamknięta od 15:30. Następnego dnia powiedziano mi, że zamówienie nie zostało wykonane z powodu braku płatności, chociaż już dwukrotnie wyjaśniłem tę kwestię i pracownik na ulicy Traugutta powiedział, że możliwe jest zapłacenie przy odbiorze. Cała ta sytuacja trwała półtora miesiąca, ale zamówienie nigdy się nie zostało zrealizowane. Sugeruję, aby zastanowić się dwa razy zanim zdecydujesz się na współpracę z tymi oszustami.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Ostrzegam przed korzystaniem z usług tej firmy! Ich podejście do pracy jest bardzo nieprofesjonalne. Miałem opóźnienie kilku dni w dostawie zamówionego towaru, który miał być prezentem na specjalną okazję. Niestety, opóźnienie całkowicie zepsuło moje plany. Nikt nie poinformował mnie o opóźnieniu, a gdy dzwoniłem do firmy, jedna z pracownic lekceważąco stwierdziła, że czas realizacji nie jest dokładny. Reklamacja została odrzucona ze względu na spersonalizowanie produktu. Niestety, musiałem zapłacić za produkt, który w momencie opóźnienia stał się bezwartościowy.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Tak no ogółem

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Bardzo dobra jakość materiału i nadruku! Polecam!

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Ta firma nie jest godna zaufania. Musiałem czekać 3 tygodnie na jedną koszulkę, a gdy próbowałem skontaktować się z nimi, byli nieosiągalni, a gdy w końcu się udało, okazało się, że koszulka jest nadal w realizacji. To spowodowało, że nie mogłem uczestniczyć w ważnym spotkaniu. To był skandal, że przesłali mi link do opinii przed realizacją zamówienia. Zdecydowałem się anulować moje zamówienie i szukam teraz innej rzetelnej firmy. Nie polecam tej.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

wielokrotnie przekładany termin odbioru przesyłki. słaba komunikacja z klientem jakość koszulki i nadruku OK.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Jestem bardzo zadowolony. To mój kolejny projekt realizowany u Państwa. Efektowne i bogate wykonanie, finalnie dokładnie taki jak projekt. Bardzo dziękuję

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Profesjonalna obsługa Polecam !!

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Fatalna obsługa klienta. Bardzo trudny odbiór osobisty zamówienia ponieważ sklep jest zamykany wcześniej niż sugerują to podane godziny pracy.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Kolejny projekt zrealizowany. Jestem zadowolony i polecam ich.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Profesjonalnie i fachowo .

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

POLECAM, NIE PIERWSZY RAZ ZAMAWIAM I CIĄGLE WYSOKI POZIOM

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Bluza dotarła do mnie z tłustymi plamami na plecach.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Jestem rozczarowany/rozczarowana tym doświadczeniem, ponieważ po dwóch tygodniach oczekiwania na moje zamówienie dowiedziałem/dowiedziałam się, że nie mają na stanie koszulki białej w rozmiarze XL. Mogę zrozumieć, gdyby chodziło o zamówienie koszulki o nietypowym kolorze, takim jak jaśminowy, w bardzo małym rozmiarze XS, ale biała koszulka? Dodatkowo, nie chcieli zwrócić mi pieniędzy za anulowane zamówienie, musiałem/musiałam się upominać i błagać. Nie polecam, a wręcz odradzam.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Cała sprawa potoczyła się bardzo bezproblemowo. Nawet zdołaliśmy dodać mały element do projektu, który nie był dostępny w programie do projektowania. Ważne jest jednak, że kontakt telefoniczny jest trudniejszy, ale nie ma problemu z komunikacją przez e-mail.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Cały proces przebiegł bez żadnych trudności. Nawet udało nam się dodać do projektu mały element, który nie był dostępny w programie do projektowania. Warto zauważyć, że kontakt telefoniczny jest utrudniony, ale bez problemu można się skontaktować mailowo.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Szybka realizacja zamówienia i wysyłka. Super jakość nadruku. Polecam

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij