Imediashop.pl Opinie Klientów
Arletta
Agnieszka
Szczęsny
Jeśli zależy ci na niskiej cenie, polecam ten sklep - oferują najlepsze ceny w Polsce. Jednakże, jeśli zależy ci na szybkiej realizacji zamówienia, to nie polecam, gdyż ja musiałem czekać dwa tygodnie na moje zamówienie złożone przez telefon. Mimo braku informacji o śledzeniu zamówienia przez internet, uważam go za solidny sklep i nie zgadzam się z negatywnymi recenzjami. Jedynie czasami trzeba poczekać nieco dłużej na zamówienie, ale korespondencja e-mailowa oraz telefoniczna nie budzi zastrzeżeń. Wybór jest twój - cena lub szybkość realizacji. Ja wybrałem cenę.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Konstanty
Bogusław
Bożena
Felicjan
Kupując w sklepie internetowym, nie zawsze jest sens kierować się najniższą ceną. Szczególnie jeśli trafi się na sklep, który ma za nic zagwarantowane ustawą prawa konsumenta i dobre praktyki. Kamerę Sony za cenę 5249 +20 zł (zamówienie nr: c8752x) otrzymałem po tygodniu /5 dni roboczych/. Początkowo zależało mi na wcześniejszej dostawie /obiecano mi telefonicznie 4 dni od wtorku/ bo kamerę chciałem pożyczyć komuś na wyjazd za granicę i nawet chciałem wstrzymać jej dostawę, ale ostatecznie znalazłem rozwiązanie, bo można przecież zawsze wysłać firmą przewozową lub po prostu nie pożyczać. Kamera została dostarczona bez rachunku w środku, bez nr listu przewozowego, bez naklejki Fragile (Ostrożnie!) przez UPS a została nadana we Francji. Wiedząc, że gwarancja nie obejmuje mechanicznych uszkodzeń w trakcie transportu, niepokoiło mnie czy kamera nie ucierpiała w długiej drodze z Francji do Gdańska, ponieważ fabryczne pudełko z kamerą latało sobie swobodnie na boki, włożone lużno w dużo większy karton, na co zwracali już uwagę na innych portalach z opiniami klienci tego sklepu ( p. Sylwester 14 maja 2014, p. Przemek 17 czerwca 2014 czy też p. Piotr 15 lipca 2014 ), lecz w rozmowie telefonicznej właściciel sklepu rozwiał moje wątpliwości co do sprawności kamery, używając fachowych argumentów. Zgodnie z zaleceniem sklepu zawartym w otrzymanym przeze mnie mailu, otworzyłem karton transportowy i sprawdziłem, że towar nie został skradziony, zaś opakowanie fabryczne kamery było w stanie nienaruszonym, zabezpieczone przed otwarciem fabryczną plombą z logo Sony. Ponieważ w okresie już po zakupie kamery (przelewem) przypadkowo wyczytałem w internecie (jest jeszcze b. mało opinii, bo mało użytkowników), że użytkownicy krytykują niedostateczny poziom jakości dżwięku 5.1 w tym modelu, postanowiłem zwrócić tę kamerę i w ciągu ustawowych 10 dni od otrzymania towaru, skierowałem do sklepu Oświadczenie o odstąpieniu od umowy sprzedaży na odległość i nienaruszony, nieotwierany (!) przez nikogo towar z fabryczną plombą odesłałem do sklepu. Właściciel zignorował moje prawo, odmówił przyjęcia zwrotu towaru i kamera wróciła do mnie. W tej sytuacji wysłałem do sklepu pismo z załączonym ponownym moim oświadczeniem, w którym wzywam sklep do odbioru towaru ode mnie w Gdańsku lub na wniosek sklepu zgadzam się wysłać towar jeszcze raz. Jeżeli sklep nadal będzie ignorował zapisy Ustawy Konsumenckiej, sprawę skieruję do sądu w Gdańsku, a wówczas koszty postępowania sądowego, koszty zastępstwa procesowego i wszelkie inne koszty mogą przekroczyć wartość tej całej kamery. Właściciel sklepu iMediashop.pl nie ma chyba pełnej świadomości, że klient ma prawo w terminie ustawowym odstąpić od umowy i zwrócić towar – BEZ PODANIA PRZYCZYN !!! Klient nie ma obowiązku tłumaczyć się ze swojej decyzji !!! O dalszym scenariuszu tej mojej przygody ze sklepem iMediashop.pl będę informował Państwa na bieżąco.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Paweł
Kupiłam aparat NIKON D7100 i uważam, że obsługa ze strony sklepu była dobra. Otrzymywałam szybkie odpowiedzi na moje pytania mailowe. Zalecam ten sklep. Czas oczekiwania na dostawę trwał ponad tydzień, co było trochę dłużej niż oczekiwałam. Brakowało mi także informacji o numerze przesyłki, żeby móc przetrzymać zamówienie, gdy zostało przekazane do firmy kurierskiej. Pomimo to, termin dostawy został podany w mailu. Myślę, że skorzystam jeszcze z usług tego sklepu.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Kaja
Rewelacja ;) to mój kolejny zakup. Super ceny. Biją konkurencyjne sklepy pod każdym względem. Na pewno jeszcze tu wrócę ;)
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Orfeusz
dobry kontakt, dosyc szybko otrzymalam zamowiony przedmiot,polecam
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Dawid
Ogólnie rzecz biorąc, było w porządku, a kontakt przez e-mail był bardzo dobry. Jednakże, zdarzyły się też negatywne sytuacje. Po pierwsze, musiałem zapłacić dodatkową prowizję za koszty wysyłki (20zł.), o której wcześniej nie było mowy. Po drugie, miałem trudności z wysyłką za pobraniem, po tym jak już dokonałem zakupu dowiedziałem się, że nie jest to możliwe. Jednakże, po mojej próbie anulowania zamówienia, nagle stało się to możliwe. Po trzecie, miałem też problemy z kurierem, ostatecznie przesyłkę przesłano pocztą. Choć paczka do mnie dotarła, zaskoczyła mnie dodatkowa opłata za wysyłkę pocztą. Po mojej skardze, pieniądze zostały mi zwrócone, ale jestem nadal podejrzliwy wobec całej sytuacji. Podsumowując, wszystko zakończyło się dobrze, ale potrzebowałem na to więcej czasu i nerwów niż w przypadku zakupów w innych sklepach. Jednym plusem była dobra cena. Serdecznie pozdrawiam.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Jolanta
W dniu 5 listopada dokonałem zakupu telewizora SHARP AQUOS LC-60LE652E w kolorze czarnym, będącego produktem dostępnym w magazynie. Jednakże do dnia dzisiejszego, czyli 9 stycznia, wciąż nie otrzymałem zamówionego produktu. Pomimo kilku udanych prób kontaktu telefonicznego, otrzymałem jedynie informacje o trudnościach, obietnice wysłania oraz awarii systemu. Sklep nie odpowiada na żadne wiadomości mailowe czy telefoniczne. W związku z tym, złożyłem oficjalne zgłoszenie na Policję. Należę do grona osób, które ostrzegają przed dokonywaniem zakupów w tym sklepie.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Lucjusz
Świetny i profesjonalny kontakt ze sprzedawcą. Miła i profesjonalna obsługa. Szczerze polecam.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Marcjan
Bardzo polecam. Nie dość że mają najniższe ceny to jeszcze dostałem rabat i przesyłkę gratis ;) REWELACJA!!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Luiza
Julita
Polecam. Transakcja odbyła się bez problemowo, Towar jak na zdjęciach i opisach. Przesyłka w dobrej cenie.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Ariadna
Sylwana
23 października zamówiłem towar, ale po 3 dniach dzwonienia i bezowocnych próbach dołączyłem do rezygnacji z zamówienia za pośrednictwem poczty e-mail. W końcu pan Oddzwonił, aby poinformować mnie, że towar został dawno wysłany, ale nie jest w stanie powiedzieć, gdzie się znajduje. Po tygodniu ciągłych prób kontaktu, udało mi się dodzwonić do pana po około 20 próbach, który powiedział, że w ciągu 4 dni dowiedzą się, co stało się z moim telewizorem i odeślą mi wiadomość. Po 6 dniach otrzymałem e-maila, że towar został właśnie wysłany i dotarł 17 listopada. Co najlepsze, przyszedł z zagranicy, mimo że miał być na magazynie. Po dostarczeniu towaru zapytałem, czy mogę liczyć na jakąś rekompensatę za długie oczekiwanie na zamówiony towar, ale po 2 tygodniach nie otrzymałem żadnej odpowiedzi. To skandal....
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Serafin
ODRADZAM A JUŻ NA PEWNO NIE PRZELEW!!! Nie jestem internetowym pieniaczem, rzadko kiedy wystawiam negatywne opinie niemniej uważam, że takie zdarzenia trzeba nagłaśniać. Jak już ktoś się upiera żeby cokolwiek kupić w tym sklepie to radzę za pobraniem, broń Boże przelew (łatwiej zrezygnować kiedy towar będzie szedł do Was miesiąc). Prawdziwość tej opinii łatwo sprawdzić na portalu, w razie czego zapraszam do kontaktu mailowego (proszę moderatora by udostępnić mój adres zainteresowanym osobom): Przesyłkę zamówiłem 2.11.2014, przelew wyszedł 3.11.2014, jeżeli byłby problem z wysyłką towaru w ciągu 5 dni (zgodnie z regulaminem sklepu) sprzedawca powinien mnie poinformować o tym niezwłocznie. I co? I nic, sam zadzwoniłem 5.11.2014 i dowiedziałem się że towar zostanie wysłany nie 8.11.2014 a 15.11.2014. Tutaj trzeba było poprosić o zwrot pieniędzy, czego jednak nie zrobiłem. 15.11 dowiedziałem się przez telefon (sam zadzwoniłem), że towar wyszedł dzień wcześniej. Kiedy towar nie doszedł 20.11 ponownie zadzwoniłem, na moje pretensje usłyszałem że nie mam prawa rozliczać z czasu pracy właściciela sklepu (a wystarczyło się wywiązać z terminu to w ogóle bym nie dzwonił). Wtedy też dowiedziałem się, że towar rzekomo wyszedł 19.11, ale na prośbę o przesłanie potwierdzenia usłyszałem, że go nie dostanę po czym Pan się rozłączył i nie odebrał więcej telefonu (!!!). Ostatecznie, dopiero po mailowej mojej groźbie zgłoszenia sprawy na policji i wysłaniu maila o odstąpieniu od umowy nagle znalazł się numer paczki, z którego wynikało że paczka została nadana dopiero 21.11.2014, czyli 18 dni po złożeniu zamówienia, nie 5. Przy okazji kłamstwo ma krótkie nogi – wyszło, że trzykrotnie zostałem okłamany nt. terminu dostawy (wysyłka wyszła dopiero 21.11.2014, a nie 8.11, 14.11 czy 19.11). Towar przyjechał z Francji, przesyłka latała w pudełku (aparat za ok. 2000zł!!!), na szczęście dotarła nie uszkodzona. Faktura wystawiona przez inną firmę. Przy okazji – stacjonarnego telefonu na 30 prób nie odebrał nikt ani razu, aparat sam ucina połączenie po komunikacie że jest się pierwszym oczekującym w kolejce. Komórka – proszę bardzo, ale nie ma zasady kiedy Pan właściciel odbierze, czasami o 12-13 telefon był wyłączony, dlatego że Pan osobiście odbiera wszystkie telefony, a aparat wyłącza kiedy np. ma spotkanie (!) (patrz komentarz Kris99). Na razie nie odsyłam towaru, tak powinienem zrobić "w imię zasad" (mam na to 10 dni bez podawania powodu) bo z tym Panem nie da się współpracować, niemniej straciłbym ok. 80zł (42zł wysłanie aparatu do mnie ze sklepu, ok. 40zł odesłanie towaru) – jest to jedyny powód dla którego na tę chwilę tego nie robię. Jestem ciekaw jak załatwiana jest w tym sklepie kwestia ewentualnych reklamacji. Szkoda, że w dobie zakupów on-line opierających się na jakiejś tam dozie zaufania ciągle można trafić na tak nierzetelnych sprzedawców. Jeszcze raz - odradzam!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Pola
Jestem bardzo zadowolona co do usług sklepu. Naprawdę rzetelnie zrealizowne zamówienie i sprzęt działa bez zarzutów. Polecam.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij