Inopony.pl Opinie Klientów
Rafał
Złodziejska instytucja. Przysłali mi nie takie opony jak zamawiałem a że zamówiłem do warsztatu bo mnie nie było w kraju to warsztat je założył i teraz oczywiście ja mam się bujać z tym fajansem co mi przysłali bo zostały założone. Oczywiście jeszcze będzie Rzecznik Praw Konsumenta a potem ewentualnie sąd ale tak czy inaczej z daleka się trzymać od oszustów.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Marcin
Sklep żeby złapać klienta podaje najniższą w sieci cenę i krótki 1 max 2 dniowy okres dostawy; jednak już po zamówieniu opon jak w moim przypadku dostajesz od sklepu mail z przesunięciem terminu zamówienia o kolejne kilka dni czym wprowadza klientów w błąd; radzę omijać ten sklep z daleka i wybierać uczciwych sprzedawców
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Mateusz
Nie polecam NIKOMU!!
Kiedy złożyłem zamówienie w tym sklepie, oczekiwałem, że opony, które zakupiłem, będą pochodziły z roku 2022. Jednakże, po otrzymaniu zamówienia, okazało się, że opony są z roku 2020. Osoba odpowiedzialna za reklamacje, Pani, uparcie próbuje przekonać mnie, że takie opony zamówiłem, mimo że kilkanaście razy tłumaczę im, że to nie są te same opony, które chciałem. Kommunikacja z nimi jest trudna. Nie polecam tego sklepu nikomu!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Marcin
Jakość obsługi klienta i realizacji zamówienia pozostawia wiele do życzenia. Zamówiłem opony 17 października, lecz do dzisiaj ich nie otrzymałem. Mimo otrzymania informacji mailowej o przewidywanym terminie realizacji do 20 października, po wielu dniach prób kontaktu z pracownikiem firmy, Panem Mateuszem, nie uzyskałem odpowiedzi na maile ani połączenia. W końcu dowiedziałem się, że jedna opona jest uszkodzona i nie mogą jej wysłać, jednak o tym fakcie nikt mnie nie poinformował. Zaproponowano mi inne opony, które musiałem dodatkowo zapłacić, lecz mimo obietnic, że zamówienie zostanie wysłane najpóźniej w środę i o tym otrzymam informację mailową, nadal nie otrzymałem zamówienia. Dwukrotnie umówiłem się na wymianę opon w serwisie reklamowanym na ich stronie internetowej i za nią zapłaciłem, ale również bezskutecznie. Całkowicie niezadowolony jestem z tej sytuacji, ponieważ zapłaciłem prawie 1900 zł, ale nadal nie otrzymałem ani opon, ani zwrotu pieniędzy, a także nie wiem, kiedy otrzymam swoje zamówienie.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Żelisław
Jestem bardzo zadowolony z tego, co zakupiłem. Otrzymałem dokładnie towar, który zamówiłem. Gorąco polecam ten sklep i jeśli będę potrzebował, na pewno będę tutaj robił kolejne zakupy.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Marta
Natasza
Liliana
Profesjonalna i super szybka obsługa. Krótki czas realizacji zamówienia. Polecam ten sklep wszystkim szukającym miłej i profesjonalnej obsługi.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Malwina
Irma
Petronela
Tycjan
Wszystko z działaniami sklepu internetowego było właśnie tak, jakbym sobie życzył. Kontakt telefoniczny był wzorowy i profesjonalny, osoba doradzająca była bardzo pomocna. Zażyczyłem sobie, aby opony miały co najmniej 24 miesiące ważności, i takie dostałem. Mimo że wybrałem je tylko trzy tygodnie temu! Gratulacje dla sklepu za tak szybką i sprawną obsługę. Jestem bardzo zadowolony z opon Michelin i właśnie szukam teraz opon zimowych, wierząc, że będzie to samo pozytywne doświadczenie. Wszystkim polecam ten sklep i mam nadzieję, że utrzymają swój wysoki poziom jak do tej pory.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Ziemowit
Rufin
Rewelacja ,zamawiasz i towar w następny dzień już jest u klienta . Tak powinny wyglądać zakupy przez internet ,szybko sprawnie i bez nerwów.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Salomea
Petroniusz
Telimena
Bernard
Bardzo szybka dostawa.Opony miały 3 tygodnie od daty produkcji.Jestem bardzo zadowolony.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Roberta
Daniel
Narcyz
2 razy zamawiane opony , wszystko w porządku, kontakt z obsługą jak i szybkość wysyłki na wysokim poziomie. Polecam.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Wilhelm
Ludomił
Wiktor
Wszytko sprawnie, nawet z ponowna wysyłką opon z mojej winy.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Ziemowit
Aurela
Kilka razy kupowalem tu opony i jestem zadowolony, zadnych problemow. Polecam 100%
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Robert
Obsługa pozostawia wiele do życzenia! Jest nieprzyjemna i nie spełnia oczekiwań dzisiejszych klientów! Przy zamówieniu opony pomyliłam się z indeksem prędkości i niestety nie można jej było wymienić !!! Zadzwoniłam z tą informacją dzień później niż powinna. Chciałam dopłacić i wymienić oponę, a nie ją zwrócić! Brak elastyczności i miłego podejścia do klienta to duże ryzyko!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Luba
Ildefons
Maurycy
Marcjusz
Wszystko poszlo sprawnie. Obsluga klienta i kontakt bardzo dobra.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Mirella
Kordula
Orfeusz
Michał
Remigiusz
Szybko, sprawnie i profesjonalnie. Bez żadnej ściemy. Polecam każdemu.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Alicja
Marcjan
Obsługa jest naprawdę świetna, wszystko zostało szybko załatwione. Jedynym minusem jest to, że prosiłem o dostawę do pracy, a otrzymałem do domu. Jednak poza tym, moja końcowa ocena to pięć gwiazdek. Polecam każdemu.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Marcjan
Obsługa jest naprawdę świetna, wszystko zostało szybko załatwione - kurier dotarł już po dwóch dniach. Jedynym minusem jest fakt, że prosiłem o dostawę do mojego miejsca pracy, a otrzymałem ją do domu. Ale poza tym, moja ostateczna ocena to 5. Polecam to każdemu.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Joachim
Ludwik
Paula
Romana
Gerarda
Błażej
Ze strony sklepu wszystko super,ale firma kurierska w z Krakowie słabiutko.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Roger
Wisław
Justyn
Szybka realizacja zamówienia. Towar zgodny z opisem. Naprawdę polecam.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Gaweł
Dariusz
Wilhelmina
Wiktoria
Ariadna
Elżbieta
Natalia
We wtorek rano 24 kwietnia złożyłem zamówienie na dwie opony przez internet i dokonałem przelewu. Otrzymałem potwierdzenie przelewu na maila i przedstawiciel firmy powiedział, że otrzymał pieniądze koło godziny 17-tej i rozpoczęli przygotowywanie przesyłki. W czwartek 26 kwietnia otrzymałem SMS z numerem przesyłki i informacją, że przesyłka dotrze w poniedziałek 30 kwietnia. Jednakże zszokowało mnie, że mimo potwierdzenia płatności, przesyłka nie została jeszcze nadana. Gdy sprawdziłem na stronie przewoźnika, okazało się, że przesyłki nie ma. Po kontakcie z przewoźnikiem dowiedziałem się, że list został wygenerowany przez sprzedawcę, ale paczka nie została nadana. Wiadomość od firmy sprzedającej, że to wina firmy kurierskiej, naruszyła moją cierpliwość. Prosiłem o nowy numer przesyłki, którego ostatecznie otrzymałem inny niż wcześniej. Wreszcie paczka została nadana 30 kwietnia, a nie 26, jak powiedziano mi w SMS. Z powodu ich błędu, straciłem reputację mojej firmy oraz pieniądze dla niezadowolonego klienta, który wymieniał opony. Opony dotarły dopiero 2 maja, ale nie chciałem ich już przyjąć ani sprzedać dalej. Powstrzymuję od korzystania z tej firmy z powodu nieprzewidywalności realizacji zamówień.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Natalia
Opony które zamówiłem nie zostały dostarczone na czas, z powodu rzekomej winy producenta. W rezultacie musiałem zrezygnować z zamówienia. Po zadzwonieniu na infolinię, przemiła pani obiecała oddzwonić do mnie jeszcze tego samego dnia z informacją na temat terminu dostawy, ale niestety nikt się nie skontaktował. Musiałem więc sam zadzwonić następnego dnia i dowiedziałem się, że to producent zawinił. Ogólnie uważam, że termin dostarczenia opon jest jedynie umowny, podobnie jak kontakt z klientem, który również pozostawia wiele do życzenia.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Zbysław
W poniedziałek złożyliśmy zamówienie na opony, które według informacji na stronie miały zostać dostarczone w środę. W tym dniu specjalnie zostaliśmy w domu, aby odebrać przesyłkę, jednak jej nie dostarczono. Dopiero po skontaktowaniu się z kurierem w czwartek dowiedzieliśmy się, że zamówienie nie dotarło do nich. Po rozmowie z inopony dowiedzieliśmy się, że opony zostały wysłane dopiero dzisiaj, ale nie dostałem wyjaśnienia dlaczego tak się stało i dlaczego nie zostaliśmy o tym poinformowani. Nie polecam.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Dobrawa
Klementyn
Olaf
Telimena
Marina
Apoloniusz
Ziemowit
Protazy
Damian
Polecam, szybkie i tanie zakupy,jedyny zgrzyt to że kurier nie znalazl domu w centrum miasta i dojechał dzień później
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Amadeusz
Bartosz
Szybka obsługa, duży wybór opon oraz bezproblemowy odbiór zamówienia.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Kazimiera
Bartosz
Polecam ten sklep, aczkolwiek przy ostatnim zamówieniu były problemy z wysyłką towaru. Po moim telefonie problem rozwiązany bardzo szybko.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Zdzisława
Nie polecam tego sklepu, ponieważ dostarczają opony, które nie zgadzają się z tymi prezentowanymi na stronie internetowej (posiadają inną etykietę). Praktykują oszukujące działania w celu oszukania klientów. Po otrzymaniu wadliwych opon musiałem czekać ponad tydzień na odbiór zamówienia, a gdy złożyłem reklamację, minęło już niemal 19 dni, a ja wciąż nie otrzymałem zwrotu pieniędzy. Cała korespondencja związana z reklamacją przysparzała mi wiele trudności i wymagała wysłania ponad 20 e-maili, a jedynym dostępnym z daną osobą kontaktem było właśnie to. Co gorsza, na stronie internetowej wciąż dostępne są opony ze złą etykietą. W takiej sytuacji zdecydowałem się złożyć doniesienie do odpowiednich organów.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Daniel
Joachim
Roksana
Laurentyn
Napoleon
Lechosław
Nie akceptują zwrotu towaru zakupionego na fakturę....przedsiębiorca w tym kraju nie jest konsumentem i nie chroni go żadne prawo
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Magda
Adela
Po ośmiu dniach anulowałem zamówienie, opony nie wyszły nawet że sklepu.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Franciszek
Opony zostały mocno owinięte taśmą do palet, co powoduje ich deformację. Automat do optymalizacji koła, który obsługuje 21-calowe felgi, wykrywa te deformacje, co utrudnia prawidłowy montaż od razu po dostawie i rozpakowaniu. W takiej sytuacji można czekać na powrót opony do prawidłowego kształtu przed optymalizacją lub zainstalować ją na samochodzie i jeździć, aż odzyska prawidłowy kształt. Takie pakowanie opon jest bardzo niepraktyczne i zawsze wystarczało tylko dołączyć list przewozowy, ale ktoś postanowił zrobić inaczej.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Łucja
Łucjan
Matylda
Lutosław
Jak najbardziej Polecam... Zamówiłem złe opony i bez problemu mogłem zwrócić. Z czystym sumieniem polecam każdemu w celu zakupu
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Wiesław
Dawid
Profesjonalna obsługa, szybkość realizacji zamówienia , towar zgodny z zamówieniem.Polecam
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Wera
Elwira
Roland
Waleria
Maurycy
Aleksandra
Opony bardzo szybko dotarły i są bardzo dobrej jakości. Polecam serdecznie wszystkim tego uczciwego sprzedawcę :)
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Arnolf
Waleria
Mieczysław
Polecam zakupy w tym sklepie. Mily kontakt, szybka dostawa.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Miron
Rafał
Rudolfa
Ludomir
Jeremi
Joanna
Tytus
Odila
Wera
Norma
Toma
Salomea
Martyna
Tomasz
Witold
Arnolf
Cześć, już wcześniej korzystałem z usług tego sklepu i zakupiłem kilka zestawów opon. Obsługa była szybka i profesjonalna. W przypadku jakichkolwiek problemów, zadzwoniłem do firmy i wszystko zostało załatwione przez telefon. Naprawdę polecam.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Arnolf
Witam, Już kilka razy nabyłem w tym sklepie kilka zestawów opon. Obsługa była szybka i profesjonalna. W przypadku jakichkolwiek niezgodności kontaktowałem się telefonicznie z przedstawicielami firmy, którzy rozwiązali problem. Szczerze polecam.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Luba
Lechosław
Podsumowując, obsługa klienta działa dobrze, jedynie podczas jednego połączenia, gdy zapytałem o przesyłkę, początkowo otrzymałem nieprzyjemną odpowiedź od pracownika obsługi, ale na szczęście rozmowa potoczyła się profesjonalnie. Czas dostawy jest średni, ponieważ musiałem czekać prawie dwa tygodnie na oponę, która miała opóźnienie z powodu magazynu w Niemczech. Firma przesyła opony za pośrednictwem FedEx, który jest standardowym kurierem. Jedynym nieprawidłowością było to, że przesyłka nie była idealnie zabezpieczona folią, co spowodowało niewielką lukę w jednym miejscu. Ogólnie polecam tę firmę.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Paula
Dominika
Zula
Super obsługa. Konkretna, kompetentna, rzeczowa. Takie zakupy to przyjemność. Polecam !!!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Beata
Sklep prowadzi działalność niekompetentnie. Nie otrzymuje się żadnych informacji odnośnie opóźnienia w dostawie. Pracownicy nie posiadają podstawowej wiedzy na temat różnic między oponami do samochodów osobowych a SUV-ów. Nie polecam tego sklepu i zdecydowanie zachęcam do zakupu opon w innych miejscach.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Beata
Ten sklep nie sprawia profesjonalnego wrażenia. Nie otrzymałem żadnych informacji na temat opóźnienia w dostawie. Pracownicy nie posiadają podstawowej wiedzy na temat różnic między oponami do samochodów osobowych a SUV-ów. Nie polecam tego sklepu i gorąco zachęcam do zakupu opon w innych miejscach.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Wodzisław
Jestem bardzo zadowolony/a z zakupów w tej firmie. Proces był szybki i sprawnie przeprowadzony, nie napotkałem/a żadnych problemów. W przypadku reklamacji czy potrzeby wymiany towaru, firma dokonała tego bez problemów. Paczka dotarła do mnie bardzo szybko i była starannie zapakowana. Kontakt z obsługą klienta był również dość sprawny.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Judyta
Nikodem
Iwo
Świetna obsługa klienta dobry kontakt Szybka realizacja zamówienia towar zgodny z opisem Polecam w 100%
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Izyda
Transakcja odbyła się w sposób profesjonalny. Bardzo polecam.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Laurentyn
Dalia
Augustyna
Samuel
Cecyl
Klementyna
Zuzanna
Szybko i zgodnie z zamówieniem . Sprzedawca godny polecenia - solidny!!!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Mieczysława
Bogumił
dwa razy kupowałam opony w tym sklepie i za każdym razem transakcja przebiegła sprawnie, szybko i bez problemów, gorąco polecam.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Tymon
Patrycja
Warto kupić opony letnie przed sezonem na zimowe. Cena korzystna ( rok produkcji 2017). Producent z czołówki. Jakość i parametry super ( v do 300 km/h).
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Lolita
Idzi
Kacper
Ludmiła
Odon
Liliana
Rajnold
Mirella
Teodozjusz
Lubomira
Mieczysław
Transakcja przebiegła pomyślnie. Towar zgodny z ofertą. Polecam.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Stefan
Nie warto robić zakupów w tym sklepie, ponieważ otrzymałem dwie wadliwe opony, które po założeniu na przednie koła spowodowały drganie kierownicy podczas jazdy. Po wielokrotnym wyważeniu opon sytuacja się nie poprawiła, a po przeniesieniu wadliwych opon na tylne koła buda zaczęła skakać. Złożyłem reklamację, ale sklep odmówił zapewnienia mi czasowego zastępstwa w postaci używanych opon lub samochodu zastępczego. Teraz jeżdżę na tych wadliwych kołach, co grozi uszkodzeniem zawieszenia i amortyzatorów. Nie polecam tego sklepu.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Ada
Profesjonalna obsługa. jak najbardziej polecam zakupy w tym sklepie
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Radzimir
Towar zgodny z ofertą .Wszystko na najwyższym poziomie.Polecam
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Lucja
Milena
Modest
Marcel
Albert
Pięć gwiazdek zdaje sie ż daje tylko Michelin, ja daje tyle w czterech kategoriach
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Dymitr
Felicyta
Jestem bardzo zadowolony, opony dobre cena rewelacyjna.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Serafin
Teodozjusz
Łucja
Agata
Sofia
Znalazłem tutaj najtańsze opony. Brak zastrzeżeń co do obsługi i czasu realizacji zamówienia
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Roma
Super kontakt telefoniczny - cierpliwe odpowiedzi na wszystkie pytania. Czas realizacji - "na drugi dzień" Sklep godny polecenia.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Sydonia
Ferdynand
Szybka wysyłka, dobre ceny. Opakowanie nie pozwoliło zniszczyć opon, więc więcej nie potrzeba
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Pola
Makary
Seweryn
Magdalena
Norman
Bardzo dobra obsługa i szybka realizacja, towar dobrze zapakowany i świeży. Sklep wart polecenia!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Gerwazy
Bardzo sprawna i szybka wysyłka, towar zgodny w 100% z zamowieniem. Polecam
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Ursyn
Kinga
Opony bardzo szybko dotarły i są bardzo dobrej jakości. Polecam serdecznie wszystkim tego uczciwego sprzedawcę :)
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Rzetelne opinie o Inopony.pl
Inopony.pl
Siedziba
Bydgoszcz
Email
[email protected]
Telefon
52 56 19 990 801 002 990
Komórka
-
Infolinia
52 56 19 990 801 002 990