Rebeka
Kolejny raz złożyłam zamówienie w tej perfumerii. Po otrzymaniu przesyłki zauważyłam, że produkty nie były odpowiednio zabezpieczone i przemieszczały się w pudełku. Opakowania perfum były zagniecione i zabrudzone, a folia była uszkodzona. Dodatkowo, jeden z produktów miał uszkodzony dozownik, co spowodowało zalaną całą paczkę. Otrzymany produkt nie nadawał się do użytku. Wielce mnie to zaniepokoiło, ponieważ nie spotkałam się z takim brakiem troski w innych internetowych perfumeriach, z których korzystałam przez ostatnie 6 lat. Są to perfumy luksusowych marek, jednak wyglądały one uzyskane z posortowanego śmiecia. Pomimo miłej obsługi, oczekuję natychmiastowej reakcji ze strony perfumerii po przesłaniu zdjęć dowodzących nieadekwatnej jakości zamówienia. Nie winię obsługi klienta, ale ktoś powinien odpowiadać za takie zaniedbania. Nie powinniśmy otrzymywać brudnych i zgniecionych opakowań z zakupionymi nowymi produktami. Bardzo proszę o pilne rozwiązanie tej sytuacji przez inperfumy.pl, ponieważ obecna sytuacja jest nie do zaakceptowania.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Jonatan
Po przeczytaniu wszystkich opinii, jestem bardzo zdziwiony, ponieważ moje doświadczenie było zupełnie inne. Zamówiłem perfumy i zapłaciłem za nie przelewem bankowym. Pieniądze przyszły natychmiastowo, ponieważ korzystamy z tego samego banku. Jednak, okazało się, że nie ma już dostępnej wersji, którą chciałem, czyli Boss. Dostaliśmy tylko informację, że mogą nam dostarczyć mniejsze opakowanie o pojemności 30 ml, ale ja nie chciałem go, ponieważ starczyłby mi tylko na kilka tygodni, więc zadzwoniłem i anulowałem zamówienie. Poprosiłem również o zwrot pieniędzy, który ostatecznie został zrealizowany bez żadnych problemów. Cały proces trwał trochę dłużej, ale zrozumiałem, że to był okres świąteczny. Mimo, że byłem zadowolony, to jednak nie miałem mojego ulubionego zapachu od Bossa, którego nie mogłem znaleźć w innych sklepach. Czekałem więc na nowy rok i zamówiłem go od razu, gdy tylko był dostępny. Teraz mam już go w domu i jestem bardzo zadowolony.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Felicyta
Ostrzegam przed tą firmą, która nie pochodzi z Polski. Dostawa trwała dłużej niż dwa tygodnie, a w zamówieniu otrzymałem dezodorant zamiast zamówionych perfum. Zgłosiłem reklamację, żądając zwrotu pieniędzy lub przysłania poprawnego towaru, zwracając uwagę na różnicę w cenie między dezodorantem a perfumami. Jednak firma nie zareagowała przez ponad dwa miesiące, a jej siedziba znajduje się w Czechach, co utrudnia skontaktowanie się z nią. W wyniku tego czuję się oszukany na sumę 200 zł. Zachęcam do wybierania firm, którym można zaufać.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Lilianna
Jestem zawiedziona! Otrzymany produkt nie odpowiada mojemu zamówieniu. Opakowanie było źle zabezpieczone, zagięte i bez folii. Perfumy są oryginalne, ale mleczko do ciała wygląda jak nieprzyjemny płyn i jest zbyt rozcieńczone, aby można było go użyć. Dodatkowo kosmetyczka różni się od tej na zdjęciu. Przesyłka spóźniła się, a firma nie odpowiada na telefony. Nie polecam!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Bernard
W dniu 11 grudnia zapłaciłam 315 zł za zakup. Dzisiaj wysłałam uprzejme e-mail z zapytaniem o datę dostawy. Odpowiedź, którą otrzymałam, mówiła, że przesyłka dotrze do mnie po świętach, ponieważ informacja na stronie internetowej mówi, że zamówienia składane po godzinie 16:00 dnia 11 grudnia zostaną zrealizowane po świętach. Mam potwierdzenie, że moja przesyłka została przygotowana 11 grudnia o godzinie 15:46. Zwróciłam uwagę sprzedawcy na ten fakt i otrzymałam potwierdzenie, że przesyłka zostanie wysłana z Słowacji jutro. Nie wiem jeszcze, co się stanie, ale czuję pewien niepokój w związku z tą sytuacją.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Godfryd
Moje zdanie na temat tego sklepu jest bardzo negatywne. Nie uważam go za prawdziwy sklep, ponieważ usługa wysyłkowa, z której korzystają, jest bardzo nieprofesjonalna. Moje doświadczenia z tym sklepem rozpoczęły się na początku czerwca, kiedy to zamówiłam trzy butelki perfum i opłaciłam je. Wtedy jeszcze istniała możliwość kontaktu telefonicznego i otrzymałam odpowiedź na e-mail od sklepu, że towar już czeka na kuriera i zostanie dostarczony w ciągu trzech dni.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Luba
Wspaniały sklep, robiłam zakupy wiele razy i wszystko zawsze było załatwione na medal. Dziękuję bardzo i pozdrawiam obsługę serdecznie:-)
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Sylwana
Ogólnie jestem zadowolony/a z współpracy z tym sklepem. Musiałem/a trochę się stresować przez dwa tygodnie oczekiwania na przesyłkę, ale ostatecznie zostaliśmy powiadomieni o tym, że pieniądze zostały odebrane oraz kiedy przesyłka została nadana (zamówienie i opłata 8 grudnia/dostarczenie 22 grudnia). Więc ogólnie nie jest źle, chociaż czułem/am nerwy. Ale nie martwcie się, otrzymacie swoje perfumy, tylko może trochę później niż w innych sklepach. Życzę Wesołych Świąt!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Erwin
Na polskiej stronie tylko oni mieli w sprzedaży moje ulubione perfumy toaletowe z 2006 roku, które kiedyś miałam w zbiorniku. Miałam tylko ostatni flakon, który używałam tylko od czasu do czasu. Sprzedawca był bardzo elastyczny i zaoferował mi 2x30ml pakiet za cenę jednego, gdyż nie było dostępne 50 ml opakowanie. Chociaż trochę bałam się, czy moje zamówienie faktycznie zostanie wysłane, wszystko poszło bez przeszkód. Polecam ich usługi, teraz mam zapas na najbliższą dekadę.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Konstantyn
Sykstus
Ten sklep zupełnie lekceważy klienta. Przykład: ponad miesiąc temu zamówiłem perfumy i zadzwoniłem do sklepu, aby pani sprawdziła status zamówienia i obiecała oddzwonić w ciągu 30 minut. Niestety, nigdy nie oddzwoniła, a później przestali odbierać moje telefony. Minął już ponad miesiąc, a ja wciąż nie mam pojęcia, co dzieje się z moim zamówieniem. Szczerze odradzam ten sklep i sugeruję unikać go w jak najszerszym łuku.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Zenon
Byłem pozytywnie zaskoczony sklepem, ponieważ oferowali produkty w przystępnych cenach. Chociaż na początku trochę się martwiłem, że mogę kupić podróbki, okazało się, że wszystko jest w porządku i jakość perfum jest doskonała. W asortymencie mieli również próbki i testery, co bardzo mi się podobało, ponieważ lubię oszczędzać. Osobiście nie miałem żadnych problemów z zamówieniem ani z dostawą perfum. Ogólnie jestem zadowolony z mojego doświadczenia i dlatego polecam ten sklep.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij