Internetowy Ogród Opinie Klientów

Zamówienie: sadzonki. Stan dostawy: martwe, nienadające się do użytku. Reklamacja złożona mailowo – brak odpowiedzi przez kilka tygodni. Kontakt telefoniczny – również bezskuteczny. Sklep nie realizuje obowiązku odpowiedzi na reklamację. Nie polecam.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Odradzam zakupy w tym sklepie. Dostałam martwe sadzonki – kompletnie uschnięte, bez szans na uratowanie. Zamiast pomocy: cisza. Kilka tygodni mailuję i dzwonię, zero odzewu. Sklep bierze pieniądze i znika. Szkoda czasu, nerwów i pieniędzy. Omijajcie z daleka.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Sadzonki choinek piękne.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Rośliny zgodne z opisem, solidnie zapakowane, nie ma się do czego przyczepić.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Wszystko w jak najlepszy porządku, POLECAM !!

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Zdecydowanie nie polecam tego sklepu!!! Zamówiłam floksy brunnere i hortensję, brunnera i floksy przyszły w opłakanym stanie, hortensją marna, mała, połamane chyba w 20 miejscach, źle zabezpieczona przesyłka, jak odbierałam paczkę, to doniczki w srodku latały luzem i Pani się tłumaczy że kurierzy różnie się obchodzą z paczkami i nie mają na to wpływu. Haha!! Trzeba odpowiednio zabezpieczyć doniczki droga Pani! Kiedyś zamówiłam różę w innym sklepie, była pięknie zabezpieczona, ani drgnęła i rośnie teraz pięknie. Mało tego, przesyłka szła chyba 2 tygodnie. No masakra!! Nigdy więcej!!!

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Zamówiłam w sklepie 6 sadzonek pierisa japońskiego 'mountain fire', niestety otrzymałam zupełnie inne rośliny. Pierwszy raz spotkałam się z czymś takim a kupuję dużo roślin przez internet. Odradzam zakupy.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Dzis dostałam przsylke.Maliny sa suche zdrobniale łodygi chyba sie nie przyjmą. Korzenie też suche gołe raczej wszystko do wyrzucenia .Nie ma nic zielonego.wrzucone pieniądze.zdecydowanie nie polecam tej firmy !!!!

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Nie polecam również, żadna sadzonka nie przyjęła się. Wyrzucone na marne ponad 200 zł. Nie polecam.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Oceniam sklep bardzo pozytywnie. Wiciokrzewy jak w opisie, duże, konary grube ładne. W zamówieniu brakowało jednej roślinki. Trochę niekomfortowa sytuacja, dla obu stron. Po upływie doby, zamówienie uzupełnione już dotarlo. Przyznam, że czytając opinie o sklepie trochę żałowałam, że zamówilam u nich, ale skupiałam się wtedy tylko na rozmiarze i gatunkach. Obawy były nieuzasadnione. Daje 5 gwiazdek.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Wczoraj odebrałam paczkę, wcześniej kontaktowałam się z panią telefonicznie o stan roślin pytałam ,inne zdjęcie wysłane inne rośliny przyszły w sensie wysokości, ogólnego stanu.Rośinki suche powypadały z doniczek.Jestem bardzo niezadowolona ,często kupuje przez internet rośliny,ale to jest przegięcie.Nie polecam zakupów w tym sklepie.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Dziś dostałam paczkę, niestety krzaczki suche powypadały z doniczek ,malutkie ogólnie nie polecam więcej nie kupię ????

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Bardzo żałuje, że nie widziałam tych wszystkich opinii przed zakupem. Dołączam niestety do grona oszukanych osób. Zamówione dwa drzewka na pniu Hibiscus chiffon trio oraz Przetacznik różowy . Dostałam jedno drzewko oraz niewiadomą doniczkę bez paszportu z napisem flamastrem White Perfection. Zero odpowiedzi na reklamacje już ponad 3 tygodnie

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Zamiast roślin przesłane korzenie. Pani informuje, że to bylina i tak ma być. W ogłoszeniu informacja, że roślina ma 10-15 cm a w rzeczywistości przesłane 2 listki na około 5 mm. Trawy w ogłoszeniu mają 40 cm w rzeczywistości otrzymane 5 cm. Transport zupełnie niezabezpieczony. Rośliny wrzucone jedno na drugim. Doniczki roztrzaskane i wszystko w pudle zmielone.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Cześć roślin dostarczona w połamanych doniczkach. Na złożoną reklamacje - brak odzewu......

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Omijać ten sklep szerokim łukiem ! W 2021 roku zakupiłem u nich 3 drzewka czereśni (różne odmiany, każde z etykietką podpisaną nazwą zamawianej odmiany). Po 4 latach drzewka te wydały na jesieni piękne fioletowe owoce - do złudzenia przypominające śliwkę węgierkę...

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Z zamówionych drzewek połowa była martwa. Przesyłka w ogóle nie zabezpieczona. Na początku po zgłoszeniu reklamacji odpowiadali na maile,sugerują żeby jeszcze trochę poczekać, że może rośliny ruszą. Potem przestali. Po zgłoszeniu sprawy po pół roku do allegro odezwali się żądając aktualnych zdjęć roślin. Pytanie kto trzyma martwe rośliny w gruncie?. Nie dajcie się nabrać. Zero rzetelności i uczciwości.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Jakość drzewek owocowych mocno przeciętna. Z 14 zamówionych 2 przyszły już przemarznięte/uschnięte i w ogóle nie wystartowały. U 2 śliw kora na przewodnikach w 80% popękana i góra roślin zaschnięta. Musiałem ściąć je do 30-40cm nad szczepieniem i powoli rosną. 3 z 5 jabłoni zaowocowało w drugim roku i żadna z nich nie zgadza się z odmianą jaką zamawiałem. Odradzam zakupy, szkoda kasy i przede wszystkim czasu.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Najgorszy sklep jaki istnieje. Pomimo trzykrotnie złożonej reklamacji i przedsądowego wezwania do zwrócenia pieniędzy, całkowity brak odpowiedzi. Jeśli myślą, że tak to zostawię, to się zdziwią. Zamówienie totalnie nie zgadzało się z tym co zamówiłem, kilka roślin całkowicie ususzonych, wielkość o wiele mniejsza niż oferowana w sklepie, a korzenie totalnie nie istniały. Jakość roślin tak zła, że nie nadawały się nawet jako gratis.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Zdecydowanie nie polecam! Zanim zamówiłam sadzonkę drzewka szczepionego na pniu, które nie należało do najtańszych, najpierw się upewniłam telefonicznie czy w danym terminie otrzymam przesyłkę (nie przebywam stale pod adresem, na który miała trafić roślina). Zapewniono mnie, że jak najbardziej, tylko proszą o przesłanie potwierdzenia przelewu by zapewnić sprawność wysyłki, co też uczyniłam - po czym otrzymałam potwierdzenie SMS, że roślina zostanie wysłana zgodnie z oczekiwanym przeze mnie terminem. Roślina jednak nie została wysłana o czasie, a ja nie zostałam poinformowana o jakichkolwiek kłopotach. Wykonałam zatem kilka prób kontaktu ze sklepem (SMS i połączenia telefoniczne), ale nikt nie odpisywał, nie odbierał telefonu, nie oddzwonił w przeciągu kilku godzin. W związku z powyższym, odstąpiłam mailowo od umowy zawartej na odległość (nieterminowa realizacja). W końcu jakaś Pani odebrała telefon i kiedy przedstawiłam swoje oczekiwania (zwrot pieniędzy), to najpierw zaproponowano mi wysyłkę na inny adres - co było niemożliwe, bo roślina miała być posadzona pod tym konkretnym adresem, a po chwili poinformowano mnie, że "właśnie przed chwilą" kurier odebrał roślinę i że już absolutnie nic nie mogą z tym zrobić. Zadzwoniłam do kuriera GLS na infolinię i okazało się, że żadnej przesyłki od tego sklepu nie mają i zarekomendowali powrót do sklepu. Finalnie, na adres, pod którym już mnie nie było, dotarło drzewko w opłakanym stanie: zagrzybione (!), z częściowo uschniętymi liśćmi, niepodlane, źle zabezpieczone na podróż - mam nagrane filmy z rozpakowania przesyłki i kondycji rośliny. Po kontakcie mailowym ze sklepem, właścicielka sklepu nie poczuwała się do żadnych uchybień w tej transakcji handlowej i totalnie zignorowała moje odstąpienie od umowy, więc zwróciłam się do Rzecznika Konsumentów o pomoc przedstawiając zgromadzone fakty. W odpowiedzi na pismo Rzecznika Konsumentów - państwowego organu - który mnie reprezentował, właścicielka tego sklepu przedstawiła na piśmie rażąco odbiegające od prawdy stanowisko stojące w sprzeczności z faktami, które ja dostarczyłam Rzecznikowi Konsumentów. Po tej wymianie korespondencji, właścicielka nie była zainteresowana polubownym rozwiązaniem sprawy i zwrotem pieniędzy za drzewko, które to drzewko mogę wyrzucić do śmieci. Reasumując, stanowczo odradzam jakiekolwiek zakupy w sklepie Internetowy Ogród.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij