Internetowy Ogród Opinie Klientów

Zdecydowanie nie polecam! Zanim zamówiłam sadzonkę drzewka szczepionego na pniu, które nie należało do najtańszych, najpierw się upewniłam telefonicznie czy w danym terminie otrzymam przesyłkę (nie przebywam stale pod adresem, na który miała trafić roślina). Zapewniono mnie, że jak najbardziej, tylko proszą o przesłanie potwierdzenia przelewu by zapewnić sprawność wysyłki, co też uczyniłam - po czym otrzymałam potwierdzenie SMS, że roślina zostanie wysłana zgodnie z oczekiwanym przeze mnie terminem. Roślina jednak nie została wysłana o czasie, a ja nie zostałam poinformowana o jakichkolwiek kłopotach. Wykonałam zatem kilka prób kontaktu ze sklepem (SMS i połączenia telefoniczne), ale nikt nie odpisywał, nie odbierał telefonu, nie oddzwonił w przeciągu kilku godzin. W związku z powyższym, odstąpiłam mailowo od umowy zawartej na odległość (nieterminowa realizacja). W końcu jakaś Pani odebrała telefon i kiedy przedstawiłam swoje oczekiwania (zwrot pieniędzy), to najpierw zaproponowano mi wysyłkę na inny adres - co było niemożliwe, bo roślina miała być posadzona pod tym konkretnym adresem, a po chwili poinformowano mnie, że "właśnie przed chwilą" kurier odebrał roślinę i że już absolutnie nic nie mogą z tym zrobić. Zadzwoniłam do kuriera GLS na infolinię i okazało się, że żadnej przesyłki od tego sklepu nie mają i zarekomendowali powrót do sklepu. Finalnie, na adres, pod którym już mnie nie było, dotarło drzewko w opłakanym stanie: zagrzybione (!), z częściowo uschniętymi liśćmi, niepodlane, źle zabezpieczone na podróż - mam nagrane filmy z rozpakowania przesyłki i kondycji rośliny. Po kontakcie mailowym ze sklepem, właścicielka sklepu nie poczuwała się do żadnych uchybień w tej transakcji handlowej i totalnie zignorowała moje odstąpienie od umowy, więc zwróciłam się do Rzecznika Konsumentów o pomoc przedstawiając zgromadzone fakty. W odpowiedzi na pismo Rzecznika Konsumentów - państwowego organu - który mnie reprezentował, właścicielka tego sklepu przedstawiła na piśmie rażąco odbiegające od prawdy stanowisko stojące w sprzeczności z faktami, które ja dostarczyłam Rzecznikowi Konsumentów. Po tej wymianie korespondencji, właścicielka nie była zainteresowana polubownym rozwiązaniem sprawy i zwrotem pieniędzy za drzewko, które to drzewko mogę wyrzucić do śmieci. Reasumując, stanowczo odradzam jakiekolwiek zakupy w sklepie Internetowy Ogród.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

NIE POLECAM - zamówiłem słoneczniczki. Otrzymałem rośliny w bardzo złej kondycji zarażone mączniakiem. Brak jakiejkolwiek reakcji na złożoną reklamację.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Bardzo nie polecam. Otrzymałem nie Mikołajka tylko same korzenie i wyrwane dwa liście. Nieprofesjonalnie zapakowane do wysyłki. Brak kontaktu ze sprzedawcą

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Przestrzegam przed tymi oszustami. Zamówiłem 8 drzewek brzoskwiń różnego gatunku a otrzymałem 8 nektarynek. Ponadto z 6 zamówionych grusz (faworytkax2, komisówkax2, konferencjax2) otrzymałem jeden rodzaj gruszy niewiadomego gatunku. Jabłonie też się nie zgadzają z zamówieniem. Śliwy jeszcze nie owocuję i nie wiem co mi przesłali. Sklep ten wysyła co ma nie patrząc na zamówieniowe, aby ilość się zgadzała drzewek owocowych. Jaki gatunek drzewek owocowych otrzymałeś dowiesz się jak zaczną one owocować po 3-5 latach. Ostrzegam, nie kupujcie w tym sklepie.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Nie polecam nikomu, chyba że odpowiednim organom, które, patrząc na wpisy państwa i negatywne opinie, niejednokrotnie związane ze znaczną utrata pieniędzy, dawno powinny się zainteresować działalnością tego sklepu i jej właścicielki. To co wyprawia pani Jedynak to nic innego jak oszustwo internetowe art.286par.1kk. Najbardziej dotkliwym byłby zbiorowy pozew osób poszkodowanych przeciwko pani Jedynak, ale w skali kraju jest to trudne do zorganizowania dla osoby fizycznej aczkolwiek możliwe. Opowiem po krotce jaka ja miałam przygodę z tym sklepem. Najpierw przez allegro dn.04.08.2015r. zamówiłam i opłaciłam krzew "Judaszowiec" łącznie 129.80. Na zdjęciu krzew wyglądał ślicznie, zapewnienia o jakości sadzonki z Paszportem były obiecujące, a jakie opinie"super sprzedawca" więc czemu nie! Po dwóch dniach 06.08.2025r odnotowałam zwrot na konto pomniejszonej kwoty o 2 zł. tj.127,80 zadzwoniłam więc do sklepu z zapytaniem dlaczego dokonano zwrotu. Pani Wiktoria pracownica, nie umiała mi odpowiedzieć i obiecała wyjaśnić sprawę z właścicielką Joanna Jedynak. Zasugerowała również złożenie zamówienia u niej i opłacenie go na wskazane konto. Realizacja zamówienia miała być w ciągu 5 dni. Dane do przelewu otrzymałam mailem, po czym od razu przelałam 129.80 na wskazane konto. 11.08.2025r otrzymałam od firmy kurierskiej maila, w którym poinformowano mnie, że "Internetowy Ogród" przygotował przesyłkę ale jeszcze jej nie nadal. Do 15 sierpnia nikt się nie kontaktował w sprawie przesyłki. Że względu na planowany wyjazd, zadzwoniłam kilka razy do sklepu ale nikt nie odbierał. Poirytowana tą sytuacją 15.08 napisałam maila do sklepu, że z uwagi na brak dostawy w określonym terminie ( 5 dni) i brak kontaktu ze strony firmy, rezygnuję z zamówienia i proszę o zwrot 129.80 zł. Ponieważ przez kolejne 5 dni nie zwrócono mi pieniędzy, 20.08.2025r. zadzwoniłam do sklepu, po kilku próbach, telefon odebrała pani Jedynak. Moich wyjaśnień i prośby o zwrot pieniędzy nie chciała słuchać, stwierdziła, że krzew ma przygotowany do wysyłki i go wyśle, że jak nie chce go, to mogę na własny koszt odesłać a ona jak do niej krzew wróci to w terminie 14 dniu rozpatrzy moją reklamację. W głowie się nie mieści. 22.08.2025r będąc poza miejscem zamieszkania, otrzymałam informację że kurier dziś doręczy paczkę. Zdziwiona czekałam na telefon od kuriera, ponieważ niczego nie zamawiałam. Kurier zadzwonił i wyjaśnił, że to jest przesyłka ze sklepu, Internetowy Ogród. Wyjaśniłam kurierowi, że to zamówienie 15 sierpnia 2025r w mailu do firmy jak również telefonicznie zostało przeze mnie anulowane, że ma odesłać do nadawcy, że to jakaś kpina. Kurier z GSL miał inne wytyczne, zostawił przesyłkę, której nikt nie odbierze, w sklepie- Żabka. Nie wiem kiedy krzew wrócił i czy wrócił do pani Jedynak ale ja do 08.09.2025r. nie otrzymałam zwrotu pieniędzy. Napisałam kolejnego maila na sklep do J.Jedynak z żądaniem natychmiastowego zwrotu nienależnych jej, moich pieniędzy. Odpisała niemalże natychmiast, jednym słowem "wysłane" nie wiedziałam co. Na drugi dzień zobaczyłam wpływ na konto kwoty 109,90. Za jej bałagan w firmie lub celowe działanie zostałam okradziona z kwoty 19.90 którą sobie, J.Jedynak zrekompensowała koszty kurierskie.To jest opluwanie ludzi i prawa. Ja na tej opinii negatywnej nie poprzestanę, oszustwo internetowe można zgłosić na policję, do UOKiK , prokuratury a skarbówka chyba też się ucieszy do czego wszystkich zachęcam Pozdrawiam wszystkich oszukanych i okradzionych. Wierzę, że tak jak dobro wraca tak zło do tej pani wróci podwójnie (sarna) Dodam, że przesłaną kwotę 109,80 odesłałam Pani Jedynak jako kwotę niewłaściwa, oczekuje wpływy pełnej sumy 129.90zl.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Zakupiem dwie sadzonki - 22.08.2025r,, 1.grab - oczywiście mniejszy niż deklarowano i 2. tulipanowiec- obraz nędzy i rozpaczy, drzewko bez liści , małe wyglądające na suche, odesłałem. Czekam na zwrot zapłaty. NIE KUPUJCIE, w tym sklepie mają w zasadach postępowania oszukiwanie klienta !!!

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Oszusci . Biora pieniądze za drzewka 140-160 cm wysokości a wysyłają 30- 40 cm. Gdybym wiedziała, że takie male drzewka dostanę za tak wysoka cenę, kupiłam w szkólce blisko mojego miejsca zamieszkania .

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Poprzez portal Allegro w marcu zakupiłem cztery krzewy owocowe z gołymi korzeniami. Po okresie około miesiąca od posadzenia jeden agrest pienny nie rozpoczął wegetacji, porzeczka krzaczasta połowa pędów martwa. złożyłem pisemną reklamację i otrzymałem odpowiedź żeby roślinom dać jeszcze czas bo były na okres zimowy "uśpione". Dałem ten czas do lipca i nic się nie zmieniło, a dodatkowo okazało się że zamówiona porzeczka pienna biała ma czerwone owoce. Tam po prostu nikt nie panuje nad sytuacją - wygląda na jeden wielki bajzel. Ponownie opisałem sytuację w wiadomości e-mail. Brak odpowiedzi. Po dwóch tygodniach ponownie i znowu bez odpowiedzi. Zgłosiłem sprawę do Allegro i w dyskusji sprzedający stwierdził że wiadomości nie dotarły, ale proponuje mi wymianę tego badziewia. Nie wyrażam na to zgody bo mając swoje doświadczenie oraz na podstawie wystawionych przez innych kupujących opinii nie spodziewam się że otrzymam to co zamawiałem.. Dyskusja jeszcze trwa i niezależnie jak sprawa się zakończy - moje zdanie jest takie - nie chcesz dostać za swoje pieniądze badziewia - kupuj gdzie indziej.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Zamówiłam tulipanowca, który miał mieć dwukolorowe liście, a otrzymałam takiego, którego liście były w jednym kolorze, poza tym miał złamany czubek. Ogólnie stan tulipanowca był kiepski. Po rozmowie telefonicznej ze sprzedawcą, tulipanowiec został wymieniony na właściwy zgodnie z zamówieniem i w nowym, podanym przez sprzedawcę terminie. Tym razem drzewko było dobrze zapakowane i w dobrym stanie.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Oszustwo

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Topka

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Omijajcie ten sklep

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Ostrzegam, nie kupujcie w tym sklepie. Oszustwo. Zamówiłam derenia kousa Satomi w cenie 129 zł + oczywiście koszty transportu. Dostałam uszuszonego patyka z 4 liśćmi zjedzonymi przez robaki. Na moją inerwencję w sprawie, Pani Joanna właścicielka poinformowała mnie, że to wina firmy kurierskiej (dostawa w 24 godz.). ???? Konwersacja w sprawie bezskuteczna. Żenada.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Przestrzegam przed tymi oszustami. -pisze to w oparciu o doświadczenia z ta firmą Firma 0 polecenia, 0 szacunku dla klienta, na potwierdzenie krótka historia: 1) 14.03.2025 zakupiłem 2 szt kasztana jadalnego wys 160-180 cm i 2 brzoskwinie INKA. Żeby być uczciwym nie pamiętam jaki był okres realizacji zamówienia ale na 99 % było wpisane 4 dni – brak potwierdzenia. Opłacone zamówienie tego samego dnia. 2) Po 6 dniach pomimo pisania maila o statusie zamówienia (0 odpowiedzi) dokładnie 20.03.2025 i kilku kontaktach telefonicznych na telefon ze strony internetowej: 506 307 713 (0 kontaktu), wyszukałem w necie bo tam nic nie ginie, nr telefonu do właścicielki firmy: https://www.owg.pl/ceidg/firma_handlowo_uslugowa_internetowy_ogrod_joanna_jedynak_9,74,872237,8722370526 Po informowaniu mnie, skąd mam nr i że to jej prywatny telefon , po rozmowie tego samego dnia czyli 25.03.2025 zamówienie nr#18045 zmieniło status na wysłane. 3) Paczka zawitała do mnie jak dobrze pamiętam koniec marca. O dziwo zamiast 4 rośli było 3 - zabrakło Brzoskwini. Zadzwoniłem na telefon ze strony (kontakt był) i przekazałem o rozbieżności. Przemiła Pani mnie poinformowała o problemach logistycznych i stwierdziła że oddadzą mi pieniądze. 01.04.2025 przekazałem SMS dane na konto i pieniądze wróciły. 4) 04.06.2025 – poinformowałem sprzedającego mailem, iż jeden z kasztanów obumarł (mimo że jeden obok drugiego rośnie max 5 m – tak samo podlewany, taka sama ziemia – załączyłem zdjęcia) – Okrągłe 0 kontaktu. Minęło 18 dni i 22.06.2025 przypominałem się mailem – 0 kontaktu. Więc od 25.06.2025 próbowałem dzwonić na telefon ze strony internetowej firmy. O dziwo za którym tam razem, się dodzwoniłem i Pani mnie poprosiła o ponowne przesłanie zdjęć i powiedział że przekaże sprawę do odpowiedniego działu (taki żart – w dalszym opisie okaże dlaczego). Od tej pory 0 kontaktu i 0 odbierania telefonu. Wiec 07.07.2025 po uprzednim wykonania połączenia na telefon ze strony internetowej firmy pozwoliłem sobie na wykonanie telefonu do właścicielki jak domniemam skoro figuruje tak na stronie. Była zaskoczona skąd mam nr telefonu a ponieważ była poza firmą poprosił mnie o telefon we wtorek 08.07.2025 równocześnie sprawdzi zamówienie (oczywiście otrzymała ode mnie nr zamówienia ) jaki ma status. 5) I teraz najważniejsze ( żart z działem reklamacji). W dniu 08.07.2025 zapomniałem zadzwonić ale w dniu 09.07.2025 po fali telefonów na telefon ze strony firmy oraz szanownej pani właścicielki (domniemam, że zapisane ma w telefonie nie odbierać) – oczywiście 0 kontaktu. Pozwoliłem sobie na wydanie kilku złotych i pojechać do siedzimy firmy (gdyż jak wejdziemy na adres firmy w zakładce reklamacje jest podany adres do odesłania towaru). Podjeżdżam pod adres a to prywatna posesja – domek jednorodzinny. Nic w tym dziwnego ale spodziewałem się jakiegoś magazynu, baraku (nadzieja jest matka a głupich). Za nim doszedłem do domofonu, pod garaż podjechał piękny srebrny Mercedes jak dobrze pamiętam GLA (szybko się brama zamknęła) i po wciśnięciu domofonu wyszła Pani jak porównałem z neta Pani właścicielka i po krótki opisaniu sprawy, Pani poinformował mnie ze udzielają 2 miesięcznej gwarancji na rośliny. Z uwagi iż padał mi deszcz a także nie mam zwyczaju nachodzić ludzi w prywatnych domach, wsiadłem do samochodu. A teraz sentencja: 1) Zgodnie z Polskim prawem i warunkami na stronie internetowej internetowego ogrodu cyt: Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni od dnia otrzymania Towaru wraz z dokładnie sprecyzowaną przyczyną reklamacji. Klient otrzyma informację o sposobie rozpatrzenia reklamacji na adres przypisany do Konta lub wskazany w reklamacji. Dalej piszą: W przypadku odrzucenia reklamacji Sklep powiadomi o tym Klienta podając powody tej decyzji. – ja takiej informacji nie otrzymałem po dzień dzisiejszy, czyli Sklep w świetle Prawa prawa uznał moje prawo do reklamacji. 2) Zgodnie z warunkami ze strony internetowej, cytuję: Wszystkie Towary objęte są gwarancją producenta. Konia z rzędem kto wie ile to jest!!!. Prawo Polskie mówi jasno 24 miesiące a nie jak Pani sobie wymyśliła - 2 miesiące. Na wyżej w/w sytuacje posiadam cała korespondencję mailowa czy SMS. Ludzie nie dajcie się tym oszustką omamić. Jak widać jest za co kupić mercedesa jak kolejno po sobie oszukując się ludzi. Przepraszam z góry na przy długawy wywód.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Nie polecam tego sklepu. Nie uznaje reklamacji wysuwając argumenty że może rośliny nie są podlewane odpowiednio albo w złym miejscu posadzone albo... albo...itd Żadnych pytań po prostu nie uznajemy i już. Porażka.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Omijać ten sklep szerokim łukiem Zamówiłem dwa płatany Przyszły suche badyle bez bryły korzeniowej Oczywiście nic z tego nie urosło Reklamacja Oczywiście odrzucona

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Uwaga – nieuczciwe praktyki! Zamówiliśmy 17 sadzonek laurowiśni iberyjskiej (za ponad 1200 zł) w celu uzupełnienia istniejącej już części ogrodu. Zamiast tego otrzymaliśmy laurowiśnię wschodnią, która różni się znacznie wyglądem i nie pasuje do reszty. Po zgłoszeniu reklamacji, do której dołączyliśmy zdjęcia, opisy, porównania, sklep Internetowy Ogród odmówił jej uznania. Pani Joanna z obsługi klienta uparcie twierdziła, że wysłano odmianę iberyjską – wbrew oczywistym faktom i dowodom. Aby ostatecznie potwierdzić błąd ze strony „Internetowy Ogród” z Dębicy, skonsultowaliśmy sprawę z uznanym lokalnym sadownikiem, który był zszokowany tą sytuacją i jednoznacznie stwierdził, że rośliny nie są laurowiśnią iberyjską. Straciliśmy 1270 zł, otrzymaliśmy produkt niezgodny z zamówieniem i zero odpowiedzialności ze strony sklepu. ???? Zdecydowanie odradzam zakupy w tym sklepie. Proszę uważać – nie uznają reklamacji nawet przy oczywistych błędach!

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Uwaga, to oszuści. Zamówienie przyszło miesiąc po zakupie. Niekompletne, a reszta sadzonek to dosłownie dwa kikuty i to jeszcze inny gatunek niż zamawiany. Zero kontaktu, na maila nie odpowiadają, a telefon odbierają jak nie znają numeru. Udało mi się odzyskać pieniądze i odesłać te badyle w lepszym stanie niż do mnie przyszły. Jak ktoś miał problem to warto zadzwonić na infolinię UOKIK, a tam powiedzą dokładnie co napisać w mailu. Na pewno nie można odpuszczać! A chamski mail 2 minuty po rozmowie telefonicznej, że reklamacja nie przysługuje pokazuje dno jakie reprezentują

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Omijajcie szerokim łukiem ten sklep. Rośliny przysłane to dramat i naciągactwo na kasę. Ja zamówiłam rośliny na początku maja a otrzymałam po paru mailach pod koniec maja. Dostałam rośliny malutkie przemarznięte i bardzo słabo ukorzeniona. Hortensja kaskadowa nie dość że trącona mrozem to jeszcze z mnóstwem suchych badyli i za którą zapłaciłam 90 zł . Ta sama hortensja kupiona w stacjonarnym sklepie ogrodniczym odpowiadającą wielkością donicy kosztuje 110 zł i jest piękna kwitnąca z bardzo rozwiniętym systemem korzeniowym. Jeżeli chodzi o komunikację między sklepem a kupującym jest fatalna z wielką trudnością można się dodzwonić ale nie z powodu zajętości tylko nikt nie odbiera telefonu, na maile brak odpowiedzi. Nie polecam tego sklepu.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Dramat, jakość roslin i obsługi. Omijajcie szerokim łukiem.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij