Kategorie: / Książki

Jezykowa24.pl Opinie Klientów

średnia ocen: 3.01
opinie o Jezykowa24.pl
1 / 5 2019-03-24

W październiku 2013 złożyłem zamówienie, ale do czasu końca grudnia nie otrzymałem towaru. W rezultacie, skontaktowałem się z lokalną komendą policji pod koniec grudnia 2013. I w dniu 27 stycznia 2014 otrzymałem zwrot pieniędzy od pani Magdaleny za moje zamówienie. Jeśli ktoś jeszcze otrzymał szkody i nie dostał zwrotu, powinien zgłosić się na komisariat policji z wydrukowanymi dowodami takimi jak przelew i dane sklepu. Po tym powinni otrzymać swoje pieniądze. Życzę powodzenia w odzyskiwaniu swoich środków.

2019-03-23

Czekam od 3miesięcy na przesyłkę i pani przestała odpowiadać na maile (telefonu nie podali).

3 / 5 2019-03-21

Nie polecam robienia zakupów na stronie Językowa 24.pl. Zamówiłam dwa słowniki o wartości ponad 300 złotych, ale nie otrzymałam faktur! Zamiast słownika angielskiego, dostałam dwa inne, które nie zamówiłam. Słownik niemiecki przyszedł w bardzo zniszczonym opakowaniu. Wady tej firmy to: brak faktur, brak dostępności towaru, niedbałe podejście i oszustwo oraz trudności w kontakcie. Zdecydowanie odradzam!

5 / 5 2019-03-12

W dniu 16-09-2013 nabyłem nową książkę do nauki angielskiego - FCE Use of English 2 New Student's Book, z czasem realizacji przesyłki wynoszącym 4-7 dni. Po upływie tego czasu próbowałem skontaktować się ze sprzedawcą, lecz niestety bezskutecznie, ponieważ telefon milczał, aż do dnia dzisiejszego. W dniu 04-10 wystosowałem "Oświadczenie o odstąpieniu od umowy zawartej na odległość" drogą pocztową i mailową. Po zaledwie 5 minutach od wysłania maila otrzymałem odpowiedź od sprzedawcy, zawierającą przeprosiny i zapewnienie o zwrocie pieniędzy. W dniu 18-10 otrzymałem kolejne przeprosiny i zapewnienie o dokonaniu przelewu w ciągu tygodnia. Jednak upłynęło już 10 dni, a żadnych pieniędzy nie otrzymałem. Zdecydowanie nie polecam korzystania z usług tego sprzedawcy i ostrzegam przed dokonywaniem zakupów z przedpłatą!

0 / 5 2019-02-28

Ta strona internetowa, która ma dużo książek i płyt do nauki języków obcych, okazała się niewiarygodna. Złożyłam zamówienie 2,5 miesiące temu i do dzisiaj nie otrzymałam przesyłki. Wysłałam kilka maili, ale nikt nie odpowiada, a telefon jest nieczynny. Co gorsza, musiałam zapłacić za przesyłkę z góry i teraz straciłam sporo pieniędzy. Naprawdę żałuję, że wcześniej nie przeczytałam opinii o tej księgarni.

2019-02-26

(+) mieli pozycję gdzie indziej nie dostępną (-) zapomnieli o fakturze, trzeba się było upominać

3 / 5 2019-02-12

Nie polecam robienia zakupów w tym sklepie, szczególnie dokonywanie płatności przelewem. Zamówienie złożone 17 września 2013 roku powinno zostać zrealizowane w ciągu 7 dni roboczych, ale po upływie tego terminu nie otrzymałam żadnych informacji na temat opóźnienia dostawy. Zdecydowałam się więc anulować zamówienie i zażądać zwrotu pieniędzy. Sklep wysłał mi mailowe potwierdzenie o zaakceptowaniu mojej rezygnacji, ale na tym się skończyło. Do tej pory nie otrzymałam zwrotu płatności.

2 / 5 2019-01-21

W trakcie marca, złożyłem zamówienie na dwie książki o wartości powyżej 50 zł. Aby dokonać transakcji, wpłaciłem pieniądze na konto sklepu. Jednakże, do tej chwili, nie otrzymałem swojego zamówienia lub zwrotu pieniędzy. Pracownicy sklepu nie odpowiadają na moje emaile, wiadomości na Facebooku ani nie odbierają moich telefonów. Z tego powodu, zdecydowałem się na wysłanie formalnego wezwania do zapłaty i podjęcie dalszych kroków prawnych w celu odzyskania pieniędzy. Chciałbym ostrzec innych klientów przed sklepem i nie polecam jego usług.

2018-12-30

Ja dostałam wszystkie pozycje jakie zamówiłam. Trwało to trzy miesiące, ale w końcu otrzymałam to za co zapłaciłam.

0 / 5 2018-12-26

Nie ma żadnych szans, że odzyskacie swoje pieniądze. W marcu zamówiłem i zapłaciłem za towar, który nie został dostarczony, więc zdecydowałem się odstąpić od umowy. Teraz próbuję skorzystać z moich praw jako konsumenta, ale to Pani, która miała mi zwrócić pieniądze, już tego nie robi.

1 / 5 2018-12-12

Do kitu, brak kontaktu, brak książek, brak pieniędzy. Czekam już miesiąc na książki, które miały być po 3 dniach !!! NIE POLECAM !!!!!!!!!!

2 / 5 2018-12-10

Chciałabym ostrzec wszystkich, którzy planują zakupy w jezykowa24, że od stycznia nie otrzymałam mojego zamówienia. Pani M.K. albo nie odpowiadała na moje maile, albo tłumaczyła się, że nie może zwrócić mi pieniędzy. Teraz musiałam zgłosić sprawę na policję. Mam nadzieję, że w końcu ten podejrzany biznes zostanie zamknięty ze względu na cyberprzestępczość. Nie polecam nikomu dokonywania tam zakupów.

2018-12-02

Uwaga, oszusci! Juz prawie rok czekam na zwrot pieniedzy.

1 / 5 2018-11-19

Witam, również jestem rozczarowany/a, bo nie ma innej możliwości opisania tego, gdy czekamy 1,5 miesiąca na przesyłkę, telefony nie działają, nie otrzymujemy odpowiedzi na maile, a nasze pieniądze nie są zwracane... Złożyłem/am zamówienie na kwotę 378 złotych :( Chętnie dołączę do inicjatywy złożenia pozwu lub zgłoszenia sprawy na policję.

5 / 5 2018-11-15

Transakcja przebiegła idealnie. Obsługa była miła, a kontakt ze sprzedającym trwał przez całą transakcję. Serdecznie polecam ten sklep - jestem pewna, że skorzystam z niego ponownie. Jestem bardzo zadowolona zarówno z przebiegu transakcji, jak i z obsługi.

5 / 5 2018-11-15

Transakcja przebiegła bez najmniejszych problemów. Obsługa była miła i sprzedający był dostępny przez całą transakcję. Gorąco polecam ten sklep - jestem pewna, że jeszcze skorzystam z jego usług. Zarówno proces transakcji, jak i obsługa, sprawiły mi dużą satysfakcję.

3 / 5 2018-11-10

Nie polecam robienia zakupów w tej księgarni. Zamówiłam 22 lutego i zaznaczyłam, że chcę jak najszybszą realizację. Otrzymałam wygenerowaną informację 25 lutego, że moje zamówienie zostało przyjęte i opłacone. Następnie, od początku marca, wysyłałam kilka maili z prośbą o pilną realizację zamówienia i pytaniem, kiedy mogę spodziewać się dostawy. Jednakże, nie otrzymałam żadnej odpowiedzi. Gdy sprawdzałam status zamówienia na stronie księgarni, wyświetlał się komunikat "Nie odnaleziono zamówienia spełniającego podane warunki". Mimo, że już jest kwiecień, wciąż nie otrzymałam zamówionego kursu.

5 / 5 2018-10-28

Mój zamówienie zostało zrealizowane w ustalonym terminie, a otrzymany towar odpowiadał opisowi na stronie. Dodatkowo, na bieżąco informowano mnie o stanie zamówienia za pomocą powiadomień mailowych. Całość procesu przebiegła sprawnie i profesjonalnie. Gorąco polecam! :)

5 / 5 2018-10-28

Polecam sprawną i profesjonalną obsługę, która zapewnia realizację zamówienia w terminie oraz dostarcza towar zgodny z opisem na stronie. Dodatkowo, otrzymuje się również bieżące informacje na temat statusu zamówienia poprzez powiadomienia mailowe. Jestem zadowolony/a z tego doświadczenia i gorąco polecam!

1 / 5 2018-09-29

Uwaga, oszuści!!! Książki nie dotarły, pieniędzy nie mogę od miesięcy odzyskać, kontaktu brak. Sprawę zgłaszam na policję oraz do UOKiK.

5 / 5 2018-09-25

Trzeba uważać na tę księgarnię! Żałuję, że nie zerknęłam na opinie wcześniej, w tym na tej stronie. Miesiąc temu zamówiłam książki, otrzymując potwierdzenie zapłaty natychmiast po przesłaniu pieniędzy. Jednakże, na stronie wyświetlał się ciągle status "w realizacji", mimo że książki miały być dostępne w ciągu 7 dni roboczych. Kiedy minęło 7 dni, zaczęłam się martwić, ponieważ nie przyszło mi powiadomienie o wysłaniu przesyłki. Po kilku dniach uruchomiłam maila ponaglającego, ale nie otrzymałam odpowiedzi. Mój koszyk nie był duży, więc zrezygnowałam. Zabawnym faktem jest to, że kilka dni temu, czyli miesiąc po złożeniu zamówienia, otrzymałam automatycznego maila o wysłaniu książek. Dziś przyszedłam! Kupiłam już książki w innej księgarni, ponieważ potrzebowałam ich szybciej, więc teraz mam zdublowane. Niestety, te od językowej24 nie wyglądają najlepiej, mają pozaginane rogi...Moja rada? Unikać!

2018-09-25

nie wysłali ksiażki, nie odbierają telefonów, nie odpisują na maile. UNIKAJCIE!

0 / 5 2018-09-19

Osoby oszustów. W 2016 roku złożyłam zamówienie na dwie książki. Wpłaciłam pieniądze, ale od tego czasu co dwa tygodnie muszę upominać się o zwrot. Skandalicznie, że Pani Magdalena K., do której wysyłam e-maile, oszukuje ludzi i wyłudza pieniądze w ten sposób.

0 / 5 2018-09-19

Są oszuści, których zamówiłam dwie książki we wrześniu 2016 roku. Wpłaciłam pieniądze, a teraz co dwa tygodnie regularnie przypominam o zwrot. Pani Magdalena K., do której wysyłam maile, czy nie wstyd Wam oszukiwać ludzi i wyłudzać pieniądze w taki sposób.

1 / 5 2018-08-31

Ja również złożyłam zamówienie na książkę na stronie jezykowa24.pl w sierpniu i od tego czasu nie otrzymałam nic. Początkowo obiecywali, że wysyłka jest w drodze, ale teraz przestali odpowiadać na moje wiadomości. Jestem bardzo rozczarowana i zdecydowałam się zgłosić ten problem na policję.

1 / 5 2018-08-31

Również zakupiłam książkę na stronie jezykowa24.pl w miesiącu sierpniu i od tego czasu czekam na przesyłkę. Na początku otrzymywałam obietnice, ale teraz wszelki kontakt się urwał. Nie tylko nie otrzymałam ani książki, ani zwrotu pieniędzy. Obecnie nawet nie otrzymuję odpowiedzi na moje emaile. Zdecydowałam się zgłosić to na policję.

5 / 5 2018-08-15

Ta księgarnia językowa jest najlepsza na rynku. Właśnie tam znajdziesz każdy kurs, którego szukasz, i tylko tam zostaniesz obsłużony tak, jak należy. Można naprawdę odczuć, że klient jest tutaj traktowany z wielką troską, nawet jeśli robi tylko małe zakupy. Z całego serca polecam!

5 / 5 2018-08-15

To jest absolutnie najlepsze miejsce do zakupu kursów językowych. Tutaj naprawdę zadbają o ciebie, bez względu na to, czy robisz małe zakupy czy duże. Możesz poczuć, że klient jest dla nich bardzo ważny. Gorąco polecam!

2 / 5 2018-08-13

Nie warto skorzystać z tego sklepu. Trudno jest nawiązać kontakt z obsługą, która jest nieodpowiedzialna. Muszę czekać bardzo długo na odpowiedź, a jeśli już ją dostaję, to nie ma ona żadnego związku z moim pierwotnym pytaniem.

2 / 5 2018-08-13

Nie warto korzystać z tego sklepu. Przez długi czas nie można się skontaktować z obsługą, która również nie jest odpowiedzialna i niezawodna. Czekanie na odpowiedź jest niezwykle długie, a gdy w końcu ją otrzymamy, nie ma ona związku z pytaniem, które wcześniej zadaliśmy.

5 / 5 2018-08-09

W czerwcu złożyłam zamówienie na słownik i kursy Eurotalk do nauki języka fińskiego, za które zapłaciłam około 600zł. Słownik miał być dostępny po 8 tygodniach, więc spodziewałam się, że będę musiała na niego poczekać. Jednakże, moje zamówienie przybyło w piątek, a więc 3 tygodnie wcześniej niż planowałam. Jestem niezwykle zadowolona z tego faktu, zwłaszcza że nie mogłam znaleźć tych pozycji nigdzie indziej. Zdecydowanie polecam je innym osobom.

3 / 5 2018-08-05

Radzę nie robić tu zakupów! Kupiłam towar 11 marca, czyli 20 dni roboczych temu. Zgodnie z informacją w sklepie, towar miał być dostępny w ciągu 3-7 dni roboczych. Jednakże, mimo wielu maili ode mnie, zamówienie jest ciągle w trakcie realizacji i nie otrzymałam żadnej informacji o przyczynie opóźnienia. Jest brak towaru, brak pieniędzy oraz brak informacji na temat tego, co spowodowało opóźnienie. Zdecydowanie nie polecam tej księgarni do robienia zakupów.

2 / 5 2018-08-05

Nie polecam tego sklepu. Otrzymanie mojego zamówienia trwało ponad miesiąc, a kontakt z właścicielką był bardzo utrudniony. Właścicielka twierdziła, że miała problemy zdrowotne, ale to nie powinno wpływać na prowadzenie sklepu. Mimo wielu pytań o termin wysyłki, sklep stale odsuwał wysyłkę i nie dostarczył paczki. W końcu, po wielu mailach, właścicielka zgodziła się na zwrot pieniędzy. Jedynym pozytywnym aspektem było szybkie zwrócenie pieniędzy, ale nie jestem pewien, czy sklep ma w ogóle na stanie produkty z bardzo dużej oferty. Bardzo stresujące doświadczenie, nie polecam tego sklepu.

2 / 5 2018-07-31

Witam zamowilam książki w tej księgarni. Niema kontaktu znimi wogóle ale na szczęście pieniędzy nie wpłaciłam. Nie polecam. Księgarnia nie istnieje!!!

5 / 5 2018-07-30

Wszystko jak należy. Szybka wysyłka

5 / 5 2018-07-13

Brak towaru i brak zwrotu pieniędzy. Żenująca obsługa. Polecam trzymać się z daleka od tego sklepu.

0 / 5 2018-07-07

Obsługa była przyjemna i serdeczna. Zamówienie, które było dość skomplikowane, zostało zrealizowane w jak najkrótszym czasie. Otrzymaliśmy staranne informacje na temat naszego zamówienia. Książka w twardym okładce dotarła do nas w doskonałym stanie.

2 / 5 2018-06-25

Ostrzegam przed sklepem, którego nie polecam. W pierwszych dniach października zamówiłem kurs do nauki języka farerskiego, ale do dzisiaj nie otrzymałem przesyłki, mimo że w mailu obiecano inny termin. Niestety, za wszystko zapłaciłem. Czuję się oszukany. Jeśli ktoś chce coś zamówić w tym sklepie, lepiej niech tego nie robi, ponieważ tylko straci nerwy.

2 / 5 2018-06-25

W księgarni językowej24 zamówiłam kilka książek i była dla mnie ważna terminowa realizacja zamówienia. Miałam trochę czasu, około 3 tygodni, i otrzymałam zapewnienie, że książki zostaną dostarczone na czas. Niestety, później księgarnia zaczęła ignorować moje maile i nie dotrzymała swojego słowa. Zmuszona byłam kupić książki gdzie indziej. Mimo kilkukrotnych próśb o zwrot pieniędzy, nie otrzymałam żadnej odpowiedzi. Na szczęście policja interweniowała i udało się rozwiązać sprawę, ale nie polecam tej księgarni nikomu.

1 / 5 2018-06-24

I ordered a book and paid for it on December 5th, 2016. However, as of January 6th, 2017, I have not received the book or a refund, despite several requests for either. During our correspondence, I asked the store for a shipping date multiple times, but only received a response once stating that it would be sent on Thursday or Friday. As this was before the holidays, I waited patiently. However, now that it is January, I still have not received the book or a response to my requests for a refund. I have the right to cancel the order according to distance selling regulations, as the book was available in a bookstore and was supposed to be delivered within a few days, yet I never received it. Unfortunately, the store is ignoring my requests, and I am forced to report the matter to the police. I encourage others who have been similarly cheated by this store to do the same, as many others have also been affected.

2018-06-09

Złożyłem zamówienie 31-03-14. Zapłaciłem z góry. Książki nie otrzymałem. Nie odpisują na maile i nie odbierają telefonu. UNIKAJCIE

2018-05-23

Zamówienie zostało zrealizowane pozytywnie. Sprzedawca utrzymuje kontakt z kupującym.

5 / 5 2018-05-19

Wszystko w porządku szybko i sprawnie

5 / 5 2018-05-12

Udało mi się kupić książkę, którą nie mogłam nigdzie znaleźć, w tym sklepie. Komunikacja mailowa była bardzo dobra. Wszystko zostało przeprowadzone sprawnie i profesjonalnie. Byłam regularnie informowana o postępie mojego zamówienia. Jestem zadowolona zarówno z zakupu, jak i obsługi klienta.

5 / 5 2018-05-12

W tym sklepie udało mi się zakupić książkę, której nie mogłam znaleźć nigdzie indziej. Wymiana wiadomości mailowych była bardzo efektywna. Wszystko zostało przeprowadzone sprawnie i z profesjonalizmem. Otrzymywałam regularnie aktualizacje na temat statusu mojego zamówienia. Jestem bardzo zadowolona zarówno z zakupu, jak i obsługi.

5 / 5 2018-05-12

Zamówienie zrealizowane ekspresowo. Książkę otrzymałem na drugi dzień po zamówieniu. Dziękuję za miły gratis. Szczerze polecam

1 / 5 2018-04-28

Myślę, że nie byłem pierwszą osobą, którą oni oszukali, i na pewno nie będę ostatnią. Minęło już ponad 10 miesięcy, a żadnych rezultatów nie widać. Prokuratura poszukuje jej, bo się ukrywa. Serdecznie pozdrawiam. Czy czujesz ich obecność za plecami?

1 / 5 2018-04-28

Prawdopodobnie było wiele osób, które zostały oszukane przez nich przed mną, i na pewno nie będzie ze mną to ostatnie. Już minęło 10 miesięcy i nie odezwała się ani razu, prokuratura już poszukuje jej, ponieważ ukrywa się. Serdecznie pozdrawiam, czy czujesz ich obecność za plecami?

2 / 5 2018-04-27

Sklep jest bardzo kiepski. Pomimo obietnicy na stronie, że zamówienie zostanie zrealizowane w ciągu 3-7 dni, tylko część zamówienia została zrealizowana po miesiącu i kilku przypomnieniach. Kiedy sklep twierdził, że słownik nie został dostarczony, okazało się, że był trudno dostępny, chociaż na stronie internetowej był oznaczony jako dostępny i realizacja była w ciągu 7 dni. Nie udało mi się uzyskać zwrotu pieniędzy. Sklep działa nieuczciwie, więc nie polecam go nikomu. Radzę iść od razu na policję, aby zgłosić podejrzenie oszustwa, gdy wejdziecie na stronę sklepu.

2 / 5 2018-04-27

Nie polecam. Brak kontaktu, brak produktów i brak pieniędzy.Kwalifikuje się pod kradzież.

2 / 5 2018-03-29

Nie polecam tego sklepu. Zamówiłam tam podręcznik 29.09, który miał być dostarczony w ciągu tygodnia, ale nie dostałam go i nie miałam żadnego kontaktu ze sklepem. Nie odpowiadali na moje e-maile i nie odbierali telefonu. Złożyłam rezygnację 11.10 i obiecano mi zwrot pieniędzy, ale nie otrzymałam go do dziś. Ostatecznie, kupiłam ta książkę dużo taniej w zwykłej księgarni w Poznaniu, więc ceny w tym sklepie też nie są korzystne. Polecam szukać innych sklepów i nie martwić się tym.

2018-03-21

Witam jezykowa24.pl, wplacasz kase i cisza, firma niegodna zaufania

2 / 5 2018-03-01

Na początku września złożyłem zamówienie o wartości powyżej 200 zł. Jednak ze strony sklepu nie otrzymuję żadnej odpowiedzi, a próby skontaktowania się z nimi są niemożliwe (telefon jest nieodpowiedzią, a na moje maile nikt nie reaguje). Jest to kompletnie żałosne i nie polecam nikomu tego sklepu.

2 / 5 2018-03-01

Złożyłem zamówienie na początku września za kwotę powyżej 200 zł. Niestety, ze strony sklepu nadal brak jakiejkolwiek informacji, a próba skontaktowania się jest niemożliwa - telefon nie odbiera, a na maile nikt nie odpowiada. To naprawdę straszne, nie polecam nikomu.

1 / 5 2018-02-27

Inne sklepy internetowe prowadzone przez Panią Magdalenę Kozyrę również są przeze mnie używane. Zostałam oszukana przez sklep blackgirl.pl, który należy do niej. Mimo odstąpienia od umowy nie otrzymałam zwrotu moich pieniędzy, pomimo czekania całego miesiąca. Brak jakiejkolwiek możliwości skontaktowania się z nią oraz brak dostarczonych dokumentów potwierdzających zakup (takich jak faktury czy paragony) wskazuje na to, że również nie otrzymam pieniędzy. Chciałabym ostrzec innych przed tą oszustką!

3 / 5 2018-02-22

To miejsce jest typowym przykładem oszustwa! Bardzo nie polecam, aktualnie walczę o zwrot pieniędzy za zamówienie, które nigdy nie zostało zrealizowane! Nieustannie czekam na odpowiedź na moje e-maile, lub dostaję kłamliwe odpowiedzi, że środki zostaną zwrócone na koniec tygodnia...przedostatniego tygodnia! To banda złodziei i oszustów!

5 / 5 2018-02-07

W połowie czerwca zamówiłam książkę, która miała być dostępna w ciągu 3-7 dni, jednak znalazłam ją tylko na ostatniej stronie. Po dokonaniu płatności i tygodniu oczekiwania, wysłałam maila, na który dostałam odpowiedź, że wyślą mi książkę, gdy będzie dostępna. Sytuacja ta powtarzała się, a termin ostateczny minął we wtorek 05.07, a książka nie została dostarczona. Jestem rozczarowana, ponieważ za kilka dni wyjeżdżam i chciałam opanować podstawowe zwroty. Złożyłam prośbę o zwrot pieniędzy wczoraj i czekam na odpowiedź.

1 / 5 2018-02-06

Otrzymałam potwierdzenie zaksięgowania przelewu na kwotę 549,99 zł za zamówiony słownik do księgarni 20 lutego 2017, jednakże mija już ponad 14 tygodni, a wciąż nie otrzymałam zamówienia, mimo że składałam już cztery interwencje i obiecana dostawa nigdy nie została zrealizowana. Księgarnia i pani Magda Kozyra, która nią zarządza, są nieodpowiedzialne i niegodne zaufania, ponieważ pobierają pieniądze od klientów, lecz nie realizują zamówień. Teraz domagam się zwrotu pieniędzy, a jeśli nie zostaną mi zwrócone, zgłoszę tę sprawę na Policję. Ostrzegam zatem przed składaniem zamówień w tej księgarni - to oszuści!

2018-01-26

Aktualizacja wpisu z 2 marca - otrzymałam zwrot pieniędzy. Niesmak jednak pozostał.

5 / 5 2018-01-18

ok

0 / 5 2018-01-07

Przed miesiącem złożyłam zamówienie na pięć książek, które miały być dostępne w ciągu 3-7 dni. Niestety, kilka dni temu dostałam wiadomość, że nie będzie ich można mi dostarczyć, ponieważ ich nie mają na stanie. Otrzymałam propozycję zwrotu pieniędzy i zgodziłam się na to rozwiązanie, jednak od tamtej pory nie dostałam żadnej dalszej informacji od sklepu. Myślę sobie, że właściciele sklepu powinni pamiętać, że jeśli nie są w stanie radzić sobie z zamówieniami, to lepiej nie otwierać sklepu. Zamiast sprzedawać towar, którego nie ma, powinni zająć się magazynowaniem produktów w sposób odpowiedni, tak aby były dostępne gdy klienci będą ich potrzebować. Zdaję sobie sprawę, że sklep ma wiele atrakcyjnych ofert, jednak jeśli będą nadal tak prowadzić biznes, to nie wiem, czy wrócę tu ponownie i zdecyduję się na zakupy ponownie.

3 / 5 2017-12-28

sprzedawca nie odpisuje na maile, firma nie posiada telefonu, książki ani widu ani słychu. stanowczo odradzam korzystanie z usług tej "księgarni"

5 / 5 2017-12-26

Jestem bardzo zadowolona z obsługi księgarni językowej jezykoa24.pl Moje zamówienie zostało zrealizowane w ekspresowym tempie. Dziękuję i pozdrawiam.

0 / 5 2017-12-16

Hej, W sierpniu roku ubiegłego złożyłam zamówienie za wartość 160 złotych oraz ekspresową przesyłkę. Mam wszystkie maile potwierdzające, że Pani obiecała mi zwrot pieniędzy. Niestety, od października nikt się nie odzywa. Chcę dołączyć do grupowego pozwu. Szukam również innych chętnych. Mieszkam za granicą, wiec byłoby mi łatwiej przeprowadzić tę sprawę, gdybym była w Polsce. Koszta procesu nie są dla mnie najważniejsze, ale liczy się dla mnie uczciwość.

5 / 5 2017-12-04

Dobry kontakt z obsługą, książki zabezpieczone należycie do transportu, realizacja terminowa. Jestem bardzo zadowolony z zakupu i polecam ten sklep.

5 / 5 2017-11-24

Mimo że początkowo miałem wątpliwości ze względu na negatywne opinie oraz długi czas oczekiwania na towar sprowadzany z zagranicy oraz pobieranie opłat przed dostarczeniem, to jednak polecam ten sklep. Choć czasem odpowiedź na e-maile również była opóźniona, udało mi się ostatecznie otrzymać zamówiony produkt - serię nauki języka Euro Talk - po około 25 dniach.

2 / 5 2017-10-23

Nie polecam tego sklepu, złożyłam zamówienie 3 tygodnie temu i nadal nie dostałam przesyłki ani żadnej informacji! Nie polecam !

5 / 5 2017-09-22

Kiedy widzę wasze złośliwe komentarze, włosy na mojej głowie stają dęba. Sam prowadzę sklep internetowy i czasami nie jestem w stanie mieć wszystkiego na stanie, a też zdarza mi się nie odbierać telefonów. Sądzę, że powinniście trochę się uspokoić, a jeśli chcecie coś natychmiast, to zawsze możecie udać się do stacjonarnego sklepu. Osobiście nie mam żadnych zastrzeżeń co do tego konkretnego sklepu - przesyłka była odpowiednio zabezpieczona, produkt był nowy i wraz z fakturą (co nie zawsze jest standardem), a kontakt mailowy przebiegał sprawnie - oceniam jako pozytywny.

0 / 5 2017-09-14

Bardzo ostrożnie podejście do tej księgarni... Zainwestowałem swoje pieniądze i już czekam 3 tygodnie, ale nie jestem pewien, czy otrzymam zamówione książki. Pani Magdalena Kozyra nie odpowiada na moje maile od tygodnia. To kompletny brak szacunku dla klienta! NIE ZALECAM KUPNA TUTAJ, JEŚLI NIE CHCESZ STRACIĆ CZASU I NERWÓW!

0 / 5 2017-08-17

Od jakiegoś czasu mieszkam za granicą. Dwa miesiące temu złożyłem zamówienie na książki o wartości 448,89 ZLP i zapłaciłem przelewem bankowym. Do momentu dokonania płatności komunikacja z sklepem (szczegółowe dane osoby) była natychmiastowa. Jednak po otrzymaniu przelewu, sklep przestał odpowiadać na moje maile i nigdy nie otrzymałem zamówionych książek. Pozostawiam Was z tymi spostrzeżeniami.

3 / 5 2017-08-04

Nie dostałam mojej przesyłki. Nie reagują na moje wiadomości e-mail - to absolutna masakra. Zdecydowanie nie polecam dokonywać zakupów w tym sklepie. Co więcej, ignorują moje e-maile i nie posiadają nawet telefonu... (w dzisiejszych czasach trudno w to uwierzyć).

3 / 5 2017-08-04

Mój zakup nie został dostarczony i nie otrzymuję żadnych odpowiedzi na moje e-maile, co jest kompletnym chaosem. Zdecydowanie nie polecam robienia zakupów w tym sklepie. Co więcej, ignorują również e-maile i nie posiadają numeru telefonu... (w dzisiejszych czasach trudno jest nawet w to uwierzyć).

1 / 5 2017-08-04

Chociaż osoba kierująca sklepem nie odpowiada na maile, można zauważyć, że jest aktywna przez usuwanie negatywnych opinii na Facebooku. Będę dalej próbował skontaktować się z nimi, dopóki nie podejmą działań wobec klientów, którym nie zwrócili pieniędzy za anulowane zamówienia. Sklep ma kłopoty z realizacją zamówień oraz zwrotem pieniędzy. Mimo wielu prób kontaktu, rozmowa ze sprzedawcą jest utrudniona. Gdyby sklep był na bieżąco informowany klientów o sytuacji, nie byłoby tak dużego zamieszania. Sprzedawca unika kontaktu i nie aktualizuje swojego numeru telefonu. Teraz, gdy termin na zwrot pieniędzy minął, nie chcę zaszkodzić opinii sklepu, ale nadal nie ma ochoty na współpracę.

1 / 5 2017-07-24

Po otrzymaniu informacji o zaksięgowaniu wpłaty, straciłam kontakt ze sklepem. Numer telefonu podany na ich stronie okazał się niedziałający, a na moje emaile odpowiadali dopiero po tym, jak zagroziłam zgłoszeniem oszustwa. Na szczęście udało mi się odzyskać pieniądze.

1 / 5 2017-07-24

Straciłam możliwość kontaktu ze sklepem po otrzymaniu informacji o zaksięgowaniu mojej wpłaty. Numer telefonu podany na stronie okazał się naprawdę nieaktywny, a odpowiedzi na moje maile otrzymałam dopiero po groźbie zgłoszenia oszustwa. Na szczęście udało mi się odzyskać pieniądze.

5 / 5 2017-07-12

Jestem bardzo zadowolony. To jest naprawdę godna zaufania firma. Sprzedaż odbyła się wyjątkowo szybko i skutecznie. Na pewno będę bez wahania kupował w tej księgarni w przyszłości. Komunikacja z sprzedawcą była doskonała. Z całego serca polecam tę księgarnię w 100%.

5 / 5 2017-07-12

Bardzo pozytywna opinia. To solidna firma. Transakcja została przeprowadzona bardzo szybko i z sukcesem. W przyszłości bez żadnych obaw będę nadal dokonywał zakupów w tej księgarni. Kontakt z sprzedającym był doskonały. W pełni polecam tę firmę w 100%.

1 / 5 2017-06-25

Mnie spotkało dokładnie to samo co poprzedników.. Po wpłacie ,od 3 tyg. brak przesyłki i jakiegokolwiek kontaktu. Jutro zgłaszam sprawę na policję.

1 / 5 2017-06-24

Nie mogę zrozumieć skąd pochodzi tak wiele negatywnych opinii. Moje zamówienie zostało dostarczone zgodnie z harmonogramem. Wcześniej zadałem wiele pytań firmie (przyznam, że pojawiły się wątpliwości w mojej głowie po wejściu tutaj), ale na wszystkie otrzymałem bardzo rzeczowe odpowiedzi.

5 / 5 2017-06-14

Zdecydowałam się na zakupy w tej księgarni, ponieważ miała świetną ofertę dotyczącą nauki języka japońskiego. Już na drugi dzień otrzymałam zamówiony kurs. Książka jest niesamowita! Z pełnym przekonaniem mogę polecić tę księgarnię, tym bardziej że nie jest to moje pierwsze ani na pewno ostatnie zakupy w niej.

5 / 5 2017-06-14

Wybrałam tę księgarnię ze względu na doskonałą ofertę kursów do nauki języka japońskiego. Już na drugi dzień otrzymałam zamówiony kurs. Książka, którą dostałam, jest rewelacyjna! Z pełnym przekonaniem polecam tę księgarnię, zresztą nie jest to moje pierwsze zakupy w niej i na pewno nie ostatnie.

0 / 5 2017-06-05

Na skutek pomyłki samego nadawcy, mogło dojść do znacznego opóźnienia. Jednakże zostało mi to uprzejmie wyjaśnione, wraz z przeprosinami. Komunikacja odbywała się w sposób bardzo dobry, szczery i przyjemny. Ostatecznie udało się dostarczyć mi książkę, która była trudno dostępna na rynku, więc było warto poczekać. Z pewnością dam drugą szansę.

0 / 5 2017-06-05

Wysyłka się opóźniła z powodu błędu nadawcy, ale miło mi wyjaśniono tę sytuację i przeproszono. Komunikacja była bardzo dobra, szczerze miła. Dostarczono mi książkę, która jest mało dostępna na rynku, więc warto było czekać. Na pewno dam drugą szansę.

1 / 5 2017-05-22

po prostu oszukują klientów. Nie tylko biorą ich pieniądze, ale nie dostarczają zamówionych książek. To jasna manipulacja. Nie polecam kupować w tym sklepie, który jest znany jako "karakanes" po grecku. Musimy działać, aby ich usunąć i nie pozwolić się oszukać. W żadnym przypadku nie należy nawiązywać z nimi kontaktu.

1 / 5 2017-05-22

tylko oszustwo, wyrzucają pieniądze z portfela, ale nie dostarczają zamówionych książek. To zdecydowanie oszustwo. Nie polecam dokonywania zakupów w tym sklepie o nazwie "karakanes" (słowo po grecku). Musimy ich pozbyć się, nie dajcie się zwieść. Nie ma żadnej możliwości nawiązania kontaktu z nimi.

5 / 5 2017-05-20

Sklep z książkami miał w swojej ofercie egzemplarz, który od dłuższego czasu poszukiwałam. Jestem niezwykle zadowolona z zakupu tej książki. Była w dobrej cenie, starannie zapakowana i szybko dotarła do mnie. Gorąco ją polecam!

5 / 5 2017-05-20

W sklepie z książkami znalazłam egzemplarz, na który od dłuższego czasu polowałam. Jestem niezmiernie zadowolona z zakupu. Książka była w dobrej cenie, starannie zapakowana i szybko dotarła do mnie. Gorąco polecam!

2 / 5 2017-04-27

Nie odzyskałam zwrotu pieniędzy mimo zgłoszenia oszustwa na policję i odpowiedniej interwencji. Nie polecam.

2 / 5 2017-04-24

Ja również przelałam pieniądze, jednak nie otrzymałam zamówionego towaru. Komunikacja z sklepem jest dostępna tylko za pomocą poczty elektronicznej, lecz nie otrzymałam odpowiedzi na moje pytanie. Zdecydowanie odradzam!

2 / 5 2017-04-24

Od trzech tygodni oczekuję na dostarczenie moich zamówionych książek, a teraz jestem bardzo złośliwa, ponieważ nie dostałam ich jeszcze. Nie ma żadnego kontaktu z obsługą klienta. Mam tylko nadzieję, że otrzymam albo zamówione książki, albo zwrot pieniędzy... To, co ci ludzie robią, jest nie do pojęcia! Absolutnie NIE POLECAM! To strata nerwów i czasu!

2017-04-23

Ostrzegam!!! zamówiłem towar i ani przesyłki ani pieniędzy.

2017-04-20

Ja też dałam się nabrać, zapłaciłam 300zł za książki i nic.

0 / 5 2017-04-13

Przyjęłam zamówienie na program do tłumaczenia tekstów 13 października. Następnego dnia zaksięgowano przelew. Według informacji na stronie, produkt powinien być już dostępny. Minęło już 9 dni, a nie widzę żadnego postępu. Próbowałem zadzwonić, ale telefon jest nieodpowiedzi. Wysłałem również e-mail na trzy różne adresy podane na stronie, ale nikt nie odpowiada. Jestem kompletnie zdezorientowany co do dalszego postępowania. Nigdy wcześniej nie spotkałem się z taką sytuacją w żadnej księgarni.

5 / 5 2017-04-12

Udało się zdobyć książkę, która wszędzie indziej jest niedostępna. Bdb kontakt, towar dotarł do mnie po 48 godzinach od wszelkich ustaleń. Polecam!

3 / 5 2017-03-27

Inna firma stosuje podobne oszustwa - sprzedaje produkty, których nie ma i nie może ich zaopatrzyć w ustalonym terminie. Jeśli klient zrezygnuje ze zamówienia, firma zwleka z zwrotem pieniędzy. Dodatkowo, wprowadza niedozwolone zapisy do regulaminu, sugerując, że nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia ze strony dostawców. Autor zamówił podręcznik do nauki języka czeskiego 14 października. Po dniu otrzymał potwierdzenie zapłaty, a firma miała 7 dni roboczych na realizację zamówienia. Po tym czasie autor skontaktował się z firmą, ale dowiedział się, że nie byli w stanie określić stanu zamówienia ani planowanego terminu wysyłki. Firma próbowała zrzucić winę na dostawcę i nie przyjmować odpowiedzialności za opóźnienia. Autor postanowił zrezygnować ze zamówienia i zażądać zwrotu pieniędzy lub groził zgłoszeniem sprawy na policję. Dopiero wtedy firma zwróciła pieniądze. Autor odradza zakupy w tej firmie ze względu na stratę czasu i nerwów.

1 / 5 2017-03-26

Jest to zdecydowanie niezadowalające. Faktura nie została dostarczona, wysłano mi niewłaściwe książki, które zamówiłam, a odpowiedź na moje reklamacje nie pojawia się. Ta firma nie działa w uczciwy sposób. Choć mają szeroki wybór produktów, to wysyłają Ci to, co akurat posiadają, a nie to, czego Klient zamówił i za co zapłacił.

Rzetelne opinie o Jezykowa24.pl

Jezykowa24.pl

Siedziba
-

WWW
http://jezykowa24.pl

Email
-

Telefon
-

Komórka
-

Infolinia
-

Logowanie