Justbaby.pl Opinie Klientów
Marzena
Czekam już od ponad 14 dni roboczych na zamówione krzesełko do karmienia, które zapłaciłem z góry przelewem. Nie ma żadnej reakcji na próby kontaktu telefonicznego, pomimo że podano tylko jeden numer kontaktowy. Nie otrzymałem również odpowiedzi na wysłane e-maile. Zaczynam czuć się oszukany i wykorzystany. Na pewno nie zostawię tego tak bez reakcji.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Radomił
Nigdy nie spotkałam się z takim chaosem. Czas oczekiwania na wózek miał wynosić 28 dni, ale czekałam aż 41 dni, po czym okazało się, że gondola jest zniekształcona i muszę ją reklamować. Mimo kolejnych 14 dni, sklep nie zajął się odsyłaniem jej do mnie, co skłoniło mnie do szukania kontaktu z firmą Tako, gdzie sklep złożył reklamację. Okazało się, że właściciel sklepu nie odbierał już gotowej reklamacji, a mnie wmawiał, że czekamy na odpowiedź, a za każdym razem, gdy dzwoniłam (raz w tygodniu), przeciągnie to proces reklamacji. Na dodatek, sklep napisał do mnie e-maila, w którym proponował wymianę gondoli i zwrot kosztu przesyłki na moje konto, jednak potem zaprzeczył, że to w ogóle miało miejsce, sugerując, że to krasnoludki. Proponuję sprawdzić wysłane wiadomości w celu potwierdzenia tego."
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Zygmunt
Polecam ten sklep, posciel dobrej jakosci, szybka wysyłka na moja prosbe.Transakcja bez zarzutów
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Iwo
Numer zamówienia 5605 jest godny polecenia. Nawiązanie kontaktu ze sprzedawcą było bardzo dobre, a co najważniejsze, zakupione produkty okazały się jeszcze piękniejsze w rzeczywistości niż na zdjęciach. Kupiliśmy wózek ALPINA i wanienkę.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Iwo
Rekomenduję z czystym sumieniem tego sprzedawcę! Bardzo łatwo się z nim kontaktować, a co najważniejsze, kupione przez nas produkty w rzeczywistości przerosły nasze oczekiwania pod względem piękna (chodzi o wózek ALPINA i wanienkę).
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Laurentyn
super sklep, mega wybór jeśli chodzi o wyprawkę dla mojego maluszka
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Rafał
Polecam , znalazłam prawie wszystko co potrzebowałam, ceny ok czas realizacji zgodnie z tym co podali.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Kunegunda
Chciałabym polecić zakupy w sklepie Justbaby.pl. Ostatnio zamówiłam łóżeczko dziecięce Tomi XX o numerze zamówienia 5609. Towar został dostarczony w terminie i był zgodny z moim zamówieniem. Cały proces zakupowy przebiegł bez żadnych problemów.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Kunegunda
Chciałabym polecić sklep Justbaby.pl jako miejsce do zakupów. Ostatnio zamówiłam tam łóżeczko dziecięce Tomi XX o numerze zamówienia 5609. Jestem bardzo zadowolona, ponieważ towar został dostarczony w terminie i był zgodny z moim zamówieniem. Całe zakupy przebiegły bezproblemowo.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Lech
Produkt był doskonały, ale kontakt z sklepem był tragiczny. Sklep nie dotrzymał terminu dostawy, mimo że w regulaminie i zamówieniu była mowa o 28 dniach. Dostawa nadeszła po 33 dniach, tylko po naszej interwencji. Nie było żadnego kontaktu ze strony sklepu, by wyjaśnić powód opóźnienia i informować nas o postępie zamówienia. Kiedy zadzwoniliśmy, sprzedawca powiedział, że opóźnienie było spowodowane dniem roboczym (co wskazuje regulamin!), a także naszą winą, ponieważ nie wplaciliśmy pieniędzy. Okazało się jednak, że przelew został wykonany poprawnie i następnego dnia po złożeniu zamówienia, tylko ich księgowość zleciła jego przetworzenie. Sklep nie przeprosił ani nie wyjaśnił sytuacji. Nie polecamy tego sklepu!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Waleria
Chciałabym gorąco polecić sklep JustBaby.pl. Kupiony przeze mnie wózek IMPERIAL RETRO marki ELITE DESIGN GROUP okazał się idealnym wyborem. Biorąc pod uwagę świetną jakość materiałów, rewelacyjną cenę, profesjonalny kontakt z firmą oraz błyskawiczną dostawę, nie mogłam być bardziej zadowolona z zakupu. Jestem pewna, że jeszcze wiele razy skorzystam z usług JustBaby.pl.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Lolita
Miła i sympatyczna obsługa, szybko zrealziowane zamówienie, sklep godny polecenia.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Roland
dostawa na czas, przystępne ceny, mogę polecić sklep jestem z niego zadowolona
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Wojciecha
Ten stan rzeczy jest skandaliczny! Osoba sprzedająca nie odbiera telefonu ani nie odpowiada na maile. Wózek powinien był być dostarczony najpóźniej po 28 dniach, ale minęło już ponad 40 dni i nic się nie dzieje. Nasze dziecko się urodziło, więc co teraz? Czy jest ktoś, kto może nam pomóc w tej sytuacji?
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Wojciecha
To jest absolutnie skandaliczne! Sprzedawca kompletnie ignoruje moje próby kontaktu - nie odbiera telefonu ani nie odpisuje na moje maile. Miałam otrzymać wózek najpóźniej po 28 dniach, ale minęło już ponad 40 dni i nie ma żadnego postępu. Teraz moje dziecko się urodziło i jestem w kompletnym impasie. Czy w ogóle jest ktoś, kto może mi pomóc w tej sytuacji?
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Żelisław
Po kilku dniach od złożenia zamówienia na stronie internetowej sklepu, pojawiła się informacja o dwutygodniowym urlopie sprzedawcy, co wydłużyło czas dostawy towaru. Przez ten czas nie było możliwości kontaktu ze sprzedawcą oraz otrzymania zamówionego towaru. Mimo tego, sklep udało się wyjść z tej sytuacji z dobrą opinią, ponieważ towar został dostarczony najszybciej jak to było możliwe. Niestety, paczka została zniszczona, a śruby montażowe były luzem w pudełku. Jednakże, biorąc pod uwagę fakt, że sklep jest jeszcze nowy w internecie oraz stara się spełnić oczekiwania klientów, można wierzyć, że będą się uczyć na swoich błędach i usprawniać procesy logistyczne. W związku z tym, wystawiam pozytywną opinię.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Klara
Do wyboru sklepu skłoniła mnie obecność poszukiwanego przeze mnie towaru. Niestety, zarówno towar, jak i sklep nie spełniły moich oczekiwań. Przesłany produkt dotarł w stanie uszkodzonym, ponieważ nie został należycie zabezpieczony w kartonie. Złożona reklamacja trwa już prawie dwa miesiące, co przekracza ustalony w regulaminie sklepu limit 21 dni. Dodatkowo, w tym czasie sklep ponownie wszedł na urlop, nie odpisuje na maile, a telefon nie jest odbierany. Brakuje też wcześniejszej informacji o planowanej przerwie, co rodzi niepotrzebne problemy.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
August
Zamówienie nr 5471. Oceniam pozytywnie. Sprawnie, miło i uczciwie... Polecam zakupy w tym sklepie.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Kacper
Chciałbym polecić sklep internetowy justbaby.pl, ponieważ znalazłem tam wszystko, czego moja żona sobie życzyła dla naszego dziecka - łóżko, wózek, pieluchy, przewijak, materac, gryzaki, smoczki, butelki. Co więcej, przy takim zamówieniu dostaliśmy też dodatkowe prezenty, więc wszystko można ocenić bardzo pozytywnie.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Kacper
Chciałbym polecić sklep justbaby.pl. Znalazłem tam wszystko, czego moja żona zapragnęła dla naszego dziecka - od łóżka i wózka po pieluchy, przewijak, materac, gryzaki, smoczki i butelki. Co więcej, wraz z zamówieniem otrzymałem jeszcze gratisy. Bardzo pozytywnie oceniam wszystko.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij