Kazar.com Opinie Klientów
Paulina Ś
Kupiłam na promocji sandały Olena cena regularna 599zł, promocyjna 299zł. Otrzymałam sandały z licznymi wadami, ewidentnie było widać, że są już mierzone i/lub po zwrocie. Promocja na stronie Kazar była jeszcze dwa dni, więc zaproponowałam, żeby wymieniono mi buty na takie które nie będą miały wad. W odpowiedzi dowiedziałam się, że sklep nie oferuje wymiany, jedynie zwrot produktu i zamówienie raz jeszcze ( co wiązało się z kolejnym mrożeniem 299zł). Bałam się ryzyka, że buty znów przyjdą uszkodzone, ponieważ kiedy wysłałam zdjęcia z wadmi butów otrzymałam informację, że "produkty z promocji, są z ekspozycji lub po zwrotach". Reasumując stanowczo odradzam zakupów w sklepie Kazar na promocji, ponieważ istnieje bardzo duże prawdopodobieństwo, że otrzymacie buty uszkodzone. Co ciekawe, buty nadal są dostępne na stronie kazar w regularnej cenie, czyli posiadali więcej egzemplarzy niż ten który otrzymałam. Niestety przez tą sytuację, nigdy więcej nie zakupie butów w sklepie Kazar, ponieważ czuję się oszukana. Jeśli produkty promocyjne posiadają wady, taka informacja powinna być zawarta w opisie i taki produkt jest już produktem outletowym. W tej sytuacji razie, mój czas został zmarnowany, a ja zostałam bez butów.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Danuta
Japonki kremowe kosztowały 399,00 zł. Wygląda na to, że są przeznaczone na szeroką nogę, są również dość ciężkie w porównaniu do innych japonkowych butów (jednak obcas powinien być wykonany z lżejszego materiału). Chodzenie w nich jest trudne i latają po nodze. Wybrałam rozmiar 40, który wydaje się być mały (ale to nie ten sam rozmiar 40, jak snakersy, które są zdecydowanie za duże). Nie rozumiem, o co chodzi. Ostatecznie obie pary zostały odesłane.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Monika
To dla mnie tragedia - kupione buty po 4 miesiącach wyglądają jakby miały za sobą 4 lata użytkowania. Skóra jest odbarwiona i niestety reklamacja została odrzucona. Jestem bardzo zawiedziona, że nie przeczytałam wcześniej opinii - nie polecam.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Daga
Szpilki
Nie zalecam tego produktu! Kupiłam sandałki na obcasie, założyłam je tylko raz i materiał na obcasie odkleił się na całej długości. Tydzień po zakupie zdecydowałam się zwrócić buty do reklamacji, ale została ona odrzucona. Warto dodać, że buty kosztowały 500 zł.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
bela
Nie polecam
Nie polecam tych butów. Byłam przekonana, że jakość jest dobra, szczególnie zważywszy na ich wysoką cenę. Założyłam je tylko dwukrotnie, aby je wyrobić, gdyż kupiłam je na syna wesele, jednak podeszwa obu butów się odkleiła. Chciałam je reklamować, ale proces ten trwałby 2 tygodnie, a ja potrzebowałam butów na nadchodzącą sobotę. Musiałam więc kupić nowe, co zwiększyło moje wydatki. Zdecydowanie nie będę już robić tam zakupów i odradzam, ponieważ jakość jest bardzo słaba.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Rafal
Kazar to bazar
Chciałbym ostrzec wszystkich przed zakupem tego produktu, ponieważ już nie zamierzam go nigdy więcej kupować. Niby wszystko jest w porządku, dopóki płacisz, ale kiedy już je masz, szczęście szybko się kończy. Kupiłem męskie mokasyny i po dwóch miesiącach okazało się, że mają dziury w podeszwach, a całe noski się odklejają. Reklamacja została odrzucona, a podeszwy to tak naprawdę żadne buty - to jest powód do śmiechu. To porażka, nie polecam tej firmy. Lepiej kupić je i schować do szafy.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
ewa
mokasyny
Kupiłam złote mokasyny dla kobiet i nosiłam je tylko raz, gdyż chodziłam na wilgotnej nawierzchni, mokrej z powodu deszczu. Po powrocie do domu zauważyłam, że buty są odbarwione. Zapytałam się, czy kupiłam buty tylko do noszenia w domu? Kiedy złożyłam reklamację, pani zarzuciła mi, że szorowałam i zdarłam licówkę. To nieprawda, po prostu kupiłam produkt niskiej jakości. Byłam lojalną klientką, ale teraz już nigdy nic u nich nie kupię i zdecydowanie opowiem o moim doświadczeniu. Będę także kontynuowała reklamowanie ich działalności.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Piotr
Kazar do niczego
Nie radzę korzystać z usług tej firmy, ponieważ kupiłem buty oczekując, że za zapłaconą cenę otrzymam solidną jakość oraz gwarancję. Niestety, ani jednego, ani drugiego nie udało mi się uzyskać. Krótko po zakupie butów zauważyłem, że klej zaczyna się odrywać, a również materiał wydaje się być niskiej jakości. Kiedy zgłosiłem reklamację, poinformowali mnie, że nie podlega ona gwarancji, a takie niedoskonałości są normalne. Zdecydowanie odradzam wydawanie pieniędzy w tej firmie i mam nadzieję, że szybko zniknie z rynku, a jej następcy również odejdą w zapomnienie.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Maryna
Skóra na butach skrzywiła się strasznie już po pierwszym użyciu!
23.04 odwiedziłam salon Kazar i zakupiłam tam dwie pary butów. Po pierwszym założeniu jednej z nich zauważyłam fabryczną wadę, której nie dostrzegłam w sklepie. Sprzedawca zapewniał, że buty naciskają ze względu na nowość, ale po trzech dniach noszenia zorientowałam się, że sytuacja się nie poprawiła, a wewnątrz buta utworzyła się mała kula na wysokości podeszwy. Zdecydowałam się na zwrot 26.04, mając jednak nadzieję, że druga para okaże się lepsza. Niestety, już po pierwszym założeniu drugiej pary skóra na butach skrzywiła się na wszystkie strony, wyglądając jakby była kilka lat po zużyciu. Już następnego dnia oddałam je do sklepu, ale mimo że minął tylko tydzień od zakupu, nie otrzymam zwrotu pieniędzy, ponieważ nie podlegają one reklamacji. Co to za jakość skóry, która na pierwszy dzień pokrywa się zmarszczkami? Szczególnie że buty w tym salonie nie należą do najtańszych. To niedopuszczalne w przypadku salonu Kazar.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Aneta
Pęknięte podeszwy
Rok temu zakupiłam eleganckie, lakierowane czółenka za 449 złotych. Niestety, nie nosiłam ich zbyt często - około 10 razy - gdyż w obu butach pękły podeszwy. Planuję reklamację w salonie po majowym weekendzie, jednak jest to już trzecia para butów tej firmy, która nie wytrzymała nawet roku. Chociaż miałam nadzieję na lepszą jakość, teraz obawiam się, że to był mój ostatni zakup butów od tej firmy.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Aneta
Za dużo gwiazdek
Oczywiście 5 gwiazdek przy mojej opinii to przez pomyłkę. Jedna nawet za dużo, chyba ze nadziei na poprawę jakości Kazara
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
adi
Popełniłem błąd, kupując dwie pary butów tej konkretnej firmy i już więcej tego nie zrobię. Pierwsza para wytrzymała niecały rok, podczas gdy druga rozpadła się już po dwóch tygodniach! Warto zaznaczyć, że druga para kosztowała około 800zł. Ich buty są całkowicie niskiej jakości. Doradzam unikanie sklepów tej marki!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Wera
Mimo że jestem stałą klientką Kazara od dłuższego czasu, zakupy na ich stronie internetowej to była kompletna porażka. Torebki sprzedawane za ogromne sumy a obsługa klienta zostawia wiele do życzenia. W moim ostatnim zamówieniu, zamówiłam torebkę z srebrnymi okuciami, jednak otrzymałam model z okuciami złotymi. Co więcej, zamówione przeze mnie produkty zostały dostarczone dopiero po ponad miesiącu od daty zamówienia, bez odpowiednich certyfikatów i metek. Na infolinii pracownicy powtarzali, że nie otrzymałam właściwej torebki, ponieważ była to ostatnia sztuka w magazynie. To całkowicie absurdalne!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Brunon
Miałem wątpliwości, czy buty Kazar Łódź Manufaktura będą mi pasować, więc poprosiłem o możliwość wypróbowania ich poza sklepem i przejście z nimi przez galerię, oferując kaucję gotówkową. Sprzedawczyni odmówiła, ale zaproponowała zakup i zwrot butów, jeśli nie będą mi pasować. Podczas zakupu zwróciła moją uwagę na zagięcie skóry na bucie i poleciła sprej na skórę. Po krótkim chodzeniu postanowiłem zwrócić buty. Sprzedawczynie odmówiły przyjęcia ich z powodu zagięcia i zużycia. Obsługująca mnie Pani była nieprzyjemna i niechętna. Reklamacja butów została odrzucona przez ekspertów, pomimo że buty szybko się zużyły. Właściciele firmy powinni skorygować sposób szkolenia swoich pracowników w kwestii obsługi klientów. Numer reklamacji: ZMN/18/07/056.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Adam
Kazar = wspaniałe produkty, świetna jakość i obsługa klienta na światowym poziomie! Marka premium pod każdym względem! Po prostu moja marka!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Krystyn
Chociaż często zdarzało się, że buty, które kupowałem, się rozpadały, byłem wiernym klientem tej firmy. Ostatecznie zakupiłem parę butów dla mojej żony i okazało się, że wkładki i wnętrze butów po prostu się rozpadły. Mimo, że kierowniczka sklepu jednoznacznie stwierdziła, że wina leży po stronie firmy, nie uznali mojego reklamacyjnego zgłoszenia. Teraz skieruję sprawę do rzecznika praw konsumenta i wystawię negatywną opinię, gdziekolwiek tylko będę mógł, ponieważ ja i moja żona nigdy więcej tam nie kupimy. Wystarczyłaby naprawa butów, a teraz ta firma będzie musiała ponieść duże straty.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Apollo
Cześć wszystkim na tej stronie. Chciałbym ostrzec przed kupowaniem produktów marki KAZAR i zachęcam do przeczytania tego artykułu, aby wyciągnąć wnioski. W dzień 20.11.2018 zgłosiłem reklamację na buty męskie, ponieważ podeszwa była uszkodzona i nie wynikało to z mojego użytkowania. Niestety, reklamacja została odrzucona przez KAZAR. W rezultacie 04.12.2018 złożyłem odwołanie od ich decyzji, a 20.12.2018 otrzymałem wiadomość tekstową, że reklamacja zostanie ponownie rozpatrzona i buty będą naprawione. Jednak po wielu próbach kontaktu z KAZAR, w dniu 10.01.2019 nadal nie otrzymałem informacji na temat mojego produktu. W związku z tym składam pisemną skargę do Rzecznika Praw Konsumenta i oficjalną reklamację na realizację usługi przez KAZAR. Nie polecam tej firmy. Mariusz z Lublina.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij