Kreator-kwiatow.pl Opinie Klientów

Firma traktuje klientów niedbale. Zamówione kwiaty nie zostały dostarczone, a nadawca nie został o tym poinformowany. Firma twierdzi, że kurier próbował dostarczyć kwiaty, ale odbiorca nie był osiągalny. Zamiast tego, bukiet miał zostać odebrany w kwiaciarni, gdzie ekspedientka musiała go przygotować na miejscu po uprzedniej konsultacji z szefem, ponieważ klient był ignorowany. W związku z powyższym, nie polecam tej firmy.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Niedawno, zamówiłam kwiaty z Flowerbox dla mojej Mamy za 125zł. W skład bukietu wchodziły róże, goździki i gerbery. Niestety, już następnego dnia po otrzymaniu przesyłki, kwiaty były zwiędłe i całkowicie martwe. Spodziewałam się, że przy takiej cenie kwiaty przynajmniej tydzień będą świeże. To było bardzo rozczarowujące i nie polecam kreator-kwiatow.pl. Kiedy skontaktowałam się ze sklepem, odpowiedź, jaką otrzymałam, była bezczelna i sugerowała, że bez zdjęć nie uwierzą mi w to, co mówię. Uważam, że to nieprofesjonalne podejście do klienta. Firma powinna dbać o swoich klientów i nie powinna ignorować ich skarg. Jest to szczególnie niepokojące, ponieważ nie mogłam zamieścić opinii na oficjalnej stronie kreator-kwiatow.pl. Zastanawiające jest również to, że na tej stronie tylko 3 pozytywne opinie otrzymują 5 gwiazdek. Nie polecam zamawiania kwiatów na tej stronie.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Nie polecam tego przedsiębiorstwa. Nie dotrzymali umowy i nie dostarczyli zamówionych kwiatów. Kurier tłumaczył się, że nikogo nie było w domu, a podany numer telefonu był nieprawidłowy, co jest nieprawdą. Nawet po prośbie o szybką ponowną dostawę, firma mnie zlekceważyła. Kreatywna Kwiaciarnia odmawia zwrotu pieniędzy. Żałuję, że wybrałam tę firmę i nie polecam jej nikomu.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Super

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Kwiaty miały być pomiędzy 9 a 12 jest 15 a kwiatów nadal nie ma. Jubilacie do tej pory nie otrzymał żadnych życzeń. To przykre. Nie polecam!!!!

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Kwiaty, które otrzymałam powinny być wyrzucone do kosza. Są stare, nieświeże, róże w środku już zaczęły brązowieć, a łodygi w bukiecie mają wyrwane liście. To kompletna porażka przed bliską osobą. ABSOLUTNIE NIE POLECAM!

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Kwiaty, które dostarczono, powinny zostać wyrzucone do kosza. Są stare, nieświeże, róże wplecione w środek już zbrązowiały, łodygi w bukiecie mają zerwane liście. To strata. To ogromne zawstydzenie przed bliską osobą. NIE ZALECAM!!

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Moja rekomendacja to skorzystanie z usług innej firmy, aby uniknąć stresu. Obsługa klienta, z którą się kontaktowałem, była bardzo nieprofesjonalna i nie udzieliła odpowiedzi na moje pytania. Co więcej, nie było możliwe zmienienie daty dostarczenia kwiatów na 4 dni przed planowanym terminem, nawet gdy wiadomo było, że odbiorcy nie będzie w domu. Paczka, przesyłana przez DPD, przeszła przez ręce firmy przez ponad 7 dni, co może wpłynąć na jakość kwiatów. Niestety, kwiaty nie zostały dostarczone na czas, pomimo zapewnień firmy. Firma wydaje się bardziej zainteresowana zyskiem niż zadowoleniem klienta i nie składa się na siebie za niepowodzenia.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

firmy wysłały kwiaty dopiero dzisiaj, czyli siódmego dnia od zamówienia, ale odbiorca wciąż ich nie otrzymał. Mimo zapewnień, że kwiaty będą świeże, ciężko było tego oczekiwać, gdyż były wysyłane paczką, a nie zamawiane bezpośrednio z lokalnej kwiaciarni tak, jak obiecywano. Pomimo prób skontaktowania się z firmą, nie udało się uzyskać odpowiedzi. Autorze wiadomości przykro, że takie firmy oszukują klientów, obiecując dostawę świeżych kwiatów w ważnym dla nich dniu, a następnie przesyłając je w niewłaściwym terminie i nie w najlepszym stanie. Twórca bukietów nie powinien narażać klientów na takie traumatyczne doświadczenia i zdradę zaufania, jakie zostały mu tutaj zadane. Jest to bardzo bolesne i rozczarowujące dla klienta.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Firma wysłała kwiaty dpd, ale po 7 dniach odbiorca wciąż ich nie dostał. Kreator kwiatów zapewniał, że kwiaty będą świeże, ale nie było to możliwe, ponieważ były paczkowane, a nie zamawiane z lokalnej kwiaciarni. Kontakt z firmą był bezskuteczny, co sprawia, że klient czuje się oszukany i zaniedbany. Takie zachowanie szkodzi zdrowiu emocjonalnemu i zaufaniu klienta do firmy. Kreator kwiatów powinien unikać deprawacji klienta i rozczarowania go.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Miałam zamówić kwiaty tydzień wcześniej, ale dotarły z opóźnieniem. Niestety, bukiet był zupełnie inny od tego, który zamówiłam, a kwiaty nie były świeże. To było marnowanie pieniędzy i sprawienie, że mojej mamie 70-te urodziny były smutne.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Mimo wcześniejszego złożenia zamówienia tydzień temu, kwiaty dotarły do mnie z opóźnieniem. Co więcej, otrzymałam zupełnie inny bukiet, niż zamówiłam, a do tego kwiaty nie były świeże. To wielka strata pieniędzy, szczególnie że miały być prezentem na 70-te urodziny mojej mamy.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Zamówienie zostało wykonane szybko i bez problemów, kwiaty były dostarczone na czas, obsługa była świetna! Jednakże bukiet wyglądał zupełnie inaczej niż na zdjęciu i osobiście mi się nie podobał. Z tego powodu zabieram jedną gwiazdkę. Jednak obdarowani byli zachwyceni, kwiaty były świeże, dlatego polecam tę usługę i być może sama z niej ponownie skorzystam!

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Kwiaty dotarły z opóźnieniem. Kwiaty różniły się kompletnie od tych przedstawionych na stronie. To jest jakiś żart za te pieniądze! Dodatkowo firma nie przyznaje się do winy i uważa, że wszystko jest w porządku, pomimo zupełnie innej kompozycji otrzymanych kwiatów.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Kwiaty dostarczono z opóźnieniem, a ich wygląd był zupełnie inny niż przedstawiony na stronie. Za tę cenę to jakieś nieporozumienie! Dodatkowo firma nie przyznaje się do błędu i twierdzi, że wszystko jest zgodne, mimo że otrzymane bukiety różnią się całkowicie od zamówionych.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Super :-)

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Polecam kwiaciarnię. Zamowienie doreczono szybko i bez problemu.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Niepokojąco, ale opinie negatywne zostały potwierdzone. Bukiet pięknych pięciu róż był ładnie udekorowany, ale dostarczone kwiaty wyglądały jak te na wyprzedaży w kwiaciarni. Maleńkie "główki" nie były rozwinięte, a połowa dekoracji z bukietu prezentacyjnego brakowała. Wybrana opcja dostarczenia na godzinę 14-22 skończyła się tym, że kurier zapukał o 10 – szczęście, że nie o 10:30, kiedy to zwykle wychodzę z synem do kościoła. Na bileciku chciałem napisać "Kocham Cię mój Aniołeczku <3 ! Twoj Wariat !", ale dostałem zaledwie odnotowaną w pośpiechu wersję "Kocham Cię mój Aniołeczku". Widać, że podejście do klienta jest tu wielce niedbalskie i nieprofesjonalne. Szkoda, że nie ma możliwości tu wstawienia zdjęcia kwiatów, gdyż wtedy można by ujrzeć, jak niska była jakość całego zamówienia. Nie polecam nikomu, by później był rozczarowany.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

:-)

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Polecam kreatora kwiatow. Kwiaty na dzien kobiet doreczone szybko i swieze.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij