Róża
Olgierd
Sylwiusz
Miłowit
Arlena
Nie mogę polecić tego sklepu. Zamówiłem produkty o numerze zamówienia 24384, zapłaciłem i czekałem już 12 dni. Powiedziano mi, że towaru nie ma i obiecano mi zwrot pieniędzy, jeśli nie zostanie on dokonany w poniedziałek (24/07). Niestety, nie otrzymałem odpowiedzi na maila ani połączenia telefonicznego. Teraz rozważamy możliwość odzyskania pieniędzy za pośrednictwem banku (charge back).
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Zdzisław
Kupowałem jeden produkt był dostępny w czterech kolorach okazało się, że tak naprawdę są tylko dwa dostępne kolory
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Lucja
Wszystko w jak najlepszym porządku. Szybko, sprawnie bez problemów. Dziękuję i pozdrawiam:)
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Zyta
Nie mogę zarekomendować tego sklepu. Złożyłem zamówienie o numerze 24384, zapłaciłem i czekałem już 12 dni. Poinformowano mnie, że brakuję mi towaru i obiecano mi zwrot pieniędzy, jeśli nie będzie zrealizowany w poniedziałek (24/07). Niestety, nie otrzymałem odpowiedzi na moje e-maile ani nie udało mi się dodzwonić do nich telefonicznie. Obecnie sprawdzamy z naszym bankiem możliwość odzyskania pieniędzy przez "charge back".
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Irena
Waleriana
Wszystko w jak najlepszym porządku. Szybko, sprawnie bez problemów. Dziękuję i pozdrawiam:)
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Inga
Jarogniew
Patryk
Bardzo fachowo,znakomita współpraca na etapie doradztwa,zakupu.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Żytomir
Nie mogę zarekomendować tego sklepu. Złożyłem zamówienie o numerze 24384 i dokonałem płatności, ale muszę czekać już 12 dni. Powiedziano mi, że towar nie jest dostępny i zostanę zwrócony, jeśli nie otrzymam go w poniedziałek (24/07). Niestety, nie otrzymałem żadnej odpowiedzi ani e-mailowej, ani telefonicznej. Teraz sprawdzamy możliwość odzyskania pieniędzy poprzez bank (charge back).
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Ilona
Klara
Jędrzej
Nie jestem w stanie pozytywnie ocenić sklepu. Po otrzymaniu przypominającego maila musiałam czekać aż 2 tygodnie na przesyłkę. Zamówiłam 4 Ręczniki Dr. Bacty w różnych kolorach, aby można je było łatwo odróżnić, niestety otrzymałam tylko 2 w wybranym czerwonym i szarym kolorze, a 2 pozostałe były granatowe i bardzo trudno je odróżnić od siebie. Skontaktowałam się z nimi przez mail, ale nie otrzymałam odpowiedzi. Dowiedziałam się, że sprawdzając u dostawcy poczty, prawdopodobnie moje wiadomości były blokowane. Udało mi się dowiedzieć się, że ręczniki są potrzebne przed wyjazdem za kilka dni, ale prawdopodobnie nie będzie już szans na ich wymianę przed wyjazdem. Jestem zaskoczona, ponieważ były to moje kolejne zamówienie w tym sklepie i dotychczas wszystko było w porządku.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Stanisław
Bardzo polecam. W rozmowie telefonicznej usłyszałem że mają jakiś problem z systemem inpostu, więc wysłali kurierem (nie musiałem dopłacać różnicy).
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Edyta
Klara
Orfeusz
Irena
Wykupiłem produkty turystyczne i musiałem czekać miesiąc na ich realizację, po czym zdecydowałem się na zwrot pieniędzy. Właściciel firmy zajął się całym incydentem i przeprosił mnie osobiście. Kilka dni później otrzymałem przesyłkę z cennym upominkiem, jako rekompensatą za całą sytuację. To zrobiło na mnie bardzo dobre wrażenie, ponieważ niewielu sprzedawców potrafi tak zwrócić się do klienta. Wyróżniam ich za to, że dbają o relacje z klientami.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Wawrzyniec
Jestem bardzo zadowolona z przebiegu transakcji. Polecam zakupy w tym sklepie
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Oliwier
Sprawne rozwiazanie problemu, szybka wysylka, pozytywnie.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Gustaw
Wszystko w jak najlepszym porządku. Szybko, sprawnie bez problemów. Dziękuję i pozdrawiam:)
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Grzegorz
Józef
Roman
Mogę jedynie serdecznie polecić sklep. Przesyłka ekspresowa, spory asortyment, konkurencyjne ceny plus świetnie promocje
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Sonia
Norberta
Swietny sklep z bdb produktami, konkurencyjne ceny i rabaty. Obsluga bardzo dobra. Polecam.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Arnolf
Sprawna obsługa. Towar zgodny z opisem. Szybka dostawa. Polecam.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Lolita
Teresa
Martyna
Wszystko OK. Zamówienie zrealizowane błyskawicznie. Jakość towaru bez zastrzeżeń.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Jarosław
Wczoraj złożyłam zamówienie i zapłaciłam za nie. Jednak nie otrzymałam potwierdzenia na moją pocztę elektroniczną, a strona internetowa przestała działać. Przy próbie kontaktu telefonicznego, automatycznie włącza się poczta głosowa, a moje maile są odrzucane. Jestem w kompletnym impasie i nie mam możliwości wyjaśnienia tej sytuacji :(((
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Sławomira
Samuela
Miłowit
Drogi Kliencie, z myślą o możliwie najszybszej dostawie Twojego zamówienia, zdecydowaliśmy się wysłać paczkę kurierem GLS, na nasz koszt. Wszystko dlatego, że dzisiaj Inpost niestety miał problemy z systemem. Mamy nadzieję, że ten gest zostanie doceniony. Miłego dnia! Zespół Landersen.pl.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Jeremiasz
Gerwazy
Ten sklep jest naprawdę godny polecenia. Znowu kupowałam tam i wszystko poszło bardzo gładko. Zamówiony towar został szybko wysłany i był dokładnie taki, jak opisano. Można tam śmiało robić zakupy bez obawy, że zostaniemy oszukani :)
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Gerwazy
Ten sklep jest naprawdę godny polecenia. Kiedyś już tu robiłam zakupy i wszystko poszło bezproblemowo. Przesyłka była szybka, a towar spełnił moje oczekiwania zgodnie z opisem. Można śmiało tu robić zakupy, nie trzeba się martwić, że to oszuści :)
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Wirgiliusz
Nie polecam robienia zakupów w tym sklepie z powodu opóźnienia w dostawie o 2 tygodnie, otrzymania wadliwego produktu o złym rozmiarze oraz opóźnienia w zwrocie pieniędzy, na który musiałam czekać 3 tygodnie i sama musiałam pamiętać o przepisach prawa. Porównując do innego sklepu internetowego, w którym zamówiłam podobną rzecz, tam produkt doszedł następnego dnia, był w odpowiednim rozmiarze i nieuszkodzony, a dodatkowo z bezpłatną dostawą. Uważam, że obsługa klienta w landersen pozostawia wiele do życzenia, a poziom usług jest co najmniej zenujący.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Petronia
dobry kontakt, konsultantka bardzo miła, udzieliła wyczerpujących informacji na temat poszukiwanego przeze mnie produktu, jak najbardziej polecam!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Zofia
dobry kontakt, konsultantka bardzo miła, udzieliła wyczerpujących informacji na temat poszukiwanego przeze mnie produktu, jak najbardziej polecam!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Szczęsny
Odon
Wszystko w jak najlepszym porządku, polecam serdecznie!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Sława
Werner
Jaromir
Świętopełk
Faustyna
Eryka
Walenty
Bardzo sprawna i szybka realizacja. Wszystko na najwyższym poziomie. Polecam:)
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Pankracy
Grażyna
Wszystko załatwione profesjonalnie. Szybka wysyłka. Dobrze zabezpieczona paczka.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Sandra
Erwin
Wczoraj złożyłam zamówienie i uregulowałam płatność. Jednakże, nie otrzymałam potwierdzenia na moją skrzynkę mailową, strona internetowa przestała być aktywna, a kiedy dzwonię, odbiera poczta głosowa. Dodatkowo, maile do mnie dostarczane są jako niedostarczone. Nie mam nawet sposobności, aby wyjaśnić tę całą sytuację :(((
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Cezary
Profesjonalna obsługa, szybka dostawa, łatwość złożenia zamówienia, produkt jak w opisie Polecam !!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Dymitr
Towar zgodny z opisem. Bieżąca informacja o statusie zamówienia. Polecam
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Metody
Anzelm
Angelina
Wszystko jak najbardziej w porządku, szybka wysyłka, towar zgodny z opisem i dobrej jakości.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Wawrzyniec
Lesław
Łukasz
Bardzo dobry! Szybka realizacja zamówienia, świetne ceny, profesjonalna obsługa. Polecam
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Tekla
Piotr
bardzo solidny i godny zaufania, szybka realizacja zamówienia
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Henryka
Roberta
Damian
Nie mogę polecić tego sklepu. Złożyłem zamówienie o numerze 24384, zapłaciłem za nie i teraz czekam już od 12 dni. Poinformowano mnie, że towaru, którego zamówiłem, nie jest dostępny i otrzymam zwrot pieniędzy, jeśli nie zostanie zrealizowany do poniedziałku (24/07). Niestety, nie otrzymuję odpowiedzi ani na żadne wiadomości e-mailowe, ani telefony. Teraz sprawdzamy z bankiem możliwość odzyskania pieniędzy poprzez zwrot transakcji (charge back).
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Radomir
dobry kontakt, konsultantka bardzo miła, udzieliła wyczerpujących informacji na temat poszukiwanego przeze mnie produktu, jak najbardziej polecam!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Wasyl
Dwa razy robiłam zakupy w sklepie internetowym landersen.pl i za oba razy wszystko przebiegło pomyślnie. Komunikacja z sprzedawcą przebiegała bardzo dobrze, szybko odpowiadał na e-maile i spełniał wymagania klienta, na przykład wysyłając paczkę możliwie najszybciej. Gorąco polecam, i na pewno jeszcze skorzystam z oferty sklepu landersen.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Mieczysław
Sandra
Margareta
Realizacja zamówienia nastąpiła w terminie, towar jest zgodny z opisem, a cena była atrakcyjna.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Symeon
Wykupiłem jedzenie na wycieczkę, ale przez miesiąc zamówienie nie zostało zrealizowane. Ostatecznie odzyskałem pieniądze, jednak właściciel firmy zajął całą sytuację i przeprosił mnie osobiście. Nieoczekiwanie dostałem przesyłkę z wartościowym upominkiem jako rekompensatą za zaistniałą sytuację. Bardzo podoba mi się podejście tej firmy do relacji z klientem, nie każdy potrafi tak postąpić. W pełni ich pochwalam! :) Moja ocena dotyczy tego, co działo się po problemie, ale takie przeprosiny są w pełni zasłużone.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Nora
Robert
Bardzo dobrze oceniam procedurę realizacji złożonego przeze mnie zamówienia.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Henryka
Wykonałem zakupy żywności turystycznej, ale po miesiącu zamówienie nie zostało zrealizowane i otrzymałem zwrot pieniędzy. Po zakończeniu sprawy, właściciel firmy osobiście przeprosił mnie za tę sytuację i kilka dni później niespodziewanie otrzymałem przesyłkę z wartościowym upominkiem jako rekompensatą za opóźnienie. Jest to bardzo pozytywny przykład podejścia sprzedawcy do relacji z klientem, co zrobiło na mnie bardzo dobre wrażenie i wywołało moje uznanie. Jednakże, moja ocena odnosi się przede wszystkim do działania firmy po problemie z zamówieniem.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Wojciecha
Niestety, nie mogę wydać pozytywnej opinii o tym sklepie. Dostawa mojego zamówienia opóźniła się o 2 tygodnie, mimo że musiałem przypomnieć o niej e-mailem. W zamówieniu zakupiłem 4 ręczniki Dr. Bacty w różnych kolorach, aby odróżnić, którego z nich kto używa. Niestety, otrzymałem tylko 2 w kolorach czerwonym i szarym, a pozostałe 2 były granatowe, co utrudniło rozróżnienie kolorów. Skontaktowałem się z firmą za pośrednictwem e-maila, ale nie otrzymałem odpowiedzi, gdyż musiałem uzyskać do niej dostęp operatora poczty elektronicznej podając, że wiadomość nie dotarła. Dzwoniąc w sprawie reklamacji, dodając, że należą mi się ręczniki przed wyruszeniem na kilkudniowy wyjazd, udało mi się uzyskać kontakt z firmą pocztową. Z uwagi na zbliżający się wyjazd, nie udało mi się jednak wyjaśnić tej sprawy w pełni i zostałem z błędnie dostarczonymi ręcznikami. Ważne jest jeszcze podkreślenie, że nie był to mój pierwszy zakup w tym sklepie, a dotychczasowe transakcje przebiegały bez zarzutu.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Jarosława
Sklep zrealizował zamówię nie błyskawicznie. Wszystko było bez zarzutów.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Magdalena
Angelika
Adela
Cecylia
Norma
Piotr
Napoleon
Błyskawiczna dostawa, znakomita jakość, towar zabezpieczony. Polecam sklep zdecydowanie!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Celestyna
Odradzam robienie zakupów w tym konkretnym sklepie. Moje zamówienie dotarło dopiero po dwóch tygodniach, mimo że powinno było przyjść kilka dni roboczych później. Zmuszona byłam nawet o nie upominać się. Co więcej, otrzymałam uszkodzony produkt w niewłaściwym rozmiarze. Na zwrot pieniędzy musiałam czekać aż trzy tygodnie, co było wynikiem ponownych interwencji ze strony mojej osoby i przypominania o prawach konsumenckich związanych z 14-dniowym terminem reklamacji. Dla porównania, podobny produkt zamówiony w innym sklepie internetowym został dostarczony następnego dnia, w właściwym rozmiarze i bez uszkodzeń, a do tego jeszcze z darmową dostawą. W mojej opinii, jakość usług oferowanych przez landersen jest co najmniej powalająca, a obsługa klienta pozostawia wiele do życzenia.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Witalis
Szybka przesyłka.Napewno wrócę do tego sklepu.Towar zgodny z opisem.Polecam
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Aurelia
Otrzymałem rozmiar butów, który nie zgadzał się z moim zamówieniem, podobno przez działanie nieupoważnionego magazyniera. Obiecano mi także osobisty rabat w ramach przeprosin. Niestety, gdy zgodziłem się na zachowanie butów, które były o pół numeru większe niż zamówiłem, sklep zapomniał o swojej obietnicy.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Aurelia
Otrzymałem inny rozmiar butów, niż zamówiłem. Twierdzono, że to był błąd magazyniera, jednak obiecano mi indywidualny rabat w ramach przeprosin. Niestety, gdy zgodziłem się na nie odsyłanie butów, które były tylko o pół numeru większe, niż zamówiłem, sklep po prostu zapomniał o swojej obietnicy.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Rzetelne opinie o Landersen.pl
Landersen.pl
Siedziba
Kołobrzeg
Email
[email protected]
Telefon
94 716 64 16
Komórka
-
Infolinia
801 889 801