Kategorie: / Komputery / RTV / AGD / Telefony / Dom / Zegarki i biżuteria / Sport

Lantre.pl Opinie Klientów

4.69/5.00 - ilość ocen: 35
opinie o Lantre.pl
1 / 5 2021-01-21

firma wprowadza w błąd klientów logiem Premium Reseller, tymczasem nie autoryzowanym sprzedawcą APPLE. Wiążę to się z ograniczoną gwarancją na zakupione produkty jak i niemożliwością skorzystania ze wszystkich dostępnych usług APPLE.

1 / 5 2020-12-09

Czekałem dwa tygodnie na odpowiedź na kilka pytań i już się chyba nie doczekam. Zostawiam tutaj ten komentarz, by pomóc innym w decyzji. Gdybym sam go przeczytał rok temu, to poważnie zastanowiłbym się nad zakupem u Państwa. Muszę przyznać, że skusiłem się niższą ceną niż u konkurencji. W skrócie, Macbook, który zakupiłem rok temu i któremu wygasła już gwarancja uległ uszkodzeniu. Wysłałem laptop do autoryzowanego serwisu firmy Apple i otrzymałem informację, że z powodu, że urządzenie nie zostało zakupione w autoryzowanym sklepie firmy Apple muszę zapłacić za jego naprawę. Gdybym zakupu dokonał w autoryzowanym sklepie to mimo utraty gwarancji naprawa została by wykonana bezkosztowo. Kwota naprawy wyniosła ponad połowę kwoty za którą laptop zakupiłem. Rozumiem, że gwarancja minęła. Rozumiem również, że zakupy na działalność gospodarczą nie podlegają rękojmi. Jednak nie rozumiem dlaczego Macbook nie został naprawiony bezkosztowo tylko dlatego, że zakupu dokonałem u Państwa. W mailu, na którego nie dostałem odpowiedzi zadałem takie pytania: // Dlaczego jeden sprzedawca nie ma problemu z naprawieniem wadliwego urządzenia, a drugi sprzedawca chce się tej naprawy wymigać? Zrozumiałbym odmowę naprawy, jeżeli każdy sprzedawca postąpiłby tak samo. Jednak, tak nie jest. Dodatkowo zasugerowano mi, bym robił zakupy tylko u autoryzowanych sprzedawców firmy Apple. Czy to oznacza, że nie są Państwo autoryzowanych sprzedawcą firmy Apple? Czy sugeruje Pan, że lepiej nie kupować u Państwa urządzeń firmy Apple, bo zawsze będę problem z usunięciem usterki nie wynikłej z winy użytkownika? // Na te pytania już nie oczekuję odpowiedzi. Możliwe też, że miałem po prostu pecha z konkretnym egzemplarzem Macbooka. Przykro mi tylko, że sprawa została zlekceważona nieodpowiadaniem na e-maila.

5 / 5 2019-02-14

szybko sprawnie profesjonalnie

5 / 5 2019-02-12

Bardzo profesjonalne podeście do tematu. Sprzęt miał wadę fabryczną i został wymieniony w ciągu 1 dnia bez najmniejszych problemów. Byłem osobiście w punkcie odbioru - PORZĄDNY i duży sklep z bardzo ładną ekspozycją a nie garaż pod lasem jak się nieraz zdarza :)

5 / 5 2018-12-26

Bardzo szybka obsługa, doskonały kontakt mailowy

5 / 5 2018-12-17

Bardzo udany zakup Macbooka. Super cena i szybka obsługa. Bardzo polecam.

5 / 5 2018-12-15

Kolejny mój zakup w sklepie, profesjonalna obsługa na najwyższym poziomie!

5 / 5 2018-11-02

Szybki kontakt, natychmiastowa wysyłka. Brak uwag

4 / 5 2018-10-24

Zdecydowanie polecam!

5 / 5 2018-10-07

Bardzo szybka, sprawna realizacja, doskonały kontakt ze sklepem. Polecam gorąco!

Rzetelne opinie o Lantre.pl

Lantre.pl

Siedziba
Mysiadło

WWW
http://lantre.pl

Email
[email protected]

Telefon
519 12 55 55

Komórka
662844584

Infolinia
519 12 55 55

Logowanie