Joanna
Nie polecam sklepu ze względu na wprowadzenie klientów w błąd co do cen i anulowanie zamówień. Obsługa klienta jest na bardzo niskim poziomie z brakiem odpowiedzi na maile. Sklep unika odpowiedzialności za swoje błędy, co pokazuje brak profesjonalizmu i ignorujące podejście. Po moich doświadczeniach związanych z Black Friday, na pewno nie będę polecała tego sklepu.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Geralt
Mija trzeci tydzień od przewidywanego terminu wysyłki, jednak nadal nie ma żadnych informacji na ten temat. Skontaktowałem się z nimi i nie otrzymałem żadnej odpowiedzi na moje wiadomości. Status mojego zamówienia nie zmienia się od trzech tygodni.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Geralt
Minęło już trzy tygodnie od ustalonego terminu wysyłki, choć tak naprawdę nie mają pojęcia, kiedy to się stanie. Zamówienie wciąż nie zostało dostarczone. Wysłałem do nich wiadomość, ale nie otrzymałem żadnej odpowiedzi. Status zamówienia od trzech tygodni pozostaje niezmieniony.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Arkadiusz
Chcesz rozmawiać ze ścianą?
Z otwarciem salonu firmy wiąże się wiele niejasności. Nie polecam tej firmy, ponieważ przy takim otwarciu są inni sprzedawcy. Informacja ustna o promocyjnej ilości MacBoook Air wynosiła około 50, ale ostatecznie okazało się, że dostępnych jest tylko 30. To jest tylko jedna z wielu nieprecyzyjności. Sami oceńcie.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Kacper
Nie ma możliwości skontaktowania się z nimi zarówno przez e-mail, jak i telefon. Lepiej unikać ich, ponieważ prawdopodobnie są zwykłymi oszustami. Mówią, że mają szybką wysyłkę, ale mimo trzech dni od zamówienia nie są w stanie wysłać przesyłki i nie odpowiadają na żadne próby kontaktu.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Kacper
Nie można się skomunikować ani przez e-mail, ani przez telefon, lepiej unikać tej osoby, ponieważ najprawdopodobniej to oszuści. Mówią, że wysyłka jest szybka, ale od trzech dni nie są w stanie jej wysłać i nie odpowiadają na żadne próby kontaktu.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Michał
Przedsiębiorstwo dezorientuje klientów przy użyciu loga "Premium Reseller", nawet jeśli nie mają autoryzacji od Apple jako sprzedawca. W rezultacie, klienci mogą otrzymać ograniczoną gwarancję na zakupione produkty i nie będą mogli skorzystać z pełnej gamy usług oferowanych przez Apple.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Michał
Firma oszukuje klientów używając logo Premium Reseller, pomimo że nie mają autoryzacji do sprzedaży produktów Apple. To powoduje, że gwarancja na zakupione produkty jest ograniczona, a klienci nie mogą skorzystać z wszystkich dostępnych usług Apple.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Tomasz
Przez dwa tygodnie oczekiwałem na odpowiedź na moje pytania, lecz teraz już nie liczę na to, że ją otrzymam. Zdecydowałem się poświęcić czas na zostawienie komentarza, aby pomóc innym w podejmowaniu decyzji. Gdybym przeczytał go rok temu, zastanowiłbym się nad zakupem u Państwa, gdyż cena była atrakcyjniejsza niż u konkurencji. Ogólnie rzecz biorąc, mój rok temu zakupiony MacBook uległ uszkodzeniu, a gwarancja już wygasła. Wysłałem go do autoryzowanego serwisu Apple, który poinformował mnie, że będę musiał zapłacić za naprawę, ponieważ urządzenie nie zostało kupione w autoryzowanym sklepie. Gdybym kupił go tam, naprawa byłaby darmowa, mimo braku gwarancji. Naprawa mojego laptopa kosztowała więcej niż połowa ceny zakupu. Rozumiem, że mój rozłączony już MacBook nie podlega rękojmi, lecz nie rozumiem, dlaczego inny sprzedawca zdecydował się na darmową naprawę, a Państwo nie. W moim e-mailu zadałem to pytanie oraz spytałem, czy są Państwo autoryzowanym sprzedawcą Apple. Odpowiedź, którą otrzymałem, sugeruje, aby zawsze kupować od autoryzowanych sprzedawców. Czy to oznacza, że Państwo nimi nie są? Czy sugeruje to, że nie powinienem kupować u Państwa produktów Apple, ze względu na trudności z naprawą niezawinionych przeze mnie usterek? Nie liczę już na odpowiedź, lecz jest mi bardzo przykro, że e-mail z moimi pytaniami został zignorowany. Możliwe, że to kwestia mojego pecha, lecz mój problem spotkał się z lekceważeniem.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Franciszek
Fabian
Podeszli do tematu bardzo profesjonalnie. Sprzęt miał fabryczną wadę i został bez problemu wymieniony już pierwszego dnia. Osobiście odwiedziłem punkt odbioru - to porządny, duży sklep z bardzo estetyczną ekspozycją, a nie jakiś garaż w lesie, jak to czasami bywa.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Radosława
Władysława
Bardzo udany zakup Macbooka. Super cena i szybka obsługa. Bardzo polecam.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Karol
Kolejny mój zakup w sklepie, profesjonalna obsługa na najwyższym poziomie!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Sława
Roberta
Rozanna
Bardzo szybka, sprawna realizacja, doskonały kontakt ze sklepem. Polecam gorąco!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Żytomir
Władysław
Kordelia
Bardzo się zdziwiłem, gdy obsługa była bardzo szybka. Zamówiony sprzęt został dostarczony do mnie po zaledwie 2 dniach, a pracownicy sami zadzwonili, żeby mnie o tym poinformować. Konsultacje techniczne również były na bardzo wysokim poziomie. Na pewno wrócę do tego sklepu, bo jest naprawdę fajny :)
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Rzetelne opinie o Lantre.pl
Lantre.pl
Siedziba
Mysiadło
Email
[email protected]
Telefon
519 12 55 55
Komórka
662844584
Infolinia
519 12 55 55