Laptopy.net Opinie Klientów
Monika
polecam szybko i bezproblemowo odbior jeszcze przed swietami kurierem
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Ferdynand
Po ponad tygodniu od złożenia zamówienia otrzymałam laptopa. Gdy dzwoniłam, aby zapytać o status zamówienia, pan obsługujący telefon powiedział mi uprzejmie, że paczka zostanie wysłana następnego dnia po złożeniu zamówienia. Jednak sklep nie wykazywał żadnego zainteresowania moim zamówieniem, więc musiałam sama dzwonić i pytać co się dzieje z moim zamówieniem. Kiedy w końcu otrzymałam laptopa, okazało się, że nie posiadał on polskiego systemu Windows, a jedynie nakładkę językową polską. Gdy zapytałam o to pana pracującego w sklepie, powiedział, że takie Sony Vaio mają, a na stronie internetowej było napisane, że można wybrać wersję polskiego systemu Windows, jednak jest to opcja droga. Zdecydowanie nie polecam tego sklepu. Ich obsługa klienta pozostawia wiele do życzenia.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Donata
Dzisiaj (30.01.08) odbyła się udana transakcja w tym sklepie i jestem teraz po niej. Całe doświadczenie było miłe, obsługa była kompetentna i przyjazna. Sklep cieszy się dużym ruchem, ale to wynika z dobrej oferty, miłej i cierpliwej obsługi (odpowiedzieli na wszystkie naiwne i powtarzające się pytania starszej pani) oraz świetnej lokalizacji. Bez wątpienia jeszcze tam zawitam. Gorąco polecam.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Klaudyna
Sara
Zamówiłem telefon Sony FW21L i już następnego dnia dostałem wiadomość, że mogę odebrać mój sprzęt. Cena była znacznie niższa niż w konkurencyjnych sklepach, a dodatkowo udało mi się "wyszarpać" torbę jako prezent :) Powinno być więcej takich sklepów, które działają w taki sposób!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Sara
Kupiłem Sony FW21L, a już na drugi dzień dostałem telefon z zaproszeniem do odebrania zamówionego sprzętu. Cena była znacznie niższa niż u konkurencji, a dodatkowo udało mi się "wymusić" torbę jako prezent. Mam nadzieję, że więcej sklepów będzie działać w podobny sposób!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Arleta
W skrócie można powiedzieć "MA-KA-BRA". Odkryłem okazję i kupiłem notebooka. Zapytałem o przewidywany czas dostawy i powiedzieli mi, że zajmie to tydzień. Zrobiłem przelew i czekałem. Dzień później zapytałem, czy wszystko jest w porządku, a otrzymałem informację przez gg, że jest w trakcie realizacji i potrwa to około tygodnia. Przelew został zrobiony 20 kwietnia. Trzy dni później ponownie zapytałem, czy wszystko jest ok, i zostałem uspokojony. Jednakże, w dniu 27 (kiedy miałem go już dostać) zapytałem, co dzieje się z notebookiem, a odpowiedź padła, że zostanie dostarczony za tydzień. Nie mogąc czekać, zdecydowałem się na rezygnację i poprosiłem o natychmiastowy zwrot pieniędzy. Poprosiłem sprzedawcę przez gg, który obiecał mi zwrot, ale ostatecznie zostawił mnie bez odpowiedzi. Ciągle dzwoniłem i dzwoniłem, ale nic się nie działo. Dzisiaj jest 11 maja, a ja wciąż nie mam swojej gotówki. Czwarty dzień temu handlowiec obiecał, że przelew zostanie wysłany w ciągu godziny, a przed chwilą kolejny obiecał, że załatwi to osobiście. W skrócie - brak rzetelności, przekroczenie terminów i całkowity brak porozumienia.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Wiesława
Firma o nazwie Krzak bezustannie stara się przekonać klienta, że wysłano przesyłkę, mimo iż tak naprawdę sami się pomyliła. Dopiero trzy dni później, po informacji o wysłaniu towaru, usłyszałem, że teraz dopiero będzie wysłane. To absolutnie niedopuszczalne traktowanie klientów i nie polecam zakupów na stronie www.laptopy.net.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Wiesława
Firma Krzak jest świadoma, jak jest irytujące dla klienta, gdy ciągle wmawia się mu, że coś zostało wysłane. Niestety, sami popełnili błąd i dopiero trzy dni później po tym, jak powiedzieli, że towar został wysłany, usłyszałem, że właśnie jest wysyłany. To jest kompletnie niepoważne traktowanie klientów i nie polecam zakupów na stronie www.laptopy.net.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Norberta
Sklep z fachową obsługą, wpełni zadawalający dla klienta. Godny polecenia wszystkim.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Teodor
Osoba, która jest właścicielem internetowego sklepu o nazwie laptopy.net, wydaje się być sabotażystą. Jestem zdumiona, że można tak nieudolnie prowadzić sklep. Odkąd minęło trzy tygodnie, regularnie domagam się wysłania zamówionego towaru. Podczas rozmowy z samym właścicielem tego sklepu, bez trudu można zauważyć, że jest on tylko jakimś niepraktycznym pisarzem. Nigdy wcześniej nie spotkałam się z takim bezczelnym traktowaniem klientów. Takie sklepy powinny być zamykane, a właściciele wysyłani na odległe miejsce, jak na przykład Syberię.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Helena
Bardzo miła obsługa. W koncu znalazlem sklep, gdzie jest profesjonalna obsluga. Pracownicy poswiecaja czas w 100% klientowi
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Henryka
dostawa na czas , ogromna wiedza sprzedającego , komputer perfekt niestety drukarka zdechła,szybciutko wymienili ,polecam
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Sylwana
Kupiłem SONY model EB. Obsługa ok, pomogli przy wyborze. Wysyłka 2 dni, rabaty na akcesoria. Hmm polecam jest wszystko jak powinno byc
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Bogusław
Mój cudowny, pięknie różowy maluszek działa doskonale :) Jeśli chodzi o sklep, wszystko było na najwyższym poziomie :) Początkowo myślałam o zakupie HP, ale panowie doradzili mi Sony Vaio i to był strzał w dziesiątkę :) Gorąco polecam w 1000%!!! :)
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Bogusław
Mój absolutnie cudowny różowy skarb działa znakomicie! A co do sklepu, wszystko jest pierwsza klasa! Początkowo miałam zamiar kupić laptop HP, ale panowie doradzili mi laptop Sony Vaio i to był strzał w dziesiątkę! Gorąco polecam go w stu procentach!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Benedykt
Mam mieszane odczucia po dokonaniu zakupu. Zamówiłem laptopa Toshiba A300 15K z 256 megową grafiką, ale otrzymałem model 15J. Chociaż na stronie Toshiba i na pudełku 15J jest opisany jako gorszy model od 15K, po rozpakowaniu okazało się, że ma te same parametry co ten, który zamówiłem. Nie wiem skąd pochodzą te laptopy i dlaczego dostałem taki model, ale nie uzyskałem od nich wyjaśnień. Kontakt przez Gadu-Gadu był słaby i ciężko było uzyskać odpowiedzi na pytania. Przesyłka dotarła po 5 dniach, co jest zdecydowanie zbyt długo w porównaniu do innych sklepów, które oferują przesyłki kurierskie w ciągu 24 godzin. Nie kupiłbym tam ponownie.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Eliasz
Sprzedawca twierdził, że sprzedaje nienaruszony towar, jednakże otrzymałem porysowany laptop w obrzydliwym kartonie, na którym naklejki zostały podarte. Wewnątrz dokumentacji znajdowały się książeczki od innego komputera.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Eliasz
Pracownik sklepu zapewniał mnie, że sprzedaje nowy produkt, ale otrzymałam porysowany laptop, zapakowany w obrzydliwą kartonową oprawkę z uszczerbionymi naklejkami. W środku dokumentacji znalazłam broszury od innego komputera.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Norbert
Jestem naprawdę zadowolona z mojego zakupu. Pracownicy byli bardzo kompetentni i profesjonalni, cierpliwie odpowiadając na wszystkie moje pytania i pomagając mi w wyborze laptopa. Sam laptop dotarł do mnie bardzo szybko. Całkowicie polecam tę firmę, jest naprawdę świetna!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij