Lider24.media.pl Opinie Klientów

Zamówiłem obiektyw za 5900 zł, który miał być dostarczony w ciągu 7-10 dni roboczych. Jednak po 38 dniach, jeszcze go nie otrzymałem i nie mogłem skontaktować się z firmą. Zaczynałem podejrzewać oszustwo, ale dopiero grożąc złożeniem skargi na Policję, firma zareagowała i przesłała mi paczkę z małymi gratisami. Niestety, nie otrzymałem ich ostatecznie, a sama przesyłka została wysłana na niewłaściwe nazwisko i adres, mimo że firma poprosiła mnie o potwierdzenie moich danych. Cała sytuacja była nieprzyjemna i utwierdziła mnie w przekonaniu, że nie powinienem więcej kupować u tej firmy.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

POLECAM w 100%. Bardzo miła obsługa. Konkretne, rzetelne załatwianie spraw. Bardzo sprawna transakcja. Bardzo szybko otrzymałem zakupione przedmioty.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Nie mogę z czystym sumieniem polecić tej firmy. Choć obsługa była miła, jedynie świadczyła usługi informacyjne, zapewniając, że podejmują wszelkie działania w celu zrealizowania zamówienia. Niestety, musiałem czekać aż 7 tygodni na dostarczenie sprzętu, a wartość zamówienia wyniosła 12000 PLN.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Nie mogę polecić tego miejsca zdecydowanie. Obsługa była miła tylko podczas udzielania informacji, że robią wszystko, aby zrealizować zamówienie. Niestety, musiałem czekać aż 7 tygodni na sprzęt, mimo że jego wartość wynosiła 12000 złotych.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Należy uważać na ten sklep! Na ich stronie internetowej prezentowane są produkty, których nie posiadają w swoim magazynie. Moje zamówienie, którego realizacja trwała już 3 tygodnie, ostatecznie zostało przez mnie anulowane. Pracownicy sklepu codziennie powtarzali, że przesyłka będzie "najpóźniej jutro", ale to się nigdy nie spełniało. Dopiero po 2 miesiącach udało mi się odzyskać pieniądze, a było to możliwe dzięki wielu telefonach, a nawet groźbom skierowanym w stronę sklepu o skierowanie sprawy na drogę sądową lub zgłoszeniu jej na policję. Zdecydowanie odradzam skorzystanie z usług tego sklepu!

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Zamówiłem zestaw sprzętu oznaczonego jako 5D+24-70 w dniu 6 marca. Sprzedawca zapewnił mnie, że towar zostanie dostarczony w ciągu siedmiu dni. Po przesłaniu pieniędzy i odczekaniu kilku dni, zapytałem o status mojego zamówienia, jednak zaczął się podejrzany sposób unikania odpowiedzi. Przełożono datę dostawy, mówiono, że dostawa opóźniła się z powodu brakujących części, a nawet, że pracownik, który miał mi przynieść zamówienie, zaginął w drodze. W końcu podjąłem decyzję o anulowaniu zamówienia i oczekuję na zwrot pieniędzy. Niestety, również ten proces okazał się trudny. Sprzedawca powiedział, że musi przesłać mi korektę faktury pocztą, a dopiero po otrzymaniu podpisu, zwróci pieniądze. Cała sytuacja wydaje się być niekończącą się paranoją i jestem ciekaw, jak ta sprawa się zakończy.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Przed zakupem aparatu skontaktowałam się z sklepem i zostałam poinformowana, że po dokonaniu przelewu, czas oczekiwania na dostawę wynosi 2-3 dni. Zostałam zapewniona, że produkt jest dostępny. W dniu 7 grudnia 2011 r. dokonałam przelewu na kwotę 2600 zł za aparat, będący prezentem na święta Bożego Narodzenia. Po tym, jak zwróciłam się do obsługi sklepu w celu uzyskania informacji na temat zamówienia, nikt nie był w stanie udzielić mi konkretnych odpowiedzi odnośnie stanu zamówienia i terminu realizacji. W dniu 23 grudnia 2011 r., zdecydowałam się na żądanie zwrotu pieniędzy, ponieważ wiedziałam już, że nie otrzymam aparatu przed świętami. Kierownik osobiscie obiecał mi zwrot pieniędzy. Mimo kilku interwencji, dostałam zwrot dopiero 5 stycznia 2012 r. Zdecydowanie odradzam ten sklep każdemu.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Personel jest bardzo uprzejmy, wykazuje profesjonalizm wobec klientów i udziela konkretnych porad. Ich fachowa pomoc jest szczególnie cenna, ponieważ klienci często mają trudności w określeniu swoich potrzeb, a pracownicy firmy doskonale to rozumieją. Szczerze POLECAM !!!

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Obsługa jest niezwykle uprzejma i kompetentna, traktująca klientów profesjonalnie. Doradztwo, które otrzymujemy jest konkretne, a ich pomoc fachowa. Często zdarza się, że klient nie jest w stanie precyzyjnie określić swoich potrzeb, jednak pracownicy firmy doskonale to rozumieją. Bardzo gorąco polecam usługi oferowane przez tę firmę!

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

UWAGA! 17 listopada 2011r. zamówiłem towar za 3000 zł. aparat z obiektywaem. Do dzisiaj - 21-12-2011 nie dostałem żadnego z nich. PRZESTRZEGAM.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Niestety, wszystko idzie nie tak, jak bym chciał. Najpierw zostałem poinformowany, że zamówienie opóźnia się z powodu pewnych problemów. Potem dostałem maila, że produkt jest już dostępny w magazynie i zostanie wysłany. Jednak po kilku dniach i wielu telefonach, dowiedziałem się, że to nie ten obiektyw i poproszono mnie o cierpliwość kilka kolejnych dni. To wszystko przerosło moje oczekiwania. Wysłałem im pismo, w którym wyznaczyłem termin do 5 marca na zwrot pieniędzy lub dostarczenie towaru.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Dobry sklep wart polecenia, dobre ceny miła obsługa

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Nie polecam tego sklepu i mocno odradzam zakupy w nim. Zamówiłem towar 12 grudnia i przed dokonaniem transakcji zapytałem telefonicznie, czy będą jakieś problemy z dostawą, gdyż zależało mi na czasie. Otrzymałem odpowiedź, że zamówienie zostanie wysłane w ciągu 7 dni. Od 22 grudnia do 4 stycznia nie mogłem się skontaktować ze sklepem. Dopiero 4 stycznia poinformowano mnie, że towar będzie dostępny za około 10 dni, więc zdecydowałem się zrezygnować z zamówienia. Na zwrot pieniędzy mieli 7 dni roboczych, ale po tym terminie nadal nie otrzymałem ich z powrotem. Właściciel były unikający i dopiero po moich groźbach skierowanych w stronę policji otrzymałem "potwierdzenie" przelewu. Mimo to, pieniądze dalej nie były na moim koncie przez kolejne 7 dni. Właściciel sklepu później oznajmił mi, że pieniądze wróciły na ich konto w ciągu 2 dni, ale zapomnieli mnie o tym poinformować. Dopiero po groźbie procesu sądowego otrzymałem pieniądze na swoje konto 2 lutego. To wszystko było jednym wielkim oszustwem i krętactwem.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Polecam przeczytać zanim zrobicie zakupy w tym pseudo-sklepie. Zdecydowanie odradzam i ostrzegam wszystkich co chcą zaoszczędzić kilkadziesiąt, a nawet i kilkaset zł na zakupach w tym sklepie, gdzie ceny rzeczywiście są niskie, ale jak się okazuje cena to nie wszystko. Ja zamówiłem aparat z obiektywem za ok 3090 zł,(w innych był po ok 3200 zł) po ustaleniu e-mailowym ze sprzedawcą, że towar otrzymam do 7 dni od zamówienia. Jako, że sklep wydawał się profesjonalny i godny zaufania wpłaciłem pieniądze z góry, poza tym nigdy nie miałem do czynienia z nieuczciwym sklepem i było to dla mnie normą.Pieniądze wpłaciłem i zamówiłem towar 19.11.2011r. Aparat miał być prezentem urodzinowym na 1 grudnia, więc miałem zapas czasu. Nie będę się więcej rozpisywał, tylko przytoczę korespondencję ze sklepem, żebyście mieli świadomość jak traktują swoich klientów obracając w międzyczasie ich gotówką!Oczywiście będą to tylko niektóre maile, pomiędzy nimi był też kontakt telefoniczny. 19.11.2011 - potwierdzenie zamówienia 21.11.2011 - witam aparaty sprowadzamy na zamówienie i czas realizacji to ok 7 dni roboczych po zaksięgowaniu wpłaty ponieważ mimo że jest odbiór osobisty to musi być dokonana wpłata całej kwoty prosze zatem o informację czy dokona Pan wpłaty... 21.11.2011 - jak towar będzie do odbioru będziemy dzwonić 28.11.2011 - Witam Pana zamówienie jest jeszcze w statusie oczekuje na dostawę która ma być u nas na magazynie w czwartek, piatek i po tym terminie nastąpi wysyłka pozdrawiamy lider24 05.12.2011 - Do Pana zamówienia dostalismy tylko d3100 z obiektywem 18-55 teraz czekamy do srody- czwartku na dostawę obiektywu 55-300. Jak tylko skompletujemy paczke dla Pana to wyślemy. Dorzucimy czytnik kart pamięci jako malą rekompensatę pozdrawiamy magazyn lider24 15.12.2011 - Niestety do dnia dzisiejszego nie było dostawy z zamówionym przez Pana obiektywem, po interwencji szefa kolejna dostawa ma być do wtorku-środy 21.12.2011 - Niestety pomimo zapewnień dostawcy nie otrzymaliśmy dostawy z zamówionym przez Pana aparatem, kolejna dostawa ma być po Świętach 02.01.2012 - Bardzo nam przykro, ale w dalszym ciągu nie dostaliśmy od dostawcy zamówionego przez Pana sprzętem, zatem najlepszym rozwiązaniem będzie gdyby wybrał Pan sobie inny aparat np D5100+18-55 który kosztuje 2800zł 13.01.2012 - W dniu dzisiejszym zostanie nadana paczka Zostanie wysłany aparat z obiektywem i filtrem natomiast za osobny obiektyw będziemy musieli oddać Panu pieniążki poniewaz nie mamy go na stanie a nasz dostawca nie jest w stanie powiedzieć na kiedy mogłby go nam dostarczyć - podałem numer konta do zwrotu gotówki 16.01.2012 - dane do przelewu zostały przekazane do ksiegowej, aby mogła dokonać zwrotu za obiektyw 01.02.2012 - W dniu dzisiejszym przelew dla Pana został dokonany, prosimy oczekiwać na pieniążki na koncie, mam nadzieję,że dojdą do Pana najbliższą sesja pozdrawiamy lider24 Z zamówionego sprzętu otrzymałem aparat po prawie trzech miesiącach od złożenia zamówienia, tysiącu telefonów i e-maili, a zwrot gotówki dostałem dzisiaj, tj. po ponad 2 tyg. od podania numeru konta i deklaracji zawiadomienia policji. Gratisów żadnych pomimo obietnic nie otrzymałem. W federacji konsumentów dowiedziałem się, że powinienem otrzymać jeszcze odsetki oraz odszkodowanie za wzrost ceny obiektywu w czasie od złożenia zamówienia do dnia zwrotu gotówki. sklep obraca sobie pieniędzmi klientów i ma z tego doskonałe odsetki.Prawdopodobnie nie byli w stanie sprowadzić zamówionego sprzętu po cenie za jaki go wystawili i dlatego grali na zwłokę. Mi akurat pieniędzy nie brakuje i nie mam zamiaru walczyć o jakieś tam grosze i użerać się z matołami pracującymi w tym sklepie, osoby tam pracujące (przynajmniej te z którymi miałem kontakt telefoniczny) są totalnie nieprofesjonalne, a ten sklep to jedna wielka porażka! zdecydowanie wszystkim odradzam robienie tam zakupów, zwłaszcza, że czytając komentarze widzę, że to nie pierwsza taka sytuacja! no niektórym się udało i szybko dostali to co chcieli, ale to jak granie na loterii, jak ktoś ma czas i dużą cierpliwość niech ryzykuje! ja wolałbym dopłacić te 100 zł i cieszyć się sprzętem po kilku dniach! Pozdrawiam sklep lider24 - wasz były klient.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Ostrzegam przed tym sklepem. Po wpłaceniu pieniędzy za zamówiony towar, sklep opóźniał realizację zamówienia o kolejne tygodnie. Dopiero po trzech miesiącach otrzymałem część zamówionego sprzętu, a następnie pojawił się nowy problem z zwrotem pieniędzy. Cała sytuacja jest chaotyczna i frustująca.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Ostrzeżenie dotyczące tego sklepu: Po złożeniu zamówienia i wpłaceniu pieniędzy, sklep opóźniał realizację zamówienia o kolejne tygodnie. Po trzech miesiącach otrzymałem część zamówionego sprzętu, ale pojawił się nowy problem z zwrotem pieniędzy. Sytuacja była bardzo niezadowalająca.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Czytałem opinie i jestem bardzo zaniepokojony. Widzę, że nie tylko mnie przytrafiła się taka sytuacja. Natknąłem się na ofertę na stronie Allegro i postanowiłem zadzwonić. Otrzymałem numer zamówienia na aparat Canon 5D, datowany na 5 grudnia 2011 roku. Przelałem 7 tysięcy złotych. Zamówienie miało zostać zrealizowane w ciągu 7 dni. Jednak po tym czasie otrzymałem emaila informującego o opóźnieniu dostawy. Tydzień później kolejny email i tak dalej... W końcu 22 grudnia zdecydowałem się zrezygnować z zamówienia. Miałam otrzymać zwrot pieniędzy natychmiast. Paweł wielokrotnie telefonował i zapewniał, że pieniądze zostały już zwrócone. Pracownia twierdziła, że już rozmawiała z księgową. Jednak do dzisiaj nie dostałem pieniędzy. Zgłosiłem tę sytuację na policji. Funkcjonariusz prowadzący sprawę powiedział, że już kilkakrotnie miał do czynienia z tą firmą i taka sytuacja jest tam normalna. Oszukują, a przede wszystkim marnują nasz cenny czas i pieniądze. Do dziś nie otrzymałem zwrotu pieniędzy, mimo że jest 27 stycznia. Moja cierpliwość się wyczerpała. NIE POLECAM KORZYSTANIA ZE USŁUG TEJ FIRMY!!!!!!

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Uważam, że nie warto kupować w tym sklepie. Lepiej poszukać innego miejsca, aby uniknąć nieprzyjemnych sytuacji i utraty pieniędzy. Zapytałem o dostępność lustrzanki i zostałem zapewniony przez miłą Panią, że produkt zostanie dostarczony w ciągu pięciu dni roboczych. Zamówiłem go jako prezent na Mikołaja, ale już po dwóch dniach dostałem informację o opóźnieniu. Następnie sklep ciągle obiecywał dostawę w ciągu kilku dni, ale przesyłki w końcu nie było. Okazało się, że podobny produkt był dostępny w innym sklepie po siedmiu dniach. Po miesiącu sklep zasugerował anulowanie zamówienia i powinienem otrzymać zwrot pieniędzy w ciągu 7 dni, jednak szef sklepu przekonywał mnie wielokrotnie, że pieniądze zostały już przelane. Po wielu telefonach w końcu otrzymałem zwrot pieniędzy, ale to była frustrująca sytuacja. Dlatego nie polecam tego sklepu.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Od kilku lat robię zakupy w sklepach o podobnym charakterze. Jednak nigdy wcześniej nie spotkałem się z czymś takim. Złożyłem zamówienie na produkt i od razu dokonałem płatności na wskazane konto, jednak towar nie został dostarczony. Mija już cały miesiąc od momentu złożenia zamówienia, a sklep cały czas mnie oszukuje. Zdecydowałem się więc poprosić o zwrot pieniędzy, ale sklep nadal mnie zwodzi. Chciałbym ostrzec wszystkich przed jakimikolwiek zakupami u tych ludzi.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

przesyłka ok towar zgodny z zamówieniem

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij