Mamotato.pl Opinie Klientów
Zenobiusz
Zdecydowanie nie mogę polecić tego sklepu! Moje zamówienie zostało anulowane z powodu braku produktu, ale zwrot pieniędzy zajął im aż 3 miesiące i tylko dzięki interwencji Rzecznika Praw Konsumenta udało mi się odzyskać pieniądze. Brak jakiejkolwiek możliwości kontaktu, telefon nie jest odbierany, a na moje e-maile nie otrzymuję żadnej odpowiedzi.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Zenobiusz
Bardzo nie polecam! Sklep, z powodu braku towaru, odwołał moje zamówienie, jednak zwrot pieniędzy otrzymałam dopiero po 3 miesiącach i to za sprawą interwencji Rzecznika Praw Konsumenta. Brak jakiejkolwiek możliwości kontaktu, nie odbierają telefonów i nie odpisują na e-maile.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Sulimierz
Nie zalecam kupowania u tego sprzedawcy. Miałam nieprzyjemności już od momentu złożenia zamówienia - zgodnie z regulaminem jego realizacja powinna trwać maksymalnie 4 dni, jednak paczka dotarła do mnie dopiero po upływie dwóch tygodni, jedynie po tym, jak sama upominałam się o jej wysłanie. Co gorsza, przesyłka została uszkodzona ze względu na niewłaściwe opakowanie. Materiał pościeli i firanek do łóżeczka jest bardzo słabej jakości, a po przeprowadzeniu pięciu prasowań wciąż jest mocno zmięty. Zapięcia są bardzo słabej jakości. Po pierwszej i ostatniej próbie zakupu czegokolwiek z tej firmy, żałuję, że nie zagłębiłam się w opinie innych klientów przed złożeniem zamówienia, ponieważ zgadzam się z każdą negatywną opinią, którą czytam.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Rudolf
Opiniam negatywna! Sprzedawca wystawił produkt, którego nie posiadał na stanie. Kupiłam puzzlowy zestaw i otrzymałam informację, że nie mają go w magazynie. Poprosiłam o zwrot pieniędzy, co miało miejsce 18 września, jednak do dzisiaj nie otrzymałam żadnej wpłaty na moje konto. Dodatkowo, nie otrzymałam odpowiedzi na moje maile, a telefony nie są odbierane. Sekretarka jest cały czas zajęta. W związku z tym, zamierzam zgłosić sprawę na policję.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Iwona
Zakup w tym sklepie okazał się bardzo udany. Zamówiłam towar w niedzielę, a już w czwartek w południe dostałam paczkę. Wszystko zostało dokładnie zapakowane w duże kartonowe pudło, a każdy z artykułów (ręczniki, materac, prześcieradła, rożek) był dodatkowo zapakowany w torebki z opisem. Kolory były przepiękne, wykonanie dobre, a ceny porównywalne lub nawet niższe. Gorąco polecam! :) Przeczytałam kilka opinii o tym sklepie i bylam nieco sceptycznie nastawiona, ale okazało się to zupełnie niepotrzebne. Dodatkowo, wszystkie wiadomości z tego sklepu trafiały do mojego spamu, więc radzę zwrócić na to uwagę przy składaniu zamówienia, aby uniknąć zbędnego stresu.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Daria
Nie rozumiem, dlaczego ludzie krytykują tę firmę. Ja wydałam prawie 1000 zł na zakupy w tym sklepie i jestem całkowicie zadowolona. Produkty są zgodne z opisem i są wysokiej jakości. Co więcej, były bardzo dobrze zabezpieczone. Komunikacja z sprzedawcą też była doskonała. Szczerze polecam robienie zakupów w tym sklepie.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Aleksander
Jednak ja nie dostałam żadnej pościeli. Pani wiedziała, że miało to być jej prezent dla mnie, ale opóźniała jego dostarczenie. Przez dwa tygodnie nie odpowiadała na moje próby kontaktu, a kiedy się o nią upomniałam, odwoływała się do zwrotu "oddzwonię za godzinę", które trwało trzy dni. W końcu napisałam do niej delikatnie, że zignoruję jej prezent, a wtedy otrzymałam odpowiedź, że będę miał pościel za trzy dni - we wtorek (a prezent był potrzebny w sobotę). Mimo wszystko zgodziłem się, ale do dziś nie dostałem pościeli (jest środa wieczorem).
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Mikołaj
Ten sklep to koszmar. Choć często kupuję online, nigdy nie doświadczyłam takiego koszmaru. Musiałam czekać 6 tygodni na dostawę, mimo że zapłaciłam z góry. Sklep nie odpowiadał na maile, a telefony były bezskuteczne. Odczekałam do momentu, w którym zagroziłam zgłoszeniem sprawy na policję i do rzecznika konsumentów. Wtedy w końcu dostałam towar, ale sklep nie zwrócił uwagi na moje pretensje. NIe polecam tego sklepu, to tylko strata czasu i nerwów.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Krystian
Zamówiłam coś w sklepie i jestem bardzo zadowolona. Produkt, który zamówiłam, jest dokładnie taki sam jak opisany na stronie internetowej. Dostarczono go w bardzo dobrym stanie, nie uszkodzonym, i to tylko trzy dni po złożeniu zamówienia. Płaciłam kurierowi bezpośrednio i nie mam absolutnie żadnych uwag co do sklepu.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Krystian
Zrobiłam zakupy w sklepie i jestem zadowolona. Produkt, który zamówiłam, był zgodny z opisem na stronie internetowej. Dostarczono go w idealnym stanie w ciągu trzech dni od momentu złożenia zamówienia. Zdecydowałam się zapłacić kurierowi bezpośrednio i nie mam żadnych negatywnych uwag dotyczących sklepu.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Ilona
W ogólności nie polecam! Potwierdzam, że ta kobieta nie odbiera telefonów i wyjaśnia, że kurier był, ale nikogo nie zastał i wrócił, co skutkuje brakującymi przesyłkami. Osobiście czekałam na moje zamówienie przez miesiąc, a w końcu okazało się, że było niekompletne. Po skontaktowaniu się z producentem dowiedziałam się, że wysłali e-maila do tej kobiety, informując o brakujących produktach, ale zamiast mnie powiadomić, podejmowała decyzje na własną rękę i zdecydowała, że nie wysyłają tego co zostało zamówione. Musiałam sama udać się do producenta, aby uzyskać brakujące produkty, co kosztowało mnie sporo czasu i pieniędzy na telefony. Uważajcie na nią, szczęśliwie u mnie wszystko dobrze się skończyło, ale było to kosztowne i czasochłonne. Ostatecznie również musiałam pokryć koszty przesyłki.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Joanna
Bardzo mnie rozczarował sposób obsługi w tym sklepie. W listopadzie złożyłem zamówienie na prezent na Mikołaja, ale niestety nie otrzymałem ani towaru, ani żadnego kontaktu ze sklepem. Do tego wcześniej zapłaciłem za produkt. Musiałem wielokrotnie dzwonić, pisać e-maile i przypominać o zamówieniu. W końcu udało mi się skontaktować z nimi i dowiedzieć się, że nie mają zamówionego przeze mnie produktu. Odpowiedziano mi jedynie, że "nie mogą sprzedać towaru, którego nie mają", co jest dziwne, ponieważ wcześniej bez problemu przyjęli moje zamówienie. Ich asortyment liczy ponad 2,5 tysiąca produktów, ale wygląda na to, że nie kontrolują regularnie, co jest dostępne w magazynie. Jest to bardzo niedobra praktyka w zarządzaniu sklepem internetowym. Biorąc pod uwagę, że wcześniej nie przeczytałem negatywnych opinii o tym sklepie, zdecydowanie uważam, że popełniłem błąd. Do tej pory nie otrzymałem zwrotu pieniędzy.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Anita
Dziwie się wpisami negatywnymi .Ja dostałam szybko, ładnie zapakowane,materiał najwyżej jakości. Ja daje dużego plusa +
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Zuzanna
Produkty są tanie, ale mają bardzo dobrą jakość. Każda zamówiona rzecz jest pakowana osobno, a dostawa jest szybka. Kontakt z firmą jest bardzo dobry. Jedynym minusem jest to, że kolory niektórych produktów mogą być przekłamane, ale są to problemy, których nie można uniknąć, zamawiając przez internet. To jest jednak coś, z czym powinniśmy się liczyć przy każdej firmie. Zdecydowanie jestem zadowolona!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Wilhelmina
Bardzo się rozczarowałam, ale na szczęście nie utraciłam swoich pieniędzy. Złożyłam zamówienie na produkt, ale nie otrzymałam żadnej odpowiedzi dotyczącej numeru konta, na które miałabym dokonać płatności. Skontaktowałam się trzy razy, ale nie otrzymałam żadnego odzewu, nawet jeśli produkt nie był dostępny w magazynie. Straciłam tylko swój czas. Szkoda, że na stronie nie ma informacji dotyczących dostępności produktu.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Ingeborga
Bardzo dobra Jakość wzorowo odszyte produkty super obsługa i bardzo szybka wysyłka POLECAM POLECAM POLECAM
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Lucjan
Jestem ogromnie zadowolona z zakupów, które zrobiłam w tym sklepie. Towar jest zgodny z opisem, a wysyłka odbyła się szybko. Kontakt ze sklepem był również bardzo dobry, otrzymywałam błyskawiczne odpowiedzi na moje pytania. Z całego serca polecam ten sklep!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Lucjan
Jestem bardzo zadowolona z moich zakupów w tym sklepie. Produkt, który zamówiłam, jest zgodny z opisem, a dostawa była szybka. Komunikacja z obsługą sklepu była również świetna, otrzymywałam błyskawiczne odpowiedzi na moje pytania. Gorąco polecam ten sklep!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij