Julian
Super sklep !!! informacja na bieżąco o zakupionym towarze a wysyłka to EKSPRES !!!i do tego darmowa dostawa i najtańszy towar POLECAM !!!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Madlena
Super obsługa z indywidualnym podejściem do klienta. Takie zakupy to przyjemność.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Karina
Niestety ten sklep, podobnie jak wiele innych sklepów internetowych, sprzedaje produkty, których w rzeczywistości nie ma. Zamiast tego, korzysta z pieniędzy klientów, którzy wcześniej zapłacili za towar, a opóźnienie w wysyłce zostaje im przekazane dopiero po kilku dniach. Pomimo otrzymania zamówionego produktu, musiałem czekać na niego ponad tydzień. Organizacja sklepu pozostawia wiele do życzenia, nie dostarcza odpowiednich informacji, a ich strona internetowa zawiera błędne dane dotyczące dostępnych produktów. Jeśli nie zależy Ci na szybkiej dostawie, możesz korzystać z tego sklepu, ale najlepiej jest płacić za towar przy odbiorze, aby uniknąć niepotrzebnego stresu.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Sara
Zostaliśmy pozbawieni towaru i środków finansowych. Nasz sprzęt AGD dotarł uszkodzony, a sklep odmówił wysłania nowego lub wypłacenia nam pieniędzy. Zamiast tego kazano nam samodzielnie upominać się o to u przewoźnika. To całkowicie skandaliczne.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Sara
Straciliśmy zarówno towary, jak i pieniądze. Sprzęt AGD dotarł w uszkodzonym stanie, a sklep odmówił nam wysłania nowego lub zwrotu pieniędzy. Zamiast tego, nakazano nam samodzielne załatwienie tego u przewoźnika. To prawdziwy skandal.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Marcela
Podczas zakupu wszystko było w porządku, ale gdy doszło do reklamacji, było to prawdziwe nieszczęście! Brak szacunku dla klienta. Kupiłam słuchawki, które nie działały mikrofon. Odmówiono mi wymiany na nowe lub zwrotu gotówki. Nie miałam innego wyjścia, więc zgodziłam się na naprawę. Jednak naprawione słuchawki nie spełniają moich oczekiwań. Do tej pory nie zwrócono mi kosztów przesyłki, mimo że minęło już pół roku.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Wanda
Nie mogę się do niczego przyczepić, po prostu pełen profesjonalizm, szacunek!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Fryderyka
Dominika
Ten sklep jest naprawdę świetny i godny zaufania! Nawet w sytuacji reklamacji, kiedy miałam problem z wadliwym produktem, wszystko poszło pomyślnie. Jedynym małym minusem było to, że musiałam zapłacić za przesyłkę zwrotu, ale ogólnie cały proces reklamacji przebiegł szybko i sprawnie :). Szczerze polecam ten sklep każdemu! Dzięki ciągłemu kontaktowi z pracownikami sklepu, byłam na bieżąco z postępami reklamacji i cały czas wiedziałam, co się dzieje.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Waleria
Trzeba uważać przy zakupach w sklepie Matrix Media. W kwietniu 2017 roku kupiłem tam telewizor za 6499 zł, ale niestety miał on wadę fabryczną, więc musiałem go zwrócić do reklamacji. Obiecano mi wymianę na nowy, ale sklep zdecydował się naprawić sprzęt bez mojej zgody, co poinformowano mnie dopiero przy oddawaniu go do ponownej wysyłki. Po otrzymaniu telewizora z wymienioną matrycą, okazało się, że był źle spakowany i uszkodzony, miał rysy i tylna listwa była źle zmontowana. Ponadto, po włączeniu zauważyłem martwe piksele. Złożyłem reklamację i zażądałem zwrotu, ale sklep zmusił mnie do ponownego odesłania sprzętu na własny koszt, co jest niezgodne z prawem. Mimo że sklep odebrał telewizor, nie odpowiedział na moje próby kontaktu i nie zwrócił mi pieniędzy oraz kosztów przesyłki.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Wodzisław
Operacja została wykonana w sposób perfekcyjny, dzięki doskonałej komunikacji i zgodnie z ustalonym harmonogramem. Walkman Sony to niewielkie, ale niesamowite arcydzieło!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Lesława
Feliks
Patrycja
Bezproblemowy przebieg transakcji i niska cena, przez to pozytywnie odebrałem ten sklep
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Karol
Naprawdę gorąco polecam sklep Matrix Media PL. Dostałem zamówiony telewizor w środę przed południem tak, jak się tego spodziewałem. Obsługa była miła i fachowa.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Karol
Bardzo gorąco polecam sklep Matrix Media pl. Zamówiony przeze mnie telewizor został dostarczony zgodnie z oczekiwaniami w środę przed południem, pomimo złożenia zamówienia w poniedziałek. Obsługa była nie tylko miła, ale także bardzo profesjonalna.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Kasper
Według mojej opinii, obsługa tego sklepu jest doskonała. Zarówno kontakt z nimi, jak i z pracownikami jest świetny, co ułatwia składanie odpowiedniego zamówienia oraz otrzymywanie odpowiedzi na każde pytanie od kupującego. Dodatkowo, wysyłka jest szybka. Gorąco polecam.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Kasper
Moim zdaniem, obsługa jest wyjątkowa - nawiązanie doskonałego kontaktu zarówno z sklepem, jak i z pracownikami bardzo ułatwia składanie właściwego zamówienia oraz otrzymywanie odpowiedzi na każde pytanie kupującego. Dodatkowo, szybka dostawa sprawia, że zdecydowanie polecam.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Salomon
Violetta
Zachowałem pewną odległość od wielu opinii i nie mam pojęcia, jak wygląda sytuacja, gdy trzeba reklamować coś. Jednakże, jeśli chodzi o mój zakup telefonu, jestem zadowolony. Komunikacja była szybka i konkretna, a przesyłka dotarła do mnie już następnego dnia. Polecam.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Rzetelne opinie o Matrixmedia.pl
Matrixmedia.pl
Siedziba
Poznań
Email
[email protected]
Telefon
061 642 77 42
Komórka
502 656 206
Infolinia
0 801 00 33 95